웹사이트에 대한 리드를 늘리는 방법은 무엇입니까? 2022년 실행 가능한 상위 3가지 방법

소개

이전 기사에서 트래픽을 늘리고 웹사이트에 대한 백링크를 늘리는 방법을 살펴보았지만 기업은 하루가 끝날 때 목표를 완료해야 합니다. 트래픽을 고객 또는 구독자로 얼마나 잘 전환하느냐에 따라 비즈니스의 성패가 결정됩니다. 이 기사에서는 웹 사이트에 대한 리드를 늘리는 방법에 대해 설명합니다.

경쟁이 점점 더 치열해지고 있기 때문에 회사는 좋은 위치를 유지하기 위해 유용한 리드 생성 기술을 보유해야 합니다.

리드 생성은 웹사이트에 리드 양식을 제공하고 모든 웹사이트 방문자가 작성하기를 기대하는 것과는 다릅니다. 당신이 그것에 대해 전략적이라면 도움이 될 것입니다. 이를 위해서는 구매자 페르소나에 대해 알아야 합니다.

조직은 매력적인 연구에서 회사의 성과, 구매자 페르소나, 경제적 변화, 시장 동향, 경쟁자를 얻습니다.

리드 생성이란 무엇이며 왜 중요한가요?

리드 생성 프로세스는 사용자가 귀하의 웹사이트를 클릭하고 귀하가 제공하는 제품을 구매하거나 구독할 때 시작됩니다. 비즈니스 모델에 따라 달라집니다. B2B 웹사이트용 SaaS 웹사이트용 무료 평가판 또는 데모이며 리드 양식 작성이 될 수 있습니다.

리드 생성은 소비자 여정의 3단계에 해당하는 마케팅 운영의 3단계로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 단계는 웹사이트의 트래픽을 증가시키는 것입니다.

두 번째는 방문자를 리드로 전환하는 것이고 마지막 단계는 리드를 유지된 고객으로 전환하는 것입니다.

리드 생성이 중요한 이유는 무엇입니까?

적절한 리드 생성 기술이 없으면 기업은 수익 창출에 어려움을 겪을 것입니다. 구매를 위해 전화를 거는 것은 전환을 바라는 회사나 개인에게 맹목적으로 전화하는 것보다 훨씬 더 나은 전환율을 보입니다. 이것이 바로 전 세계 웹 사이트의 웹 사이트에 리드 생성 요소가 구현된 이유입니다.

적절한 리드 생성 기술은 정크 리드를 줄이고 영업 팀의 고품질 리드를 증가시킵니다. 이를 위해서는 양질의 리드를 필터링하는 전략을 만들어야 합니다.

구매자 페르소나를 만드는 것이 웹사이트의 리드를 늘리는 데 중요한 이유를 알아보겠습니다.

구매자 페르소나 정의

리드 생성 결정을 내리기 전에 청중이 누구인지 알아야 합니다. 그들의 페르소나는 무엇인지 알아야 합니다. 페르소나 리서치는 소비자를 찾고 정의하는 작업입니다. 마케팅 페르소나라고도 합니다. 그것들은 고객의 허구적이고 일반화된 특성입니다.

청중을 이해하고 커뮤니케이션을 올바르게 설정하며 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

구매자 페르소나를 생성하려면 다양한 페르소나 템플릿을 확인하고 청중의 세그먼트를 구성하십시오. 중요한 요소 중 일부는 연령, 인구 통계, 자격, 고충, 관심사, 취미 등입니다. 더 자세한 내용을 이해하면 그들을 파악하고 그들이 누구이며 검색, 탐색 패턴 등을 명확하게 알 수 있습니다.

구매자 페르소나를 정의하는 것은 전적으로 고객 페르소나를 기반으로 웹 사이트를 디자인해야 하므로 웹 사이트를 만들 때 확인하는 첫 번째 상자여야 합니다.

아직 하지 않았다면 최소한 리드 생성 기술을 만들기 전에 해야 합니다.

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귀하의 웹사이트에 대한 리드를 늘리는 방법은 무엇입니까?

1. 웹 페이지에 양식 게시

이것은 매우 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 리드를 채우고자 하는 고객, 답변해야 할 질문이 있는 고객, 무료 평가판을 사용해 보고자 하는 고객을 위해 쉽게 만드십시오. 그들은 당신에게 연락할 곳을 찾지 말아야 합니다. 눈에 잘 띄도록 하고 그들이 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있도록 공개하십시오.

필요한 정보만 물어보세요. 기업이 더 많은 필드를 추가하면 사용자, 특히 모바일 사용자가 꺼집니다. 양식은 웹 페이지에 전략적으로 배치되어야 합니다. 섞이지 않고 눈에 띄어야 합니다.

히트 맵 도구를 사용하여 그들이 보는 것, 클릭한 것, 스크롤하는 시간을 이해하고 결과를 기반으로 양식을 배치할 수 있습니다.

양식의 배치는 모든 부동산 사업의 위치와 동일한 가치를 갖습니다. 방문자가 방문하는 위치와 비즈니스에 어떻게 참여하는지 생각해 보세요.

성가시거나 너무 빠르거나 너무 느려서는 안 되며 최상의 결과를 얻을 수 있는 적절한 장소와 적절한 시간에 해야 합니다.

2. 라이브 채팅

실시간 채팅은 고객의 질문에 즉시 답변하여 전환율을 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 라이브 채팅은 또한 사용자가 웹사이트에서 기대하는 것과 그들이 가지고 있는 질문에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.

질문을 활용하여 제품 페이지에서 답변하거나 별도의 FAQ 페이지를 만들어 답변할 수 있습니다.

사용자가 가지고 있는 질문이나 의심의 유형을 이해함으로써 사용자의 우려 사항을 해결하고 비즈니스를 더 잘 이해할 수 있도록 콘텐츠를 재설계할 수 있습니다.

또한 페르소나를 더 잘 이해하는 데 도움이 되어 이메일 및 소셜 미디어 콘텐츠를 다시 디자인하는 데 도움이 됩니다. 실시간 채팅을 구현하면 미처 몰랐던 문제를 처음부터 발견할 수 있습니다.

일부 사용자는 의사 소통을 선호하며 필요한 정보에 대해 전체 페이지를 읽는 대신 빠르게 채팅합니다. 기업이 저지르는 실수 중 하나는 경영진에게 충분한 정보를 제공하지 않는 것입니다.

실시간 채팅은 구매를 위해 빠르게 정보가 필요한 사용자에게 유용합니다.

American Express Survey에 따르면 78%의 고객이 열악한 서비스 경험 때문에 구매를 기피합니다. 라이브 채팅을 제공하여 비즈니스를 인간화하고 사용자가 귀하가 그들에 대해 관심을 갖고 구매 여정에서 도움을 줄 수 있음을 이해하도록 돕습니다.

Forrester 조사에 따르면 웹 사이트에서 구매하는 동안 실시간 채팅을 하는 고객의 44%가 최고의 기능 중 하나입니다.

라이브 채팅은 정보를 구매하고 수집하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 상향 판매할 수도 있습니다. 잘 훈련된 라이브 채팅 팀은 사용자가 의도한 것보다 더 많이 판매할 수 있습니다.

이것이 버진항공의 전략입니다. Virgin은 라이브 채팅이 다른 고객 지원 모드보다 저렴하고 효과적이라고 말합니다.

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3. 테스트, 테스트 및 테스트

전환율 최적화의 추측을 없애고 전환율을 높이기 위해 데이터 기반 방법을 적용할 수 있는 다양한 테스트가 있습니다.

A/B 테스팅: A/B 테스팅을 사용하면 두 개의 서로 다른 웹페이지 변형을 만들고 각 변형에 동일한 양의 트래픽을 보낼 수 있습니다. 전환율을 기준으로 성공적인 해석을 마무리하고 웹페이지 변경을 완료할 수 있습니다.

A/B 테스트를 통해 사용자 행동을 이해할 수 있습니다. 그러나 A/B 테스트를 수행하기 위해 상당한 양의 월간 트래픽이 필요하기 때문에 소규모 웹사이트에는 적합하지 않습니다. 중간 규모 웹사이트의 경우 트래픽이 적기 때문에 무엇이든 결론을 내리는 데 너무 많은 시간이 걸립니다.

전체 페이지 또는 웹사이트의 작은 요소를 테스트할 수 있습니다. 웹사이트의 최종 전환 목표부터 시작하는 것이 좋습니다. A/B 테스트를 사용하면 헤드라인, CTA 버튼, 랜딩 페이지의 콘텐츠, 랜딩 페이지 이미지, 신뢰 기호, 리드 양식 등을 테스트할 수 있습니다. 테스트를 많이 할수록 더 잘 이해하게 됩니다.

요구 사항에 따라 다변수 테스트, 분할 URL 테스트, 다중 페이지 테스트와 같은 다른 테스트를 활용할 수 있습니다. 다변수 테스트는 테스트를 위해 여러 변형을 제공하고 어떤 변형이 더 잘 수행되는지 알아내는 테스트입니다. 귀하의 웹사이트 트래픽 수치는 이 방법을 사용하기에 충분해야 합니다. 올바르게 수행되면 다변수 테스트를 통해 동일한 페이지에서 여러 A/B 테스트를 실행할 필요가 없습니다.

다중 페이지 테스트는 웹사이트의 여러 페이지에서 변경 사항을 테스트하는 데 도움이 됩니다. 여러 페이지를 추적하여 가장 효과적인 디자인을 찾을 수 있습니다. 이렇게 하면 하나의 변형이 다른 변형에 대해 공정하게 테스트할 수 있습니다.

결론

리드 생성 방법을 수행하지 않는 것은 테이블에 돈을 남겨두는 것과 같습니다. 제대로 할 때까지 리드 생성의 가치를 깨닫지 못할 것입니다. 모범 사례를 따르는 것이 아니라 지속적인 실험을 통해 웹사이트에 가장 적합한 것을 찾아내는 것입니다. 시간이 지남에 따라 항상 계속 변경되므로 웹 사이트에서 작동하지 않는 파손되지 않은 경우 변경할 필요가 없습니다.

이 기사에서 우리는 리드 제네레이션, 리드 제네레이션의 필요성, 구매자 페르소나가 무엇인지, 왜 중요한지 논의했습니다. 또한 양식 작성의 중요성과 라이브 채팅이 리드 생성을 향상시키는 방법과 테스트가 중요한 방법에 대해서도 논의했습니다. 다음 기사에서는 리드 생성의 다양한 기술에 대해 자세히 설명합니다. 의견의 특정 요소에 대해 더 이야기하기를 원하는 경우 알려주십시오.

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