디지털 경험을 더 매력적으로 만드는 방법

웹사이트가 효과적이려면 디자인 면에서 다기능이어야 합니다. 그들은 기본 요소를 보호하고 기본 요구 사항 등을 충족하면서 충분한 저장 공간과 함께 올바른 공간을 제공하면서 전문가에 의해 구축되어야 합니다. 웹 사이트는 참여 증가와 함께 사용자 획득을 개선하고 고객 유지에 도움이 되도록 설계되어야 합니다. . 웹 사이트 구축 기술에 관해서는 심리학만큼이나 과학입니다. 청중의 참여를 유도하는 양방향 경험을 만들기 위해 다양한 요소에 초점을 맞춰 개발해야 합니다. 다음은 사용자의 디지털 경험을 개선하고 더 매력적으로 만들기 위해 따라야 할 10가지 필수 사항입니다.

고객 페르소나는 종종 마케팅 아이디어 및 광고 문구와 일치하도록 설계됩니다. 올바른 사용자 경험을 만들기 위해 고객이 특별히 좋아하는 것이 무엇인지 또는 고객의 애로 사항이 무엇인지 알 필요는 없습니다. 그러나 타겟팅하는 사용자 유형, 탐색 및 쇼핑 방법, 사용하는 장치 유형, 제품 검색 및 구매 방법에 대해 알아야 합니다. 구매자의 페르소나가 아닌 이러한 사용자 유형 세그먼트에 대한 사용자 경험을 만드는 것입니다.

고객은 거의 즉시 웹 사이트에 참여해야 합니다. 공백을 수용하면서 인터페이스를 깨끗하고 단순하게 유지해야 합니다. 웹 디자인과 사용자 경험은 참여와 관련하여 매우 중요합니다. 좋은 웹사이트 빌더가 등장하는 곳입니다. 간단하고 깨끗한 인터페이스를 가진 훌륭한 웹사이트를 만드는 많은 웹사이트 빌더가 있습니다. 웹사이트 빌더 사례 연구를 통해 웹사이트 빌더의 기본 사항과 단순하고 매력적인 웹사이트를 만드는 방법을 이해할 수 있습니다. 고객의 관심을 끌 수 있는 올바른 옵션이 포함된 올바른 디자인 중에서 원하는 것을 찾도록 강요하기보다 웹사이트를 탐색하도록 고객을 초대하십시오.

사용자 경험을 개선하려고 할 때 목표는 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 것처럼 느끼게 만드는 것이어야 합니다. 이것은 본질적으로 이해하기 쉽고 실행 가능하며 올바른 클릭 유도문안을 제공하는 명확한 카피와 함께 깨끗하고 단순화된 디자인으로 큰 요소를 만드는 것에 관한 것입니다. 그것은 더 쉬운 디자인과 그 요소를 통해 고객과 웹사이트 사이의 연결을 만들 수 있어야 합니다.

이러한 종류의 특정 경험은 모든 장치, 특히 더 쉽게 탐색할 수 있는 더 큰 요소가 있는 모바일에서 완벽하게 작동해야 합니다.

사용자 경험을 만들 때 모바일에서 어떻게 작동하고 작동하는지 확인해야 합니다. 태블릿이나 스마트폰에서는 어떻게 나타나거나 보일까요? 데스크탑에서 디자인하는 경우 모바일 환경에서 어떻게 번역될지 고려해야 합니다. 모바일 퍼스트 사용자를 위해 디자인하고 호환성과 전반적으로 더 매력적인 경험을 보장함으로써 더 나은 사용자 경험을 보장할 수 있습니다.

테스트 환경의 여러 단계를 통해 테스트했을 때 훌륭해 보이고 잘 수행되었다고 개인적으로 생각하기 때문에 사용자 경험이 완벽에 도달했다고 가정해서는 안 됩니다. 귀하와 귀하의 팀이 사용자 경험을 확인하는 방법은 처음 보는 고객과 다를 수 있습니다.

항상 외부인과 웹 사이트 사용자 경험을 테스트하십시오. 다양한 고객과의 사용자 경험을 테스트하는 많은 서비스가 있습니다. 웹사이트 또는 앱과 상호 작용하는 동안 응답 및 활동과 함께 댓글이 기록되므로 쉽게 피드백을 검토하고 필요한 사항을 변경할 수 있습니다.

사람들은 다양한 방식으로 참여할 수 있으며 일부는 다른 사람들보다 주어진 콘텐츠 유형에 더 잘 반응합니다. 테스트를 통해 제품 페이지 및 게시물에서 이미지, 작성된 콘텐츠, 매력적인 비디오 또는 애니메이션 간의 적절한 균형을 쉽게 찾을 수 있습니다.

콘텐츠의 변화가 참여 수준에 어떤 영향을 미치는지 확인하기 위해 항상 콘텐츠를 다양화하고 수정하고 다양한 잠재고객과 함께 콘텐츠를 테스트하세요. 애니메이션과 라이브 비디오는 대상 청중에게 더 나은 참여를 제공하는 반면 정적 이미지는 덜 효과적이라는 것을 알 수 있습니다.

어떤 식으로든 카피를 활용하지 않는 매력적인 사용자 경험을 만들고 개발하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 최소한의 콘텐츠를 사용하든 긴 형식의 콘텐츠와 같은 다른 유형의 콘텐츠를 사용하든 사용자의 참여를 유도하려면 사용자에게 매력적이고 매력적이어야 합니다. 콘텐츠의 모든 단어는 전환을 향한 경험을 통해 잠재 고객을 이동시킴으로써 다른 목적을 제공합니다.

청중이 쉽게 제품을 홍보하고 리뷰 및 댓글과 같은 콘텐츠를 제공하고 유입경로 내에서 다른 고객과 상호 작용할 수 있도록 노력해야 합니다. 많은 웹사이트에는 Q&A 섹션과 댓글 섹션이 있습니다. 사회적 증거는 잠재 고객과의 참여 및 전환을 개선하는 데 매우 중요합니다.

고객이 웹사이트를 방문하는 동안 피드백을 직접 요청하여 고객이 가치 있다고 느끼게 해야 합니다. 사용자가 떠날 때 선택하도록 하는 대신 웹사이트 경험에 대한 몇 가지 짧은 질문에 답하도록 요청하는 이탈 의도 설문조사를 만드는 것이 좋습니다. 이러한 고객 통찰력을 사용하여 웹사이트의 UX를 더욱 개선하십시오.

양식의 사용자 정의는 모든 고객에게 더 매력적인 경험을 제공하기 위해 사용자 경험을 개인화하는 데 중요하고 필수적인 부분입니다. 여기에는 사용자가 구매하는 제품을 사용자 지정하기 위해 온라인 커뮤니티에서 레이아웃 옵션 및 다양한 대시보드 요소와 같은 웹사이트의 시각적 경험을 사용자 지정할 수 있도록 하는 것도 포함될 수 있습니다. 그것은 사용자가 귀하의 브랜드에 대한 웹사이트 경험의 일부를 소유할 수 있도록 하여 향후 사용자 정의된 부분으로 돌아가도록 권장합니다.

올바른 웹사이트 디자인과 사용자 경험을 만드는 것은 지루한 과정입니다. 하나는 고객이 리뷰, 의견을 제출하고 웹 사이트를 사용자 정의할 수 있도록 하는 많은 고유 기능을 가진 웹 사이트 빌더를 통해 얻을 수 있습니다. 또한 고객이 웹사이트에 계속 빠져들 수 있도록 콘텐츠를 매력적으로 만들어야 합니다. 콘텐츠는 매력적이어야 하며, 어떤 콘텐츠 유형이 고객을 끌어들이느냐에 따라 다양한 형태를 취해야 합니다. 라이브 비디오와 애니메이션은 정적인 콘텐츠보다 더 매력적일 수 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 웹 사이트 요구 사항에 따라 최소 및 긴 형식의 콘텐츠를 선택할 수 있습니다. 사용자 경험에 대해 어떻게 느끼는지 제쳐두고 실제 고객이 그것에 대해 어떻게 반응하는지 평가해야 합니다. 실제 고객 사이에서 웹 사이트의 사용자 경험을 테스트할 수 있는 플랫폼을 제공하는 다양한 웹 사이트를 사용할 수 있습니다.

특히 고객이 모바일 우선인 경우 다양한 장치 유형에 맞게 웹사이트를 디자인하는 것도 고려해야 합니다. 웹사이트는 대화형이어야 하며 더 매력적인 경험을 만들기 위해 더 쉬운 탐색을 제공해야 합니다. 또한 웹 사이트를 만들 때 사용자 유형에 중점을 두어야 합니다. 웹사이트를 디자인하고 고객이 기대에 잘 부합하는 매력적인 사용자 경험을 갖도록 할 때 이러한 모든 필수 요점과 요소를 고려해야 합니다. 그것은 고객을 웹사이트로 끌어들이는 예술에 가깝고 고객이 웹사이트에 연결되어 있다고 느낄 수 있도록 특별한 고려가 이루어져야 합니다. 이는 귀하의 웹사이트에 있는 동안 더 높은 전환율과 사용자 경험으로 이어집니다.