가장 인기 있는 정보 시스템 유형 및 응용 프로그램

조직의 성장은 규모가 크든 작든 수많은 장애물을 동반합니다. 책임 확대, 향상된 통신 시설, 적절한 계획, 성장 최적화 등이 필요합니다. 더 많은 직원이 고용되면 관리자가 배치되어 활동을 모니터링하고 더 많은 비즈니스 부문이 특정 기능을 충족하도록 개발됩니다. 이러한 성장 은 직원과 관리자 간의 원활한 의사 소통과 협업을 용이하게 하는 적절한 정보 시스템 이 필요합니다.

정보화 시대에는 정보에 대한 접근과 적절한 관리와 활용이 무엇보다 중요합니다. 여기에서 정보 시스템 이 필요합니다. 이 문서에서는 가장 널리 사용되는 정보 시스템 유형과 해당 적용 가능성을 다룹니다.

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정보 시스템이란 무엇입니까?

정보 시스템 은 정보를 수집하고 처리, 저장 및 배포하는 것을 목표로 하는 하드웨어, 소프트웨어 등과 같은 다양한 정보 자원의 묶음입니다. 이 기사 자체를 진행하는 동안 랩톱, 모바일 또는 컴퓨터와 같이 사용할 정보 시스템의 몇 가지 예를 제공합니다.

기업 및 기타 조직은 공급업체 및 고객과 통신하고 경쟁업체와 경쟁하기 위해 이러한 시스템에 의존합니다. 회사 공급망의 원활한 운영도 정보 시스템에 달려 있습니다.

정보시스템 분류

조직 수준별 분류는 정보 시스템의 가장 일반적인 분리입니다. 수준을 이해하면 해당 수준의 모든 사용자에게 필요한 정보에 대한 생생한 그림을 얻을 수 있습니다.

운영 관리 수준: 이 수준은 회사의 일상적인 비즈니스 거래를 처리하며 사용자는 결정을 안내하는 규칙이 있습니다. 따라서 그들은 구조화된 결정을 내렸습니다. 예를 들어, 상점은 고객에게 신용 편의를 제공하지만 대출 제한이 있는 신용 정책이 있습니다. 이 수준의 사용자는 신용 정보 시스템을 인지한 후에만 신용 연장을 결정합니다.

전술적 관리 수준: 이 수준에는 운영 관리에서 사용자의 활동을 모니터링하는 책임이 있는 감독자, 중간 관리자 등이 포함됩니다. 이 수준에서 사용자는 확립된 지침과 판단에 따라 반구조화된 결정을 내립니다. 예를 들어, 고객의 지불 내역 정보를 조사한 후 감독자는 예외를 생성하고 고객의 대출 한도를 높이는 책임이 있습니다.

전략적 관리 수준: 가장 높은 수준의 사용자가 여기에서 구조화되지 않은 결정을 내립니다. 그들의 결정은 다른 두 수준에서 수집된 정보에 따라 달라집니다.

인기 있는 정보 시스템

이제 정보 시스템이 무엇인지와 그 분류를 알았으므로 6가지 유형의 정보 시스템을 나열했습니다. 유형은 이 6가지에 국한되지 않지만 비즈니스 조직에서 가장 널리 사용되며 널리 사용됩니다.

1. 거래 처리 시스템

거래 처리 시스템 또는 TPS는 비즈니스 거래에서 발생하는 데이터 처리를 담당합니다. 모든 비즈니스 운영에는 주문 입력, 상품 수령, 회사 직원의 기록 보관, 고용 등과 같은 일상적인 비즈니스 거래가 포함됩니다. 거래 처리 시스템 은 회사 기록을 최신 상태로 유지하기 위해 거래 세부 정보를 제공하는 유일한 목적을 가지고 있습니다.

신청:

급여 시스템: 직원 급여 처리, 대출 관리 등을 지원하는 시스템입니다.

재고 관리 시스템: 이 시스템은 회사가 재고 수준 재고에 보조를 맞추는 데 도움이 됩니다.

청구 시스템: 이 시스템은 판매 금액을 추적하는 데 도움이 됩니다.

2. 사무 자동화 시스템

OAS 로 약칭되는 Office Automation System 은 컴퓨터, 통신 관련 기술 및 공식 업무에 관련된 다양한 인력을 포함합니다. OAS는 사무에서 관리에 이르기까지 모든 수준에서 공식 기능을 지원하는 책임이 있습니다. Office Automation System 의 도움으로 수행되는 활동 에는 이메일, 사무실 캘린더 유지 관리, 문서 인쇄 등이 포함됩니다. Office Automation System 은 모든 작업을 원활하게 수행할 수 있도록 부서 간 커뮤니케이션을 강화합니다.

애플리케이션

음성 메일: 이 통화 서비스는 사용자의 필요에 따라 검색할 수 있는 전화 메시지를 녹음 및 저장하는 데 도움이 됩니다.

이메일: 이 응용 프로그램은 통신 회선의 도움으로 메시지 또는 문서 전송(또는 이미지, 비디오, 오디오 등과 같은 다른 형태의 데이터)을 가능하게 합니다.

워드 프로세싱: 문서, 메모, 보고서 등과 같은 전자적으로 인쇄 가능한 자료를 준비하는 데 사용됩니다. 키보드는 텍스트 생성을 돕고 기계의 디스플레이 장치를 통해 표시됩니다. 모든 워드 프로세싱의 텍스트는 명령을 사용하여 수정, 저장 및 복제할 수 있으며 문법 및 맞춤법 검사, 색인 생성 등을 용이하게 합니다.

3. 지식 작업 시스템

KWS로 약칭되는 지식 작업 시스템은 지식 생성을 향상시키고 기술과 지식이 모두 비즈니스에 올바르게 통합되도록 합니다. KWS는 커뮤니케이션, 분석, 문서 관리 및 그래픽 도구를 사용하여 새로운 정보를 생성하고 전파하는 데 도움을 줍니다. KWS는 외부 데이터베이스에 쉽게 액세스할 수 있고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 정보에 신속하게 액세스할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

신청:

CAD 또는 Computer-Aided Design 시스템: 이 독특한 시스템은 컴퓨터 그래픽과 디자인을 자동으로 생성합니다. CAD는 툴링-제조 프로세스에 필요한 특정 설계를 제공할 수 있습니다.

금융 워크스테이션: 이 시스템은 외부 및 내부 소스, 시장 및 관리 데이터, 연구 보고서 등의 많은 양의 데이터를 결합하는 역할을 합니다. 이러한 시스템은 대용량 데이터를 즉시 분석할 수 있습니다.

가상 현실 시스템: 이 시스템은 다양한 청각, 시각 및 촉각 디스플레이를 사용하며 CAD 이상의 기능을 보유하고 있습니다.

4. 경영 정보시스템

MIS 또는 경영 정보 시스템 은 중간 관리자에게 유용한 도구입니다. 중간 관리자는 종종 관리자 업무를 조사하고 직원 성과를 모니터링하며 회사의 요구 사항에 부합하는지 확인해야 하기 때문입니다. 이 시스템은 이러한 관리자가 여러 TPS에서 데이터를 가져와서 워크플로를 계획, 제어 및 결정할 수 있도록 도와줍니다. MIS는 이 데이터와 해당 프레젠테이션을 편집할 책임이 있습니다. MIS는 임시 보고서, 요약 보고서 등과 같은 다양한 보고서를 생성할 수 있습니다.

신청:

• 인사 관리 시스템
• 판매 관리 시스템

5. 의사결정 지원 시스템

의사 결정 지원 시스템 또는 DSS는 조직 관리자의 반구조적 의사 결정을 지향합니다. DSS는 방대한 정보를 요약(차트, 표 등으로)하거나 더 간단한 형태로 분석하여 관리자 측의 의사 결정이 더 쉬워지도록 도와줍니다. 예를 들어, 은행의 DSS는 관리자가 대출 또는 예금의 다양한 추세를 해석 및 분석하고 연간 목표를 확정하는 데 도움이 됩니다.

신청:

• 조직의 자산을 항목화하고 이익을 증대하기 위한 재고 관리.
• 회사에서 판매 최적화.
• 기획자는 DSS를 사용하여 회사의 기존 판매 패턴을 모니터링하고 판매 예측을 설계할 수 있습니다.
• 농부는 DSS 도구를 사용하여 재배 및 수확에 가장 적합한 계절을 분석하여 작물을 계획할 수 있습니다.
• DSS는 일기 예보 및 위험 예보를 위해 특정 주에서 사용되었습니다.

6. 경영진 지원 시스템

ESS 또는 경영진 지원 시스템은 경영진 수준의 의사 결정을 위한 것이라는 점을 제외하고는 MIS와 매우 유사합니다. 이해관계가 높을수록 결정에는 통찰력이 필요하고 더 많은 판단이 필요합니다. 따라서 ESS는 더 나은 통신, 향상된 연산 능력 및 우수한 디스플레이 옵션을 제공하는 것을 목표로 합니다. ESS는 더 나은 결정을 내리고 더 효과적인 결정을 내리기 위해 내부 MIS DSS 데이터(요약)와 외부 데이터(예: 동적 세법 또는 신흥 경쟁 등)를 사용합니다.

신청:

• 조직의 인력 부서에서.
• 회계 또는 청구 부서.

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