스크럼 마스터의 역할과 책임

스크럼 마스터는 팀 구성원을 모니터링하는 역할을 하며 팀이 준수하기로 동의한 애자일 가치와 원칙을 따르고 있는지 확인합니다. 스크립트 프레임워크를 지원하기 위해 스크럼 마스터의 일부가 도입되었습니다.

처음에 설립자는 스크럼 마스터를 스크럼의 성화 운반자로 삼고 다른 구성원이 효율적이 되도록 안내하고 코칭할 예정이었습니다. 그러나 이 역할의 사람들은 서번트-리더십 역학을 따라야 하기 때문에 이 역할은 더 이상 권위적이지 않습니다.

스크럼 마스터는 정확히 무엇을 합니까?

팀이 제안된 계획을 따르도록 하는 것 외에도 스크럼 마스터는 팀의 성장을 방해할 수 있는 모든 장애물을 신중하게 제거합니다. 그들은 중앙 스크럼 팀과 다른 팀을 연결하는 다리입니다. 그들은 스크럼 가이드의 명령에 따라 스크럼 방법론이 확립되었는지 확인합니다.

스크럼 마스터는 다양한 팀이 스크럼 개념과 모범 사례를 이해하고 구현하도록 안내하면서 직장에서 생산적인 환경을 만들고 촉진해야 합니다.

응집력 있는 팀이 목표를 설정하고, 새로운 소프트웨어 기능을 제공하고, 잘 정의된 반복 주기를 제공할 수 있을 때 스크럼 방법론이 작동하기 때문에 팀 관리는 중요합니다. 따라서 팀에서 갈등을 모니터링, 안내 및 해결하는 사람이 있는 것이 중요합니다.

스크럼 마스터의 책임

스크럼 마스터는 일상적인 책임에서 여러 가지 모자를 쓰고 있습니다. 다음은 팀의 기능에 필수적인 모든 스크럼 마스터 역할과 책임의 목록입니다.

1. 스크럼 실습 및 원칙 교육

스크럼 마스터는 모든 스크럼 관행과 프로세스에 정통합니다. 또한 스크럼의 핵심 가치를 따르고 실행하는 방법도 알고 있습니다. 새로운 팀원이 추가될 때마다 스크럼 마스터의 책임은 워크플로가 방해받지 않도록 그들을 안내하는 것입니다. 또한 팀이 완료한 작업이 스크럼의 가치, 관행 및 원칙과 일치하는지 여부를 평가합니다. 팀이 길을 잃었다고 느끼면 스크럼 마스터가 비전을 다시 집중하고 새로운 아이디어를 탐색할 수 있도록 도와줍니다. Scrum Masters는 팀을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있기 때문에 비즈니스 가치를 극대화합니다.

2. 장애물 제거

스크럼 마스터는 각 반복에서 작업을 제공해야 하기 때문에 상황과 장애물로 인해 팀의 초점을 포기하지 않습니다. 그들의 성과를 방해하는 것이 있다면, 특히 팀원들이 무력할 때 제거해야 합니다.

예를 들어, 너무 많은 사무 작업이 팀에 주어져서 당면한 작업에 방해가 되는 경우 스크럼 마스터는 필수적이지 않은 사무 작업의 양을 줄이도록 요청할 수 있습니다. 그 외에도 스크럼 마스터는 워크로드를 재분배하여 팀 구성원을 쉽게 하고, 내부 갈등과 팀 구성원 간의 불일치를 해결하여 진행 상황을 그대로 유지할 수 있습니다.

3. 팀 보호

스크럼 마스터는 또한 각 스프린트에서 전달되는 비즈니스 가치의 방식을 차단하여 조직의 성장을 방해하는 외부 장애물로부터 팀을 보호합니다. 프로젝트 중간에 팀 구성원을 리디렉션하는 관리자, 너무 많은 작업 부하 등과 같은 많은 간섭 시나리오가 있을 수 있습니다.

4. 제품 백로그 지원

제품 백로그는 제품 소유자가 제품 백로그를 유지하고 생성하는 데 도움이 되기 때문에 팀과 관련이 없는 스크럼 마스터의 유일한 책임입니다. 소유자의 책임이지만 스크럼 마스터는 소유자가 개발 요구 사항에 따라 제품을 향상하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

스크럼 마스터는 수집된 정보를 대기 회의 및 일정 검토 회의에서 사용할 수 있기 때문에 이러한 역할에 가장 적합한 전문가로 간주됩니다.

5. 서번트 리더의 역할

스크럼 마스터는 팀에 대한 권력을 행사하기보다 팀워크를 높이고 향상시켜야하기 때문에 서번트 리더라고합니다. 그들은 리더의 역할을 수행하여 그룹에 서비스를 제공합니다. 따라서 겸손, 공감, 경청 기술, 협상 기술 ​​및 다른 사람들을 격려하는 것과 같은 자질은 이러한 전문가에게 중요합니다.

또한 팀원들이 스크럼을 채택하도록 가르치고, 멘토링하고, 코칭하는 동안 갈등과 토론을 통해 팀을 안내합니다. 스크럼 마스터는 장애를 예방할 뿐만 아니라 장애를 방지하는 방법을 배우고 자기 관리의 가치를 교육하는 섹션을 돕습니다.

6. 호스트의 다중 이벤트

스크럼 마스터는 회사의 수익을 높이는 데 기여하는 여러 이벤트를 주최하는 책임이 있습니다. 여기에는 회의, 검토 등이 포함됩니다.

• 스프린트 회고

스프린트 회고 회의는 팀으로부터 피드백을 얻기 위해 수행되며 스크럼 마스터는 그룹이 제안하는 개선 영역을 기록합니다. 아이디어는 전체 팀에서 다양한 관점과 관점을 얻는 것입니다.

• 스프린트 리뷰

스크럼 마스터는 또한 이해 관계자가 의견을 제시하고 피드백을 공유하는 검토 회의에 참여하고 회고 세션에서 팀이 이를 반영하고 새로운 아이디어를 개발하는 데 사용합니다.

• 일일 스탠드업

스크럼 마스터는 일일 스크럼에 있을 필요는 없지만 적시에 수행할 책임이 있습니다. 개발 팀은 Daily Scrum이 제공되지 않거나 배포되지 않을 때 이를 조정하기 위해 물류를 받습니다.

• 스프린트 계획 회의

개발 팀은 지나치게 야심 차게 제품 백로그 항목을 추가로 선택해서는 안 됩니다. 그렇게 하면 배송 주기가 지연되기 때문입니다. 따라서 스크럼 마스터는 이러한 일이 발생하지 않도록 방지하고 견적을 제공하여 팀을 안내합니다.

7. 팀원 교육

스크럼 마스터는 제품 소유자와 개발 팀 모두의 트레이너/코치입니다. 이 전문가들은 둘 사이의 격차를 해소하고 제품 소유자가 제품에 대해 어느 정도 통제할 수 있도록 합니다.

스크럼 마스터는 상당한 시간 동안 팀과 함께 일한 후 팀의 강점과 약점을 알고 최고의 성과를 낼 수 있도록 노력합니다. 그들은 팀원들이 생산성을 유지하고 새로운 것을 배우도록 합니다.

스크럼 마스터는 갈등을 스스로 해결하는 것이 아니라 팀원들이 해결책을 찾을 수 있는 관문을 만들어주기 때문에 훈련에 탁월합니다. 그들은 문제를 관리할 수 없을 때만 관여하고 불편을 겪을 때 책임을 집니다.

결론

스크럼 마스터는 팀의 수호자입니다. 그들의 임무는 모든 것이 원활하게 실행되고 결과물이 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하는 것입니다. 또한, 제품 소유자와 개발팀 간의 격차를 해소하여 제품 소유자와 개발팀 간의 거래를 관리하는 데 필수적인 역할을 합니다. 그들의 역할 중 중요한 부분은 효과적인 의사 소통을 수립하고 프로젝트를 방해할 수 있는 잠재적인 문제를 해결하는 것입니다.

그들의 노력과 규율은 팀에 동기를 부여하는 동시에 제품 소유자를 기쁘게 하는 고급 제품의 적시 납품으로 이어집니다. Agile에 대한 수요가 증가함에 따라 Scrum Masters는 많은 젊은이들에게 유리한 직업 기회가 될 것입니다. 스크럼 인증은 스크럼 마스터로서의 여정을 시작하는 훌륭한 방법이지만 관리 또는 IT 학위도 이 분야에서 가치가 있습니다. 여기 HR 관리 및 분석 분야의 전문 인증 프로그램 이 있습니다. 학위가 있고 선택의 여지를 열어두려는 경우 시작하기에 좋은 곳입니다.