성과평가의 중요성: 성과평가의 다양한 유형과 요소

성과 평가의 주요 목표는 직원에게 업무 성과에 대한 긍정적인 피드백을 제공하고 개발 영역을 식별하는 것입니다. 또한 직원 급여, 승진, 이동 및 교육 요구 사항을 결정하는 기업 및 조직을 지원합니다. 지속적인 성과 피드백을 채택한 회사는 2020년에 경쟁사보다 24% 더 높은 성공률을 보였으며, 이는 비즈니스 성장을 촉진하는 데 프로세스가 얼마나 가치가 있는지를 암시합니다.

성과 평가의 중요성, 성과 평가의 유형 및 성과 평가를 구성하는 다양한 요소에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

성과 평가란 무엇입니까?

성과 검토 또는 평가라고도 하는 성과 평가는 고용주가 직원의 업무 성과를 평가하기 위해 사용하는 공식 프로세스입니다. 성과 평가의 목적은 근로자에게 업무 성과에 대한 피드백을 제공하고 개선 영역을 식별하며 미래 성장을 위한 목표를 설정하는 것입니다.

성과 평가 프로세스에는 일반적으로 직원과 감독자 또는 관리자 간의 대면 회의가 포함되며 직원의 성과에 대해 논의하고 피드백이 제공됩니다. 성과 평가에는 직원의 자체 평가뿐만 아니라 직원과 밀접하게 일하는 다른 동료 또는 이해 관계자의 의견도 포함될 수 있습니다.

성과 평가 중에 직원의 업무 성과는 직무 책임, 목표 및 목표, 핵심 역량을 포함하여 사전 설정된 표준 및 기준에 따라 평가됩니다.

수행평가는 왜 중요한가?

성과 평가는 다음과 같은 여러 이유로 중요합니다.

조직의 표준 설정

성과 평가는 상호 동의할 수 있는 목표, 목표 및 각 직원의 성공 측정을 설정하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 직원은 자신에게 기대되는 바를 알 수 있고 자신의 노력을 조직의 목표와 더 잘 연결할 수 있습니다.

교육 요구 식별

성과 평가는 직원이 직무 성과를 개선하거나 미래의 경력 기회를 준비하기 위해 추가 교육이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

임직원 경력개발 지원

성과 평가를 통해 경력 발전 가능성이 높은 직원을 식별하고 조직 내에서 직원의 성장과 발전을 지원하는 개별화된 경력 개발 계획을 개발할 수 있습니다.

고용 결정

직원 성과에 대한 평가는 급여 인상, 승진, 해고 등 다양한 행정적 결정의 기초가 됩니다. 성과 평가는 직원의 업무 성과를 기록함으로써 고용 선택이 공정하고 공평한 방식으로 이루어지도록 보장하는 역할을 합니다.

직장에서의 사기 및 생산성 향상

직원들이 자신의 직무를 어떻게 수행하고 있는지 쉽게 이해할 수 있도록 하고 성실하게 직무를 수행한 것에 대해 보상함으로써 성과 평가를 통해 직원 몰입도를 높일 수 있습니다. 결과적으로 직원들은 회사 전체에 대해 더 감사하고 투자한다고 느낍니다.

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성과 평가의 유형

연간 성과 평가

기업과 조직에서 가장 보편적인 성과 평가는 연간 평가입니다. 연간 평가는 기본적으로 1년 동안 직원의 작업에 대한 공식적인 검토입니다.

연간 평가를 통해 고용주는 미리 정해진 기준에 따라 직원의 노력을 평가할 수 있습니다. 고용주는 개선을 위한 제안을 제공하고 추가 교육을 통해 해결할 수 있는 기술 격차를 정확히 지적합니다.

360도 피드백

360도 피드백이란 직원이 자신의 성과에 대해 경영진, 동료, 고객으로부터 의견을 받는 평가 방식을 의미합니다. 이러한 유형의 평가는 직원의 성과에 대한 보다 포괄적인 보기를 제공합니다.

360도 피드백은 기존 평가에서 분명하지 않을 수 있는 사각지대나 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 360도 피드백을 통해 직원들은 다양한 소스로부터 정기적으로 피드백을 받을 수 있으므로 지속적인 피드백과 개선 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.

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자체 평가

자기 평가는 직원이 자신의 노력을 평가하고 비판하여 개선 영역을 강조하는 일종의 성과 평가입니다. 직원들은 이 평가에서 자신의 강점과 성장 기회를 고려하도록 유도됩니다. 관리자는 직원의 관점을 더 잘 이해할 수 있으므로 직원이 자기 평가에 참여함으로써 이점을 얻습니다.

프로젝트 기반 평가

프로젝트 기반 평가는 직원이 특정 프로젝트 또는 작업을 수행할 때 사용되는 일종의 성과 평가입니다. 직원의 성과는 프로젝트의 성공적인 완료에 대한 기여도에 따라 평가됩니다. 이 평가 양식은 직원 성과에 대한 보다 구체적인 평가를 제공하기 때문에 주로 프로젝트 기반 작업에 의존하는 조직에 특히 효과적입니다.

지속적인 성과 검토

지속적인 성과 검토는 일년 내내 지속적인 피드백과 평가를 포함하는 평가 유형입니다. 이를 통해 직원들은 실시간으로 성과에 대한 피드백과 코칭을 받습니다.

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행동 평가

직원의 대인 관계 및 의사 소통 기술과 전반적인 행동은 행동 평가의 주요 초점입니다. 이러한 유형의 평가는 직원 성과에 대한 보다 전체적인 관점을 제공하므로 협업과 팀워크를 우선시하는 조직에 특히 유용할 수 있습니다.

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성과 평가의 다양한 요소

성과 평가에서 일반적으로 평가되는 몇 가지 요소가 있습니다. 다음은 성과 평가 중에 자주 고려되는 가장 중요한 요소 중 일부입니다.

적응성: 이것은 압력 하에서 효율적으로 작업하고 작업장의 변화에 ​​대응하는 직원의 능력을 나타냅니다.또한 새로운 아이디어를 배우고 받아들이려는 의지도 포함됩니다.

출석: 정시에 출근하고 지속적으로 책임을 다하는 직원의 신뢰도를 측정합니다.

의존성: 이 요소는 감독이 거의 또는 전혀 없이 독립적이고 열정적으로 작업을 수행할 수 있는 직원의 능력을 평가합니다.

업무의 질: 높은 수준을 유지하고, 성과를 개선하기 위해 노력하고, 고품질 결과를 제공하기 위해 추가 노력을 기울이는 직원의 능력이 이 평가 요소에서 평가됩니다.

계획 및 구성: 조직의 목표에 부합하는 목표를 설정하고 달성할 뿐만 아니라 과제를 계획, 구성 및 수행하는 직원의 능력을 여기에서 평가합니다.

관리 기술: 평가의 이 구성 요소는 프로젝트를 성공적으로 관리하고 목표와 우선 순위를 정의하며 결과를 달성하는 직원의 능력을 평가합니다.

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upGrad는 각자의 분야에서 기술을 확장하고 발전시키려는 전문가를 위한 최고의 온라인 학습 플랫폼 중 하나입니다. 이 플랫폼은 또한 성과 평가를 포함하여 직업 생활의 다양한 측면에서 지원자를 지원하는 다양한 리소스를 제공합니다.

이러한 리소스의 목적은 학습자에게 현재 위치에서 성공하고 선택한 분야에서 발전하는 데 필요한 정보와 전문 지식을 제공하는 것입니다. upGrad는 각 학생의 특정 선호도 및 목표에 맞춤화된 학습 환경을 제공합니다.

응시자는 현재/미래 직책과 인력의 목표에 맞게 교육을 맞춤화할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 그들은 가장 개선이 필요한 영역, 즉 자신의 능력과 지식을 연마함으로써 성과 평가 등급을 향상시킬 수 있습니다.

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upGrad는 또한 업계 전문가 및 동료 커뮤니티에 대한 액세스를 제공하여 성과 평가를 돕습니다. 커뮤니티는 개인이 기술을 개발하고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력, 피드백 및 지원을 제공합니다. 예를 들어, upGrad의 온라인 포럼 및 토론 그룹을 통해 학습자는 해당 업계의 다른 전문가와 연결하고 아이디어와 경험을 공유할 수 있습니다.

결론

성과 평가는 모든 비즈니스에서 가장 유용한 도구입니다. 경력, 급여 및 승진 및 급여 인상과 같은 기타 개인적인 문제에 대한 결정은 성과 평가에 크게 의존합니다.

모든 회사의 성공은 신뢰할 수 있고 공정한 직원 기록에 대한 액세스 권한에 달려 있습니다. 이는 원래 설정에서 문제 지점을 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다. 성과 평가에서 수집한 정보는 회사가 직원에 대한 중요한 선택을 할 때 매우 중요합니다.

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