게임 향상: 웹사이트 이탈률을 줄이고 전환율을 높이는 8가지 팁

여러 번 당신은 가게에 들어갔다가 돌아서서 바로 걸어 나옵니다. 아마도 당신이 찾고 있는 상품을 그 상점에서 판매하지 않는다는 것을 깨달았거나 상점 자체의 모양이 당신에게 매력적이지 않다는 것을 깨달았기 때문일 것입니다. 이유야 어찌됐든 눈치를 보며 재빨리 도망친다.

비슷한 상황이 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 발생하며 귀하가 원하는 마지막 것입니다.

사실 성공적인 웹사이트를 운영하려면 모든 데이터를 분석해야 합니다. 그러나 많은 개발자, 마케팅 담당자 및 웹 사이트 소유자는 이탈률의 중요한 요소를 간과합니다. 대다수의 사용자가 랜딩 페이지에서 웹사이트를 포기하고 있다면 그들을 고객이나 구독자로 전환할 기회가 없습니다.

높은 이탈률은 가장 빈번하게 발생하는 전환 킬러 중 하나이며 느린 웹사이트, HTTPS 혼합 콘텐츠 경고, 모바일에서의 열악한 탐색, 웹사이트의 어려운 사용 등에 기인합니다. 이 수치의 감소는 양질의 트래픽과 최적화된 전환

웹사이트 이탈률을 줄이고 지속적으로 검색 트래픽을 생성하는 성공적인 사이트를 구축하기 위한 8가지 팁을 공유하겠습니다.

1. 콘텐츠를 더 읽기 쉽고 액세스하기 쉽게 만드세요.

웹사이트의 사용자 경험에서 가장 중요한 부분 중 하나는 콘텐츠 가독성입니다. 이는 사이트의 시각적 매력을 형성하는 요소이며 사용자가 웹사이트를 고수하는 이유 중 하나입니다.

많은 양의 텍스트를 공유하는 것은 독자를 놀라게 하므로 피하십시오. 그러나 너무 지나치지 마십시오. 모든 단일 문장 사이에 이미지를 포함하지 마십시오. 짜증이 날 수 있습니다. 형식이 형편없는 훌륭한 콘텐츠는 또한 더 빠른 종료와 더 높은 이탈률로 이어집니다. 따라서 훌륭한 콘텐츠를 가지고 있지만 형식이 좋지 않더라도 독자는 게시물을 두려워할 것입니다.

서식이 가능한 한 환영하고 접근 가능한지 확인하십시오. 소제목을 사용하여 주제를 밝히고 글머리 기호를 사용하여 주목할 가치가 있는 사항을 설명하십시오. 키워드를 대담하게 만들고 대화 어조로 간단한 언어를 사용하십시오. 이를 통해 독자는 자신의 요구 사항을 충족하기 위해 콘텐츠를 빠르게 훑어보고 스캔할 수 있습니다. Flesch-Kincaid 가독성 테스트와 같은 일부 가독성 테스트를 통해 다양한 이해 수준에서 귀하의 글을 얼마나 이해할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 요컨대, 콘텐츠를 더 쉽게 읽을 수 있을수록 사용자 경험이 향상됩니다.

2. 설득력 있는 클릭 유도문안 만들기

방문자를 웹사이트로 끌어들이고 콘텐츠에 대한 관심을 불러일으켰다면 즉시 판매 제품을 설명하고 눈에 띄는 클릭 유도문안을 배치해야 합니다. 그러나 약한 CTA로 그들을 몰아내고 싶지는 않습니다. 당신은 모든 사이트 방문자가 그것을 사지 않더라도 최소한 그것에 대해 생각하기를 바랍니다.

사용자가 원하는 콘텐츠를 전달하는 것이 중요하지만 수정처럼 명확한 클릭 유도문안 하나를 배치하여 방문자의 행동을 유도하는 것도 중요합니다. 여러 CTA로 방문자를 넘치게 하지 마십시오. 오히려 높은 이탈률을 완화하기 위해 관련 클릭 유도문안을 포함하기 전에 사용자 의도를 염두에 두십시오.

3. 사이트 속도 향상

많은 마케터들은 실제로는 웹사이트의 속도 때문에 이탈률이 콘텐츠에 기인한다고 잘못 생각합니다.

사용자의 47%는 웹사이트가 2초 이내에 로드되기를 기대하고 로드하는 데 시간이 더 오래 걸리면 경쟁업체의 웹사이트로 전환합니다. 또한, 그들은 처음 몇 초 안에 웹사이트에 대한 결정을 내리는 경향이 있지만 로드조차 되지 않으면 나머지는 의심의 여지가 없습니다. 방문 페이지가 느릴수록 이탈률이 높아집니다. 또한 Google은 순위를 나열할 때 사이트 속도를 고려합니다. 따라서 사이트를 로드하는 데 오랜 시간이 걸리면 사이트 이탈률이 증가합니다.

스트레인지루프(Strangeloop)에서 실시한 연구에 따르면 1초 지연으로 인해 페이지 뷰가 11%, 매출이 7%, 고객 만족도가 16% 감소할 수 있다고 합니다. 느린 로딩 페이지도 장바구니 포기의 가장 큰 이유 중 하나입니다.

중요한 점은 느린 사이트가 귀하의 비즈니스를 망칠 수 있고 잠재 고객이 귀하로부터 구매하는 것을 막을 수 있다는 것입니다. Google Page Speed ​​및 Pingdom과 같은 도구를 사용하여 사이트의 모든 방문 페이지를 최적화할 수 있습니다. 또한 에지 서버에 자산 사본을 캐시하고 빠른 속도로 전달하기 때문에 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 구현하는 것이 좋습니다. 사용자에게 번개.

4. 관련성 최적화

앞서 언급한 기술적 고려 사항 외에도 이탈률 증가에 기여하는 가장 중요한 요인 중 하나는 관련성이 없다는 것입니다.

일부 웹사이트는 자신이 생산하는 콘텐츠와 일치하는 키워드를 매우 효과적으로 사용하는 반면, 일부 웹사이트는 콘텐츠와 모순되는 완전히 관련 없는 키워드를 사용합니다. 마찬가지로 제작한 콘텐츠가 사용자의 쿼리와 관련이 없는 경우 사용자가 반송될 것이 확실합니다. 예를 들어, 가전제품을 판매하고 미용 제품에 대한 블로그 게시물을 작성하는 경우 사용자의 브랜드가 눈에 들어오자마자 이탈할 가능성이 높습니다. 랜딩 페이지는 사용자 의도를 염두에 두고 특별히 제작되기 때문에 랜딩 페이지 수를 10개에서 15개로 늘린 많은 회사에서 리드가 55% 증가했습니다.

따라서 순위를 매기는 것을 목표로 키워드를 통합할 계획이라면 생성한 콘텐츠가 해당 쿼리와 매우 관련이 있는지 확인하십시오. 조사를 수행하여 트래픽이 적은 단어와 마케팅 채널을 결정하십시오. 가장 중요한 것은 키워드를 타겟팅할 때 사용자 의도를 고려하는 것입니다.

한편, 사용자가 유입경로에 있는 단계와 사용자가 무언가를 구매하거나 배울 것을 찾고 있는지 알아보십시오. 이러한 질문에 답하면 사용자가 보고 싶어하는 종류의 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되며, 결과적으로 더 많은 청중이 사이트에 도착하면 주변을 맴돌게 만들 수 있습니다.

5. 시각적 디자인 향상

2,500명의 웹 사용자를 대상으로 Stanford University에서 실시한 연구에 따르면 일반 소비자는 콘텐츠보다 사이트의 시각적 디자인을 더 많이 관찰했습니다. 응답자의 거의 절반(46.1%)이 '디자인 룩'으로 웹사이트의 신뢰성을 판단했습니다. 여기에는 레이아웃, 시각적 디자인의 전반적인 매력, 타이포그래피 및 색 구성표, 특히 로고 디자인이 포함됩니다. 따라서 전문적인 로고 디자인과 아름다운 레이아웃이 필요합니다.

6. 모바일 친화적인 사이트 만들기

주로 모바일 장치에서 웹에 액세스하는 사용자의 수가 매년 증가하고 있기 때문에 모바일에 맞게 사이트를 최적화하지 못하는 것은 이탈하여 다른 곳에서 비즈니스를 시작하도록 설득하는 것과 같습니다. 아직 모바일에 최적화되어 있다는 것은 끔찍합니다.

고객의 약 95%가 이 기기를 사용하기 때문에 웹사이트를 모바일에 최적화하는 것이 매우 중요합니다. Google조차도 스마트폰, 태블릿 및 기타 모바일 장치를 사용하는 사람들에게 빠르게 표시되는 콘텐츠의 순위를 지정하려고 합니다. 이전에 반응형 사이트가 없었던 많은 기업이 Google이 알고리즘을 조정하고 많은 사이트의 순위와 트래픽이 급락한 후 페이지를 최적화했습니다. 다시 말해, 콘텐츠가 아무리 뛰어나더라도 모바일 친화적이지 않으면 Google 결과 페이지에서 좋은 순위를 얻지 못할 것입니다.

WordPress 사용자라면 좋은 소식이 있습니다. WordPress에서 사이트를 반응형으로 만드는 것은 매우 쉽습니다. JetPack 플러그인 또는 WPTouch 플러그인을 설치하고 모바일 테마를 활성화하기만 하면 됩니다. 기술 전문가가 아닌 경우 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.

7. 광고 게재에 주의

연구에 따르면 사용자의 70%가 관련 없는 팝업을 성가시게 한다고 합니다. 많은 팝업 광고가 이메일 목록을 빠르게 늘리지만 사람들이 배너 블라인드(웹 사이트 방문자가 의식적으로 또는 무의식적으로 무시하는 웹 사용성 현상)를 개발했기 때문에 광고를 피하는 것이 좋습니다. 배너와 같은 정보. 따라서 광고가 귀하의 사이트를 복잡하게 만들고 있음을 의미합니다. 제안, 수상 엠블럼 및 광고로 콘텐츠의 디지털 마진을 채우는 것은 방문자가 반송하도록 초대하는 것입니다.

또한 Google은 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 너무 많은 광고가 있는 사이트에 벌점을 주기 시작했습니다. 따라서 검색창이나 메뉴 표시줄과 같이 사람들이 정보를 찾는 위치에 광고를 게재하지 않는 것이 좋습니다. 따라서 방문자에게 뉴스레터 가입 제안 및 기타 프로모션을 제공하기 전에 콘텐츠에 몰입할 수 있는 충분한 시간을 주어야 합니다. . 그들에게 쉽게 가십시오.

8. 사용자 지정 404 오류 페이지 추가

아직 수정할 시간이 없는 깨진 링크가 남게 되는 경우가 항상 있습니다. 여기에서 404 페이지가 나타납니다. 404 오류는 사용자에게 매우 실망스러울 수 있으므로 모든 조치를 취해야 합니다. 그들이 그것을 벗어나도록 도와주세요.

대부분의 웹 호스트는 기본적으로 "404: 요청된 URL을 이 서버에서 찾을 수 없습니다" 오류를 표시합니다. 그러나 404 페이지를 교묘하게 사용자 지정하면 방문자가 사이트에서 이탈하는 것을 방지할 수 있습니다. 오류 페이지에 약간의 유머를 추가하는 것도 도움이 될 수 있습니다.