상품정보관리란? 선택, 기능 및 이점

소개

PIM은 B2B 및 B2C 상거래에서 기하급수적으로 성장하는 중요한 산업 트렌드인 Product Information Management t의 약자입니다 . 유통경로를 통해 제품을 마케팅하고 판매하는데 필요한 모든 정보를 관리하는 과정입니다. Ventana Research에 따르면 2021년까지 제품 중심 조직의 50% 이상이 생산 프로세스를 관리하고 고품질 제품 경험을 제공하기 위해 최신 전용 PIM 환경을 채택할 것입니다.

제품 정보 관리 도구 는 모든 제품 정보를 제어할 수 있는 중앙 허브를 제공합니다. 즉, 온라인 및 오프라인 제품 카탈로그에 바인딩되는 제품 사양 및 기능 설명을 생성, 사용 및 업데이트하는 프로세스를 단순화합니다. 내부 조직은 다중 채널 모드를 통해 전달하는 데 사용되는 제품 데이터를 개발합니다. 제품 관리 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

마케팅 전략의 전달 목표 본질적으로 전자 상거래 웹사이트, 시장, 인쇄 카탈로그와 같은 판매 채널 및 온라인 쇼핑 포털, 소셜 미디어 플랫폼 및 거래에서 동맹 파트너에게 제공되는 전자 데이터와 같은 시장입니다.

PIM이란 무엇입니까?

PIM( 제품 정보 관리 )은 제품의 이해 관계자 간에 관리되는 제품 정보를 달성하기 위해 비즈니스 세계에서 실행되는 소프트웨어 기반 프레임워크입니다. PIM은 제품 수명 주기와 관련된 정보의 볼륨을 관리되는 프레임워크에서 처리해야 하므로 제품 산업에 반드시 도입됩니다.

PIM은 일반적으로 제품 정보를 생성, 관리 및 향상하는 데 사용되는 중앙 집중식 소프트웨어 솔루션으로 카탈로그를 만들고 판매 및 전자 상거래 채널을 비롯한 여러 계정에 제품 데이터를 배포합니다. 채널의 마케팅 담당자는 관리되는 데이터를 사용하여 제품 카탈로그를 사용하여 시장 수요에 대처할 수 있습니다. 따라서 기업은 PIM을 사용하여 중요한 고객 경험을 시장에 제공할 수 있습니다.

마케팅 및 관리 영역에서 PIM은 실시간으로 회사 제품의 모든 카탈로그 및 재고 데이터를 추적할 수 있습니다. 그런 다음 올바른 형식으로 판매 채널에 보내고 PIM 시스템에서 채널로(API를 통해) 자동화된 동기화를 달성하도록 합니다.

PIM(제품 정보 관리) 소프트웨어란 무엇입니까?

PIM을 사용하면 전자 상거래 비즈니스에 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 제품 및 서비스 데이터를 비용 효율적으로 관리할 수 있습니다. 제품 정보를 일관되게 유지 관리하는 수단을 용이하게 하고 제품 데이터 품질을 유지합니다. PIM은 데이터 강화 외에도 모든 것을 통합한다는 점에서 기존 카탈로그 관리 소프트웨어와 다릅니다. 즉, 여러 소스에서 데이터를 수집하고 형식을 지정하고 마스터 소스 데이터로 컴파일합니다.

PIM 시스템은 또한 잘못된 데이터를 식별, 찾기, 검색 및 수정하는 데 도움이 됩니다. 그 뒤를 이어 원하는 모든 유통 채널로 채널을 돌립니다. 독립 실행형 외에도 제품 정보 관리 도구 는 카탈로그 관리, 비즈니스 프로세스 관리 및 엔터프라이즈 환경에서 조정된 데이터 품질과 같은 관련 응용 프로그램과 통합할 수 있습니다.

PIM 소프트웨어는 이상적으로 다음과 같은 역량을 갖추고 있습니다 .

• 자동화 – 시스템은 전자 상거래 비즈니스 프로세스 및 데이터 전송을 자동화할 수 있어야 합니다.
• 데이터 통합 ​​– 다양한 채널을 통해 제품 정보를 수집, 통합하고 하나의 소스에 저장하는 기능입니다.
• 다중 채널링 – 제품 데이터 및 정보를 소매, 소셜 미디어, 마케팅 또는 판매와 같은 여러 채널로 전달하는 기능.
• 데이터 수정 – PIM은 결함이 있는 데이터를 찾아 불일치 또는 문제를 수정할 수 있는 기능을 제공합니다.
• 필터 – 응용 프로그램은 데이터 범위를 쉽게 좁힐 수 있도록 검색 및 필터링 기능을 제공합니다.
• 검색 – 원하는 데이터를 검색할 수 있는 효과적인 검색 엔진을 제공합니다.
• 조직 – 제품을 구성하는 데 도움이 되는 범주를 만들고 관리하는 기능.

올바른 PIM 도구 선택

시장에는 각각 장단점 이 있는 다양한 제품 정보 관리 도구 가 있습니다. 현재의 특정 요구 사항을 충족하고 미래의 요구 사항에 적응할 수 있는 PIM 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다. 이를 염두에 두고 다음은 제품 정보 관리 프로세스를 준수하거나 정의하면서 팀의 창의성을 발휘할 PIM을 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침입니다.

• 유연성 – PIM은 기술 상호 운용성과 진화하는 비즈니스와 함께 진화하는 인간 프로세스를 잘 제공합니다.
• 상호 운용성 – 현재 및 계획된 정보 소스 및 대상과 상호 운용합니다. 내부 ERP 시스템 및 공급업체의 제품 데이터 시스템은 물론 온라인 상점, 모바일 앱, POS 시스템 및 인쇄 카탈로그를 준수합니다.

PIM 작업

PIM 시스템은 일반적으로 제품 정보 관리 도구 라고 하는 다채널 마케팅 소프트웨어로 간주됩니다 . 이를 통해 전자 상거래 전략의 영역을 계속 제어할 수 있습니다. 필요에 따라 PIM은 자동으로 여러 채널에 서로 다른 정보를 전달할 수 있습니다 .

원천

PIM 도구는 프로세스를 간소화하고 모든 채널에서 더 나은 품질의 제품 정보를 제공합니다.

PIM 시스템은 ERP 및 WMS와 같은 내부 엔터프라이즈 시스템과 전자 상거래 포털 기반 웹샵, 마켓플레이스, 금전 등록기, POS, POS 키오스크, CRM 및 기타 작업 인터페이스와 같은 외부 연결 시스템 모두에 대한 정보를 위한 데이터 마이닝 리포지토리입니다. 와 함께.

PIM은 조직 프로세스를 최적화하기 때문에 시스템 이상의 역할을 하므로 모든 데이터의 일관된 품질을 달성하는 방법을 설정할 수 있습니다. 제품 정보 관리 도구 를 조달할 때는 비용뿐 아니라 애플리케이션을 적절하게 구현하고 그에 따라 프로세스를 조정해야 합니다. 새로운 디지털 프로세스에 익숙해지려면 여러 교육 워크샵이 필요할 수 있습니다.

완전히 안전한 PIM 시스템으로 웹 기반 관리 인터페이스가 지정됩니다. 제품 정보, 재고 관리 및 주문 프로세스, 모듈 확장의 모든 데이터베이스에 대한 액세스, 자격 증명 및 사용자 권한을 관리하는 데 사용됩니다.

PIM의 이점

중앙 PIM 시스템을 구현하면 전략, 전술 및 운영 영역에서 많은 이점이 있습니다.

1. 판매 촉진 - 검색 엔진 최적화(SEO)는 웹샵으로 더 많은 트래픽을 끌어들이는 중요한 기능으로 간주됩니다. 연구에 따르면 더 나은 제품 정보를 사용하면 디지털화 전환율을 최대 56%까지 높일 수 있습니다.
2. 구매 프로세스 개선 – PIM은 모든 채널에서 일관된 고객 경험을 제공하고 채널을 통해 맞춤형 정보의 조건부 게시를 제어합니다.
3. 효율적인 프로세스 – PIM은 제품 데이터베이스 관리의 필요성을 줄여줍니다. 예를 들어 미리 채워진 데이터는 내부 프로세스를 개선하여 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.
4. 더 넓은 제품 범위 – PIM을 사용하면 범주화 및 제공이 더 광범위하고 심화될 수 있으며 직송 등을 위한 롱테일 제품에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.
5. 고객 만족도 향상 – 광범위한 제품 정보는 최종 사용자가 제품을 자세히 비교하는 데 도움이 되며, 할인된 티켓은 기대치를 더 잘 관리하는 데 도움이 됩니다.

더 읽어보기: 제품 관리가 왜 중요한가요?

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결론

PIM은 온라인 소매의 미래 환경을 구성할 단일 플랫폼에 모든 제품 정보를 통합하는 원동력입니다. 이는 판매 및 조달 비즈니스 프로세스 구축을 위한 기반을 설정합니다. 온라인 채널에 대한 이러한 자동화 및 동기화된 연결은 기업이 디지털 혁신으로 나아가도록 이끌고 있습니다.

제품 관리자에 대한 수요는 최근 몇 년 동안 비약적으로 증가했습니다. 기업뿐만 아니라 고객의 요구에도 관심을 기울일 필요가 있습니다. 대부분의 다른 직업과 마찬가지로 제품 관리자도 가치를 높이려면 특정 기술을 습득해야 합니다. 이러한 기술을 습득하려면 적절한 훈련이 필요합니다. upGrad는 제품 관리 분야에서 경력을 쌓는 데 도움이 되는 제품 관리 인증 프로그램을 제공합니다.