방문 페이지 최적화의 심리학

우리의 감정은 우리가 내리는 모든 선택에서 중요한 역할을 합니다. 감정을 조절하는 뇌 부분에 손상이 있으면 최선의 결정을 내리는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

그 이유는 감정이 선택에 있어 근본적인 역할을 하기 때문입니다. 그것들은 단지 변덕스러운 반응이 아닙니다.

대부분의 사람들은 구매할 때 논리와 이성을 사용한다고 생각합니다. 그러나 진실은 우리의 감정이 우리가 구매하는 것과 우리가 선택하는 브랜드에 영향을 미친다는 것입니다. 그것은 우리의 두뇌가 몇 가지 심리적 원리의 영향을 받을 수 있기 때문입니다.

이를 온라인 비즈니스 마케팅에 어떻게 적용할 수 있습니까? 단순한. 마케터는 잠재 구매자의 감정에 영향을 미치는 훌륭한 랜딩 페이지가 캠페인을 한 단계 더 발전시킬 수 있다는 것을 알고 있습니다.

동료들도 귀사의 브랜드를 사용하는 것을 보면 고객은 귀사를 신뢰하게 될 것입니다.

밴드왜건 효과라고 들어보셨나요? 이런 식으로 진행됩니다. 동료 그룹의 다른 사람들이 특정 브랜드를 사용하거나 구매하는 것을 보면 그 브랜드를 더 신뢰하게 됩니다. 밴드왜건 효과입니다.

마케터로서 고객들은 동료들이 당신에게서 구매하기로 결정했다는 사실을 알게 되면 당신의 제품이나 브랜드를 신뢰하게 될 것입니다. 랜딩 페이지에 적용하려면 밴드왜건 효과를 나타낼 수 있는 사진을 사용하세요.

이를 수행하는 한 가지 방법은 실제 고객이 포함된 이미지를 사용하는 것입니다. 그러나 이러한 고객은 타겟 고객과 맞아야 합니다.

이러한 이미지는 실제 고객이 귀하의 제품을 사용하고 있으며 훌륭한 결과를 경험하고 있음을 보여야 합니다. 잠재 고객이 그들을 볼 때 그들은 당신을 신뢰할 수있는 브랜드로 인식합니다.

밴드왜건 효과를 사용하는 또 다른 방법은 다른 리뷰 사이트에서 얻은 평가 및 리뷰를 사용하는 것입니다. 그들을 포함하기로 결정했다면 고객의 정확한 단어를 사용해야 합니다. 잠재 구매자가 감지할 수 있으므로 리뷰를 위조하지 마십시오.

보유하고 있는 구독자 수를 제시하여 소셜 증명을 사용할 수도 있습니다. 도전적일 수 있습니다. 하지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

사회적 증거로 숫자를 포함하는 경우 먼저 테스트해야 합니다. 이러한 방식으로 방문 페이지에 정보를 표시하는 방법을 알게 됩니다.

구매자는 손실을 원하지 않습니다.

인간은 누군가를 잃거나 무언가를 잃는 것을 좋아하지 않습니다. 우리는 이익을 찾는 것보다 손실을 피할 가능성이 더 큽니다.

잠재 고객에게 보장된 제안을 제공할 때 이 효과를 사용할 수 있습니다.

대학생을 대상으로 한 연구에 따르면 할인 혜택보다 연체료 납부를 회피할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다. 이 실험에서 선발된 학생들은 조기 등록 시 할인을 받을 수 있는 방법에 대한 이메일을 받았고, 다른 이메일에는 늦게 등록하면 벌금이 부과된다는 내용이 포함되어 있습니다.

이러한 종류의 프레이밍은 방문 페이지 최적화에 사용할 수 있습니다. 잠재적 구매자가 실망스러운 손실을 피하는 데 도움이 될 수 있는 방식으로 콘텐츠를 표현하여 이 페이지를 디자인하십시오. 이 손실은 만료되는 제안 또는 늦은 등록 수수료의 형태일 수 있습니다.

구매자는 비용을 피합니다.

우리 대부분은 지출을 좋아하지 않습니다. 우리가 모든 것을 무료로 얻을 수만 있다면 더 좋을 것입니다. 그러나 물론 불가능합니다.

인간의 두뇌는 항상 비용을 피할 수 있는 방법을 찾고 있지만 최대한의 혜택을 받기를 원합니다. 이러한 비용은 높은 가격에 관한 것이 아닙니다.

예전에 우리 조상들은 들짐승을 피하고 싶었기 때문에 활과 화살로 사냥을 했습니다. 그러나 현대 사회는 더 이상 그렇게 하도록 허용하지 않습니다. 다시 말하지만, 우리의 뇌는 변하지 않았습니다.

이는 우리가 여전히 이익을 최대화하고 비용을 최소화하는 방법을 찾고 있음을 의미합니다. 즉, 이 원칙을 방문 페이지에 구현하려고 할 때 청중에게 가치를 제공하고 있는지 확인해야 합니다.

당신은 무료 항목을 제공할 수 있습니다. 그러나 당신은 그 사람에 대해 자세히 물어볼 것입니다. 당신의 잠재적인 구매자는 그것을 비용으로 생각할 것입니다.

한 연구에서 양식의 한 필드를 줄이면 전환율이 크게 증가할 수 있음을 발견했습니다.

방문 페이지 최적화에 구현하려면 페이지가 단순해야 합니다. 비용은 귀하가 제공하는 제안과 일치해야 합니다. 이제 제품에 비용이 든다면 청중에게 그 제안이 가치가 있는 이유를 분명히 하십시오.

반면에 구매자에게 등록을 요청하는 경우 작성해야 하는 필드가 최소한인지 확인하십시오. 그들과 관계를 구축하면 나중에 추가 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

청중은 목록의 시작이나 끝을 기억합니다.

우리는 목록의 시작이나 끝에 있는 아이디어를 기억하는 경향이 있습니다. 그러나 우리는 중간에 그런 것들을 거의 기억하지 못합니다. 직렬 위치 효과라고 합니다.

이 효과는 여러 번 테스트되었습니다. 테스트 중에 연구자들은 대부분의 참가자가 목록의 첫 번째 항목을 기억할 수 있음을 발견했습니다. 그러나 다른 사람들은 마지막에 그 항목을 기억할 수 있습니다.

랜딩 페이지를 만들 때 사용자에게 제안의 가치를 제시해야 합니다. 당신은 당신의 아이디어를 발표하기 위해 목록 형식을 할 수 있습니다. 이 형식을 사용하면 번호나 글머리 기호 목록으로 생각을 표현할 수 있습니다.

목록을 만들 때 가장 강력한 포인트를 시작 부분에 배치하십시오. 그 이유는 청중이 기억할 가능성이 높기 때문입니다. 가장 약한 부분은 중간에 배치해야 합니다.

구매자는 행복하기를 원합니다.

우리는 항상 행복하기를 원하기 때문에 우리를 행복하게 하는 일을 합니다. 우리의 두뇌는 항상 문제와 문제에서 벗어나기 위해 즐거움을 찾고 있습니다.

지속적인 행복에 대한 연구에 따르면 몇 가지 요인이 전반적인 행복에 영향을 미칩니다. 그러나 의도적인 활동은 행복의 주요 기여자입니다.

청중은 사이트를 방문할 때 자발적인 행동이 자신을 행복하게 할 것이라고 믿습니다. 이러한 조치는 링크를 클릭하고 콘텐츠를 읽는 것입니다. 즉, 방문 페이지에 사람들이 즐겁게 읽을 수 있는 내용이 있어야 합니다.

광고에 귀여운 동물과 아름다운 사람이 나오는 이유 중 하나입니다. 이러한 이미지는 많은 관심을 받을 수 있습니다. 그들은 보기에 매력적일 뿐만 아니라 평화와 고요함을 조성합니다.

광고에 통합할 때 웃고 있는 사람들의 이미지를 포함해야 합니다. 그렇게 하면 청중이 브랜드를 행복과 연관시키는 데 도움이 됩니다.

방문자는 항상 자신의 이익을 먼저 생각합니다.

인간은 이기적입니다. 본질적으로 우리는 모두 자기 중심적입니다. 우리는 때때로 관대합니다. 우리는 다른 사람들을 돕기 위해 자신의 삶을 희생하는 경향이 있습니다. 사실이야

그러나 우리는 항상 자신의 이익을 먼저 생각한다는 것을 기억해야 합니다. 우리가 생존하는 데 도움이 됩니다.

청중을 "나"라고 지칭하여 청중과 직접 대화하여 방문 페이지에 적용할 수 있습니다. 그런 다음 그들에게 유리한 점을 강조하십시오.

특별한 느낌을 줄 수 있는 독점 제안을 만드는 것도 이상적입니다. 당신이 그들 때문에 당신의 제품이나 서비스를 출시했다는 것을 그들이 알고 있는지 확인하십시오.

방문 페이지에서 동영상을 추가할 수 있습니다. 비디오에서 청중을 포착하려면 아이컨택 전략을 사용하세요. 즉, 당신이 그들에게 도움의 손길을 내밀고 있는 것처럼 그들에게 말하고 있는 것입니다.

청중은 문제 해결을 좋아합니다.

인간은 문제나 문제를 해결하기 위해 태어났습니다. 자신도 모르는 사이에 고의로 문제를 만들어 해결할 수 있습니다.

어렸을 때 장난감을 분해해 본 적이 있을 것입니다. 왜요? 그래서 다시 합칠 수 있습니다.

어렸을 때 우리는 생존을 위한 귀중한 기술을 배우는 과정에서 물건을 분해합니다.

불행히도 현대인의 생활 방식은 우리를 하루에 많은 일에 직면하게 했습니다. 즉, 잠재 구매자가 페이지를 방문할 때 페이지 내용을 이해하려고 하지 않습니다. 오히려 그들은 페이지의 정보를 쉽게 사용할 수 있기를 원합니다.

따라서 그들이 귀하의 사이트를 방문할 때 귀하가 그들의 의사 결정 과정을 훨씬 쉽게 만들고 있는지 확인하십시오. 즉, 제품을 구매해야 하는 경우 적은 노력으로 구매할 수 있습니다.

청중이 찾고 있는 솔루션이 바로 당신임을 청중에게 알리십시오. 귀하의 페이지는 문제 해결 시스템이어야 합니다.

제품의 모든 이점을 강조하여 그렇게 할 수 있습니다.

구매자는 생존의 필요성에 동기를 부여받습니다.

우리 모두는 이 세상에서 살아남고 싶어합니다. 이를 염두에 두고 특정 시급함이나 희소성은 쉽게 반응을 유발할 수 있습니다. 절망할 필요가 없다는 것을 알면서도 제품이나 서비스가 더 이상 사용할 수 없다는 것을 읽은 후에는 구매를 강요당하는 느낌이 들 것입니다.

마케터들은 이 원칙을 사용하고 있습니다. 예를 들어, 회사는 VIP 섹션에 두 개의 티켓만 남았다고 말합니다. 시계가 우리를 밀어붙이려고 할 것입니다. 결과적으로 우리는 가치를 생각하지 않고 결정합니다. 우리는 그 제안을 받아들이지 않으면 많은 것을 놓치게 될 것이라고 믿습니다.

이러한 긴박감을 랜딩 페이지에서 사용할 수 있습니다. 그러나 현명하게 하십시오.

고객에게 기한을 제시하는 것이 효과적이기는 하지만 그것에 대해 거짓말을 하는 것은 결코 좋지 않습니다. 예를 들어, 제품 가격이 내일 3배가 되기 때문에 제안이 사용자에게 오늘 구매를 권장하는 경우 판매 결과에 관계없이 내일 가격을 3배로 늘려야 합니다.

그렇지 않으면 신용을 잃을 위험이 있습니다. 게다가, 당신의 제품을 정가로 구입한 사람들은 당신을 싫어할 것입니다. 게다가, 그것은 당신의 평판을 망칠 것입니다.

청중은 똑똑하고 강한 리더를 찾고 있습니다.

귀하의 회사가 귀하의 업계에서 권위 있는 것처럼 들리도록 하는 것이 중요합니다.

이를 위해 방문 페이지에 몇 가지 리소스를 추가할 수 있습니다. 그들은 eBook, 비디오 자습서 및 팟캐스트의 형태로 귀하의 아이디어에 대해 이야기하는 귀하의 사이트에 대한 링크가 될 수 있습니다.

이러한 리소스는 제품의 품질을 보여줄 수 있는 이미지와 비디오일 수도 있습니다. 또한 회사 소개 페이지 또는 귀하의 자격 및 경험에 대해 설명하는 페이지에 대한 링크를 추가해야 합니다.

수상 또는 인증을 받은 경우 방문 페이지에 해당 세부정보를 입력해야 합니다. 또한 보증 및 환불 보증과 같은 보증을 추가해야 합니다.

결론

방문 페이지 최적화의 심리를 아는 것은 유용합니다. 방문 페이지는 행복을 불러일으키고 청중의 문제를 해결해야 합니다. 어느 정도 긴급성과 권위가 있습니다. 더 많은 참여를 유도하려면 시각적 리소스를 사용하세요.

방문 페이지를 완전히 최적화하려면 위의 아이디어를 구현하기 시작하세요. 단, 기존 랜딩페이지가 있는 경우 이를 확인하여 개선이 필요한지 판단할 수 있습니다. 위에서 언급 한 아이디어를 기반으로 변경하십시오.