콘텐츠 마케팅의 디자인 씽킹: 프로세스에 도움이 되는 몇 가지 아이디어와 도구

콘텐츠 마케팅이란? 대부분의 사람들은 마케팅 블록에서 이 최신 아이를 설명하기 위해 극도로 기술적인 용어를 사용합니다. 그러나 upGrad 에서는 오직 고객에게만 초점을 맞춥니다. 우리 학생들은 최고이며 교육 사업에 있다는 것은 당신이 야심 찬 경력을 쌓는 등의 책임이 있음을 의미합니다.

그렇다면 우리는 마케팅에 어떻게 접근하고 대부분의 다른 조직이 하는 것과 어떻게 다릅니까?

문제의 진실은 – 여기에는 로켓 과학이 없다는 것입니다. 우리는 구매자의 페르소나를 매핑하는 데 많은 시간을 할애합니다. 이는 청중이 누구인지 파악하고, 그들의 요구를 이해하고, 더 구체적으로, 지금까지 그들의 경력 경로가 어떠했는지, 그들이 찾고 있는 영역을 파악하는 것뿐입니다. 이러한 전환, 급여, 성장 등에 대해 질문이 있는 경우 자신의 기술을 향상시키십시오. 본질적으로 모든 콘텐츠 마케팅 노력이 시작되는 곳입니다.
1단계: 이해합니다.
2단계: 공감합니다.
3단계: 아이디어를 내십시오.
4 단계: 만들기.
그리고 마지막으로, 5단계와 6단계 는 ... 그 생각을 유지합니다. 우리는 이것들에 대해 조금 후에 알게 될 것입니다.
그렇다면 TG 식별 및 구매자 페르소나 생성의 이 단계에서 디자인을 어떻게 활용할 수 있습니까? 인바운드 마케팅 전략을 위한 프로토타입 페르소나(제품 프로토타입과 유사)를 생성합니다.
연구 및 작성 프로세스에 들어가기 전에 누구를 위해 작성하는지 확인하고 이해해야 합니다. 타겟 청중의 배경, 욕구, 갈등 및 이야기는 모두 타겟 대상, 대상 대상 및 대상 대상을 이해할 때 고려해야 할 매우 중요한 요소입니다.
간단한 예를 들자면 UpGrad에서 고객을 이해하는 과정과 고객을 위해 생성되는 콘텐츠는 다음과 같습니다.

그는 누구인가?

2-5년 경력의 IT 전문가일 수 있습니다.

그/그녀는 무엇을 원하는가?

다가오는 기술 영역에 대한 기술을 높이고 지속적으로 관련성을 유지하는 미래 지향적인 경력을 쌓습니다.

그/그녀가 그것을 원하는 이유는 무엇입니까?

재정적으로 독립하려는 욕구를 억제하고 적어도 2년마다 경력 성장을 위한 여러 기회에 직면합니다.

우리는 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

그들에게 가치 제안을 제공하십시오. 그들이 찾고 있는 기술을 제공할 수 있는 프로그램으로 안내하십시오. 또는 그 사람이 아직 마케팅 깔때기의 인지 또는 초기 고려 단계에 있는 경우 전환 방법, 필요한 기술 및 배경 지식 등에 대한 경력 조언을 제공할 수 있습니다. 또한 다음을 위해 리소스를 공유할 수 있습니다. 추가 도메인 통찰력.

보시다시피, 연관시킬 모델 사람을 만드는 단계에서 디자인 씽킹은 고객에 대한 이해와 고객에게 제공할 콘텐츠 유형을 실제로 보완할 수 있습니다.

디자이너처럼 생각하면 콘텐츠 마케팅의 다음 두 단계에서도 꼭 필요한 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결국 콘텐츠의 발상과 창작(또는 생산)은 고도로 창의적인 활동입니다!

콘텐츠 제작 과정에서 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁과 제품으로 디자인 씽킹을 완전히 마스터한 몇 가지 도구를 살펴보겠습니다.

1. & 2. 시계처럼 돌아가는 편집 달력 만들기

이를 수행할 수 있는 방법 중 하나는 브랜드와 관련된 버킷 또는 도메인(주요 영역)에서 콘텐츠 아이디어를 정렬하는 데 도움이 되는 훌륭한 계획 도구에 가입하고 다음과 같은 경우 추가 하위 범주로 나누는 것입니다. 필요가 생깁니다.

팀 기능에 따라 작성자, 편집자, 디자이너 등을 지정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠 팀을 징계하고 모든 사람이 일정과 관련하여 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다. 우리가 최근에 발견한 정말 멋지고 시각적인 도구를 확인하십시오.
트렐로

3. 경쟁자가 말하는 내용을 주시하십시오.

이제 편집 일정을 채울 시간입니다. 그렇다면 비즈니스에서 최고의 콘텐츠 아이디어를 계속 유지하려면 어떻게 해야 할까요? Ahrefs, Buzzsumo 및 Moz와 같은 매우 유용한 도구(Brian Dean 및 Neil Patel과 같은 디지털 마케팅 전문가도 맹세함)를 사용하여 아이디어를 생성할 수 있습니다. 사실, Ahrefs는 경쟁자들이 말하는 내용을 정확히 알려줄 것이며 이 정보를 사용하여 청중의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이러한 사이트는 링크 구축을 돕는 데에도 매우 효과적입니다.

이를 수행하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 간단한 Google 검색을 통해 도메인 또는 최적화하려는 키워드의 최상위 콘텐츠를 추적하는 것입니다.
콘텐츠 아이디어를 연구하고 제안하는 동안 항상 구매자 페르소나와 전체 콘텐츠 버킷을 다시 생각하세요.
Ahrefs와 Buzzsumo

콘텐츠 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 또 다른 채널이 아닙니다. 여러 채널을 통해 고객과 연결하고 소통하며 고객이 찾던 답변을 제공하는 것이 더 중요합니다.

예를 들어 UpGrad 에서 디지털 마케팅 프로그램의 대상 고객 을 위한 콘텐츠를 생성하는 경우 특정 콘텐츠를 대상으로 하는 사람이 디지털 마케팅 역할로 전환하려는 전통적인 마케팅 담당자인지 여부를 먼저 알아야 합니다. 마케팅 분야의 완전한 아마추어 또는 트렌드 채널 및 도구 등에 대한 지식이 있는 노련한 디지털 마케터. 이 후에야 디지털 마케터가 되기 위해 필요한 기술, 인터뷰 및 디지털 마케팅 내 경력 경로 등에 대한 질문에 답할 수 있습니다.
디지털 마케팅 기술에 대한 기사를 작성하기로 결정했다면 디지털 마케팅의 사내 전문가와 논의하고, 업계의 다른 외부 영향력자와 대화하고, 경쟁사 조사를 수행하고, 위에서 언급한 도구를 사용하여 인기 콘텐츠를 확인합니다. 쓰기/촬영을 시작하기 전에 주제.

4. 콘텐츠를 만들 시간입니다!

이제 이것은 당연히 대부분의 마케팅 팀에게 힘든 작업입니다. 이것이 몇 달 간의 계획과 연구의 결과로 요약되는 것입니다. 그리고 하나의 글머리 기호를 포함하기에는 너무 방대합니다. 마케팅을 위한 콘텐츠를 만드는 데 들어가는 요소의 수 때문입니다.

그렇다면 디자인 요소를 가져와서 멋진 콘텐츠를 만드는 데 가장 잘 사용할 수 있는 방법을 살펴보는 것은 어떻습니까?

• 오래된 콘텐츠의 용도 를 변경하는 것으로 시작하십시오 (인벤토리를 검토하고 평가한 후). 귀하의 콘텐츠가 과거에 잘 했다면 다른 형태로도 잘 될 것입니다. SlideShare 를 사용하여 오래된 웨비나를 프레젠테이션으로 변환합니다 . 텍스트 기사를 대화형 인포그래픽으로 변환합니다. 인포그래픽은 디자인 기술을 과시할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 비디오를 팟캐스트로 변환할 수도 있으며 목록은 계속됩니다.
• 인벤토리를 검토하는 동안 어떤 유형의 콘텐츠가 지금까지 잘 작동하고 어떤 것이 그렇지 않은지 알 수 있습니다. 어떤 조각이 입소문을 탔고 어떤 조각이 탱킹되었는지. 또한, 구축하여 가이드로 만들 수 있는 콘텐츠 저장소가 있는지, 아니면 더 풍부하고 상시적인 콘텐츠가 있는지 알 수 있습니다. 저를 믿으세요. 지속적으로 다시 방문하지 않으면 무기고에 있는 것을 잊어버립니다!
• • 항상 새로운 콘텐츠를 만들고 있다고 가정해 보겠습니다 . 여기서도 디자인은 매우 중요한 역할을 합니다. 이 리소스를 디자인하고 배치하는 방법에 따라 리소스에 끌어들이는 트래픽의 양과 생성하는 리드의 수와 종류가 결정될 수 있습니다. '하우투' 포스팅인가요? 고객 후기? 아니면 선별된 도구 목록입니까? 이들 각각은 귀하의 목표가 무엇이든 최대화하기 위해 귀하의 사이트에서 고유한 디자인과 위치를 가질 수 있습니다. 마케터는 종종 이러한 요소 중 일부를 CRO(전환율 최적화) 후크라고 부릅니다. 왜요? 그들은 미친 듯이 (트래픽을 리드로) 전환하기 때문입니다! 이러한 리드 캡처 양식의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 콘텐츠는 재미있고 매력적이어야 하며 브랜드 이미지 와 메시지를 반영해야 합니다. 이를 통해 마케터는 더 많은 창작의 자유를 누릴 수 있지만, 많은 사람들은 자신이 잘못될 수 있다고 걱정하는 경향이 있습니다. 그러나 이 조언을 따르십시오. 너무 초조해하지 마십시오. 브랜드가 필요로 하는 올바른 종류의 콘텐츠를 만들기 위한 훌륭한 도구와 방법이 많이 있습니다.

칸바

• 비디오를 사용합니다. 비디오 콘텐츠는 쉽게 소비할 수 있으며 인터넷 콘텐츠를 소비하는 대부분의 잠재고객이 비디오로 이동하고 있으며 많은 설문조사에서 텍스트 기사보다 비디오 콘텐츠를 선호하는 것으로 나타났습니다. 동영상은 디자인 친화적이며 유입경로 전반에 걸쳐 소비자를 타겟팅하기 위해 매우 구체적인 방식으로 제작할 수 있습니다.

우리는 다양한 혁신적인 디자인 기법을 사용하여 여러 유형의 콘텐츠를 만드는 방법을 보았습니다. 인터넷은 아이디어로 가득 차 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅은 좋은 콘텐츠를 만들고 스스로 진행하게 하는 것에 불과합니까?
아니요.

콘텐츠 제작은 작업의 절반에 불과합니다.

고객을 위한 매우 가치 있는 콘텐츠를 만들기 위해 투입한 작업에 대해 완전한 정의를 내리고 싶다면 올바른 여정을 시작하는 것이 귀하의 책임입니다. 내가 무슨 말을 하는 거지?

5. 콘텐츠 홍보

좋아요. 콘텐츠 마케팅은 이 게시물의 시작 부분에서 설명한 4단계에 관한 것이 아닙니다. 그것들은 전략과 생산 측면만을 다룹니다. 5단계 는 게임의 나머지 부분으로, 콘텐츠가 실제로 생성된 사람들에게 도달합니다. 그렇다면 콘텐츠 프로모션에는 무엇이 포함됩니까?
이 게시물을 어떻게 보게 되었는지 생각해 보십시오. (StumbleUpon을 통해서였다면 재미있을 것입니다. 여러분 중 일부는 upGrad 블로그를 구독했거나 정기적으로 확인했지만, 많은 사람들이 이 게시물이 Facebook, Twitter, LinkedIn, 인스타그램 등 소셜 네트워크, 콘텐츠 또는 디지털 마케팅 관련 전문가 또는 인플루언서 그룹의 일부일 수 있으며 거기에서 길을 찾았을 수도 있습니다. 이메일을 보거나 검색한 내용에 대한 응답으로 검색 엔진에 나타나는 것을 보았습니다.

이 모든 것은 세 가지 주요 유형의 판촉 또는 배포를 다룹니다.

1. 소유 채널에서
2. 획득한 채널에서 그리고
3. 유료 채널에서.

여기에는 SEO, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅이 광범위하게 포함됩니다. 마케터들은 또한 복잡한 콘텐츠 프로모션을 돌파하는 혁신적인 방법을 찾기 시작했습니다. 인용문, 백링크, 멘션을 위해 영향력 있는 사람에게 연락하거나 과거에 유사한 콘텐츠를 공유한 사람들과 콘텐츠를 공유하기 위해 연락합니다.

그러나 디자인 씽킹이 어떻게 콘텐츠 홍보를 향상시킬 수 있습니까? 답은 - 셀 수 없는 방식으로. 그 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.

• 시각적인 소셜 미디어 캘린더를 만드 십시오. 이벤트, 휴일, 축제 및 트렌드와 마케팅을 동기화하십시오. 기본적으로 청중의 관심을 사로잡은 것에 대해 청중의 맥박을 파악하고 그들이 이해하는 언어로 소통하도록 노력하십시오. 흥미로운 광고, 인포그래픽, 기타 소셜 미디어 게시물 또는 비디오를 만드는 등 디자인 기능을 최대한 활용할 수 있는 곳입니다.
• Canva 및 기타 여러 도구 를 사용하여 멋진 소셜 미디어 게시물을 만드세요. 다양한 템플릿 중에서 선택하고 맞춤형 이메일과 뉴스레터를 보낼 수도 있습니다. 그건 그렇고, Autopilot, Pardot 및 기타 많은 도구는 자동화된 대량 이메일 통신을 보내는 훌륭한 도구입니다.

자동 조종 장치

오늘날에도 많은 마케터가 다른 기능에 비해 디자인에 많은 관심을 기울이지 않습니다. TG를 위해 통찰력 있는 콘텐츠를 게시하는 것이 중요합니다. 그러나 이것은 또한 그들이 귀하의 콘텐츠를 보는 방식과 콘텐츠에 관심을 갖게 하는 요소가 콘텐츠에 포함된 디자인 요소와 많은 관련이 있음을 의미합니다.
조언 한 마디 – 콘텐츠 마케팅 프로세서를 설정하려는 경우 전환 단계에 있는 경우 대량 이메일 도구를 신중하게 선택해야 합니다. 삶을 더 단순하게 만들려면 자체 리드 생성(양식) 옵션이 있거나 하나와 통합할 수 있는 도구를 찾아야 합니다. HelloBar, MailChimp 등도 이러한 안정적이고 널리 사용되는 도구의 예입니다.

디자인 씽킹을 채택하기 위해 스스로 훈련하는 것은 현대 마케터에게 매우 중요합니다.

디자인을 마케팅 및 콘텐츠 마케팅 기능에 필수 불가결한 것으로 인식하는 것을 그만둘 때입니다. 사실, 콘텐츠 마케팅 파이프라인의 각 단계에서 디자인 사고방식을 통합하면 항상 최종 목표에 집중할 수 있습니다. 즉, 고객이 원하는 방식으로 콘텐츠를 만드는 것입니다.
이제 마지막 단계인 6단계입니다.

6. 콘텐츠 지표 및 분석 추적

그러한 창의적인 프로세스에 어떻게 그렇게 많은 데이터가 포함될 수 있는지 궁금하신가요?! 글쎄요, 그것 없이 어떻게 성공을 측정할 수 있습니까? 설정한 목표가 현실적인지, 수정해야 하는지 또는 완전히 수정해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 보시다시피 데이터와 친구가 되는 것이 가장 좋습니다.
다행스럽게도 Google Analytics는 정량적 정보로 어려움을 겪을 때 도움이 됩니다. 새로운 기능인 데이터 스튜디오 는 새로운 사용자, 트래픽, 세션, 리드의 인구 통계 및 편리하게 보관할 수 있는 기타 마케팅 또는 판매 데이터를 면밀히 추적하는 데 도움이 되는 읽기 쉽고 사용하기 쉬운 형식입니다. 확인 해봐.
구글 애널리틱스

또한 제품 분석을 위한 Mixpanel과 같은 다른 특정 도구를 탐색할 수도 있습니다.
그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 콘텐츠 마케팅 팀 내의 모든 디자인 감각을 활용하여 청중이 연결하고 가치를 찾을 수 있는 더 강력한 브랜드를 구축하여 비즈니스 목표를 달성하도록 돕습니다!

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