웹 디자이너가 통제할 수 없는 상황에 대처하는 방법

누구나 자신의 운명을 통제하고 싶어합니다. 웹 디자이너에게 이는 멋지게 보이는 레이아웃, 의도한 대로 작동하는 코드, 정시에 지불하는 고객을 의미합니다.

우리는 각각의 것들을 원할 수 있지만 현실은 일반적으로 다르게 진행됩니다. 레이아웃은 항상 픽셀이 완벽하지 않으며 코드 나누기 및 클라이언트가 있습니다. 글쎄요, 그들은 인간입니다.

그러나 그것은 더 나아갑니다. 더 깊이 들여다보면 통제할 수 없는 상황이 더 많이 발견될 것입니다.

이것은 우리의 비즈니스와 프로젝트 모두를 꽉 쥐고 있는 우리들에게 특히 힘든 일입니다. 무언가가 우리의 영향 범위를 벗어나면 좌절하기 쉽습니다. 그리고 그것은 작업의 거의 모든 측면에 해를 끼칠 수 있습니다. 그것은 심지어 당신의 사생활에도 스며들 수 있습니다.

그렇기 때문에 이러한 상황에 대처하는 능력이 중요합니다. 통제할 수 없는 것에 집착하지 않도록 함으로써 긍정적이고 생산적인 일에 집중할 수 있는 더 많은 에너지를 갖게 될 것입니다.

일반적으로 웹 디자이너에게 영향을 미치는 제어하기 어려운 몇 가지 상황을 살펴보겠습니다. 그 과정에서 우리는 건강한 방식으로 놓아주는 몇 가지 방법에 대해 논의할 것입니다.

오랜 고객이 떠날 때

이 업계에서 몇 년 동안 일했다면 고객으로부터 다음과 같은 예상치 못한 이메일을 받았을 것입니다.

"안녕,

새로운 웹사이트를 구축하는 중임을 알려드리고자 합니다. 앞으로 몇 주 안에 준비될 것입니다. 전환을 돕기 위해 새로운 디자이너와 협력할 수 있습니까?

당신과 함께 일하는 것은 멋졌습니다!
당신의 전 고객”

이것은 몇 가지 다른 수준에서 실망스럽습니다. 무엇보다도 프로젝트에 대해 논의 할 기회조차 갖지 못한 것이 마음이 아픕니다. 게다가 곧 전 고객이 될 고객은 귀하가 서비스에서 벗어나는 작업을 하기를 기대합니다.

클라이언트는 왔다가 갈 것입니다. 이는 비즈니스 수행의 일부일 뿐입니다. 그러나 누군가가 당신을 이렇게 눈 멀게 할 때 특히 어렵습니다.

결과적으로 경고와 통제가 없었습니다. 아이디어 한두 개만 발표할 수 있었다면 상황이 달라졌을까요? 이러한 유형의 생각은 그러한 편지를 읽은 후 머리를 스쳐 지나갈 것입니다.

대처 방법

사실, 피해는 이미 발생했습니다. 그리고 화를 내며 고객에게 한두 단어로 답장을 보낼 수는 있지만 상황에 도움이 되지는 않습니다.

긍정적인 측면에서 이것은 훌륭한 학습 기회가 될 수 있습니다. 다음과 같이 정중하게 묻는 몇 가지 질문에 답하세요.

• 새로운 디자이너와 함께하게 된 특별한 이유가 있나요?
• 내 작업의 품질에 문제가 있었나요?
• 계속해서 서비스를 개선할 수 있도록 공유하고 싶은 사항이 있습니까?

당신이 묻는 것의 대부분은 클라이언트와 프로젝트에 달려 있습니다. 그러나 이것은 시작하기에 확실한 곳입니다. 아이디어는 클라이언트의 머리 속으로 조금 들어가서 그들의 결정에 무엇이 들어갔는지 알아내는 것입니다.

모든 사람이 답을 제공하는 것은 아니지만, 답변을 제공하는 사람이 가치가 있음을 증명할 수 있습니다. 일부 지역에서 귀하의 서비스가 부족했음을 알 수 있습니다. 또는 클라이언트의 사촌이 "신규 디자이너"일 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 상황에 대해 주먹을 휘두르는 것보다 낫습니다.

제3자 제공자가 엉망이 된 경우

오늘날 웹 디자이너가 하는 일의 대부분은 타사 제공업체에 의존합니다. 웹 호스팅, 플러그인, 테마 또는 이메일 배달 서비스의 모든 것이 될 수 있습니다. 다시 말해, 웹사이트가 작동하거나 액세스할 수 있는 능력의 큰 부분은 다른 사람이 운영합니다.

체인의 이러한 링크 중 하나에서 오류가 발생하면 재앙이 될 수 있습니다. 요점을 설명하기 위해 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)이 중단되면 어떻게 되는지 생각해 보십시오. 그것은 엄청난 수의 웹사이트를 다운시킬 수 있습니다.

한편, 웹 디자이너는 많은(있다면) 제어할 수 없습니다. 한편으로는 이해할 수 있을 정도로 실망한 고객이 있습니다. 다른 하나는 공을 떨어뜨린 회사입니다. 오, 보세요 – 중간에 당신이 있습니다!

이런 상황에서는 1초가 영원처럼 느껴질 수 있습니다. 다른 제품으로 전환할 기회가 있을 수 있지만 항상 가능한 것은 아닙니다. 문제가 장기화되면 사방에서 긴장이 계속 고조된다.

대처 방법

중단이나 성가신 코드 줄을 제어할 수 없을 수도 있습니다. 하지만 적극적으로 할 수 있는 일이 있습니다.

공급자의 기술 지원과 협력하면 적어도 게임에 참여하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 상황의 상태를 파악하여 영향을 받는 클라이언트에게 전달할 기회가 있습니다.

또한 제공할 수 있는 모든 문제 해결 정보도 가치가 있습니다. 누가 알아? 그것이 해결로 이어진다면, 당신은 그 과정의 일부였다고 말할 수 있습니다.

좋아하는 앱이 더 나빠질 때

이것은 종종 개인적인 차원에서 상처를 줍니다. 우리 웹 디자이너는 작업을 완료할 수 있게 해주는 도구와 응용 프로그램과 사랑에 빠지는 경향이 있습니다. 아마도 Photoshop과 같은 좋아하는 디자인 앱이나 WordPress와 같은 콘텐츠 관리 시스템(CMS)일 것입니다.

앱이 변경되면 그 변경 사항은 필연적으로 우리에게도 강요됩니다. 그것들은 우리의 작업 흐름에 영향을 미치며 항상 가장 긍정적인 방식은 아닙니다.

지원 포럼과 소셜 미디어를 빠르게 살펴보고 좌절감을 느끼기만 하면 됩니다. 사용자는 자신이 좋아하는 기능이 어떻게 "망쳤는지" 또는 모든 것이 예전과 같지 않을 것이라고 말합니다. 우리 모두는 그것을 보았고 한 번쯤은 그 집단적 실망의 일부였습니다.

대처 방법

첫 번째 대처 전략은 그러한 변화에 몰입할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 첫인상이 호의적이지 않더라도 편안한 수준을 구축하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 처음에는 실망스러웠을 수 있는 기능이 더 많이 노출되면 긍정적일 수 있습니다.

둘째, 개발자에게 연락하여 기분을 알릴 수 있습니다. 즉각적인 치료로 이어지지 않을 수도 있지만 적어도 가슴에서 벗어나는 것입니다. 그리고 많은 사람들이 같은 감정을 느낀다면 상황이 더 수용 가능하게 발전할 가능성이 있습니다.

다른 모든 방법이 실패하면 적절한 대안을 찾아야 할 때입니다. 때로는 도구와의 관계가 단순히 진행되는 경우가 있습니다.

다른 방식의 제어

우리가 모든 변수를 통제하는 것을 목표로 하는 직업에서 반대를 갖는 것은 미치게 할 수 있습니다.

하지만 이렇게 생각해 보십시오. 작업의 모든 측면을 제어할 수 있다고 해도 그렇게 하고 싶습니까? 그것은 우리 대부분이 감당할 수 있는 것보다 더 큰 책임이자 스트레스입니다.

어느 정도 다른 사람을 신뢰해야 합니다. 그것이 클라이언트, 소프트웨어 개발자 또는 서비스 제공자를 신뢰하는지 여부에 관계없이 성공적인 비즈니스를 위한 사다리에서 종종 필요한 단계입니다.

그 과정에서 실패와 단절이 있을 것입니다. 그리고 그것들을 어느 정도 통제할 수 있다면 좋겠지만, 약간 비현실적이기도 합니다.

그러나 통제력이 없다고 해서 모든 희망을 포기해야 하는 것은 아닙니다. 대신 상황에서 배울 방법을 찾으십시오. 당신이 얻은 지식과 경험은 앞으로도 오랫동안 당신에게 도움이 될 것입니다.