메타버스와 비즈니스에 대한 4가지 대담한 예측

메타버스는 아직 "실제"가 아니지만 Meta 및 Microsoft와 같은 기술 대기업의 막대한 R&D 지출과 Disney, Acura 및 Molson Coors를 포함한 주요 글로벌 브랜드의 참여가 증가함에 따라 곧 실현될 것입니다. 메타버스의 정확한 형태는 아직 알려지지 않았지만 일반적으로 사람들이 서로 교류하고 게임을 하고 일하고 배우고 돈을 쓸 수 있는 확장된 현실 디지털 공간의 새로운 네트워크로 정의됩니다.

전문가들은 가까운 장래에 메타버스가 급속하게 성장할 것으로 예상합니다. 골드만 삭스는 디지털 거래에 대한 전 세계 지출의 15~33%가 결국 메타버스로 전환될 것으로 예상합니다. 씨티그룹은 메타버스의 시장 가치가 2030년까지 8조~13조 달러에 이를 것으로 내다봤다.

메타버스는 어디로 가고 있으며 비즈니스 리더가 이에 대비하기 위해 알아야 할 사항은 무엇입니까? Toptal은 주요 전문가를 인터뷰하고 가장 최근의 시장 조사를 통해 알아냈습니다.

메타버스에 대한 최신 이해

메타버스는 "인터넷의 차세대 진화"라고 Deloitte Digital의 전무이사이자 Deloitte의 Digital Reality 비즈니스 리더인 Allan Cook은 Toptal에 말했습니다. 그러나 CCS Insight의 수석 분석가인 Leo Gebbie는 "이것이 무엇인지, 무엇을 하는지, 또는 무엇이어야 하는지에 대한 실질적인 합의가 완전히 부족합니다."라고 말합니다. 쿡은 동의합니다. “이건 마치 맹인과 코끼리와 같습니다.”라고 그는 말합니다. 메타버스에 대한 접근 방식에 따라 그것이 무엇인지에 대해 다른 관점을 갖게 됩니다.

그러나 Cook, Gebbie 및 우리가 이야기한 다른 전문가들은 몇 가지 사항에 동의합니다. 메타버스는 공간 컴퓨팅과 가상 세계를 물리적 세계에 오버레이하는 것을 포함하며 블록체인, 암호화폐, 인공 지능, NFT와 같은 기술을 포함합니다. , 가상 및 증강 현실.

메타버스 예측 No.1: 3~5년 동안 주류가 되지 않을 것

Honda와 같은 일부 주요 글로벌 기업은 이미 Metaversal 풀에 발을 담그고 Decentraland 및 The Sandbox와 같은 독립 플랫폼에서 브랜드 존재를 확립했습니다. 그러나 기존 메타버스 플랫폼은 여전히 ​​규모가 작고 그래픽 및 사용자 경험의 품질은 부분적으로 오늘날의 VR 헤드셋 및 전화기의 그래픽 제한으로 인해 상당히 열악합니다.

얼리 어답터는 브랜드 인지도 및 R&D를 위해 지금 메타버스에 진입할 수 있습니다. 그러나 대부분의 기업이 이 초기 단계에서 자신의 주장을 펼칠 즉각적인 필요가 있습니까? 우리 전문가들은 아마도 그렇지 않다고 말합니다. VR 기반 기업 교육과 다양한 형태의 게임이 이미 인기를 얻고 있지만 대부분의 기업은 2022년 주요 브랜딩이나 수익 기회를 놓칠 것 같지 않습니다.

그러나 올해 메타버스가 현실적이지 않다고 해서 무시할 수 있는 것은 아니라고 Gebbie는 말합니다. 향후 3~5년 동안 메타버스는 점점 더 많은 기업이 참여함에 따라 주류로 이동할 것이며, 우리가 이야기한 대부분의 전문가들은 플랫폼이 2025년까지 광범위하게 가시화될 것이라고 믿습니다. 아마도 지켜보고 기다리며 시간을 할애할 것입니다.”라고 그는 말합니다. “그러나 [리더는] 최소한 해당 부문의 동향에 대한 최신 정보를 유지해야 합니다.”

상당한 인터넷 존재를 가진 회사의 문제는 메타버스 브랜딩과 같은 트렌드가 활동을 놓치는 것에 대한 두려움이 활동에 활력을 주기 때문에 매우 빠른 속도로 눈덩이처럼 불어나는 방식을 가지고 있다는 것입니다. Gebbie는 모든 경쟁자가 메타버스에서 고객과 파트너를 끌어들이고 있지만 당신은 그렇지 않은 경우 그 두려움이 생겨납니다. 즉, 회사 리더는 경쟁업체를 모니터링하고 해당 부문의 최상의 사용 사례에 대한 전략을 수립해야 합니다.

큰 질문: 메타버스가 언제 그렇게 확립되어 온라인에 존재하는 기업이 이를 피할 수 없을 것입니까? Mark Zuckerberg는 2022년 4월 Meta가 향후 몇 년 동안 메타버스에서 수익을 거의 내지 못할 것으로 예상하지만 현재 이 부문에서 회사가 하고 있는 작업은 2030년.” 우리 전문가들은 2030년이 되면 메타버스가 피할 수 없게 될 것이라는 데 동의합니다.

Gebbie는 "가상 현실 게임이 수익의 원동력으로 떠올랐다는 것을 이미 보았습니다."라고 말합니다. “그리고 점점 더 많은 형태의 콘텐츠를 수익화하고 상품화하려는 시도를 보게 될 것이라고 생각합니다. 가상 세계에서 실제 상품을 쇼핑하는 것과 같은 것입니다. 가구를 탐색하고 증강 현실을 사용하여 실제 세계에서 물리적으로 어떻게 보일지 투영하는 것과 같은 작업을 수행할 수 있는 예가 이미 있습니다.”

메타버스 예측 2: 심각한 개인 정보 보호, 보안 및 법적 문제가 발생할 것입니다.

메타버스 플랫폼에서 거래량이 증가함에 따라 보안이 심각한 문제가 될 것이라고 전문가들은 Toptal에 말합니다.

피싱

조직과 정부 기관에 대한 랜섬웨어 공격이 문제가 확대되고 있지만 사람들은 이메일이나 문자를 통해 전달되는 일상적인 사기와 악의적인 위협을 알아차리고 피하는 방법을 어느 정도 배웠습니다. 메타버스에서 스피어 피싱 및 이와 유사한 공격이 동등하게 가능할 뿐만 아니라 확장된 현실 세계를 매력적으로 만드는 요소(실제와 같은 3D 공간의 소셜 아바타)로 인해 사회 공학이 그곳에서 싸우기가 더 어려워질 수 있습니다.

규제되지 않은 암호화폐

기존 메타버스 플랫폼은 암호화폐, 블록체인 및 NFT를 기반으로 하며, 저장소 및 지갑 도난, 불법 NFT 발행과 같은 특정 보안 위험과 책임이 수반되는 기술입니다. 메타버스를 광범위하게 채택하기 전에 참가자의 데이터와 자금이 안전하고 안전하다는 것을 보장하기 위해 기본 기술에 대한 규제가 필요하다고 Daniel Novy 박사는 Toptal에 말했습니다. MIT 미디어 랩의 연구 과학자인 Novy는 “IP 변호사와 웹 변호사가 있는 것처럼 전문 변호사를 갖게 될 것입니다. 특정 수준의 기술이 달성되면 존재하게 됩니다.”

데이터 프라이버시

개인 정보 보호도 큰 관심사입니다. "수집되는 데이터의 양은 엄청나며 [메타버스가 주류가 되면] 우리에 대한 훨씬 더 많은 정보가 있을 것입니다."라고 Cook은 말합니다. "우리는 그 데이터가 어떻게 사용될지 생각하기 시작해야 합니다."

Novy는 오늘날 가장 유비쿼터스한 플랫폼 중 하나인 Facebook이라는 측면에서 개인 정보 보호 문제를 프레임화합니다. 그는 페이스북이 그토록 강력해진 한 가지 이유는 플랫폼이 사람들의 개인 사진 저장소가 되었기 때문이라고 말합니다. 당신의 사진이 페이스북에 있는 한, 당신은 가족과 친구들처럼 계속해서 돌아올 것입니다. 이러한 모든 참여는 "광고 수익의 안구처럼 간주됩니다"라고 그는 말합니다. “메타버스에서 할 수 있는 일에 대해 생각하기 시작한다면, 우리는 가능한 메모리 궁전의 생성에 대해 이야기하고 있는 것입니다. 즉, 사진뿐만 아니라 다른 메타버스에 기록된 영상과 경험을 담을 수 있는 실제 목적지입니다. [그러면] [나쁜 행위자]가 본질적으로 누군가의 전체 배경, 전체 기억을 훔칠 수 있기 때문에 개인 정보 보호 및 보안에 대한 매우 실질적인 요구를 보게 될 것입니다.”

이러한 문제는 메타버스가 번성하고 Goldman Sachs와 Citigroup이 예상한 상업 수준을 지원하는 것을 방해하지 않을 것이라고 Novy와 Cook은 말합니다. 그러나 이와 같은 윤리적, 법적 문제는 메타버스가 발전함에 따라 참여하고자 하는 기업이 해결해야 합니다.

메타버스 예측 3: 디자인 및 기술 서비스 수요가 매우 높을 것

지금 메타버스에서 브랜드 존재를 확립하는 것은 복잡할 수 있습니다. 기존 메타버스 제공업체 중 한 곳에서 귀사의 가상 "토지"에 입찰하는 것과 매력적이고 안전하며 시각적으로 매력적인 방식으로 해당 위치를 구축하는 것은 완전히 다른 문제입니다.

오늘날 메타버스를 위한 브랜딩, 디자인, UX 전문가는 많지 않습니다. 아직은 너무 새롭습니다. 그러나 플레이스테이션용 Doom 3를 작업한 가상 및 증강 현실 디자이너이자 Toptal의 프리랜스 네트워크 회원인 Pushkar Patange는 이 분야가 뜨거워지고 있다고 말합니다. 그의 디자인 스튜디오는 다양한 메타버스 응용 프로그램과 관련되어 있으며 숙련된 인재는 새로운 기술의 매력과 업계의 방향을 설정할 수 있는 기회 때문에 이러한 프로젝트에 참여하는 데 관심이 있다고 Toptal에 말했습니다. “[와] 모바일이나 웹, UX가 설정되었습니다. 우리에게는 추세가 있고 따라갈 수 있는 패턴이 있습니다. 그러나 [메타버스에서] 우리는 패턴을 만들고 미세 조정하고 반복하며 빌드합니다.”라고 그는 말합니다. “좀 힘든 일이지만 우리는 기술의 선두에 서게 되었습니다. 그래서 스릴도 있지만 힘든 일이 될 수도 있습니다.”

Pushkar와 같은 디자이너에 대한 수요는 메이저 브랜드가 메타버스에 진입하는 즉시 폭발적으로 증가할 것입니다. 대부분의 회사는 자체 메타버스 부서를 구성할 수 없기 때문에 최소한 초기에는 계약자, 컨설턴트, 비정규직 및 외부 기관과의 관계를 만드는 것이 중요합니다.

메타버스 예측 4: 표준화가 온다

메타버스에 대한 두 가지 비전 사이에 새로운 갈등이 있습니다. Decentraland와 The Sandbox는 탈중앙화 금융 및 탈중앙화 자율 조직과 일치하는 탈중앙화, 상호 운용 가능한 메타버스 미래를 추진하고 있습니다. 그러나 Meta 및 Apple과 같은 대형 기술 회사는 해당 분야 또는 전체 기술을 지배하기 위해 벽으로 둘러싸인 정원을 세울 준비가 되어 있습니다.

Gebbie는 "현실적으로 Meta는 전체 플랫폼을 소유하기를 원합니다."라고 말합니다. Novy는 다음과 같이 동의합니다. "분권화된 권위와 책임 및 개인 권한의 분배를 믿는 [] 태도와 모든 것을 자연스럽게 지배하고 절대적으로 통제하려는 빅 테크 태도 사이에는 매우 강한 긴장이 있습니다."

대기업 참가자에게 합리적인 수준의 안정성과 보안을 제공하려면 메타버스가 이륙하기 전에 어느 정도의 상호 운용성과 표준화가 이루어져야 합니다. Novy는 인터넷에 대한 기본 규칙과 프로토콜을 수립한 Internet Engineering Task Force와 평행을 이룹니다. 마이크로소프트와 같은 대기업들도 1990년대에 IETF 표준을 준수해야 했습니다. Novy는 Meta 및 기타 주요 메타버스 회사가 결국에는 체계적인 상호 운용성 규칙 및 프로토콜의 적용을 받게 될 것이라고 예측합니다.

아직 당신의 회사가 메타버스에 가게를 차릴 시기는 아닐지 모르지만, 그 시기는 비교적 빨리 오고 있습니다. 진지한 Big Tech 및 소매업체의 대규모 투자는 크고 작은 기업이 최소한 산업 및 경쟁 개발을 추적하고 사용 사례를 브레인스토밍하고 재능 공급업체 및 전문 고문과의 관계를 구축하기 시작해야 함을 시사합니다. 이러한 움직임은 예상치 못한 발전과 기회가 있을 디지털 미래를 준비하는 데 도움이 될 것입니다. "메타버스는 일상 생활에서 우리가 사는 방식, 일하는 방식, 구매 방식을 바꾸는 능력이 있는 방법이 많이 있습니다."라고 Gebbie는 말합니다. 그리고 Cook은 이렇게 덧붙입니다. “우리는 여전히 이 새로운 경계의 규칙을 배우고 있습니다.”