구직 디자이너를 위한 어려운 면접(어) 질문

게시 됨: 2022-03-10
간략한 요약 ↬ 디자이너로 취업하는 것은 감정적인 과정일 수 있지만 인터뷰를 하는 동안 회사에 대해 알아보는 것만큼이나 회사에 대해 많이 배우게 됩니다. 연구원처럼 인터뷰를 시작하고 이를 유리하게 사용할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

UX 업계에서 다년간의 베테랑이든, 고등 교육 또는 부트 캠프 스타일 프로그램을 갓 졸업한 사람이든, 직업 시장에 발을 들이는 것은 모든 디자이너에게 벅찬 일이 될 수 있습니다. 프리랜서 또는 부티크 스튜디오에서 일하는 것, 에이전시 일을 하는 것, 기업에 합류하는 것부터 경력에서 다음 단계를 찾고 있는 디자인 실무자를 위해 무수히 많은 직위, 요구 사항 및 조직을 이용할 수 있습니다.

이 기사에서는 인터뷰 과정을 시작하기 전과 인터뷰 과정에서 고려하기 위해 내 개인적인 경험에서 나온 질문 목록을 제시합니다. 나는 또한 질문을 할 때의 목표, 기본적으로 당신이 배우려고 하는 것, 그리고 장래 고용주에게 질문할 때 받은 응답을 포함할 것입니다.

모든 것이 그렇듯이 귀하의 마일리지는 다를 수 있지만 인터뷰 전에 이러한 주제를 고려하면 다음 직책에서 찾고 있는 것에 대한 관점을 더 잘 확고히 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 주로 인터뷰 대상자의 입장에서 작성되지만 고용 관리자는 그러한 렌즈를 통해 회사를 보고 예비 디자이너를 위해 고려함으로써 가치를 찾을 수도 있습니다.

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설계 성숙도 이해

Jared Spool과 기타 UX 리더는 조직의 디자인 성숙도와 디자인 리소스의 이상적인 배포에 대해 몇 가지를 작성했습니다. 조직 내에서 디자인 직책을 맡는 것을 고려할 때 이 렌즈를 통해 회사를 어떻게 보고 경험 여정에서 그들이 어디에 있는지 더 잘 이해할 수 있을까요? 수많은 직함(Experience Designer, Product Designer, UI Designer, Interaction Designer, UX Designer 등)이 쏟아져 나오는 상황에서 귀하가 시작하려는 작업 관계와 역할에 대한 추가 명확성을 제공할 수 있는 것은 무엇입니까? 추정하다?

다양한 디자인 역할에서 몇 년을 보낸 저는 고용 관리자와 예비 직원으로서 인터뷰 테이블의 양쪽에서 시간을 보냈습니다. 고용 팀의 일원이든 인터뷰 대상자이든 내가 참여한 모든 인터뷰에서 팀이나 조직에 대해 문의할 수 있는 기회가 주어졌습니다. "우리에게 질문이 있습니까?" 내가 들었던 가장 일반적인 문구 이며 이것은 당신이 이야기하고 있는 팀과 조직의 역학에 대해 깊이 파고들고 귀중한 통찰력을 얻을 수 있는 절호의 기회를 제공합니다.

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지원할 때 새로운 관계에 접어들기 직전인데, 두 사람이 어디로 가고 있는지 최대한 이해하고 싶습니다. 조직이 개인으로서 저에게 투자하는 것처럼 저는 시간, 에너지, 열정, 창의성, 그리고 모든 인공물 중 최소한의 헌신을 요구받고 있습니다. 파트너에 대해 가능한 한 많이 이해하고 싶습니다. 일하는 세계에 혼전이 존재하지 않는다는 점을 감안할 때 우리는 결국 헤어질 수 있으며 우리의 약혼은 양측 모두에게 가능한 한 수익성이 있어야 합니다 .

예비후보들에게 위와 같은 질문을 수차례 드렸는데, 안타깝게도 답변이 완전히 무산된 경우가 있습니다. 겉으로 보기에는 무심한 듯 "우리에게 질문이 있습니까?" 오픈은 모든 디자이너에게 회사와 디자인 참여에 대해 더 많이 배울 수 있는 풍부한 기회를 제공합니다. 디자인이 정보를 수집하여 문제를 해결한다면 다른 연구 노력과 마찬가지로 채용 프로세스에 참여할 것을 제안합니다.

포스트잇, 필기구, 모형을 보여주는 컴퓨터와 함께 디자이너 인터뷰 중 찍은 메모.
면접은 회사를 알아가고 메모할 수 있는 좋은 기회입니다! (큰 미리보기)

연구원처럼 인터뷰하기

다음은 잠재 고용주를 평가하는 데 도움이 될 수 있고 디지털 제품 공간에서 조직의 성숙도에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있는 질문 목록입니다. 이러한 모든 질문은 재능 있는 디자이너가 조직에 가져올 수 있는 가치 뿐만 아니라 디자인 프로세스에 대한 보다 총체적이고 정직한 그림을 그리는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래에서 제가 질문한 질문과 그 의도, 그리고 장래 고용주로부터 받은 몇 가지 응답을 공유하겠습니다. 뛰어들어봅시다.

질문 1

“향후 6개월 동안 귀하의 비즈니스가 직면한 가장 큰 세 가지 과제는 무엇입니까? 그로부터 6개월 후는?”

이걸 왜 물어봐?

이것은 모든 디자이너를 위한 기본 정보입니다. 다가오는 문제는 기존 팀의 누구라도 쉽게 알 수 있어야 하며 인터뷰 대상자가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 이미 고려하고 있습니다. 이러한 방식으로 질문을 구성하면 팀이 얼마나 앞서 생각하고 계획하는 데 얼마나 능숙한지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한 디자이너가 조직에 가치와 통찰력을 신속하게 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 디자이너가 평가 연구를 통해 제품에 즉시 가져올 수 있는 작업이 파이프라인에 있습니까?
  • 초기 피드백으로 인해 지연된 제품이 있습니까?
  • 어떤 통찰력을 얻었으며 이를 통해 주기를 단축하고 생산 단계까지 빠르게 반복할 수 있습니까?
  • 프로젝트가 예상만큼 빠르게 성장하지 못한 과거 출시의 자금을 과다출혈시키고 있습니까?
  • 이 투자를 절약하고 성공하는 데 도움이 되는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이것은 솔직히 이 목록에 있는 질문 중 가장 쉽습니다. 임원, 관리자 또는 팀 구성원이 이 정보를 가장 먼저 생각하기를 기대하기 때문에 약간의 소프트볼입니다. 즉, 내가 질문을 했을 때 이미 위의 사항을 고려하고 있으며 내가 빠르게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 방법을 보여줍니다. 나는 이 질문에 대해 지속적으로 훌륭한 답변을 얻었고, 또한 후보자의 특정 기술이 고용된 직후 활용될 수 있는 방법에 대한 공개 대화를 허용합니다.

질문 #2

"빨리 움직여서 물건을 부숴야 할까요, 느리게 움직여서 물건을 고쳐야 할까요?"

이걸 왜 물어봐?

페이스북은 배운 것을 바탕으로 계속 성장하면서 빠르게 실패하기 위한 노력의 일환으로 "빨리 움직이고 일을 깨라"는 주문을 대중화했습니다. 지속적인 학습 문화를 조성하는 것은 매우 중요하지만 완전히 새로운 제품을 만들어 모든 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다.

끊임없이 쏟아지는 새로운 기능을 통해 기술적 부채를 계속 덮는 것은 재앙이 될 수 있습니다. 그렇긴 하지만, 많은 조직이 계속해서 기능을 추가하여 혁신을 완전히 억누르는 성공적인 제품에 인질로 잡혀 있습니다. 이 질문의 양면과 그것이 제품 디자인에 가져올 수 있는 가치를 이해하는 것은 매우 도움이 됩니다.

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 신속하게 통찰력을 얻기 위해 대략적인 MVP(Minimum Viable Product)를 배송한다는 아이디어를 가진 팀이 얼마나 편안합니까?
  • 회사나 그룹, 심지어 디자인 팀은 얼마나 위험을 회피합니까?
  • 비즈니스가 매우 취약한 코드베이스를 다루고 있습니까?
  • 기술 부채는 얼마나 자주 리팩토링됩니까?
  • UX 부채는 어떻게 식별되고 관리됩니까?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이것은 린/애자일 조직에 대해 매우 많은 생각을 하게 하는 질문이며 제가 받은 가장 일반적인 응답은 "정말 훌륭한 질문입니다."와 항상 인기 있는 "그것에 달려 있습니다."였습니다. 비즈니스의 현재 상태에 대한 정직한 성찰을 제공하기 때문에 이것을 질문함으로써 환상적인 답변을 얻었습니다. 디자인 팀은 너무 빨리 움직이는지 아니면 너무 느린지 그리고 조금 다르게 행동 해야 하는지에 대한 의견을 가지고 있을 것입니다.

대답은 무서운 것일 필요는 없지만 정직해야 하고 정직하게 반성할 수 있어야 합니다. 내가 아는 최고의 디자이너들은 그들이 파고들 수 있는 진지한 도전을 높이 평가하며, 이 질문은 당신이 무엇을 시작하고 있는지에 대한 추가적인 명확성을 제공할 수 있습니다.

질문 #3

“빨리 움직인다면 왜?

이걸 왜 물어봐?

빠르게 움직이는 것은 매우 상쾌할 수 있지만 생산성으로 이어지지 않을 수 있습니다. 내가 이야기를 나눈 일부 이해 관계자에게 "애자일"이라는 단어는 "내 일을 더 빨리 얻습니다"와 동의어입니다. 실제로 애자일 또는 '린(lean)'은 올바른 제품 또는 솔루션을 학습하고 가장 작은 방법으로 고객에게 제공하는 것입니다. 빠르게 움직이는 것은 완벽하지 않을 수 있지만 기능적으로는 사용할 수 있는 정도의 작업을 디자인에서 보여주려는 의지와 결합되면 매우 유리할 수 있습니다. 빠르게 움직이는 것이 좋은 곳입니다. 학습을 빠르게 실현할 수 있고 신제품 방향을 조기에 파악할 수 있습니다. 이것은 인터뷰 디자이너에게 데이터와 연구가 어떻게 수집되고 다른 팀이나 더 큰 조직에 배포되는지 알릴 수 있습니다. 또는 이러한 일이 발생하지 않으면 큰 변화의 기회 또는 완화되지 않은 재해를 나타낼 수 있으므로 주의하고 적절하게 후속 조치를 취하십시오.

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 무언가를 부수고 실패에서 배우려고 합니까, 아니면 #things 때문에 빠르게 움직이고 있습니까?
  • 새로운 시장에서 공감대를 얻고 싶으십니까?
  • 성장은 어떻게 관리되고 있습니까?
  • 직원의 2배 또는 3배 증가가 팀 역학, 민첩한 건강 또는 회사 문화에 어떤 영향을 미칩니까?
  • 수집된 학습 내용을 문서화하고 배포하기 위해 어떤 계획이 있습니까?
  • 조직과 디자이너로서 내가 하는 일에 이 작업이 얼마나 중요한가요?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이 질문과 다음 질문은 개별 팀이나 회사의 일부에 따라 결정되는 경향이 있습니다. 나는 또한 누군가가 조직적 행동에 대해 방어적이 되기 쉽기 때문에 역효과를 낸 적이 있습니다. 제가 들은 한 가지 활기찬 반응은 "우리 팀은 빠르게 실패하고 자주 실패합니다!"입니다. 그러나 압박을 받았을 때 “그 실패로부터 무엇을 배웠습니까? 그 학습이 프로젝트에 어떻게 통합되었고 리더십이 받아들였습니까?” 반응이 좀 불편했습니다. 이것은 저에게 엄청난 위험 신호입니다. 정직은 저에게 엄청나게 중요 합니다. 이것이 불편한 영역으로 들어가기 시작할 수 있지만 팀이나 리더가 응답을 관리하는 방법에 대해 많은 이야기를 할 수도 있습니다.

질문 #4

"천천히 움직이고 있다면, 왜?"

이걸 왜 물어봐?

사이트와 애플리케이션은 장미 덤불과 같습니다. 주기적으로 가지치기를 하지 않으면 제멋대로인 상태가 되어 결국에는 완전히 보기 흉해질 수 있습니다. 마찬가지로, 충분한 리팩토링과 기술 부채 상환 없이 모든 코드 기반에 새로운 기능을 지속적으로 추가하면 매우 취약한 제품을 만들 수 있습니다. 회사는 시장 점유율을 확보하기 위해 빠르게 움직이거나 기술 스택을 빠르게 구축하고 변경 사항을 시도하기 위해 무언가를 깨기 시작했을 수 있습니다.

디자인 관점에서 볼 때 가장 큰 경험 향상은 반드시 디자인 시스템이나 향상된 온보딩에서 오는 것은 아닙니다 . 회사는 향상된 성능 또는 애플리케이션 가동 시간에 집중하기 위해 기술 스택을 현대화해야 할 수도 있습니다. 팀은 설계자가 A/B 테스트를 보다 쉽게 ​​구현하고 가장 영향력 있는 변경이 수행될 수 있는 위치를 더 잘 이해할 수 있는 시스템인 CICD(지속적 통합 및 지속적 전달)의 일부 형태를 제공하는 전달 메커니즘을 변경해야 할 수 있습니다.

대부분의 디자이너는 '엔지니어링 문제'이기 때문에 기술 스택의 상태에 대해 다시 생각하지 않을 것입니다. amirite? 그러나 기술적인 관점에서 제품의 상태를 미리 보는 것은 디자인에 있어서도 측량할 수 없는 가치가 있습니다.

회사가 시스템을 업그레이드하는 위치, 사용 중인 프레임워크, 레거시 제품의 인프라에 얼마나 기꺼이 투자하는지 이해하면 회사 또는 팀의 우선 순위를 엿볼 수 있습니다.

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 사이트/응용 프로그램/제품의 어느 부분이 가장 효과가 낮습니까?
  • 그들은 은퇴해야합니까 아니면 재투자해야합니까?
  • 이러한 업그레이드가 일상 업무에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까?
  • 노후화된 시스템을 단계적으로 제거할 수 있도록 새로운 기능이 신제품 개발에 우선적으로 포함됩니까?
  • 이러한 변경 사항은 고객에게 어떤 영향을 미칩니까?
  • 그들은 여전히 ​​새로운 시스템에서 자신의 업무를 수행할 수 있습니까? 아니면 은퇴할 예정입니까?
  • 사용자에게 어떻게 전달되고 있습니까?
  • 부담을 줄이기 위해 이러한 은퇴 시스템을 종료하는 것에 대한 의사 소통이 있었습니까?
  • 기능이 곧 종료되는 사용자가 제공하는 수익을 이해하기 위한 분석이 수행되었습니까?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이 질문 라인은 일반적으로 내가 이야기한 관리자가 편리한 답변을 갖고 있지 않았기 때문에 오프라인으로 처리되었습니다. 일반적으로 IT 또는 개발자 관리자가 필드에 배치했으며 디자이너의 관심 수준을 보고 매우 기뻤습니다. 디자이너로서 나는 우리 팀의 API 끝점에 대한 세부 사항을 이해할 필요는 없지만 내 디지털 제품의 상태에 대해 어느 정도는 이해해야 합니다.

예비 디자이너와 토론하는 면접관.
인터뷰 과정은 상호 발견에 관한 것입니다. 잠재적인 팀과 조직이 당신에 대해 배우는 것만큼 많이 배우십시오. (큰 미리보기)
질문 #5

"가장 가치가 있지만 업데이트가 가장 필요한 제품 세 가지는 무엇입니까?"

이걸 왜 물어봐?

이 질문은 우선순위에 관한 것이며 이전 질문과 유사하게 제품의 기술 스택을 더 파고들 수 있습니다. 내가 묻는 이유는 실제로 제품의 "코어 루프"와 더 관련이 있습니다. 코어 루프는 사용자를 끌어들이고 제품을 반복적으로 즐기기 위해 다시 찾게 만드는 도파민 히트입니다.

쥐가 자극에 반응하도록 하는 음식 알갱이와 비슷합니다. 그것은 또한 치명적인 시스템 장애를 유발 하는 주요 고통점이 될 수 있으며, 따라서 팀 내에서 궁극적인 두려움이 될 수 있습니다. "이 작업에 아무 것도 하지 마십시오. 그렇지 않으면 전체 시스템이 종료될 수 있습니다." 해당 레거시 시스템에 대한 몇 가지 변경 사항을 고려할 때 단순히 그대로 두지만 오버레이나 새 탭 또는 창과 같이 보다 현대적인 것을 활용하여 다른 방식으로 개선할 수 있습니까?

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 이 일을 하는 데 방해가 되는 것은 무엇입니까?
  • 이러한 기능에 대해 어떤 팀 구성원과 이야기할 수 있습니까?
  • 행동이 이상하거나 유지하기 어려운 원인이 무엇인지 이해하기 위해 조사를 수행했습니까?
  • 어떤 사용자가 기능을 사용하고 있는지 이해하기 위해 기능에 대해 이야기할 수 있습니까?
  • 동일한 결과를 가능하게 하지만 시스템에 스트레스를 덜 주는 약간의 조정이 있을 수 있습니까?
  • 백엔드의 부담을 줄이고 데이터베이스의 부담을 줄이기 위해 할 수 있는 작은 조정이 있습니까?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이전 질문과 유사하게, 이것은 빠르게 기술적으로 습득할 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 나는 고용 관리자에게 질문을 게시했으며 제품 및 개발 팀 구성원 모두 약간 다른 답변을 제공했습니다. 의심되는 바와 같이, 그들은 모두 비즈니스 관점에서 가장 중요한 문제가 무엇인지 명확하게 보여주는 일부 중복을 제공했습니다. 주저하지 말고 질문을 더 적합하거나 보다 미묘한 응답을 제공할 수 있는 사람에게 전달하도록 요청하십시오. 광범위한 관점을 수집하는 것은 우리 디자이너가 잘하는 특징입니다.

질문 #6

"귀하의 제품이나 서비스에 대한 의견을 듣기 위해 연락할 수 있는 고객이 있습니까?"

이걸 왜 물어봐?

이것은 이 목록에서 가장 대담한 질문일 수 있지만 신인 디자이너로서 놀라운 가치를 제공합니다. 우리가 인간 중심 접근 방식을 실천하는 사람이라면 사용자와 편안하게 이야기해야 하며 고용주는 사용자에게 액세스할 수 있도록 보장해야 합니다. 물론, 당신은 아직 팀의 구성원이 아닐 수 있으며 그들은 아직 당신의 고객이 아닙니다. 그러나 이 영역에 기꺼이 발을 내딛는 것은 고객 피드백에 직접 액세스하고 싶어한다는 것을 자신 있게 말합니다.

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 귀하의 팀은 사용자와 얼마나 친숙합니까?
  • 이 활동은 얼마나 자주 발생합니까?
  • 이 고객이 회사의 팬이라고 가정하면 제품에 만족하지 않는 사용자에게 액세스할 수 있습니까?
  • 서비스를 취소한 사람에게 피드백을 구한 적이 있습니까?
  • 팀은 당신이 그들에게 가져온 통찰력을 어떻게 사용할 수 있습니까?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이 질문은 대담하고 약간 까다로울 수 있습니다. 때때로 팀은 좋은 고객을 염두에 두지 않거나 고객이 있어도 별도의 게이트 키퍼가 고객을 처리하기 때문에 그들에게 접근할 준비가 되어 있지 않습니다. 동시에, 나는 대부분의 회사가 자신이 달을 매달았다고 생각하는 짧은 고객 목록을 가질 것으로 기대합니다. 마케팅 부서는 홈페이지 전체에 인용문을 석고하는 경향이 있으므로 인터뷰 전에 자유롭게 찾아보고 해당 연락처를 직접 요청하십시오.

이 질문을 할 때, 나는 또한 내가 묻고자 했던 질문과 내가 받은 답변을 제공했습니다. 테이블에 대한 무료 사용자 조사와 마케팅 팀이 추가로 긍정적인 피드백을 얻을 수 있는 기회를 통해 이것이 나에게 유리하게 해결되었지만 항상 그런 것은 아닙니다. 누군가가 이 액세스 권한을 제공하는 것이 불편하더라도 이해해 주세요. 하지만 이는 인간 중심의 디자인 관행에 대한 기대 설정에서 강력한 역할을 합니다.

질문 #7

“UX와 디자인을 위한 전용 예산은 얼마입니까?”

이걸 왜 물어봐?

사용자 경험의 가치가 시장 조사에만 국한된다면 회사는 사용자를 통한 인간 중심의 접근 방식을 이해하지 못합니다. 시장 조사는 사업 아이디어가 재정적으로 실행 가능한지 여부를 회사에 알려줌으로써 확실히 가치가 있을 수 있습니다. 그러나 사용자 조사는 조직이 진정으로 가치 있는 것을 제공하도록 안내할 수 있습니다. 이 질문은 예비 디자이너가 회사가 디자인을 투자이자 경쟁 우위로 보고 있음을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떤 후속 조치가 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니까?

  • 이것은 전체 지출의 몇 퍼센트를 나타내며 그 이유는 무엇입니까?
  • 디자인팀에서 가장 직위가 높은 멤버는?
  • 교육 또는 행사를 위한 해당 연도의 교육 예산은 얼마입니까?
  • 전년도에 비해 증가, 축소 또는 변동이 없었습니까?
  • 디자인 팀 전체의 성장 영역은 무엇입니까, 즉 디자인 투자가 집중되는 분야는 무엇입니까?
    • 연구?
    • 시각 디자인?
    • 카피 라이팅?
    • 건축물?

이 질문은 어떻게 받습니까?

이것은 솔직히 리더십 질문에 더 가깝지만 초급 직위에도 맞출 수 있습니다. 설계에 대한 명확한 운영 예산이 없는 조직은 이 관행을 진지하게 받아들이지 않고 있으며 그 실무자도 아닙니다. 제품, 엔지니어링 및 디자인은 균형 잡힌 팀의 구성 요소입니다 . 다른 사람의 요청에 따라 자금을 조달하는 것은 쓰레기 수거통 화재이며 균형이 맞지 않는다는 것을 분명히 전달합니다.

제가 받은 가장 쉬운 답변은 제가 지원하는 급여와 직위입니다. 그러나 이는 인력 수를 통한 팀의 성장과 디자이너가 최선을 다할 수 있도록 적절한 권한 부여라는 두 가지 측면에서 예측이 부족함을 보여줍니다. 일하다.

인터뷰 중 화이트보드 연습을 통해 프로세스를 논의하는 예비 디자이너.
인터뷰 중 토론. 당신은 바닥을 가지고 있으므로 그것을 유리하게 사용하십시오. (큰 미리보기)

그냥 시작

이것들은 경험이나 제품 디자인 인터뷰에서 이야기할 수 있는 몇 가지 유형에 불과합니다. 우리는 확실히 뛰어난 시각적 디자인과 우아한 UI에 신경을 써야 합니다. 우리는 정성적, 정량적 분석 데이터와 그들이 제공하는 통찰력에 절대적으로 관심을 기울여야 합니다. 모션 디자인, 사용자 흐름, 여정 지도, 디자인 시스템, 마이크로카피, 문화 적합성에 확실히 신경을 써야 합니다. 이것들은 모두 강력한 디지털 디자인 후보자의 플레이북의 일부입니다 . 그러나 위의 주제에 대한 답변은 새로운 디자인 역할을 맡을 때 처음 90일 동안과 그 이후에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

대면 토론에서 이러한 질문을 할 수 없을 수도 있지만 인터뷰 후 훌륭한 후속 이메일을 만듭니다. 또는 직장에서 처음 몇 달 동안 불가피하게 떠오르는 질문일 수도 있습니다. 이는 팀과 고객 모두와 영광스러운 관계를 맺어 비즈니스를 개선할 수 있는 장기적인 전략적 비전을 안내하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

이러한 질문을 하는 것이 실제로 취업에 도움이 됩니까?

이 질문들이 더 나은 직장을 찾는 데 도움이 되었는지 질문을 받았는데 사실 잘 모르겠습니다. 저는 수석 제품 디자이너로서 매우 보람 있는 새로운 직책을 찾았고 인터뷰 과정 내내 이 질문을 사용했습니다. 내가 고용된 후, 나는 그 과정에 참여했던 몇 사람과 이야기를 나누었고, 그들은 질문에 대해 언급했기 때문에 적어도 기억에 남을 만한 것이었습니다.

전체 질문 라인은 또한 조직 변화를 다루기 위해 디자인을 사용하고 경험 디자인 분야가 현재 어떻게 정의되고 있는지 재고하는 것에 관한 책을 공동 저술할 기회를 가져왔습니다. 프로젝트가 아직 완전히 실현되지 않은 경우에도(저희는 이제 막 작업을 시작했지만 매우 흥미로운 개념입니다) 이러한 두 가지 기회가 이러한 생각을 불러일으키는 질문에 의해 어떤 식으로든 영향을 받았다고 가정합니다.

나는 또한 여러 다른 회사와 인터뷰에서 질문을 사용했고 궁극적으로 나는 여러 제안을 받아들일 수 있었습니다. 이러한 질문을 사용하는 각 인터뷰를 통해 조직에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 질문이 직책을 얻는 데 직접적인 도움이 되었습니까? 나는 확신할 수 없지만 그것들은 나 자신의 인식과 내가 결국 합류한 팀 모두에게 절대적으로 유익했습니다.

마지막 생각들

면접 과정에 좀 더 연구원처럼 접근하면서 그 과정에 대해 매우 다른 관점을 갖게 되었습니다. 인터뷰는 스트레스가 많은 사건이 될 수 있지만 공유된 미래를 서로 엿볼 수도 있습니다. 모든 장래 고용주는 디자이너를 초대하여 그들과 함께 인생 여정을 시작하도록 초대합니다. 적어도 1~2년은 인터뷰를 통해 두 당사자가 실제로 서로를 알아가기 시작합니다. 이러한 질문에 대한 답변은 디자이너와 파트너가 될 수 있는 팀 모두를 위한 공유 경로에 대한 보다 투명한 그림을 그리는 데 도움이 될 수 있습니다.

댓글로 여러분의 생각을 알려주고, 인터뷰 중에 했던 다른 어려운 질문이 있는지 알려주세요. 나는 그들이 어떻게 받았는지 알고 싶고 계속해서 내 목록에 추가하고 싶습니다!

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