디지털 마케팅은 모든 비즈니스에서 작동합니까? B2B와 B2C?
게시 됨: 2021-04-19목차
소개
마케팅 분야는 끊임없이 발전해 왔습니다. 디지털 마케팅의 도입으로 광고 및 마케팅 환경이 완전히 바뀌었습니다. 요즘 소비자들은 제품 자체보다 마케팅 캠페인에 더 많은 관심을 보입니다.
디지털 마케팅의 경우 모든 기업이 큰 예산에 투자할 필요는 없습니다. 마케팅 전략 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 특정 요소에 따라 각 비즈니스는 자체 예산을 가질 수 있습니다. 기업이 웹사이트로 유기적인 트래픽을 유도하는 데 도움이 되는 검색 엔진 최적화와 같은 일부 마케팅 전략은 무료입니다.
디지털 마케팅은 모든 기업을 위한 것입니까?
디지털 마케팅은 규모나 틈새 시장에 관계없이 모든 비즈니스에서 작동할 수 있습니다. 디지털 마케팅은 소비자의 요구를 이해하고 가치 있고 공감할 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 사용됩니다. 그러나 이것이 모든 비즈니스가 동일하거나 유사한 디지털 마케팅 전략을 가져야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 디지털 마케팅에 통합할 수 있는 일부 마케팅 전략에는 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화, 검색 엔진 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅 및 클릭당 지불 광고가 있습니다.
간단히 말해서 디지털 마케팅은 마케팅 심리학과 전자 기술 사이의 관문입니다. 이 게이트웨이로 나가는 정보를 제어하기 위해 디지털 마케팅이 마케팅 전략에 통합되었는지 확인해야 합니다.
마케팅의 두 가지 주요 유형은 다음과 같습니다.
- B2B(기업 간) 마케팅
- B2C(기업 대 고객) 마케팅
B2B 마케팅
B2B 마케팅은 제품의 논리와 기능에 더 중점을 둡니다. 이러한 유형의 마케팅은 구매 결정에 감정을 거의 또는 전혀 포함하지 않기 때문에 구매자와 구매자의 조직 절차가 구매 결정에 어떤 역할을 하는지 이해하는 것이 필수적입니다. B2B 마케팅은 홍보되는 제품보다 비즈니스가 제품을 사용하는 방법에 관한 것입니다.
예를 들어 귀하의 비즈니스에서 생산성 소프트웨어를 판매한다고 가정합니다. 이 제품을 기업에 판매하는 경우 초점은 소프트웨어가 시간의 형태로 잠재 고객의 비용을 절약하는 방법에 있어야 합니다. 귀하의 소프트웨어를 사용하면 클라이언트와 직원이 같은 시간에 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
B2C 마케팅
B2C 마케팅은 제품의 이점에 더 중점을 둡니다. 소비자가 내리는 결정은 기업이 B2B 마케팅을 통해 제품을 구매하는 것과 비교할 때 훨씬 더 많은 감정을 수반합니다. 소비자마다 선호도가 다르기 때문에 편의를 위해 다양한 유통 채널을 요구할 수 있습니다. 또한 마케팅 메시지가 길면 소비자가 관심을 잃을 수 있습니다. 따라서 소비자의 관심을 끌기 위해 덤벼들지 말고 바로 본론으로 들어가십시오.
B2C 마케팅에서 주목해야 할 흥미로운 점은 소비자가 제품이나 서비스의 이점을 스스로 이해하고 싶어하지 않는다는 것입니다. 대신, 그들은 브랜드가 제품의 이점을 지적하여 자신을 명확하게 해주기를 기대합니다. B2B 마케팅과 달리 소비자의 구매 프로세스는 기업의 구매 프로세스보다 훨씬 짧습니다.
B2C 마케팅 전략이 소비자에게 효과적인지 확인하려면 제품 또는 서비스의 이점과 결과를 이끌어내는 데 중점을 두어야 합니다.
앞에서 언급한 생산성 소프트웨어의 예를 고려하십시오. 이제 소비자에게 직접 판매한다고 상상해보십시오. 구매하는 동안 소비자는 소프트웨어와 그 기능이 어떻게 유익한지 설명해주기를 원할 것입니다.
소비자는 B2B 마케팅과 달리 투자에 대한 수익을 기대하지 않습니다. 그들은 단순히 그들의 삶을 조금 더 쉽게 만들어 줄 제품이나 서비스를 찾습니다.
디지털 마케팅은 어떻게 작동합니까?
디지털 마케팅은 다양한 마케팅 전략을 사용하여 인지도를 높이고 트래픽을 생성하며 리드를 브랜드의 충성도 높은 고객으로 전환합니다. 모든 비즈니스에 대한 디지털 마케팅 구현은 다음 디지털 마케팅 전략을 사용하여 수행할 수 있습니다.
- 검색 엔진 최적화(SEO)
- 소셜 미디어 마케팅(SMM)
- 콘텐츠 마케팅
- 클릭당 지불 광고(PPC)
- 이메일 마케팅
검색 엔진 최적화(SEO)
소비자가 제품에 대한 정보가 필요하거나 구매할 때마다 가장 먼저 하는 일은 Google에서 특정 제품을 검색하는 것입니다. 결과가 표시될 때 소비자는 일반적으로 Google 검색 결과의 처음 두 페이지에서 원하는 것을 찾습니다. 여기에서 SEO가 등장합니다.
SEO 친화적인 웹사이트를 만드는 것은 디지털 마케팅의 필수 단계 중 하나입니다. 비즈니스가 웹사이트를 SEO 친화적으로 만들지 않으면 Google 검색에서 뒤쳐지고 브랜드 인지도를 높이고 잠재적인 리드를 잡을 기회를 놓치게 될 것입니다.
Google 검색 결과에서 더 높은 순위를 얻기 위해 비용을 지불하고 싶지 않다면 SEO가 최선의 선택입니다. 웹사이트에 유기적인 트래픽을 생성하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 SEO 구현은 무료입니다.
소셜 미디어 마케팅(SMM)
소셜 미디어는 디지털 마케팅의 효과적인 형태입니다. 전 세계적으로 소셜 미디어 사용자의 수가 급격히 증가함에 따라 소셜 미디어는 비즈니스 성장에 필요한 온라인 노출을 제공할 수 있습니다.
소셜 미디어에서 비즈니스 마케팅을 시작하기 전에 비즈니스 목표를 인식하고 전략을 수립해야 합니다. 적절한 전략이 없는 소셜 미디어 마케팅은 지도 없이 번잡한 거리를 떠돌아다니는 것과 같습니다.
소셜 미디어 전략을 정의하기 전에 다음 사항을 고려할 수 있습니다.
- 브랜드 인지도, 리드 또는 웹사이트 트래픽과 같은 소셜 미디어를 통해 달성할 계획은 무엇입니까?
- 타겟 고객은 무엇입니까?
- 타겟 고객이 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼과 방법은 무엇입니까?
- 소셜 미디어 마케팅을 통해 타겟 고객에게 전달하고 싶은 메시지는 무엇입니까?
소셜 미디어 마케팅 전략은 모든 비즈니스의 디지털 마케팅에 사용할 수 있습니다 .
콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 모든 디지털 마케팅 전략에서 필수적인 역할을 합니다. 어떤 디지털 마케팅 전략을 선택하든 콘텐츠 마케팅 없이는 브랜드 인지도, 충성도 높은 고객을 만들거나 대상 고객을 브랜드에 참여시킬 수 없습니다.
일반적으로 콘텐츠 마케팅은 고객과 상호 작용하고 구매를 유도하여 온라인으로 비즈니스를 홍보하는 것입니다.
콘텐츠 마케팅의 일반적인 형태는 블로그 콘텐츠, 비디오 콘텐츠, 팟캐스트 콘텐츠, 인포그래픽 및 소셜 미디어 게시물입니다. 이는 디지털 마케팅을 통해 소비자들에게 브랜드 인지도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
클릭당 지불 광고(PPC)
PPC는 웹사이트로 트래픽을 가져오는 비유기적 형태로 간주됩니다. 소비자가 유료 광고를 클릭하면 기업은 각 클릭에 대해 특정 금액을 지불해야 하므로 클릭당 지불(pay-per-click)이라는 이름이 붙었습니다. 웹사이트에 트래픽을 생성하는 쉽고 빠른 방법으로 간주됩니다.
모든 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 전략으로 PPC 광고를 구현하면 SEO보다 더 빠르게 웹사이트에 트래픽을 가져올 수 있습니다. 작동하는 데 시간과 인내가 필요하기 때문에 많은 브랜드에서 PPC를 사용하여 웹 사이트에 트래픽을 생성합니다.
이메일 마케팅
리드를 생성하고 브랜드 인지도를 높이는 주요 소스는 아니지만 이메일 마케팅은 종종 브랜드와 브랜드에서 구매하고 비즈니스 업데이트를 구독한 소비자 간의 커뮤니케이션 수단으로 사용됩니다.
이메일 마케팅은 귀하의 브랜드에서 자주 구매하는 고객 충성도를 유지하는 데 성공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 브랜드는 이메일 마케팅을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 정기적인 업데이트 및 판촉 제안을 보냅니다.
모든 비즈니스가 디지털 마케팅에 많은 예산을 필요로 합니까?
이 질문에 대한 정답은 없습니다. 예산은 디지털 마케팅 전략에 따라 다릅니다. 비즈니스를 위한 웹사이트가 준비되어 있다면 큰 예산이 필요하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠 제작, 소셜 미디어 마케팅, SEO와 같은 인바운드 마케팅 기법에 중점을 두고 있다면 거의 무료로 수행할 수 있습니다.
이메일 목록 구매 및 광고와 같은 아웃바운드 마케팅 기법을 사용하면 약간 비쌀 수 있습니다. 총 비용은 광고를 통해 비즈니스에 필요한 가시성의 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, Google Adwords로 PPC를 구현하려면 Google 검색 결과에서 더 높은 순위를 얻기 위해 기존 경쟁자와 경쟁해야 합니다. 귀하와 귀하의 경쟁자가 모두 사용하는 키워드를 사용하여 수행됩니다. 큰 예산이 없다면 SEO를 사용하여 유기적 트래픽을 생성하는 데 집중하는 것이 좋습니다.
예산에 관계없이 모든 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 에서 올바른 마케팅 전략을 사용하면 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.
결론
온라인 사용자 수가 증가함에 따라 디지털 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 올바른 잠재고객을 대상으로 하는 효과적인 수단으로 밝혀졌습니다. 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화와 같은 효과적인 마케팅 전략 을 모든 비즈니스의 디지털 마케팅에 통합 하면 결과가 긍정적일 수 있습니다.
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예, 오프라인 비즈니스 또는 매장은 디지털 마케팅을 통해 판매를 개선하고 고객 기반을 늘릴 수 있습니다. 소셜 미디어 게시물, SEO 및 콘텐츠 제작과 같은 다양한 인바운드 마케팅 기법을 사용하여 거의 무료로 디지털 마케팅을 수행할 수 있습니다. 그러나 PPC, 소셜 미디어 광고, 이메일 마케팅 등을 사용하는 아웃바운드 마케팅 기술을 사용하려면 더 많은 예산이 필요합니다. 예산은 사업의 규모와 성격, 지역, 광고 빈도 등의 요인에 따라 다릅니다. 예산이 많지 않다면 인바운드 마케팅 기법을 사용하여 유기적 성장을 주도하는 데 집중하여 스스로 시작할 수 있습니다. 또는 비즈니스의 디지털 마케팅을 위해 디지털 마케팅 전문가를 고용하십시오. 수익 또는 판매의 증가는 디지털 마케팅의 ROI를 측정하는 유일한 지표가 아닙니다. 또한 새로운 리드 확보, 고객 만족도 향상, 온라인 브랜드 아이덴티티 및 평판 향상 등으로 측정할 수 있습니다. 중요한 디지털 마케팅 기법으로는 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜 미디어 마케팅(SMM), 콘텐츠 마케팅, 인플루언서 마케팅, 제휴 마케팅, 클릭당 지불(PPC), 모바일 마케팅 등이 있습니다. 그리고 그들 대부분은 매장을 방문하는 것보다 소셜 미디어 채널을 통해 브랜드와 상호 작용하는 것을 선호합니다. 디지털 마케팅은 모든 비즈니스가 앞서 나가기 위해 중요합니다. 경쟁력을 갖추려면 모든 디지털 마케팅 기술에 대해 작업하고 모든 디지털 채널과 장치에 존재해야 합니다.오프라인 기업이 디지털 마케팅을 할 수 있습니까?
오프라인 비즈니스는 다양한 소셜 미디어 채널을 사용하고 소셜 미디어 마케팅을 통해 브랜드 신뢰도를 구축하고 고객과 소통하며 오프라인 비즈니스의 온라인 홍보를 할 수 있습니다.
무엇이든, 디지털 마케팅은 B2B이든 B2C이든 모든 비즈니스 형식에서 작동합니다. 그리고 요즘 사람들은 물건을 사거나 결정을 내리기 전에 온라인 검색을 선호하기 때문에 온라인 가시성을 높이기 위해서는 디지털 마케팅이 중요합니다.
또한 지속적인 구매 후 고객 참여를 가능하게 하고 브랜드 충성도를 강화하며 고객 유지율을 높입니다. 디지털 마케팅을 시작하기 위한 최소 예산은 얼마입니까? ROI는 무엇입니까?
중요한 디지털 마케팅 기법은 무엇입니까?