전화 인터뷰를 준비하는 방법? 알아야 할 실행 가능한 팁

전화 인터뷰는 고용주가 원격으로 적합한 후보자를 확인하는 표준 프로세스입니다. 후보자는 채용 전 평가에서 성공하기 위해 전화 인터뷰를 준비해야 합니다. 양 당사자가 전화 인터뷰에 참여할 때 따라야 하는 정통 프로토콜이 있습니다.

배경

예비 후보자와 구두 채팅을 하는 가장 좋은 메커니즘은 전화 인터뷰를 통해 더 간단해졌습니다. 전화 인터뷰는 개인 인터뷰를 하거나 직접 대면하기 전에 최종 후보자를 선별하는 방법을 제공합니다.

오늘날 비즈니스 세계는 지리적으로 분산되어 있습니다. 수많은 후보자를 선발하기 전에 개인 인터뷰를 실시하는 것은 비현실적입니다. 고용주는 시간과 자원을 절약하기 위해 전화 인터뷰를 선호합니다. 평균 20-30분의 전화 인터뷰는 며칠 간의 오프라인 참여를 보완합니다. 비용 효율적인 것으로 입증되었으며 음성 통화 기록을 유지하기 쉽습니다.

후보자의 관점에서, 전화 인터뷰에 나타날 때 따라야 하는 특정 규범과 관행이 있습니다. 이 기사는 인터뷰 준비에 대한 전화 인터뷰 팁 중 일부를 요약합니다 . 여기서 "인터뷰"는 직업, 고용 또는 계약에 관한 것입니다. 전화 인터뷰에서 말하는 방법에 대한 정보를 얻으려면 미리 읽으십시오 .

전화 인터뷰 전

후보자의 관점에서 볼 때 예정된 전화 인터뷰 세트의 경우 이벤트에 가장 잘 준비될 가능성이 더 큽니다. 그러나 예정에 없던 전화 인터뷰를 접하게 되면 짧지만 외교적으로 대화를 관리해야 합니다. 이 경우 자신에게 브리핑을 하고, 채용 절차 진행에 대한 동의를 확인해야 합니다. 양 당사자에게 편리한 적절한 시간에 인터뷰 일정을 변경하도록 요청할 수 있습니다.

발신자에게 다시 연락하는 데 도움이 되도록 전문적인 음성 메일 메시지를 설정할 수 있습니다. 어떤 이유에서든 전화를 받을 수 없는 어색한 상황을 피하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

인터뷰가 방해받지 않을 수 있도록 아늑하고 소음이 없는 분위기를 준비하십시오.

주제에 대한 충분한 숙제를 수행하십시오. 고용주, 비즈니스 라인 및 면접관에 대해 조사하십시오. 직무 설명, 역할과 책임, 고용주가 기대하는 바를 검토하십시오.

면접 시 솔직하게 물어볼 직위, 회사, 직무와 관련된 질문 목록을 준비하십시오.

참조할 수 있도록 최신 이력서를 보관하십시오. 이것은 귀하가 제출한 이력서이며 면접관이 참조할 것입니다. 또한 메모할 수 있도록 메모장, 펜 또는 연필을 준비해 두십시오. 빠른 체크리스트를 작성할 수 있습니다. 컴퓨터나 기타 전자 장치에서 메모를 하지 마십시오. 키를 누르거나 두드리는 소리는 면접자에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 방해가 되지 않도록 컴퓨터를 멀리하는 것이 좋습니다.

유선 전화로 통화가 예상되는 경우 휴대전화를 끄거나 비행 모드로 설정해야 합니다. 인터뷰 전화가 휴대 전화로 예상되는 경우 휴대 전화를 완전히 충전하고 다른 연락처에서 전화를 받지 않아야 합니다.

면접관이 속한 지역에서 사용되는 방언과 억양에 유의하십시오. 새로운 경우, 그들이 일반적으로 말하는 스타일에 익숙해지십시오. 이렇게 하면 면접관과 친숙한 어조로 대화할 때 자신감을 얻는 데 도움이 됩니다.

오랫동안 말을 하지 않았다면 목소리 연습을 하는 것이 좋습니다.

전화 인터뷰 시간을 알고 나면 사전에 전화 인터뷰를 잘 계획할 수 있습니다.

전화 인터뷰 중

이 섹션에서는 전화 인터뷰에서 말하는 방법 에 대한 중요한 팁을 보여줍니다 .

발신자는 예정된 인터뷰 시간 중 언제든지 벨이 울릴 수 있습니다.

• 제 시간 에 전화를 선택하는 것이 현명합니다 . 전화를 받을 때 벨이 너무 오래 걸리거나 참을 수 없는 지연이 발생하지 않도록 하십시오. 전화를 받는지 확인하십시오.
• 인사하고 자신 을 소개 하고 면접관이 무대를 설정하게하십시오. 그들은 당신에게 전화의 목적과 의제에 대해 간략하게 설명할 것입니다. 예정된 인터뷰에 응하고 동의해야 합니다.

음성 통화는 관대하지 않습니다.

• 걸으면서 말을 하거나 여유있는 자세로 말을 하면 받는 쪽에 심각한 영향을 미치게 됩니다. 훈련된 자세 를 유지하고 , 통화 중에 똑바로 앉아서 필요한 경우 메모를 할 수도 있습니다.
• 주의 깊게 듣고 "용서"라는 말을 여러 번하지 마십시오. 당신이 듣는 것을 인정하는 데 도움이 되는 구두 신호로 보답하는 것은 의사소통 윤리의 일부입니다. 면접관이 질문을 반복해야 할 경우 정중하게 반복하도록 요청하십시오.
• 인터뷰하는 동안 적절하다고 생각되는 곳이면 어디에서나 밝은 분위기 를 유지 하고 미소를 지으십시오. 당신이 당신의 직무에 대해 이야기할 때, 일에 대해 이야기할 때, 당신이 직업에 대해 열정을 표현할 때, 또는 당신이 질문할 때, 흥미로운 질문을 할 때, 등등에 웃는 어조를 유지하십시오. 면접관이 기분 좋게 목소리를 받아들인다면 그들은 당신과 연결되어 있다는 것을 기억하십시오. 통화의 의도를 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 에티켓으로 불필요하고 성가신 소음을 피해야 합니다 . 재채기, 기침, 호흡 소음과 같은 코골이는 나쁜 매너로 간주되므로 노력해야 합니다. 목구멍의 간질에 대처하기 위해 일반 물 한 잔을 유지하십시오. 담배를 피우거나 사탕을 먹거나 껌을 씹지 마십시오. 말을 알아볼 수 없을 정도로 왜곡합니다.

잠시 휴식을 취하는 것은 전혀 공격적인 제스처가 아닙니다.

• 위급하거나 긴급한 상황에 처했을 때 정중하게 면접관에게 잠시 휴식을 요청하고 감사 인사를 한 후 계속할 수 있습니다.
• 당신의 적합성을 전달할 때, 당신의 강점, 욕구 및 직무 수행 능력을 강조하십시오. 정당화를 요청받을 때 과거 사실과 경력 성취 를 인용하십시오. 주의를 기울이고, 생각하고, 잠시 멈추고 논리적으로 대응하십시오.
• 자신 있게 정답을 전달하세요 . 답이 확실하지 않을 때는 솔직히 인정하십시오.

인터뷰가 끝나려고 할 때:

• 면접관이 당신의 진정성을 알 수 있도록 단호하게 말하십시오.
• HR 인터뷰 라운드가 아닌 한 급여 문제에 대해 논의 하지 마십시오.
• 질문 을 던질 수 있는 경우 질문 목록을 폭격하지 마세요. 대신 가장 중요한 몇 가지를 물어보십시오. 다음 단계가 확실하지 않을 때 다음 단계가 무엇인지 솔직하게 물어보십시오.

물론 기술적인 중단에 대해서는 사과로 다시 연결하십시오.

감사의 일환으로 면접관에게 시간을 내준 것을 인정하고 감사를 표하고 전화를 끊기 전에 허락을 받으십시오.

전화 인터뷰 후

전화를 끊은 직후에 메모를 작성/다시 작성하고 다이어리에서 중요한 사항을 강조 표시합니다.

인터뷰 후 하루에 담당자에게 감사 편지를 보냅니다. 물어볼 수 있는 경우 후속 쿼리를 보내십시오. 유사한 사항 메모를 반복해서 재발송하지 마십시오. 또한 채용 진행 상황을 문의하는 이메일을 즉시 보내지 마십시오. 인터뷰 후 커뮤니케이션에서 항상 회사에 대한 관심을 확인하십시오.

물론 서면 커뮤니케이션을 교정해야 합니다.

당신은 대면 인터뷰를 추구하는 당신의 목표를 기대합니다.

감사 편지는 채용 과정에서 커뮤니케이션의 일부입니다.

결론

빠르게 변화하는 디지털 시대에 전화 인터뷰를 처리하는 방법을 아는 것은 모든 전문가에게 필수입니다. 전화 인터뷰 는 직업을 찾는 여정의 중요한 부분입니다 . 모든 전문가에게 영감을 주는 경험입니다. 전문적인 지원의 일환으로 upGrad 는 학생들이 인터뷰를 준비할 수 있도록 돕고 입증된 전화 인터뷰 팁 을 제공 합니다. upGrad는 학생들에게 최고의 교육 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

인터뷰를 깨는 것은 어려운 일이 아닙니다. 잘 준비하고 정직하면 면접에 임할 현실적인 기회를 얻을 수 있습니다. 조직의 관점에서 필요한 자신의 강점을 강조하십시오. 조직의 필요에 따라 답변을 조정하세요. 언급된 모든 사항을 잘 준수하면 가장 엄격한 인터뷰도 깰 수 있습니다.

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