2022년 소셜 미디어를 주요 마케팅 도구로 사용해야 하는 6가지 이유

게시 됨: 2021-01-10

많은 비즈니스 소유자가 마케팅 전략의 일부로 소셜 미디어를 사용하려고 시도하고 있지만 소수의 비즈니스 소유자가 고객을 유치하기 위한 주요 마케팅 도구로 삼고 있습니다. 소셜 미디어 마케팅이 얼마나 영향력이 있는지 깨닫는 모든 비즈니스는 큰 이점을 얻을 것입니다.

목차

소셜 미디어가 주요 마케팅 도구가 되어야 하는 6가지 이유:

1. 모두가 소셜 미디어에 있습니다.

소셜 미디어는 지난 몇 년 동안 큰 인기를 얻었지만 일상적으로 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 사람들의 수는 급증했습니다. 매일 수십억 명의 사람들이 소셜 미디어에 액세스하므로 회사가 소셜 미디어 매체를 통해 얻을 수 있는 노출 수준은 상당합니다. 소셜 미디어 사이트에서 타겟 고객을 찾을 가능성이 매우 높습니다. 귀하의 비즈니스가 서비스를 제공하는 소비자 집단과 연결할 수 있는 것은 가시성을 확보하고 중요할 때 귀하의 브랜드를 조명하는 데 필수적입니다. Pew Research Center 18-29세 성인의 거의 90%가 소셜 미디어를 사용하고 있으며 30-49세 사용자의 거의 80%가 정기적으로 소셜 미디어 플랫폼에 로그인하고 있다고 보고합니다. 십대들은 하루에 수십 번 이상 소셜 미디어 페이지를 검토하고 있습니다. 당신은 수학을합니다. 소셜 미디어가 잠재 고객과 연결하는 능력을 어떻게 촉진하는지 분명합니다.
소셜 미디어에서 브랜드를 효과적으로 홍보하는 방법

2. 귀하의 웹사이트에서 더 많은 전환을 얻으십시오

전환율을 최적화하고 싶다면 소셜 미디어가 2020년에 효과적인 수단입니다. 수많은 소비자가 구매를 고려할 때 회사의 소셜 미디어 페이지를 방문하여 회사를 조사하고 이전 고객의 리뷰를 읽습니다. 소셜 미디어는 소비자가 더 많은 정보를 얻기 위해 귀하의 웹사이트를 방문하도록 유도할 수 있는 하나의 통로입니다. 귀하의 소셜 미디어 페이지가 빛나는 리뷰로 넘쳐난다면 다른 소비자들이 귀하의 비즈니스에서 훌륭한 고객 경험을 제공하기 위해 경쟁할 것이라고 장담할 수 있습니다. 그렇게 하면 웹사이트의 전환율을 높이고 인터넷 검색 엔진에서 순위를 높일 수 있습니다.

3. 회사의 문화와 개성을 뽐내세요

사람들은 회사의 직원이 현실적이고 그들과 상호 작용하는 것을 두려워하지 않는 것을 보고 싶어하며 소셜 미디어는 이를 가능하게 하는 이상적인 영역입니다. 독특하고 매력적이며 유머러스한 직원, 관리자 및 CEO가 있는 회사는 종종 온라인에서 수많은 친구와 팔로워를 끌어들입니다. Social Media Today 는 귀하의 회사와 그 대리인이 더 많은 좋아요와 공유를 받을수록 귀하의 콘텐츠와 비즈니스가 더욱 신뢰할 수 있다고 선언합니다.

4. 소셜 미디어는 비용 효율적입니다.

소셜 미디어는 2020년에 비즈니스에 상당한 수익을 올릴 수 있는 저비용 마케팅 채널입니다. 텔레비전 및 라디오에서 광고 하거나, 링크 구축 서비스를 획득하거나, 다른 기존 콘센트를 통해 마케팅하는 데 필요한 투자와 비교할 때, 소셜 미디어 플랫폼은 회사에 도움이 될 수 있습니다. 적절하게 사용하면 더 적은 마케팅 비용으로 더 많은 노출을 얻을 수 있습니다. Forbes 는 기업이 가장 높은 ROI(투자 수익률)를 창출하는 소셜 미디어 채널을 찾은 다음 해당 매장에 마케팅 자금을 집중할 것을 권장합니다.

5. 소셜 미디어는 소비자가 선호하는 커뮤니케이션 도구입니다.

소비자는 소셜 미디어를 사용하여 친구, 가족 및 전 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아낼 뿐만 아니라 많은 사람들이 소셜 미디어를 사용하여 회사에 연락합니다. Balance Small Business 는 소셜 미디어 마케팅이 더 많은 관심을 얻고 소비자 충성도를 얻는 데 사용할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 도구라고 제안합니다. 고객 서비스의 옴니 채널에는 종종 이메일, 라이브 채팅 및 전화가 포함되지만 소셜 미디어는 온라인에서 고객과 소통하는 가장 빠르게 성장하는 방법 중 하나입니다. 더 많은 매출을 얻으려면 모든 현대 기업이 소셜 미디어를 커뮤니케이션 방법으로 사용하는 것을 선호하는 소비자를 기꺼이 수용해야 합니다.

6. 사람들은 소셜 미디어를 뉴스 소스로 선호합니다.

CNBC 는 소셜 미디어가 뉴스 소스로서 인쇄된 신문 매체를 앞지르고 있으며 소셜 미디어 사용자의 거의 3분의 2가 최신 정보를 찾기 위해 플랫폼을 검색한다고 보고합니다. 이는 소셜 미디어에 참여하고 브랜드와 브랜드 가치에 공감하는 관련 뉴스를 공유하는 회사가 더 많은 팔로워를 확보할 수 있음을 의미합니다. 뉴스를 공유하거나 관련 뉴스를 제공하는 회사는 소셜 미디어에서 팬 기반이 엄청나게 커지고 있음을 알 수 있습니다. 게시물이 입소문을 타면 회사가 널리 알려질 수 있습니다.
모든 소셜 미디어 마케터가 알아야 할 5가지 도구

2022년에는 뛰어난 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 것이 필수입니다. 이러한 추세에 뛰어들기를 거부하는 기업은 소셜 미디어에 정통한 경쟁자보다 뒤쳐지는 자신을 발견할 수 있습니다. 장기적으로 환상적인 결과를 얻으려면 소셜 미디어 마케팅과의 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 마케팅은 사용자가 매일 로그인하는 데 전념하면서 인기를 계속해서 증가할 것이므로 비즈니스 소유자는 더 큰 성공을 달성하기 위해 주의해야 합니다.

소셜 미디어가 비즈니스의 주요 마케팅 도구가 되어야 하는 이유는 무엇입니까?

비즈니스 마케팅 계획에서 소셜 미디어의 역할은 현재 비즈니스 환경에서 비즈니스의 주요 판매 채널로 역할을 합니다. 다음은 귀하의 비즈니스에서 소셜 미디어를 무시하지 않는 몇 가지 이유입니다. a) 브랜드와 인간적인 관계를 형성하여 브랜드를 인간화하는 데 도움이 됩니다. b) 귀하의 브랜드를 사고의 리더로 설정하고 사용자의 마음을 사로잡습니다. c) 리드 생성 및 성장을 위한 매출 증대 d) 비즈니스 평판 관리 및 위기 커뮤니케이션에 도움 e) 경쟁사 분석 수행 및 브랜드 감정 측정에 도움 f) 고객 및 구매 행동에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

기업에 가장 적합한 소셜 미디어 채널은 무엇입니까?

소셜 미디어는 지난 10년 동안 많이 발전했으며 최근에는 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 등장했습니다. 그러나 모든 소셜 미디어 채널이 귀하의 비즈니스나 잠재 고객과 소통하는 데 가장 좋은 것은 아니라는 점을 알아야 합니다. 예를 들어 B2C 부문에서 Facebook, Instagram과 같은 소셜 채널은 거의 모든 브랜드를 지원합니다. 마찬가지로 소매 및 고객 서비스의 경우 챗봇은 판매를 촉진하는 놀라운 일을 합니다. 그러나 B2B 부문을 고려할 때 기업은 그러한 채널에서 솔루션을 거의 찾지 않기 때문에 좋은 선택이 아닐 수 있습니다. B2B 부문에서 LinkedIn과 같은 플랫폼이 가장 잘 작동하며 업계 리더로 묘사하고 잠재 고객과 효과적으로 소통하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 평판 관리란 무엇입니까?

소셜 미디어 평판 관리는 리뷰 및 평가와 같은 사용자 생성 콘텐츠를 식별하고 이에 참여하는 프로세스입니다. 사용자 리뷰 및 비즈니스 평가가 신규 사용자 또는 기존 사용자의 소비 행동에 영향을 미치므로 소셜 미디어 평판 관리를 무시하는 것은 재앙이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 평판 관리 프로세스에는 회사의 현재 소셜 미디어 평판 찾기, 검토 응답 절차 작성, 긍정적인 리뷰 활용, 모든 피드백 소스 모니터링이 포함됩니다. 우수한 소셜 미디어 평판 관리를 통해 투자 수익을 높이고 온라인 평점과 리뷰를 개선하며 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.