2018년의 디지털 트렌드와 그 다음에 일어난 일

2018년은 기술 분야에 있어 흥미로운 해였습니다. 2017년의 성공과 실패를 기반으로 기업들은 디지털 보안과 암호화에 무게를 뒀습니다.

스마트폰 및 기타 모바일 장치의 출현은 우리가 기술과 상호 작용하는 방식뿐만 아니라 주변 세계와 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.

2018년에 정보 기술이 어떻게 변할 것인지에 대해 많은 예측이 이루어졌습니다. 하지만 예상대로 그러한 예측은 항상 약간의 염가로 받아들여야 합니다. 특히 기술 분야에서는 항상 놀라움이 있고, 기술이 예상만큼 빠르게 움직이지 않을 때도 있습니다.

다음은 2018년 트렌드로 여겨졌던 몇 가지 사항과 실제로 일어난 일입니다.

2017년의 많은 진화를 바탕으로 2018년 초, 많은 기술 전문가들은 2018년이 AI가 가속화되기 시작할 해가 될 것이라고 믿었습니다. 확실히 AI에게는 흥미로운 해였지만, 일부 기술 책임자들이 그렇게 될 것이라고 믿었던 엄청난 붐은 없었습니다.

researchpapersuk.com 및 lastminutewriting.com의 정기 기고자인 Cheryl N Hauer는 "많은 새로운 인공 지능 기술이 분석 및 자동화에 전념해 왔습니다"라고 말했습니다. 대중의 관점에서 데이터 보안을 중시하는 뉴스 기사, AI가 온라인에서 우리의 움직임과 상호 작용하는 방식은 계속 진화하고 있습니다."

탐색 시 고급 데이터 교환을 통해 AI는 광고, 제안된 콘텐츠 및 권장 사항과 관련하여 온라인에서 보는 것을 변환합니다.

이것은 주로 마케팅 및 판매 전환에 유용했지만 블로거 및 프리랜서 작가와 같은 더 많은 독립 사용자가 AI를 사용하여 도달 범위를 확장하는 것을 보기 시작했습니다. 데이터 분석에서 AI의 사용과 남용은 대중 사이에 광범위한 우려를 불러일으켰지만 결과적으로 더 넓은 사용자 영역에 공개되었습니다.

챗봇

AI가 더욱 진화한 또 다른 방법은 챗봇의 지능이 증가하는 것입니다. 자동화된 기계 학습을 사용하여 챗봇은 경험을 통해 학습합니다. 즉, 챗봇과의 상호 작용은 만날 때마다 개선됩니다. 불과 몇 년 전만 해도 기초적인 AI 챗봇이나 자동화된 트위터 계정은 터무니없고 종종 무의미해 보였습니다.

그러나 2018년에는 인공 지능 자문가가 고객 서비스에서 유용한 도구로 자리를 굳혔습니다. 연초에 챗봇이 중요한 유틸리티가 될 것이라는 분명한 징후가 이미 있었습니다. 많은 사람들이 챗봇과의 상호 작용이 급격히 증가할 것이라고 예측했습니다. 우리가 아직 세계를 뒤흔드는 비율은 아니지만 챗봇과의 만남은 점점 더 자연스럽고 유동적입니다.

많은 금융 회사와 상업 사이트는 현재 챗봇을 표준 지원 장치로 사용하고 있으며, 종종 소비자는 거래소에서 로봇과 대화하고 있다는 사실을 모를 것입니다. 이러한 종류의 상호 작용은 2020년으로 접어들면서 일반화될 것이며, 그 시점까지 일부에서는 챗봇이 온라인 고객 서비스 상호 작용의 최대 85%를 차지할 것이라고 예측했습니다.

음성 대화형 소프트웨어

지난 몇 년 동안 AI의 큰 움직임 중 하나는 음성 대화형 소프트웨어였습니다. Alexa와 Siri는 계속해서 많은 가정에 보급되었으며 음성 명령 기술이 보편화되었습니다. 지난 1년 동안 가장 큰 행사 중 하나는 Google Duplex의 공개였습니다.

지난해 5월 시연으로 선보였을 때 놀라움과 설렘을 동시에 선사했다. 시연은 누군가가 Duplex와 대화를 나누는 블라인드 테스트를 특징으로 했습니다. 이 상호 작용의 비디오에는 Duplex가 미용실에 전화하여 머리를 자르기 위해 전화를 걸고 레스토랑에서 테이블을 예약하는 어색한 대화가 등장했습니다. 당연하게도 이 영상은 입소문을 타게 되었습니다. 개인 비서 기술을 기반으로 하는 이러한 종류의 기술은 인간과 디지털 자동화 간의 자연스러운 상호 작용을 만들기 위한 노력에서 급진적인 도약을 의미합니다.

듀플렉스의 출시는 아직 완료되지 않았지만 시연은 지능형 대화형 기술에서 경쟁하기 위해 다른 대형 기술 회사에 사실상 도전장을 던졌습니다.

증강 및 가상 현실

2018년 초 많은 사람들이 증강 및 가상 현실에 대한 지출이 크게 증가할 것으로 예상했습니다. 기술이 나온 지 얼마 되지 않았지만 기업은 이를 활용하기 위해 고군분투하고 있습니다. 많은 사람들에게 이 기술의 이면에 있는 아이디어는 실용적이지 않은 단순한 참신함이었습니다.

일부 게임 회사는 VR 및 AR의 힘을 활용하기 위해 과거에 추구했지만 화면 기반 게임이 계속해서 압도적입니다. Vive Pro와 같은 가젯은 VR 헤드셋에 대한 새로운 연결 계층을 가져왔고, 2018년에 Vive 무선 어댑터가 추가되면서 약간의 관심이 생겼습니다.

그러나 대체로 증강 현실 분야에서 더 많은 움직임이 있었습니다. 2016년 포켓몬 고(Pokemon Go)의 인기로 증강 현실이 대중 영역에 도입된 이후 기술 회사는 AR을 활용하는 더욱 독창적인 방법을 찾았습니다. Google Glass는 예상대로 시장에 출시되지 않았지만 AR 앱은 2018년에 아주 좋은 성과를 거두었습니다. 이 앱에서 흥미로운 점은 얼마나 많은 앱이 창의성을 키우거나 학습을 지원하는지입니다. 이 앱을 통해 사람들은 실시간으로 셀카를 수정 및 편집하거나 가상 캐릭터와 함께 탁상 게임을 할 수 있습니다.

이 기술은 엔터테인먼트 분야에서 계속 발전하고 있지만 상업뿐만 아니라 학습에도 유용한 도구가 될 것입니다. 웰빙과 학습을 결합한 것은 수상 경력에 빛나는 My Special Aflac Duck이었습니다. 이 놀라운 혁신은 겉보기에 아무데도 나오지 않아 CES 2018에서 예상하지 못한 최고의 제품으로 선정되었습니다. 암 진단을 받은 어린이를 위한 대화형 장난감으로 개발된 증강 현실의 광범위한 사회적 이점의 완벽한 예입니다. 센서를 통해 촉각적으로 반응할 수 있을 뿐만 아니라 힘든 치료를 받는 어린이를 교육하고 위로하는 데 도움이 되는 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 이것은 상업적으로 이용 가능하지 않지만 Duck은 건강과 웰빙을 지원하는 AR에 대한 환상적인 기회의 가능성을 열어줍니다.

시각 학습

증강 현실의 혁명 중 일부는 카메라를 실시간으로 인터넷에 연결하는 기능이었습니다. 사실, 우리 휴대폰에 있는 카메라의 특성은 지난 1년 동안 크게 바뀌었습니다. 우리의 스마트폰은 이전에 공상과학 소설의 영역이었던 방식으로 우리 주변에 대해 배울 수 있는 기회가 되었습니다.

전화 카메라와 인터넷 간의 이러한 상호 작용을 활용하여 언어 학습을 돕는 앱이 있습니다. 예를 들어 MondlyAR은 2018년 3월에 인기 있는 Android 앱이 되었습니다. 또한 인기 있는 Anatomy 4D도 있었고 생물학 및 생물학에서 점점 더 중요한 리소스가 될 것입니다. 인체의 작동에 대한 가상 통찰력을 제공하는 해부학 학생.

2018년에 나온 또 다른 앱인 Doodolite는 엄청난 실제 응용 프로그램을 가지고 있습니다. 경관 측량 앱으로서 사용자는 지리적 위치를 사용하여 주변 환경과 세심하게 상호 작용할 수 있습니다. 또한 엔지니어링 및 자산 측량에도 사용됩니다.

그러나 우리는 이제 상업 분야에서 이 기술에 대한 다른 응용 프로그램을 보기 시작했습니다. Roar Augmented Reality는 2018년에 큰 발전을 이뤘습니다. Roar와 경쟁할 가능성이 높지만, 이는 아마도 대형 소매점들이 꿈꾸거나 두려워했던 바로 그 것일 것입니다. 이 앱을 사용하면 모든 종류의 제품 사진을 찍을 수 있으며 주어진 제품, 브랜드 또는 서비스에 대한 완전하고 포괄적인 정보를 찾을 수 있습니다. 이러한 종류의 앱은 제품 및 서비스뿐만 아니라 재산 및 자동차까지 포함하도록 크게 확장되었습니다.

2018년에 폰 카메라 기반의 인터랙티브 기술의 사용은 큰 뉴스였고 2019년에는 이 분야가 어떻게 발전할지 지켜보는 것도 흥미로울 것입니다.

소셜 미디어 및 비디오 마케팅

2018년은 소셜 미디어와 인터넷 기반 비디오 콘텐츠를 마케팅 및 광고 분야에서 가장 인정받는 플랫폼으로 끌어올린 해였습니다. 마케팅의 세계는 인터넷 기반 마케팅의 유용성과 비용 효율성을 받아들이는 데 현저하게 더뎠습니다. 많은 사람들은 몇 년 전에 인터넷 광고가 지금쯤이면 TV 광고를 대체할 것이라고 예측했지만 그렇지 않은 것은 다소 놀라운 일입니다.

그러나 우리는 2018년에 소셜 미디어와 바이러스성 광고가 크게 증가하는 것을 보았습니다. 우리는 아직 큰 브랜드가 값비싼 TV 또는 인쇄 광고를 포기하는 것을 보지는 못했지만(평생에는 일어나지 않을 수도 있는 일) 더 큰 브랜드의 엄청난 양의 인터넷 콘텐츠는 소셜 미디어의 힘에 대한 인식을 나타냅니다.

Draftbeyond.com 및 writinity.com의 작가 Peter M Baker는 "디지털 미디어의 플랫폼 다양성과 24시간 액세스 가능성은 2018년 시장을 극적으로 변화시켰습니다."라고 말합니다. "디지털 마케팅의 기본 지침 원칙은 모든 사람이 항상 여러 정보 흐름에 액세스할 수 있음을 이해합니다." 마케팅 전문가들은 목표 인구 통계를 더 잘 이해하기 위해 점점 더 정교한 분석 기술로 눈을 돌리고 있습니다. 심지어 AI를 사용하여 이상적인 고객의 아바타를 만드는 경우도 있습니다.

인터넷에서 이 광고의 성격이 변하고 있습니다. 20년 전 인터넷은 대부분 텍스트 기반이었지만 이제는 가장 많이 소비되는 콘텐츠로 텍스트와 이미지를 대체하는 비디오가 나타날 것으로 기대하고 있습니다. 소셜 미디어 네트워크는 라이브 스트리밍 서비스를 시작했으며 이제 브랜드가 자신의 목적을 위해 기술을 채택하는 것을 보기 시작했습니다.

블록체인 기술

2018년의 가장 극적인 이야기 중 하나는 오랫동안 기다려온 비트코인의 붕괴였습니다. 암호화폐는 중국이 비트코인을 금지한 2월에 절정에 달했던 수년간 꾸준한 성장을 누렸습니다. 그로 인한 충돌은 오랫동안 Bitcoin의 명성을 망쳤을 수 있으며 가격은 지금도 계속 떨어지고 있습니다.

그러나 Bitcoin이 떨어졌을 수도 있지만 Blockchain 기술은 아무데도 가지 않을 것입니다. 업계 리더들은 블록체인이 미래의 경제가 어떻게 보일지에 대한 참조로 데이터를 사용하는 방식을 지적했습니다. 국가와 국가는 종이 기반 화폐 시스템에서 디지털로의 전환과 함께 DLT 기반 구조 뒤에 무게를 두고 있습니다.

점점 더 많은 사업자들이 경쟁에 나서면서 블록체인 기술은 자연스럽게 진화하고 있습니다. 결국에는 공급자 간의 표준화와 협력이 있을 것입니다. 그러나 이러한 일이 발생하기 전에 신뢰할 수 있는 지원이 필요합니다. 비트코인은 블록체인의 PR 재앙이었지만 기술은 진화하고 있습니다. 예를 들어 신용 카드가 없는 일부 국가에서는 인터넷이 더 많은 전 세계 사용자에게 더 쉽게 접근할 수 있게 됨에 따라 블록체인 기술이 거의 확실히 채택될 것입니다.

사용자들에게 블록체인의 구조는 2019년에도 여전히 매력적일 것입니다. 투명성과 접근성은 기존 통화가 할 수 없는 신뢰성의 우위를 계속 제공하지만 광범위한 채택을 보기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다.