2022년 영업 관리자가 되기 위해 필요한 8가지 핵심 기술

그래서 영업 경력을 쌓고 싶습니까? 영업 직무를 수행하려면 올바른 기술을 개발해야 합니다. 필요한 기술 없이는 판매 세계를 지배하는 치열한 경쟁에서 살아남는 것이 어려울 것입니다.

반면에 적절한 기술을 가지고 있다면 영업 전문가로 일하는 것은 뜨거운 칼로 버터를 자르는 것과 같습니다. 영업 관리자를 위한 다음 기술 목록은 이 부문에서 앞서 나가기 위해 개발해야 하는 기술을 이해하는 데 도움이 됩니다.

영업 관리자를 위한 최고의 기술

영업 기술을 향상시키면 경력에 놀라운 일이 생길 수 있습니다. 리드를 생성하고, 추적하고, 종료하려면 많은 노력과 전문 지식이 필요합니다. 다음은 영업 전문가에게 가장 중요한 기술입니다.

1. 기획

계획 능력은 영업 전문가의 성공에 매우 중요합니다. 좋은 계획 능력은 가능한 모든 요소를 ​​고려하여 판매 목표를 달성하기 위한 현실적인 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

강력한 계획 기술이 있으면 시간을 더 잘 관리하는 데도 도움이 됩니다. 더 효율적으로 유지하고 리더로서 팀을 더 효율적으로 유지할 수 있습니다.

거시적 수준에서 계획은 팀을 더 잘 이끄는 데 도움이 됩니다. 또는 미시적 수준에서 계획 능력이 모든 판매 잠재 고객에게 도움이 될 것입니다.

2. 리더십

회사는 항상 강력한 리더십 기술을 갖춘 전문가를 찾고 있습니다. 상황을 지휘하고 팀을 성공으로 이끄는 방법을 알아야 합니다.

강력한 리더십 기술을 개발하는 데는 약간의 노력이 필요하지만 그만한 가치가 있습니다. 리더십 기술은 팀워크, 커뮤니케이션, 코칭 등과 같은 다양한 관련 기술로 구성됩니다.

강력한 리더십 기술을 개발하려면 먼저 부하 직원이 성공하도록 도울 수 있습니다. 또한 Elon Musk와 같은 모범을 보이고 동료 팀원들에게 동기를 부여하기 위해 노력할 수 있습니다.

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3. 교육 및 코칭

이것은 기업의 사다리를 빠르게 오르기 위한 가장 중요한 영업 관리 기술 중 하나입니다. 영업 전문가로서 더 많은 경험을 쌓을수록 조직에서 더 많은 영업 임원을 교육하도록 위임할 것입니다.

당신이 고위 영업 임원이든 영업 관리자이든, 다른 팀 구성원을 교육하는 방법을 알아야 합니다. 그것은 리더로서 당신의 일을 더 쉽게 할 뿐만 아니라 당신이 조직의 소중한 구성원으로 두각을 나타내는 데 도움이 될 것입니다.

4. 커뮤니케이션

영업 역할은 많은 의사 소통이 필요합니다. 팀 구성원, 리더, 고객 및 잠재 고객과 의사 소통하게 됩니다. 효과적인 의사 소통은 판매 거래를 성사시키는 열쇠입니다.

좋은 의사소통 기술은 당신이 더 설득력 있고 설득력 있게 되는 데 도움이 됩니다. 이들의 도움으로 영업 성공률을 쉽게 높이고 더 많은 잠재 고객을 실제 영업으로 전환할 수 있습니다. 또한 불만족한 고객이나 괴로워하는 부하 직원과 같은 어려운 상황을 처리하는 데 도움이 될 것입니다.

5. 조직적 능력

영업 전문가는 많은 책임을 져야 합니다. 영업 관리자는 리드를 관리하고, 팀을 돌보고, 진행 상황을 추적하고, 기존 리드에 대한 후속 조치를 취하고, 다른 많은 작업을 수행해야 합니다.

모든 의무를 제시간에 올바르게 수행하려면 강력한 조직 기술이 있어야 합니다. 당신은 당신의 작업을 구성하고 그것을 통해 기동하는 방법을 알아야합니다.

작업의 우선 순위를 지정하고 먼저 수행해야 하는 기술을 결정하는 방법을 배웁니다. 시간을 보내는 방법에 대한 통제력을 유지하십시오. 팀과 함께 일할 때 효과적인 조직 기술을 통해 팀의 작업을 적절하게 관리할 수 있습니다.

6. 문제 해결

모든 영업 잠재 고객에게는 고유한 문제가 있기 때문에 영업은 험난한 길입니다. 한 잠재 고객이 예상보다 훨씬 더 많은 연구가 필요할 수 있습니까? 리드가 예상대로 콜드 이메일에 반응하지 않았을 수 있습니까?

이러한 어려움을 극복하려면 문제 해결 능력이 좋아야 합니다. 즉, 비판적 사고 능력을 개발하는 데 집중해야 합니다. 상황의 다양한 측면을 분석하고 다양한 행동의 결과를 예측하는 방법을 알아야 합니다.

일상 생활에서 직면하는 작은 문제를 능동적으로 해결하려고 노력함으로써 문제 해결 능력을 향상시킬 수 있습니다.

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7. 연구

판매의 가장 중요한 측면 중 하나는 조사입니다. 적절한 연구를 통해 성공률을 크게 높일 수 있습니다.

예를 들어, 잠재 고객의 특정 호의와 싫어하는 것을 알고 있다면 해당 정보를 영업 프레젠테이션에 쉽게 사용할 수 있습니다. 그러나 잠재 고객을 조사하는 것 외에도 경쟁 및 시장에 대한 정기적인 조사도 수행해야 합니다.

영업 관리자는 최신 산업 동향을 파악해야 합니다. 시장 상황을 알아야 합니다. 그렇지 않으면 경쟁자보다 뒤처지게 됩니다. 경쟁 조사는 판매 프로세스의 중요한 측면입니다.

8. 감성 지능

감성 지능은 인간의 감정을 읽을 수 있는 능력을 의미합니다. 특정 사람의 몸짓과 행동을 인식하여 그 사람이 어떤 감정을 느끼고 있는지 아는 방법을 알아야 합니다.

강력한 감성 지능은 리더십 전문가에게 필수 요소입니다. 또한 잠재 고객을 찾고 판매를 마감하는 데 도움이 됩니다. 자기 인식을 연습함으로써 감성 지능 능력을 향상시킬 수 있습니다.

행동 연구부터 시작하여 특정 감정을 느끼면서 어떻게 행동하는지 확인하십시오. 그런 다음 다른 사람들의 이러한 행동을 식별하고 감성 지능을 강화할 수 있습니다.

필요한 영업 관리 기술을 습득하는 방법은 무엇입니까?

영업은 광범위한 분야이며 성공하려면 수많은 기술을 개발해야 합니다. 이 모든 기술을 혼자서 개발하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.

이러한 기술을 개발하는 가장 좋은 방법은 영업 과정을 수강하는 것입니다. 영업 과정은 멘토로부터 지도를 받고 잘 구성된 순서로 이러한 기술을 단계별로 배우는 데 도움이 됩니다.

upGrad에서는 영업 프로그램에서 Job-linked PG 인증을 제공합니다 . 이 프로그램은 6개월 동안 지속되며 성공적인 영업 관리자가 되기 위해 필요한 모든 기술을 알려줍니다.

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이 프로그램에서 배우게 될 필수 기술은 다음과 같습니다.

• 대인 관계 및 의사 소통 기술
• 생산성 관리
• 리드 생성
• 리드 발굴
• 변화에 대한 적응성
• 비즈니스 성장 및 마케팅 전략
• 계정 관리
• 사고와 문제해결

이 프로그램을 마친 후에는 Fintech, Edutech, BFSI, FMCG 및 기타 많은 수익성 있는 산업에서 취업 기회를 추구할 수 있습니다. 이 프로그램의 자격을 얻으려면 모든 분야의 졸업생 만 있으면됩니다.

이 과정은 160시간 이상의 학습과 모든 개념을 원활하고 효율적으로 배울 수 있도록 돕는 헌신적인 멘토를 제공합니다. 이 과정을 통해 실습 교육 및 네트워킹 기회를 얻을 수 있습니다.

결론

보시다시피 영업 관리자는 다양한 기술을 보유해야 합니다. 대부분의 경쟁적인 역할과 마찬가지로 영업 전문가는 업계 동향을 파악하고 지속적인 기술 향상을 통해 기술을 향상시키기 위해 노력해야 합니다.