방문자를 고객으로 만드는 제품 페이지
게시 됨: 2020-05-22전자 상거래 웹사이트에 대한 제품 설명을 만드는 목적은 매우 간단해 보일 수 있습니다. 고객에게 해당 제품에 대해 알리기 위해 제품(또는 서비스)과 함께 제공되는 텍스트입니다. 그것이 그렇게 간단하다면(전문적인 제품 설명 작성 서비스는 사업이 중단될 것입니다).
말할 필요도 없이, 제품 설명을 작성하는 데 필요한 것이 훨씬 더 많으며 독자에게 특정 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 판매 촉진에도 도움이 되는 설명을 작성하는 것이 중요합니다. 이를 염두에 두고 제품 페이지 설명의 중요성이 이중적이며 누군가가 귀하의 제품을 구매하는 것과 길 건너 소매점에서 제품을 구매하는 것 사이에 차이를 만들 수 있다고 말하는 것은 잘못된 것이 아닙니다.
온라인 소비자 매출은 2020년 말까지 미국에서만 5,200억 달러에 달할 것으로 예상되며 최대 90%의 소비자가 온라인으로 제품을 구매할 때 제품 설명을 매우 진지하게 받아들입니다. 이것은 당신이 처음부터 그것을 제대로 얻을 수 있도록 전문적인 제품 설명 작성 서비스에 투자하는 것이 비용을 지불한다는 것을 의미할 수 있습니다.
제품 페이지 모범 사례
다음은 전자 상거래 상점에서 사용하는 제품 설명을 보고 고객이 당황하지 않도록 하는 몇 가지 주요 팁입니다.
텍스트
제품 페이지를 만들 때 제품 설명(및 5달러 프리랜서)에 대한 쿠키 커터 접근을 피해야 합니다. 전문적인 제품 설명 작성 서비스를 고용하는 데 5달러가 조금 넘는 비용이 들지만 결국에는 효과가 있을 것입니다.
또한 전자 상거래 사이트의 제품 페이지에 대한 콘텐츠를 직접 만드는 것과는 반대로 전문가와 함께 간다는 것은 제품 설명에 대한 전문 지식과 노하우를 기반으로 심사를 거친 숙련된 카피라이터에게 접근할 수 있음을 의미합니다. 즉, 저렴한 비용으로 완벽한 제품 설명을 작성할 뿐만 아니라 창의력과 기교를 사용하여 판매를 촉진할 전문 카피라이터를 고용할 수 있습니다.
전자 상거래 비즈니스에서는 효과적인 제품 설명에 필요한 세부 정보 수준을 인식하는 것이 중요합니다. 일반적으로 제품 페이지에 포함할 수 있는 주요 정보가 많을수록 구매자에게 더 많은 도움이 되며 구매자는 이제 특정 제품이나 서비스에 대해 필요한 모든 정보를 찾았기 때문에 구매를 할 가능성이 커집니다. 반면에 불충분한 정보를 제공하는 제품 설명은 고객 만족도와 매출 감소로 이어집니다.
잘 작성된 제품 설명은 제품의 이점에 더 중점을 둡니다. 즉, 제품 설명이 문제나 상황을 설명할 필요가 없습니다. 소비자는 이미 자신에게 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 이것이 그들이 처음에 제품 페이지에 있는 이유입니다. 귀하가 만든 제품 페이지는 소비자에게 문제에 대한 솔루션을 제공할 책임이 있습니다.
그렇기 때문에 불필요한 단어를 피하고 바로 사업을 시작해야 합니다. 이러한 이점은 쉽게 검색할 수 있어야 하며 전문 용어가 없는 것이 좋습니다. 귀하의 제품(또는 서비스)이 독자를 위한 최상의 선택이라는 점을 이해하기 위해 무엇이든 사용하십시오. 굵은 텍스트, 대문자, 글머리 기호 또는 컬러 텍스트와 같은 요소를 사용하여 메시지를 전달할 수 있습니다.
청중에게 "말하는" 제품 페이지를 만드는 것은 말처럼 쉽습니다. 먼저 소비자를 알아야 합니다. 그들의 문제와 우려를 이해하고 그들의 고충(귀하의 제품이 해결함)을 식별하십시오.
소비자가 귀하의 제품을 사용함으로써 얻을 수 있는 이점을 상상할 수 있도록 돕습니다. "당신의 부엌칼이 요리를 더 잘하는 데 어떻게 도움이 될까요?"와 같은 질문에 답하십시오. "당신의 알람 시계가 어떻게 그들이 중요한 약속/취업 면접에 제시간에 맞춰져 있는지 확인시켜줄까요?" 등.
새로 설립된 전자 상거래 상점에 대해 너무 많은 것을 요구할 수 있지만 추측에 의존하기보다는 검색 결과 및 기타 다양한 분석을 사용하여 제품 설명을 확실히 확인함으로써 맥박을 맞추는 전문적인 제품 설명 서비스를 고용해야 합니다. 모든 각도를 다룹니다.
이것을 상상해보십시오. 전자 상거래 사이트에서 제품 'A'를 판매하고 있으며 멋진 설명을 만들었습니다. 이제 제품 'B'가 있습니다. 이 제품은 다소 유사하지만 다른 브랜드의 제품입니다. "왜 제품 'A'와 제품 'B'에 대해 동일한 설명을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 오른쪽?" 잘못된.
Google은 단일 전자상거래 웹사이트에 있더라도 중복 콘텐츠를 좋아하지 않습니다. 실제로 사이트가 중복 콘텐츠를 사용하여 Google로부터 패널티를 받는 경우는 전례가 없습니다. 많은 전자 상거래 기업이 특히 수십 개의 제품을 제공할 때 직면하는 문제는 개별 제품 페이지를 구성할 시간이 없다는 것입니다.
여기서도 전문적인 제품 설명 작성 서비스를 고용하면 많은 시간, 비용 및 노력을 절약할 수 있습니다. 올바른 서비스는 각 제품에 대해 개별적이고 고유한 페이지를 생성합니다.
이미지
이미지는 구매 결정에 큰 역할을 합니다. 제품 페이지의 텍스트를 보완하는 데 사용하는 이미지는 사진을 잘 찍고 선명해야 합니다. 전문 사진 작가를 고용하면 모든 제품 페이지에 대해 선명하고 선명한 고해상도 이미지를 얻을 수 있습니다.
제품 페이지에서 사용하는 이미지는 텍스트와 함께 작동해야 하지만 그게 전부는 아닙니다. 또한 잠재 구매자가 선택한 화면에 이미지가 나타나지 않거나 시각적으로 표시되지 않더라도 방문자가 제품에 대해 알 수 있도록 스크린 리더에서 사용하는 alt 태그를 사용하여 제품 페이지의 이미지를 최적화해야 합니다. 장애가 있는 고객.
클릭 유도문안(CTA)을 잊지 마세요
마지막으로 가장 중요한 것은 클릭 유도문안 또는 CTA입니다. 이것은 지금까지 제품 설명 페이지에서 가장 중요한 부분이며 처음부터 완벽해지기 위해 필요한 한 요소입니다. 제품의 핵심 요소와 이점 및 기타 중요한 정보를 설정했으면 잠재 고객에게 명확한 클릭 유도문안을 제공하여 최종 단계를 통과할 수 있도록 모든 것을 정리해야 합니다. .
그렇게 하려면 CTA가 제품 페이지에서 쉽게 알아볼 수 있는 눈에 잘 띄는 위치에 있어야 합니다. 너무 자주 전자 상거래 웹사이트는 밝은 색상과 큰 제품 이미지에 너무 많은 초점을 맞추는 실수를 범하고(마지막 이미지도 훌륭하지만) CTA에 많은 초점을 맞추지 않습니다. 결과: 잠재고객은 사이트의 다양한 제품 페이지를 휙휙 지나가다가 다시 튀어 나오거나, 필요한 정보를 찾은 후 클릭합니다.
그럼 어떻게 해결하나요?
속도는 필수입니다(Amazon에 문의하세요). 온라인 소매 대기업은 원 클릭 주문과 구매 프로세스를 단순화하기 위해 대시 버튼까지 제공합니다. 왜요? 물어. 글쎄, 그것은 체크 아웃 프로세스를 가속화하기 때문입니다. CTA는 잠재 고객의 관심을 끌고 제품을 구매하는 것처럼 행동을 취하도록 밀어야 합니다.
제품 페이지에서 사용할 수 있는 CTA의 예로는 많은 전자상거래 웹사이트에서 사용되는 일반적인 CTA인 "지금 구매"가 있습니다. 클릭 유도문안의 다른 옵션에는 "탐색", "자세히 알아보기" 또는 "구독"이 있습니다. 그러나 청중이 구매하기를 원한다고 추측하므로 첫 번째 옵션을 사용할 수 있습니다. "지금 구입", "지금 구입", "장바구니에 추가", "지금 구입" 등
제품 페이지에 대해 잘 설계된 CTA가 전자상거래 웹사이트에 필요한 유일한 것은 아니지만 CTA의 개별 요소에 초점을 맞추면 제품 페이지의 모든 차이를 만들 수 있습니다. CTA의 색상과 모양은 제품 페이지에 큰 영향을 미칠 것입니다. 실제로 웹 디자인의 가장 강력한 구성 요소 중 하나로 널리 간주되며 제품 페이지도 예외는 아닙니다.
적절한 대비 색상을 선택하면 제품 페이지의 텍스트 및 이미지 양에 관계없이 CTA가 쉽게 눈에 띄게 됩니다. 색상 심리학에 관한 책 전체가 있지만 CTA 버튼의 색상과 모양에 관한 좋은 경험 법칙은 더 밝은 배경에 더 어두운 버튼을 사용하거나 더 어두운 배경에 더 밝은 CTA 버튼을 사용하는 것입니다.
Call-to-Action 버튼의 형태는 모서리가 둥근 형태는 친근하고 안전한 느낌을 주고, 모서리가 날카로운 버튼은 신뢰성과 관습적인 느낌을 주는 것으로 나타났습니다.
더 큰 CTA 버튼을 사용하면 제품 페이지의 UX가 손상될 수 있지만 더 어두운 배경에서도 일반 크기의 버튼을 사용하면 CTA 버튼 주변의 여백을 영리하게 사용하여 향상시킬 수 있습니다.
사용할 CTA 버튼을 결정했으므로 이제 가장 큰 문제는 버튼을 어디에 배치할지입니다. 언급한 바와 같이 CTA 버튼이 제품 페이지의 눈에 잘 띄는 영역에 표시되는지 확인하고 싶을 것입니다. 그렇지 않으면 효과가 없게 됩니다.
일반적으로 생각하는 것과는 달리 제품 페이지의 CTA는 스크롤 없이 볼 수 있는 부분(또는 페이지의 왼쪽)에 반드시 위치할 필요는 없습니다. CTA의 효과는 여러 요인에 따라 달라지지만 CTA의 배치는 주로 귀하가 제공하는 제품(또는 서비스)과 복잡성에 따라 달라집니다.
예를 들어 의류, 수저 등과 같은 간단한 제품을 제공하는 경우 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 CTA를 배치해야 합니다. 그러나 귀하가 제공하는 제품이 SaaS 솔루션, 웹 개발 서비스, 첨단 전자 장치 등과 같이 본질적으로 약간 더 복잡하고 일반적으로 충분한 설명이 필요하다면 다음을 원할 수 있습니다. 청중 앞에서 CTA 버튼을 누르기 전에 청중이 정보를 소화할 시간을 허용합니다.
또한 단일 페이지에서 여러 CTA 버튼을 사용하여 제품 또는 서비스에 대한 복잡한 정보를 나눌 수 있습니다. 하루가 끝나면 전자 상거래 웹 사이트에 대한 완벽한 제품 페이지를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 전문적인 제품 설명 작성 서비스가 필요합니다.
제품 페이지는 '설정 후 잊어버리기' 솔루션이 아닙니다.
콘텐츠 작성 서비스를 고용하면 제품 구매에 관심이 있는 사람들에게 요점을 전달하는 데 도움이 되지만 제품 페이지를 완벽하게 만들려면 정기적으로 고성능 제품 페이지를 A/B 테스트하여 다음을 확인해야 합니다. 타겟 인구통계의 클릭수 이 작업을 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 전문적인 제품 설명 작성 서비스가 귀하의 곁에 있으면 전자 상거래 웹 사이트의 제품 페이지를 만드는 데 필요한 많은 추측이 필요하지 않습니다.