디자인 워크아웃을 사용하여 세계적 수준의 디자인 팀 구축

디지털이든 물리적이든 간에 세계에서 가장 성공적인 제품을 만드는 제조업체의 공통점은 무엇입니까? 나는 그들이 하는 모든 것의 중심에 디자인과 사용자 경험을 둔다는 것을 확신합니다. 이 회사들은 가장 작은 세부 사항이 제품을 만들 수도 있고 망가뜨릴 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 최고의 디자인 아이디어는 단독으로가 아니라 강력하고 균형 잡힌 팀에서 만들어집니다. 그렇다면 어떻게 강력한 디자인 팀을 육성할 수 있을까요?

스포츠에서 팀이 큰 경기 전에 훈련하는 것은 자연스러운 일입니다. 그들은 다른 훈련을 반복하고 핵심 기술을 향상시키며 팀으로 더 잘 일하는 방법을 배웁니다 . 큰 기능을 출시하는 것은 큰 게임을 하는 것과 다르지 않다고 말할 수 있습니다. 그렇다면 디자인 팀 은 큰 경기를 치르기 전에 최대한 많은 훈련을 하지 않는 이유가 무엇입니까? 예, 많은 회사에서 회의 출장 비용을 지불하고 일부는 직원이 시간의 20%를 부수적 프로젝트를 개발하는 데 사용하도록 허용합니다. 훌륭하지만 팀이 아닌 개인을 개발하는 데 더 중점을 둡니다. 이것이 우리가 강력한 디자인 팀을 육성하는 방법에 대해 생각할 때 해결하기 위해 시작한 문제입니다.

디자인 워크아웃이란 무엇이며 왜 관심을 가져야 합니까?

디자인 운동은 디자인의 다양한 영역에 있는 사람들에게 도전하는 일련의 운동입니다. 이러한 연습을 하는 동안 사람들은 아이디어를 브레인스토밍하고 핵심 기술을 연마하며 함께 더 잘 일하는 방법을 배웁니다. 세션은 커뮤니케이션, 사용자 페르소나, 사용자 여정 및 스케치와 같은 기본 사항을 연마하는 것부터 정사각형을 사용하지 않고 디자인을 만드는 것과 같은 보다 야심찬 작업에 이르기까지 많은 영역을 다룰 수 있습니다. 우리의 운동은 두 부분으로 나뉩니다. 첫 번째 부분은 워밍업 세션으로, 한 가지 간단한 운동을 합니다. 그런 다음 우리는 보통 하나 또는 두 개의 큰 운동을 하는 실제 운동으로 넘어갑니다. 전체 세션은 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

물론 전체 디자인 팀과 일부 개발자를 제품에서 제외시키는 것은 큰 비즈니스 비용이 될 수 있습니다. 그러나 꽤 오랜 시간 동안 이 작업을 수행한 후 비용을 능가하는 몇 가지 큰 장기적 이점을 발견했습니다. 다음은 몇 가지 이점입니다.

서로를 이해하는 팀이 더 강하다

MailerLite에서 우리 프로젝트는 디자이너가 개발자 및 프로젝트 소유자와 함께 일하는 소규모 팀을 기반으로 합니다. 이것은 특히 우리와 같은 원격 회사가 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이것의 단점은 디자이너가 매우 큰 프로젝트에서만 협업한다는 것입니다. 대부분의 경우 모든 사람이 자신의 일을 합니다. 이러한 설계 연습을 함께 수행함으로써 우리는 서로를 더 잘 이해한다는 것을 알게 되었습니다. 디자인 팀으로서 우리는 문제가 무엇이든 간에 비판을 주고받는 데 더 개방적입니다.

예상치 못한 솔루션이 공개됩니다.

프로젝트에서 애매한 솔루션을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 물론 다른 사람에게 피드백을 요청할 수 있지만 다른 프로젝트에서 작업하고 있기 때문에 조언은 일반적입니다. 이 연습을 하는 동안 우리는 다양한 각도에서 문제에 접근하는 방법에 대한 통찰력을 얻습니다. 아이디어는 누군가가 그린 간단한 그림에서 나올 수 있지만 문제에 접근한 방법에 대한 설명은 다른 사람들이 비슷한 것을 시도하도록 영감을 줄 수 있습니다.

원격 작업 환경에서 운동을 수행하는 방법

먼저, 우리에게 효과가 있는 것이 다른 사람들에게는 효과가 없을 수 있다는 점에 유의하십시오. 따라서 처음에 실험하고 자신에게 가장 좋은 방법을 찾는 것이 좋습니다. 얼마나 많은 시간을 할애하고 어떤 운동이 팀에 가장 유익한지 확인하십시오. 이를 수행하는 옳고 그른 방법은 없습니다.

MailerLite의 많은 사람들은 원격으로 일합니다. 우리 중 일부는 사무실에 있지만 대부분은 언제든지 여행 중입니다. 모든 사람이 원활하게 참여할 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

원격 작업자

시내에 있는 사람들은 사무실로 향합니다. 대형 디스플레이를 설치하고 Google 행아웃 또는 Appear.in을 엽니다. 후자는 우리가 가장 좋아하는 회의 통화 앱이 되었습니다.

디자이너 뿐만 아니라

디자이너만 이 세션에 참여할 수 있는 것은 아닙니다. 고객 지원 담당자, 개발자 및 마케팅 동료의 참여도 권장합니다. 이것은 그룹에 새로운 관점을 제공하고 거품에서 벗어나게 합니다.

재료

모든 사람은 스케치를 위해 몇 장의 종이와 색연필을 가지고 있어야 합니다.

워밍업

더 이상은 하지 않고 20~30분 워밍업으로 세션을 시작합니다. 일반적으로 스케치 연습으로 시작합니다. 이것은 빠른 로고에서 하루가 어떻게 돌아가는지에 대한 6부 스토리보드에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다(아래 운동 아이디어에 대해 자세히 알아보기). 우리는 완벽해지려고 노력하지 않지만 항상 말하고 싶은 것을 명확하게 하려고 노력합니다. 워밍업 후에 우리는 항상 우리가 한 일을 발표하고 왜 했는지 설명합니다. 우리 모두는 디자이너가 어떻게 문제를 해결했는지 설명할 기회가 있어야 한다고 믿습니다.

연습

워밍업이 끝났으니 이제 본격적인 운동을 할 차례! 우리는 이 부분에서 약 1-2시간을 보냅니다. 우리의 운동 선택은 우리가 하고 있는 일이나 그 당시 우리에게 중요한 것에 달려 있습니다. 큰 기능에 대한 아이디어를 브레인스토밍하거나 특정 프로젝트의 복잡한 문제를 해결하거나 핵심 기술에 대해 작업할 수 있습니다.

예를 들어, 한 세션에서 30분 동안 고객이 어떻게 생겼는지에 대한 사용자 페르소나를 작성했습니다. 그런 다음 페르소나의 속성을 디지털 방식으로 섞어 모든 사람에게 임의의 정보를 제공했습니다. 연습의 두 번째 부분에서는 펜과 종이를 사용하여 해당 페르소나의 랜딩 페이지를 조롱했습니다. 랜딩 페이지를 만드는 데 약 1시간을 소비한 후 페르소나를 만든 사람에게 랜딩 페이지를 판매해야 했습니다. 이 운동은 연필을 사용하여 랜딩 페이지를 만들도록 함으로써 우리를 안락한 영역에서 벗어나게 했을 뿐만 아니라 모든 사람들이 MailerLite의 고객을 어떻게 보는지 훨씬 더 깊이 이해할 수 있게 해주었습니다. 또한 우리는 팀의 모든 사람들이 어떻게 생각하는지에 대한 새로운 통찰력을 얻었습니다. 또한 개선해야 할 점에 대해 동료들로부터 귀중한 평가를 받았습니다.

운동 아이디어

이제 우리가 운동을 구성하는 방법을 보았으므로 시도해 볼 수 있는 몇 가지 운동을 살펴보겠습니다! 그들 중 일부는 인터넷에서 연구하는 동안 발견되었지만 다른 일부는 스스로 발명했습니다.

일상 속 스토리보드

A4 크기의 용지를 4~6등분으로 나눕니다. 하루를 어떻게 보냈는지에 대한 작은 만화책 스타일의 사용자 여정을 그립니다. 뭐 했어? 그림을 완벽하게 그리려고 하지 말고 가능한 한 명확하게 하십시오. 다른 사람이 당신이 오늘 한 일을 설명해야 할 것입니다. 이 작업에 약 30분을 투자하십시오. 그린 후 스케치를 설명할 다른 사람을 선택하십시오.

가상 인물의 방문 페이지

어떤 사람이든, 어떤 사람이든 생각해 보십시오. 영화배우일 수도 있고 아는 사람일 수도 있습니다. 그들이 누구이며 무엇을 하고 무엇을 좋아하는지 종이에 적으십시오. 그렇게 하는 데 약 10~15분을 투자하십시오. 작성을 마치면 그 사람을 선택한 이유와 작성한 내용을 설명하십시오. 그런 다음 설명을 섞고 모든 사람이 해당 페르소나에 대한 랜딩 페이지를 스케치하게 합니다. 그것에 대해 약 1시간을 보내십시오. 항상 그렇듯이 작업이 끝나면 무엇을 만들고 그 특정 디자인을 선택했는지 설명하십시오.

사무실 건물의 사진을 찍고 그것에 미쳐 가십시오.

우리는 우리의 사무실 건물을 항상 볼 수 있지만 어떻게 다를 수 있는지 생각하기 위해 멈춰 섰습니까? 원격 팀 구성원의 경우 사무실 건물 사진을 공유한 다음 Photoshop에서 모두가 열광하도록 하십시오. 규칙이 없습니다. 유일한 목표는 가능한 가장 멋진 사무실 건물을 만드는 것입니다. 사람들은 포토샵으로 만든 헬리콥터 착륙장, 옥상 바, 펑키한 질감과 우주선을 가지고 있습니다. 조금 손이 가실 수 있어요!

다른 장치의 제품

당신의 회사는 3D로 어떻게 일할까요? 아니면 웨어러블 기기에서? 새로운 매체를 선택하고 그곳에서 제품이 어떻게 보일지 조롱하십시오. 작업이 끝나면 모두가 솔루션을 선택한 이유를 설명하게 합니다.

고객에게 제품 판매

사용자 페르소나 예제를 따라 고객이 어떻게 생겼는지에 대해 작성하십시오. 설명을 섞은 다음 5개 이하의 슬라이드를 사용하여 제품과 주요 기능을 판매하는 슬라이드쇼를 만드십시오.

사무용품 로고

사무실에서 임의의 항목을 선택하고 해당 항목의 로고를 디자인하십시오. 종이와 연필을 사용하십시오. 어떤 사람들은 로봇 청소기를 선택했고, 다른 사람들은 커피 머신을, 또 다른 사람들은 의자를 선택했습니다! 재미있고 창의적인 운동입니다.

이모티콘 노래

Foursquare가 먼저 했고 재미있는 운동입니다. 지금 인기있는 노래를 이모티콘으로 화면에 적어보세요. 사람들은 2분 안에 어떤 노래인지 추측할 수 있습니다.

귀하의 제품에 대한 테마 조정

귀하의 제품에 대한 테마 곡을 위해 인터넷을 검색하십시오. 추상적 인 아이디어를 설명하는 재미있는 방법입니다.

스톡 사진 판매

전체 제품에서 카피가 얼마나 중요한지 알기 때문에 MailerLite의 우리 모두는 글쓰기를 더 잘하기를 원합니다. 하지만 어떻게 하면 더 잘할 수 있습니까? 큰 스톡 사진 웹사이트로 이동하여 친밀감, 웃음, 혼자, 후회, 점프, 긴장, 모험, 처벌, 죽음, 마케팅 중 하나를 검색하십시오. 무작위로 사진 중 하나를 선택하고 태그 라인을 작성하십시오. 이 사진이 빌보드에 실릴 것이라고 상상해보십시오. 사진에 있는 것을 설명하고 판매하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

도시 깃발 재설계

모든 도시에는 깃발이 있으며 대부분은 현대적이지 않습니다. 현대 도시 깃발은 어떤 모습일까요? 디지털 또는 아날로그 그리기 도구를 사용할 수 있습니다. 자신의 도시의 국기를 다시 디자인하거나 다른 도시를 선택하여 시작하십시오. 작업을 마치면 팀에 작업을 발표하고 이 접근 방식을 선택한 이유를 설명합니다.

결론

이 기사를 통해 디자인 팀이 큰 경기를 치르기 전에 교육을 받을 수 있는 공간을 마련하고 제품이나 당면한 문제를 해결하는 것이 그리 어렵지 않다는 것을 보여주길 바랍니다. 적어도 한 달에 한 번 이 작업을 수행하는 것은 모든 사람이 매일 사용하는 기술을 연마하는 재미있는 방법입니다. 뿐만 아니라 팀 빌딩 및 지식 공유의 추가 이점은 모두가 자신의 최고 버전이 되는 데 도움이 될 것입니다. 팀과 함께 디자인 연습을 시도해 보셨습니까? 댓글로 알려주세요!