2022년 상위 6가지 필수 영업 관리자 기술

영업 관리자는 회사의 수익 창출 잠재력에 직접적인 영향을 미칩니다. 가장 높은 판매 기록을 가진 사람이 판매 관리자 역할에 가장 적합하다고 가정하는 것이 일반적입니다. 그러나 그것은 진실과 거리가 멀다.

영업 관리자의 역할은 조직의 영업 목표를 달성하거나 초과하도록 영업 팀을 이끌고, 멘토링하고, 동기를 부여하는 능력과 더 관련이 있습니다. 기업은 비즈니스를 혁신적이고 경쟁력 있게 유지하면서 고객 확보 및 매출 성장 목표를 성공적으로 달성할 수 있는 영업 관리자를 중요하게 생각합니다.

이를 염두에 두고 영업 부서의 성공을 결정짓는 영업 관리자의 상위 6가지 기술을 살펴보겠습니다.

영업 관리자가 가장 원하는 6가지 기술

영업 관리자 기술에 대해 자세히 알아보기 전에 영업 관리자의 책임을 이해하는 것이 중요합니다.

1. 영업 관리자의 가장 중요한 책임은 설정된 판매 할당량을 충족하도록 영업 부서를 이끄는 것입니다.
2. 그들은 통찰력과 분석을 사용하여 데이터 기반 의사 결정을 내림으로써 비즈니스 성장에 기여할 것으로 기대됩니다.
3. 영업 관리자는 종종 자신의 팀을 선택하는 일을 담당합니다. 따라서 새로운 영업 사원을 단독으로 또는 HR 담당자와 함께 모집하는 것은 직무 설명의 일부입니다.
4. 그들은 기존 및 신규 영업 사원을 코칭하고 직원이 경력 기술을 향상시킬 수 있도록 정기적인 성과 검토를 수행할 책임이 있습니다.
5. 영업 관리자는 회사의 목표와 영업 팀의 역량에 따라 영업 목표를 설정합니다.
6. 그들은 비즈니스 성장을 주도할 잠재력이 있는 판매 전략을 계획하고 실행합니다.

영업 관리자의 직업 생활에서 일반적인 하루에는 자신의 고객 목록과 수익성 있는 관계를 유지하고 일일 할당량에 도달하도록 하여 영업 부서의 성공에 직접적인 영향을 미치는 것이 포함됩니다. 훌륭한 관리자는 모든 사람이 목표를 달성하기 위해 동기를 부여받고 일할 수 있도록 협력적이고 평화로운 분위기를 조성합니다.

강력한 의사 소통 기술, 리더십 기술, 전략적 및 분석적으로 계획하는 능력, 잠재 고객, 고객 및 팀 구성원과 정기적으로 상호 작용할 수 있는 효과적인 대인 기술 및 관계 구축 기술이 필요합니다.

영업 관리자의 성공을 결정짓는 기술을 살펴보겠습니다.

1. 분석을 기반으로 판매 목표를 예측하는 기능

영업 관리자는 영업 데이터를 분석 및 검토하고 영업 목표를 설정하기 위해 이를 기반으로 실행 가능한 결정을 내릴 수 있어야 합니다. 그들의 업무의 중요한 부분은 시장과 고객에 대한 심층 연구를 수행하여 잠재 고객과 파트너십을 식별하는 것입니다.

이를 위해서는 강력한 분석 기술과 조직의 이익을 위해 의미 있고 생산적인 결론을 도출하는 능력이 필요합니다. 이러한 통찰력은 회사의 목표에 따라 판매 목표를 예측하고 설정하는 데 도움이 됩니다. 이것은 또한 판매 관리자가 다시 실행해야 하는 판매 계획 전략의 기초를 형성합니다.

파이프라인 관리에 능숙한 영업 관리자는 주어진 기간 동안 팀에서 창출할 수익을 예측할 수 있습니다.

2. 판매 계획을 실행하기 위한 전략적 사고 및 계획 기술

계획은 영업 부서의 성장과 궁극적으로 비즈니스의 확장성을 보장하는 필수 단계입니다. 영업 관리자가 계획을 수립하는 데 필요한 데이터와 통찰력을 수집한 후에는 해당 판매 계획의 실현으로 이어질 행동 과정을 전략화해야 합니다. 여기에는 계획의 성공적인 구현을 보증하기 위해 처음부터 끝까지 시행, 추적 및 업데이트가 포함됩니다.

또한 워크플로 관리를 개선하기 위한 공통 목표를 향해 작업하기 위해 전체 팀을 모으는 것도 포함됩니다. 이를 위해 영업 관리자는 영업 목표를 효과적으로 정의하고 모든 사람이 따라야 하는 프로세스를 문서화하고 전체 영업 팀이 지속적으로 번영할 수 있도록 필요한 교육 및 지원을 제공할 줄 알아야 합니다.

계획은 일회성 활동이 아닙니다. 시장 및 고객 요구 사항의 변화에 ​​따라 업데이트해야 합니다. 따라서 영업 관리자 지망생은 비즈니스 성장을 주도하기 위해 분석 및 전략적 사고 기술을 개발하기 위해 노력해야 합니다. 영업 관리에 대한 전문 과정을 수강하면 여기에서 큰 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, upGrad의 관리 PG 프로그램, 판매 및 디지털 마케팅 전문화는 관련 산업 노출을 제공하기 위해 야심찬 또는 경험이 있는 영업 임원, 관리자 및 마케팅 전문가를 위해 설계되었습니다. 11개월 온라인 프로그램은 비즈니스 성장에 중점을 둔 리더십 및 관리 기술, 전략적 마케팅, 영업 및 유통 능력을 개발하는 것을 목표로 합니다.

3. 영업 사원을 코칭하고 멘토링하고 동기를 부여하는 능력

영업 관리자로서 회원의 영업 실적에 긍정적인 영향을 미칠 수 없다면 영업 기록이 얼마나 좋은지는 중요하지 않습니다. 영업 관리자는 효과적인 의사 소통 및 대인 관계 기술을 보유하는 것이 필수적입니다.

영업 관리자는 조직 목표의 큰 그림을 추적하는 것만큼이나 사무실의 일상적인 절차에 많은 투자를 합니다. 따라서 그는 효과적인 코칭, 지도 및 지원을 요청하여 영업사원의 영업 프로세스의 품질을 향상시키는 데 적극적인 역할을 해야 합니다.

당신은 그들과 파트너가 되어 그들이 당신의 행동을 관찰할 수 있도록 하거나 검토하고 피드백을 제공하기 위해 잠재 고객과의 대화를 들을 수 있습니다. 또한 프레젠테이션 및 전략의 성공을 극대화하기 위해 표준 비즈니스 전술을 가르칠 수 있습니다.

또한 회의, 활동, 팀 빌딩 운동을 조직하여 사람들을 편안한 지대 이상으로 밀어붙임으로써 팀이 목표를 향해 동기를 부여할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 여기에는 영업 운영의 어려움과 한계를 인식할 수 있도록 투명성과 커뮤니케이션을 장려하는 것도 포함됩니다.

이 모든 것이 회사의 더 큰 수익에 기여합니다.

4. 책임 위임 능력

성공적인 영업 관리자의 표시는 조직 목표를 달성하기 위해 영업 부서의 잠재력을 얼마나 효과적으로 활용하는지입니다. 이를 위해서는 영업 관리자가 언제, 어떻게 책임을 위임해야 회사의 생산성을 높일 수 있는지 알아야 합니다.

훌륭한 영업 관리자는 위임할 수 있는 책임을 스스로 부담하지 않으며 직원의 자연스러운 생산성을 저해하는 정도로 직원을 세세하게 관리하지도 않습니다.

영업 관리자가 영업 부서를 잘 교육하고 멘토링했다면 이제 그의 유일한 임무는 진행 상황을 추적하고 필요할 때 지원을 제공하는 것입니다.

읽어보기: 신입생이 영업직에 취직하려면 무엇이 필요합니까?

영업 관리자가 된다는 것은 모든 단계를 이끌어 가는 것을 의미합니다. 관련된 모든 사람이 발전하고 번영할 수 있는 건강한 분위기를 조성하는 것을 나타냅니다.

좋은 리더는 스트레스가 많은 상황에서 침착함을 유지하고 팀원들이 매일의 스트레스에 대처할 수 있도록 도와야 합니다. 영업 관리자는 직원이 직면한 문제를 이해하고 직원이 문제를 해결하도록 도우며 책임을 질 수 있을 만큼 엄격하고 권위 있는 사람이어야 합니다.

팀 구성원 간의 우호적인 관계를 장려하고 필요할 때 갈등을 해결하는 것이 영업 관리자의 임무입니다. 목표는 적절한 지도와 지원을 통해 팀원들이 각자의 영역에서 탁월하도록 동기를 부여하고 권한을 부여하는 것입니다.

리더십 기술은 새로운 잠재 고객과 상호 작용하고, 파트너십을 시작하고, 판매를 마감할 때 매우 유용합니다. 여기에는 사람들을 편안하게 하고, 관계를 구축하고, 신뢰성과 신뢰에 대한 인상을 주는 것이 포함됩니다.

책임을 지고 목표를 달성하기 위해 계속 전념하려는 동기는 영업 관리자의 리더십 기술에 반영됩니다.

6. 의사소통 능력

영업 관리자가 필요한 의사 소통 및 대인 관계 기술을 보유하지 않으면 위에서 언급한 모든 기술은 실패합니다. 목표, 목표, 비전 및 전략을 명확하게 전달하여 모든 사람이 각자의 역할과 수행해야 할 작업을 인식할 수 있어야 합니다.

영업 정보를 정확하게 전달하고, 각 업무와 임무를 위임하고, 불일치를 식별하고 멘토링을 제공하여 개선하고, 지원을 제공하고, 강력한 말로 영업 팀을 동기를 부여하고, 고객 및 고객과 수익성 있는 관계를 구축하려면 영업 관리자는 강력한 의사 소통 능력.

결론

영업 관리자의 업무에는 광범위한 책임이 따르며, 이 모든 책임에는 회사 목표를 달성하기 위해 생산적으로 일하기 위해 소속 부서 전체를 통합하는 것이 포함됩니다.

이제 막 영업 경력을 시작하는 경우 관리 기술을 강화하기 위해 배워야 할 것이 많습니다. 운 좋게도 이 작업을 그 어느 때보다 쉽게 ​​해주는 온라인 프로그램이 있습니다. upGrad의 관리, 판매 및 디지털 마케팅 전문 분야의 PG 프로그램은 주문형 판매 기술 및 실습 교육을 전달하는 데 국한되지 않습니다. 또한 경력 발전 기회를 위해 야심 찬 젊은 전문가를 준비합니다.