다양한 유형의 소셜 미디어 [당신의 비즈니스에 적합한 것은?]

이 시점에서 소셜 미디어에서 사용할 수 없는 비즈니스는 전혀 존재하지 않는 것에 가깝습니다. 소셜 미디어는 확장하는 모든 비즈니스의 얼굴이며 긴밀한 고객 상호 작용을 통해 탁월한 성장 기회를 제공합니다. 그것은 당신이 섬기는 사람들 사이에 올바른 위치에 있어 그들의 필요, 기대, 불만을 이해하는 것과 같습니다. 그 당시에는 지금처럼 접근할 수 없었습니다. 브랜드 확장을 위한 보탬이 되는 소셜 미디어는 스스로를 보탬이 됩니다. 그러나 이 혜택이 무수히 많고 정의되지 않은 방식으로 오면 어떻게 될까요?

막을 수 없는 소셜 미디어의 도달 범위는 주변에 있는 다른 모든 스마트폰의 거주자로 만들었습니다. 그러나 서비스를 확장하는 소셜 미디어 플랫폼의 양은 따라잡기가 어렵습니다. 이제 Facebook은 자신을 최신 상태로 유지하는 유일한 사람이 아닙니다. 끊임없이 진화하는 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 약 200개의 다양한 소셜 미디어 플랫폼 이 만들어졌습니다. 비즈니스가 트렌디한 비즈니스와 보조를 맞춰야 하는 만큼 소셜 미디어는 도전적인 플레이이며 많은 사람들이 소셜 미디어를 완전히 사용하여 재치에 도달할 수 있습니다.

브랜드 아이덴티티를 구축하기 위해 소셜 미디어의 복잡성을 극복하는 올바른 방법은 다양한 유형의 소셜 미디어와 브랜드가 이를 통해 추구할 수 있는 것을 이해하는 것입니다. 올바른 것을 선택하면 브랜드의 성장 그래프가 크게 바뀔 수 있으므로 시작하려면 몇 가지 기본 단계를 따르십시오!

비즈니스 목표 정의

비즈니스 목표를 이해하고 계획하면 클라이언트와 비즈니스가 정보에 입각한 소셜 미디어 결정을 내리기 위해 따라야 할 청사진이 만들어집니다. 그리고 소셜 미디어와 같은 공간에서는 전통적인 승리 전략이 시간이 지나면 관련성을 잃을 수 있으므로 더욱 중요합니다. 비즈니스 목표를 인정하면 올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택하고 사용자 친화적인 콘텐츠를 만들어 참여를 극대화할 수 있습니다.

고객 기반 파악

소셜 미디어 플랫폼은 이제 모든 사람에게 서비스를 제공하는 것에서 특정 연령 그룹과 관련된 것으로 방향을 변경했습니다. 설정된 인터페이스와 제공되는 서비스는 다양한 연령대의 사람들이 자신의 관심사에 따라 플랫폼을 선택하도록 합니다. 연령, 관심사 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 대상 고객 사양을 이해하는 것은 기업의 몫입니다. 회사는 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 때 더 많은 상호 작용을 경험할 가능성이 높습니다.

올바른 플랫폼 선택

45억 명이 넘는 사람들 이 매일 소셜 미디어 플랫폼에서 활발하게 활동함으로써 기업이 기업과 지속적으로 상호 작용할 수 있도록 합니다. 비즈니스를 위해 내릴 수 있는 가장 현명한 결정은 고객에게 다가갈 수 있는 올바른 플랫폼을 선택하는 것입니다. 소셜 미디어 통계를 살펴보고 청중을 대상으로 하는 곳, 방법, 시기를 식별하고 소셜 미디어 성장 여정을 시작하십시오!

이제 비즈니스 목표와 목표를 명확하게 파악했으므로 가장 인기 있는 소셜 미디어 채널과 이러한 채널이 플랫폼을 통해 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알아볼 차례입니다.

1. 동영상 공유 플랫폼

비디오 공유 소셜 미디어 플랫폼은 사용하기 쉬운 형식에 따라 폭발적인 트래픽을 경험하고 있습니다. 가장 게으른 사람들도 열성적으로 소비하고 있습니다. 5억 명이 넘는 사람들이 Facebook에서 동영상을 즐깁니다. Facebook은 비즈니스를 홍보할 수 있는 독특한 공간입니다. 비디오 공유 플랫폼을 사용하여 비즈니스를 확장하는 가장 좋은 방법은 인지도를 높이는 것입니다. 제품 판매에서 서비스 홍보에 이르기까지 다양한 비디오 공유 형식을 통해 소셜 미디어를 세상을 위한 무대로 사용할 수 있습니다.

Sephora , Netflix , Louis Vuitton 과 같은 브랜드 는 Reels라는 Instagram의 새로운 기능을 적극적으로 사용하여 매력적인 콘텐츠와 'How To' 동영상을 제작하여 개선된 고객 상호 작용 및 판매를 달성하고 있습니다.

예: Facebook, YouTube, Instagram Stories and Reels, Tiktok

2. 사진 공유 플랫폼

콘텐츠 생성은 주의 집중 시간을 줄이고 청중을 중심으로 동요하는 추세로 정점에 달하고 있습니다. Instagram과 Facebook은 더 이상 솔직한 사진을 올릴 수 있는 곳이 아닙니다. 대신, 계정과 상호 작용하기 위해 교육적이거나, 유익하거나, 매력적이거나, 단순히 재미있는 콘텐츠를 만들기 위해 더 많은 관심과 노력이 필요한 귀중한 도구입니다. 기업은 이를 효과적으로 사용하여 틈새 시장, 업계의 중요한 업데이트 또는 제품 업데이트와 관련된 초보자를 위한 인포그래픽 게시물을 생성할 수 있습니다.

통계에 따르면 전체 인스타그램 사용자의 약 83%가 플랫폼을 통해 신제품을 발견 하고, 약 87%는 게시물을 통해 정보를 접하고 구매와 같은 실용적인 행동을 취합니다. 따라서 귀하의 비즈니스가 얻을 수 있는 성장을 상상해 보십시오.

예: Instagram, Tumblr, Snapchat.

3. 영감 공유 플랫폼

영감 공유 플랫폼을 통해 사용자는 다양한 장르와 하위 장르를 통해 영감을 얻을 수 있습니다. 비디오 공유 플랫폼의 '방법' 측면은 여기에서 간단한 튜토리얼, 재생 목록, 영감 게시판, 추천 및 기타 선별된 목록이 콘텐츠를 소비하는 데 사용할 수 있기 때문에 여기에서도 작동합니다. 또한 기업은 대상 고객의 취향과 관련된 영감을 주는 콘텐츠를 게시하기 위해 채널을 만들 수 있습니다.

콘텐츠를 만들고 트래픽을 생성하는 것은 검색 엔진 순위를 높일 가능성이 가장 높습니다. 따라서 효과적인 SEO 전략을 따르고 주제에 잘 맞는 올바른 해시태그, 키워드가 풍부한 설명 및 사진으로 콘텐츠를 최적화하는 것을 잊지 마십시오.

예: Pinterest, 커뮤니티 블로그, YouTube, Instagram.

4. 공유 플랫폼 검토

입소문은 리뷰를 확인하기 전에 아무도 서비스를 시도하지 않기 때문에 다른 형태의 마케팅보다 빠릅니다. 리뷰 공유 플랫폼은 널리 신뢰할 수 있고 자주 방문하는 웹사이트는 기업에서 최대한 활용할 수 있습니다. TripAdvisor 및 Airbnb와 같은 사이트는 고객이 리뷰 를 사용하여 필터링할 수 있는 숙박 시설을 제공 합니다. 이러한 리뷰는 어떤 광고나 유료 프로모션보다 비즈니스에 대해 많은 것을 말해줍니다.

기업은 고객과 상호 작용하고, 질문에 적극적으로 답변하고, 제안을 확장하여 고객을 더 빨리 확보함으로써 리뷰 공유 플랫폼에 대한 참여를 효과적으로 개선할 수 있습니다.

예: Airbnb, Google 리뷰, Glassdoor, TripAdvisor.

5. 오디오 공유 및 상호 작용 플랫폼

집 밖에 나갈 수 없을 때 오디오 공유 및 상호 작용 플랫폼이 웹을 장악했습니다. 고도로 상호 작용하는 플랫폼으로 부상한 오디오 강조 소셜 미디어는 사람들이 유익하고 매력적인 대화에 주의를 기울이도록 이끌었습니다. 주의력과 참여는 두 가지 강력한 무기이며 플랫폼은 두 가지를 모두 제공합니다. 결과적으로 비즈니스 담당자가 브랜드에 대한 인지도를 높이고 동일한 틈새 시장과 관련된 유익한 대화를 공유하며 비즈니스에 대한 더 많은 청중의 참여를 유도하기에 적합한 공간입니다.

라이브 콘텐츠 호스팅, 중요한 주제, 토크쇼, 팟캐스트 또는 녹음된 인터뷰에 대해 업계 패널을 초대합니다. 기업은 이러한 방법 중 하나를 사용하여 브랜드 인지도를 확산할 수 있습니다.

예: Twitter Spaces, Spotify, Clubhouse, Facebook 오디오 룸.

토론 포럼

토론 포럼은 사람들이 참여하여 관심 기반 주제에 대한 조언을 확장하는 간단한 질문 답변 형식으로 구성됩니다. 이러한 플랫폼은 기업이 청중과 적극적으로 소통하고 자신을 알릴 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 비즈니스와 관련된 쿼리에 대한 답변을 찾는 사람들을 도와 브랜드 인지도를 더욱 높일 수 있습니다. 질문이 도움을 구하는 경우에만 진정한 도움을 확대하고 서비스를 홍보하십시오. Bonafide 상호 작용은 귀하의 비즈니스에 관심을 불러일으킬 것입니다.

예: Quora, Reddit, Slashdot.

디지털 인식 강화를 위한 고급 인증

빠르게 성장하고 싶은 사업이 있습니까? 올바른 기술 세트를 소유하면 프로세스가 더 원활해질 수 있습니다.

디지털 영역에서 소셜 미디어 및 마케팅 지식을 확장하려는 경우 upGrad에서 제공하는 디지털 마케팅 및 커뮤니케이션 고급 인증서 가 적합한 과정입니다! 85개국 이상의 학습자 기반, 전 세계적으로 40,000명 이상의 유료 학습자, 500,000명 이상의 실무 전문가가 영향을 받는 upGrad는 업계 리더 및 교수진 전문가의 전문가 지도 하에 이 과정을 선별하여 전 세계 학습자에게 동급 최고의 콘텐츠를 제공합니다.

관련 과정은 브랜딩, 콘텐츠 마케팅, 분석 등과 같은 수요가 많은 기술을 갖춘 학습자의 숙련도를 높이는 데 목적이 있습니다. upGrad의 동료 학습 네트워크와 360도 진로 지원은 학습자가 이 역동적인 과정을 통해 누릴 수 있는 추가 혜택입니다.

결론

다양한 미디어 형태와 관련된 소셜 미디어 플랫폼이 부상함에 따라 비즈니스는 자체 규칙에 따라 성공하기 쉽습니다. 시장에서 브랜드를 위한 공간을 쉽게 만들 수 있도록 잘 정의된 비즈니스 목표와 올바른 소셜 미디어 이해만 있으면 됩니다. 트렌드를 벗어나지 않도록 목표 및 시장 분석을 모니터링하십시오!