상위 10가지 제품 관리 인터뷰 질문 및 답변 [신입 및 경험자용]

제품 관리자의 역할은 오늘날 최고의 직업 프로필 중 하나입니다. 다양한 기술과 교차 기능 지식이 필요한 전 세계 기업의 중추적인 위치입니다. 특정 제품을 담당하는 팀 리더로 생각하십시오.

이상적인 후보자의 완벽한 템플릿은 없으며 조직의 요구 사항에 따라 책임이 다를 수 있습니다. 그러나 전반적으로 공통적으로 남아 있는 한 가지는 제품 관리자가 회사 제품의 장기적인 비전을 주도하고 이를 실현하기 위해 팀과 소통한다는 것입니다.

테이블 반대편에 서서 제품 관리 인터뷰 질문과 답변을 찾고 있을 때 전반적인 불안감이 있습니다. 우리는 당신의 걱정을 덜어주고 몇 가지 예를 들어 안내하려고 노력했습니다.

면접 답변이 중요한 이유는 무엇입니까?

제품 리드 직위는 일반적으로 채용 관리자가 적합한 후보자를 찾기를 원하기 때문에 채우기가 어렵습니다. 즉, 그들 부분에 시간 제약이 있습니다. 따라서 그들은 몇 가지 간단한 상호 작용을 통해 구직자의 적합성을 결정해야 합니다. 여기에서 좋은 인상을 남기면 평생 함께할 귀중한 기술을 배우게 될 것입니다.

대체로 조직에 필요한 것은 팀을 관리하고 제품을 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있는 사람입니다. 인터뷰 대상자로서 당신의 임무는 이러한 능력을 보여주고 당신을 돋보이게 하는 기술을 강조하는 것입니다. 원하는 직업을 얻기 위해 면접 질문을 더 잘 처리할 수 있는 방법을 알아보세요.

가장 많이 묻는 제품 관리 인터뷰 질문

1. 제품 관리자의 주요 임무는 무엇입니까?

제품 관리자는 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 작업을 계획하고 실행할 책임이 있습니다. 이 작업에는 일반적으로 제품 및 고객 요구 사항을 구성하고 우선 순위를 지정하고 전체 비전을 정의한 다음 만족을 보장하기 위해 여러 팀과 협력하는 작업이 포함됩니다. 제품 관리자의 직업은 회사가 제공하는 매출 성장 및 고객 경험과 직접적인 관련이 있다고 생각합니다.

2. 이 직업에 대해 어떤 관심을 갖고 있으며 그것이 당신의 경력 궤도에 어떻게 들어맞습니까?

귀하의 대답은 다음과 같을 수 있습니다.

“저는 조직의 업무와 문화에 익숙하며 제 가치와 기술이 잘 맞을 것이라고 믿습니다. 나는 항상 일상적인 일에도 최선을 다하는 사람이었습니다. 모든 단기 활동은 나에게 궁극적인 목표와 연결되어야 합니다.

그래서 장기적인 커리어 계획을 위한 디딤돌이 되는 환경에서 일하고 싶습니다. 저는 이 영역에서 일한 경험이 있으며, 독립적으로 그리고 팀의 일원으로 일하는 제 능력도 그 역할에 적합할 것입니다. 그 외에도 이 직업은 저에게 더 많은 것을 배우도록 도전하는 무언가에 시간을 할애할 수 있는 기회를 제공할 것입니다.”

3. 클라이언트가 필요로 하는 것을 어떻게 결정합니까?

Deloitte 가 수행한 연구에 따르면 고객 중심 기업은 수익성이 60% 더 높은 경향이 있습니다.

넌 말할 수있다:

“제 목표는 항상 기획 단계부터 고객을 포함시키는 것입니다. 나는 그들의 요구 사항을 이해하고 잠재적인 우려 사항에 대한 통찰력을 수집하는 데 시간을 할애합니다. 이를 위해서는 연구와 소통이 핵심이다.

제품 로드맵을 구성할 때에도 사용자 상호 작용이 제품 루틴의 일부인지 확인합니다. 저는 현장 방문을 수행하고 고객 지원 팀과 함께 샷건을 타고 주요 문제를 식별합니다. 이것은 또한 팀이 책임을 지도록 하고 우리가 고객 기반을 보는 방식에 감정적 요소를 가져오는 데 도움이 됩니다.

고객 자문 위원회를 설치하는 것은 제품 관리에서 고객 중심을 보장하는 또 다른 방법입니다. 이 포럼을 사용하여 제품에 대한 개방적이고 정직한 피드백을 얻을 수 있으므로 모든 이해 관계자가 프로세스의 일부처럼 느낄 수 있습니다.”

4. 제품 전략을 어떻게 전달할 것인가?

다음과 같이 답변을 구성하십시오.

“첫째, 저는 하드 데이터와 주요 이해 관계자와의 일대일 상호 작용으로 제품 전략을 뒷받침합니다. 그런 다음 클라이언트 요구 사항과 예산에 주의하면서 계획된 실행 일정을 준비합니다. 팀이 구현 단계로 이동할 때 최종 게임으로 건너뛰지 않는 것을 요점으로 합니다.

나는 부하들에게 모든 것을 설명하고 그들의 우려 사항을 해결하며 계획의 주요 구성 요소에 대한 편안함 수준을 측정합니다. 처음부터 이러한 참여적 접근 방식을 따른다면 마찰, 지연, 갈등의 가능성을 크게 줄일 수 있습니다.

다양한 이해 관계자(개발자, 디자이너, 품질 엔지니어, 임원, 고객 지원 담당자, 마케팅, 영업 등)가 참여하면 합의를 도출하는 것이 어려울 수 있으며 과거에 그런 문제를 겪었습니다. 하지만 불필요하게 '어떻게'를 강조하는 것보다 '왜'를 전달하는 것이 항상 더 낫다는 것을 알게 되었습니다. 이것은 관련된 모든 사람들을 위한 공유 목표를 구축하고 그들 스스로 방법을 알아내고 최선을 다할 수 있는 공간을 제공합니다.”

5. 제품 기능의 우선 순위를 지정하려면 어떻게 하시겠습니까?

답변 방법은 다음과 같습니다.

“다양한 제품 기능의 우선 순위를 지정하는 것은 모든 제품 관리자에게 가장 중요한 우선 순위 중 하나입니다. 개인적으로 저는 RICE 점수 모델, Affinity Grouping, Moscow 방법, Value vs Complexity 모델 등과 같은 프레임워크를 따르는 것을 선호합니다. 이러한 기술은 주요 목표를 향한 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 그룹 작업 및 협업의 경우 DACI 의사 결정 프레임워크도 유용합니다.

주의가 필요한 작업이 많기 때문에 긴급성과 가치에 따라 순위를 매기는 것이 중요합니다. 많은 지원 요청을 생성하는 UX 문제를 수정하고, 주요 경쟁업체가 이미 갖고 있는 기능을 추가하고, 최고의 고객을 위한 새로운 기능을 구현하는 데 더 중점을 둘 것입니다.”

체크아웃: 인도의 평균 제품 관리자 급여

6. 엔지니어와 기술 팀을 전체 제품 비전에 통합하는 것이 중요합니까?

다음과 같이 답의 틀을 잡습니다.

“성공적인 제품 관리는 기술적인 기능, 외관, 사용성, 내구성 등이 될 수 있는 모든 것을 제품 비전에 연결하는 것입니다. 제품 관리자로서 저는 엔지니어 및 기술 팀을 포함하여 다양한 이해 관계자와 교류하는 데 노력을 기울이고 있습니다. 이들의 기여는 마감일을 준수하고 제품 이정표를 실현하는 데 중요하기 때문입니다. 그래서 저는 팀 간 협업을 원활하게 하기 위해 제품에 대한 공유된 이해를 구축하기 위해 노력하고 있습니다.

엔지니어는 체계적으로 사고하고 문제를 해결하도록 훈련되었습니다. 따라서 일부 영역에서 손을 떼는 것이 도움이 됩니다. 제 생각에 활성 제품 관리자의 작업에는 문제를 설명하고, 경쟁적인 대안을 보여주고, 격차를 강조하는 것이 포함됩니다. 이 접근 방식은 전반적으로 더 큰 부가가치를 가져옵니다.”

7. 시장 지향적인 팀이 기술적 과제를 완전히 이해하도록 어떻게 보장합니까?

이 질문에 대한 대답은 다음과 같을 수 있습니다.

“IT 부문에서의 경험을 통해 제품 관리자의 일반적인 불만 사항을 알게 되었습니다. 그들은 시장 지향적인 팀이 자신이 판매하는 제품에 대해 거의 알지 못한다고 생각합니다. 영업 사원이 단지 보너스를 받기 위해 리드와 고객에게 거짓말을 한다는 인식이 있습니다. 반면에 팀은 "내 프로덕트 매니저가 유능하지 않다", "마지막 릴리스가 좋지 않았다"와 같은 변명을 할 수 있다. 영업 팀과 제품 관리 간의 이러한 복잡성은 신중하게 탐색해야 합니다.

시장 지향적인 팀과의 관계의 핵심을 분석해 보면 공통적인 고충이 많다는 것을 알게 될 것입니다. 정기적인 업데이트를 받고 문제에 대해 이야기하고 개발 팀의 일부 기술적인 측면을 소개하면 때때로 놀라운 일이 될 수 있습니다. 기술 팀과 고객 대면 팀 모두와 함께 브레인스토밍을 할 때도 다음 사항에 유의하는 것이 좋습니다.

• 회사의 제품 포트폴리오
• 제품 진화 로드맵
• 경쟁사의 판매 모델
• 업계 트렌드 변화”

8. 매직 쿼드런트란 무엇입니까?

Magic Quadrant는 모든 산업 분야의 리더, 선구자, 틈새 시장 플레이어 및 경쟁자를 식별하는 데 사용할 수 있습니다. 이 방법론은 회사의 경쟁력 있는 위치에 대해 신속하게 알려주고 강점과 약점을 알려줍니다. 제품 관리자의 의무는 또한 회사의 기술을 이 Magic Quadrant로 옮기고 현재와 미래에 사용자 만족을 제공할 수 있는 능력을 구축하는 것입니다. Gartner 에 따르면 제품을 특정 사분면에 배치하면 수익을 높이고 투자를 유치하는 데 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

9. 실패했을 때의 예와 경험을 통해 배운 것을 제시하십시오.

다음과 같이 답의 틀을 잡습니다.

“우리가 포화된 시장에서 경쟁하려고 했을 때 한 사건을 기억할 수 있습니다. 상품 차별화가 어려웠고 상품가치가 별로 없어서 실패했다. 저는 이 경험을 학습 기회로 삼았고 이제는 항상 마케팅 및 영업 관점을 초기 계획에 통합합니다. 강력한 사업 계획이 없는 상황에서 입소문을 내는 것은 어려운 일입니다.

다른 경우에는 제품 또는 서비스가 시장에 너무 이르거나 가격 책정이 너무 복잡하거나 회사 내부 운영에 문제가 있을 수 있습니다. 모든 시나리오에서 데이터와 과거 경험의 분석을 통합하면 활력을 주는 제품을 만드는 데 도움이 됩니다.”

10.왜 당신을 고용해야 합니까?

여기에서 귀하의 강점과 일에 대한 열정에 대해 이야기할 수 있습니다.

“IT 분야에서 일하면서 관련 기술과 경험을 얻었고 이 조직에서 활용할 수 있습니다. 이 직책에 선택되면 더 채널화하고 결과를 가져올 동기가 부여됩니다. 나는 나의 장점과 한계를 스스로 인식하고 있으며 이 기회가 내 경력을 발전시킬 수 있는 훌륭한 발판이 될 것입니다. 완성도 높은 작품으로 선배님들의 기대를 뛰어넘고 새로운 역량을 키워나가길 기대한다”고 말했다.

관련: 제품 관리자는 무엇을 하나요?

세계 최고의 대학에서 온라인으로 제품 관리 과정 을 공부 하십시오. 석사, 이그 제 큐 티브 PGP 또는 고급 인증 프로그램을 획득하여 경력을 빠르게 추적하십시오.

결론

보시다시피, 제품 관리 직무에 대한 인터뷰는 다음 기능을 테스트하는 경향이 있습니다.

• 기술적 통찰력
• 전략적 사고
• 마케팅 노하우
• 커뮤니케이션 스타일
• 갈등 해결
• 연구 마인드
• 창의적 문제 해결
• 제품 관리 경험

위의 제품 관리 인터뷰 질문과 답변을 통해 다음 인터뷰를 깨는 방법에 대한 공정한 아이디어를 얻을 수 있습니다!

읽은 내용이 매우 흥미 롭다면 upGrad 에서 제공 하는 제품 관리 인증 프로그램 에 등록할 수 있습니다 . 전문가가 제공하는 인증 프로그램은 성공적인 제품 관리자로서의 경력을 시작하는 데 도움이 될 것입니다.