2019년 최고의 콘텐츠 마케팅 트렌드

콘텐츠 마케팅은 디지털 마케팅 환경에서 전혀 새로운 개념이 아닙니다. 오히려 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

2019년에 들어서면서 기술은 보다 지능적인 콘텐츠를 생성할 수 있게 하는 반면 소비자는 구매하기 전에 더 많은 사실을 요구합니다. 이는 마케터에게 단순히 판매하는 것이 아니라 정보를 제공하는 콘텐츠를 맞춤화하도록 더 많은 압력을 가하고 있습니다.

새해가 무엇을 가져올지 알 수는 없지만 한 가지는 확실합니다. 콘텐츠 마케팅은 계속될 것입니다. 그러나 동일하게 유지하는 것은 아닙니다. 새로운 도구가 등장하고 사상가들이 기존 마케팅 전술에 새로운 방향을 제시하고 개인과 기업이 영향을 미치기 위해 온라인 "소음"을 차단하는 새로운 방법을 찾습니다. 콘텐츠 마케팅은 브랜드와 고객을 연결합니다. 당신의 작업은 사람들의 마음과 생각을 만지고 감정적으로 연결될 것입니다. 그렇지 않으면 목표를 놓칠 것입니다.

Seth Godin이 콘텐츠 마케팅을 "남은 유일한 마케팅"이라고 부르는 데는 이유가 있습니다. 이는 정통하고 유용하며 인터넷 세대에 완벽하게 적합합니다. 그러나 콘텐츠 마케팅의 효과를 의심하는 사람은 거의 없지만 마케팅 담당자가 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 사용하는 채널, 전술 및 도구는 2019년 이후에도 계속 진화할 것입니다. 주목해야 할 콘텐츠 마케팅 트렌드는? 이러한 변화에 보조를 맞추려면 마케팅 전략을 어떻게 변경해야 합니까?

이번 글에서는 2019년 최고의 콘텐츠 마케팅 트렌드를 알려드리겠습니다.

콘텐츠 전략

오늘날 많은 기업에 콘텐츠 전략이 전혀 없습니다. 그러나 그것이 그들에게는 나쁜 소식이지만 비즈니스 목표에 부합하는 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하기 시작한다면 좋은 소식이 될 수 있습니다.

즉, 콘텐츠 전략은 몇 주 또는 한 달 전에 미리 계획하는 편집 일정이 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 오히려 다음을 포함하는 문서화된 전략입니다.

• 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 목표, 특히 전체 비즈니스 목표와 일치하는 목표를 설정하여 제품이 제공하는 모든 콘텐츠가 더 많은 비즈니스 목표(더 많은 트래픽, 더 많은 리드 생성, 웹사이트, 블로그 또는 이메일을 통한 더 많은 전환 생성 등)에 도달하는 데 도움이 되도록 에)
• 콘텐츠 마케팅 ROI 측정을 위한 KPI(핵심 성과 지표) 설정
• 점점 개인화되는 콘텐츠를 위한 잠재고객 세분화
• 콘텐츠 용도 변경 전략
• 콘텐츠 큐레이션 전략
• 다양한 고객 확보 채널을 위한 다양한 전략

음성 검색

우리가 보고 있는 또 다른 큰 추세는 음성 검색에 대한 관심입니다. 점점 더 많은 소비자가 Google, Amazon 등의 음성 검색 기술을 사용하고 있으므로 브랜드는 해당 질문이 있을 때마다 자신의 제품이나 서비스가 언급되는지 확인하고 싶어하는 것이 당연합니다.

다행히도 음성 검색에 대한 최적화는 일반적인 고객 질문과 답변을 웹사이트 콘텐츠에 통합하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 이는 Google이 유기적 결과에서 자연어 응답을 우선시하는 방향으로 전환하고 있다는 점을 감안할 때 전반적인 SEO도 향상시키는 이점이 있습니다.

이를 잘 수행하려면 대상 고객이 음성 검색을 수행할 때 검색어를 어떻게 변경할 수 있는지 생각해 보십시오. 이는 더 많은 단어를 사용하거나 콘텐츠에서 더 설명적이거나 롱테일에 더 집중하는 것을 의미할 수 있습니다. 즉, 말할 때 사용하는 자연어를 가장 가깝게 반영하는 것입니다.

클라우드 스토리지

지능형 콘텐츠의 증가는 클라우드의 존재 여부에 크게 좌우됩니다. 비즈니스에 장면, 얼굴 및 개체 인식을 사용하여 태그가 지정된 각각 다른 요소가 포함된 수백 개의 디지털 미디어가 있다고 상상해 보십시오. 이 데이터가 클라우드에 지능적으로 저장되면 기업은 소유 자산을 신속하게 배포하고 공유할 수 있습니다. 이 콘텐츠 라이브러리를 마케팅 팀, 대행사 팀 및 관련 디지털 마케팅 플랫폼에 연결하는 것은 2019년에 민첩하고 효율적이며 준비하는 데 핵심입니다.

양질의 콘텐츠 만들기

소비자의 약 78%는 개인적으로 관련된 콘텐츠가 구매 의도를 높인다고 말합니다. 콘텐츠는 독창적이고 관련성이 있어야 합니다. 아주 간단합니다. 나만의 콘텐츠를 만드세요. 자신의 아이디어를 사용하십시오. 아이디어가 부족하면 컨설턴트, 작가 또는 대행사를 고용하여 아이디어를 만드는 데 도움을 받으세요. 더 이상 게으른 마케터가 가장 인기 있는 바이러스 헤드라인과 주제를 복사하고 "자신의 것으로 만들고 있다"고 스스로를 속이거나 자신의 개성을 추가하지 않아도 됩니다.

소비자와 의사 결정권자는 클릭 미끼를 피하는 데 현명해지고 있으며 문제를 빠르고 쉽게 해결하는 데 도움이 될 수 있는 실제 콘텐츠를 찾고 있습니다. 그들은 당신이 그들의 신뢰를 얻기를 원합니다. 인간으로서 우리의 가장 큰 자산은 시간입니다. 독자, 시청자, 청취자의 타임라인과 마음가짐을 존중하면 그들은 당신을 사랑하게 될 것이며, 친구 및 동료와 놀라운 콘텐츠를 공유할 때 유기적인 도달 범위와 브랜드 확대로 보상할 것입니다.

비디오 및 오디오 제작

아직 마케팅에 비디오 사용을 시작하지 않았다면 2019 i 아직 팟캐스트를 시작하지 않았습니까? 더 나은 고객 서비스를 제공하기 위해 봇을 사용하여 테스트하지 않았습니까? 아마도 2019년은 이러한 일들을 하는 해일 것입니다. 2019년의 성공 비결은 바로 중독되지 않고 새로운 것을 시도하는 배짱이 될 것입니다. 새로운 형식과 매체를 시도하고 작동하지 않는 경우 빨리 버리십시오.

주로 긴 형식의 콘텐츠를 작업해 왔다면 Instagram 및 Facebook의 스토리와 같이 한입 크기의 짧은 형식을 테스트하는 것이 좋습니다. 주로 짧은 형식의 비디오와 콘텐츠에 집중했다면 검색 순위가 높고 트래픽을 늘리며 SEO 혜택을 제공할 수 있는 긴 형식의 콘텐츠를 테스트해 보세요. 위의 트렌드 #2에서 언급했듯이 독창적이고 관련성 있는 콘텐츠가 성공의 열쇠입니다.

단지 그것을 하기 위해 "비디오를 만들"지 마십시오. 모든 사람이 당신에게 팟캐스트를 하라고 해서 팟캐스트를 하지 마십시오. 대신 시간을 내어 이상적인 고객을 유치하고 현재 잠재고객에게 서비스를 제공하며 더 넓은 목표를 달성할 수 있는 견고한 콘텐츠 전략을 계획하세요. 비디오가 도움이 될 것이라면 비디오로 이동하십시오. 과거에는 그렇게 깊이 사용하지 않았을 수도 있는 형식으로 즐겁게 작업하고 반짝이는 개체에 집착하지 말고 "실시간에 살아 있어야 한다" 또는 "멋져야 한다"고 생각하지 마십시오. 진정으로 중요한 유일한 것은 청중에게 가치를 제공해야 한다는 것입니다.

청중과의 효과적인 커뮤니케이션

브랜드 스토리텔링을 활용하는 방법을 배우는 것은 모든 마케터가 마스터한 것은 아닙니다. 많은 사람들은 그것이 단지 자신에 대해 더 많이 말할 자격이 있거나 다른 사람들이 자신에 대해 더 많이 이야기하도록 해야 한다는 의미라고 생각합니다. 잘못된.

브랜드 스토리텔링은 당신이 누구이며 왜 당신이 하는 일을 하는지에 대해 훨씬 더 깊이 들어갑니다. 브랜드 스토리텔링은 자신에 대해 자랑하는 것이 아니라 생성한 경험과 고객 참여 방법에 관한 것입니다. 큰 차이.

브랜드와 성공의 비하인드 스토리는 무엇입니까? 당신이 있는 곳에 도달하기 위해 당신이 걸어온 힘든 길은 무엇입니까? 그 울퉁불퉁한 길은 어떻게 고객에게 놀라운 경험을 선사했으며 그 이유는 무엇입니까?

누군가가 당신과 당신의 브랜드를 기억하기 위해서는 약 7번의 브랜드 터치가 필요합니다. 모든 접점을 극대화하여 중요한 경험을 만들고 조직이 도달하는 사람과 비즈니스를 진정으로 형성하려는 의도를 기반으로 합니다.

인공지능의 역할

AI는 이미 콘텐츠 마케팅에 큰 영향을 미치고 있으며 인공 지능은 향후 몇 년 동안 콘텐츠 마케팅을 크게 변화시킬 것입니다. 강력한 AI 기술이 이미 많이 존재합니다. 그러나 접근성이 높지 않습니다. 이것이 향후 몇 년 동안 변화함에 따라 콘텐츠 마케팅에 대한 인공 지능의 영향을 진정으로 보게 될 것입니다.

AI가 콘텐츠 마케팅에 영향을 미칠 가장 큰 방법 중 하나는 분석 및 기계 학습과 관련이 있습니다. 인공 지능은 수십 명의 사람이 몇 달 동안 작업해야 하는 엄청난 양의 데이터를 수집하고 해석할 수 있지만 AI는 몇 초 만에 처리할 수 있습니다. 그렇다면 특히 콘텐츠 마케팅에서 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?

우선, 마케팅 담당자가 더 나은 콘텐츠 마케팅 전략을 구축할 수 있습니다. 청중과 그들의 관심사, 선호도에 대한 데이터가 많을수록 그들이 실제로 보고 싶어하는 유형의 콘텐츠를 더 쉽게 만들고 전달할 수 있습니다.

또한 이 모든 데이터를 사용하여 강력하고 고도로 타겟팅된 잠재고객 세그먼트를 구축할 수도 있습니다. 이를 통해 각 잠재고객 세그먼트에 대해 진정으로 개인화된 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 즉, 성격 특성, 쇼핑 행동, 관심사, 위치 및 요구 사항 등을 기반으로 개인화됩니다.

청중의 관심 유지

2019년의 주요 콘텐츠 마케팅 트렌드 중 하나는 고객에게 가치를 더하는 것이어야 합니다. 당신의 고객은 당신과 소통하고 책을 읽을 시간이 많지 않습니다. 따라서 초기에 가치를 제공해야 합니다.

블로그든 소셜 네트워크 채널이든 콘텐츠 전반에 걸쳐 관심과 즐거움을 유지하십시오. 클릭하고 더 많이 읽거나 시청할 이유를 제공하세요. 프로세스 초기에 그들의 요구가 충족되도록 하십시오. 너무 자주 우리는 처음에 티저로 글을 쓰고 끝까지 "고기와 감자"를 추가하지 않는 경향이 있습니다. 오늘날 많은 사람들(특히 젊은 세대)은 처음부터 시간의 가치를 찾지 않는 한 끝까지 읽거나 시청하는 데 시간을 들이지 않을 것입니다.

콘텐츠 배포

회사 블로그나 소셜 미디어 채널에 콘텐츠를 게시한다고 해서 작업이 완료되는 것은 아닙니다. 또한 콘텐츠 사용을 다른 조직 부서와 통합하는 방법을 찾아야 합니다. 이는 퍼널 상단 콘텐츠 이상을 생산한다는 의미입니다.

당신이 해야 하는 깔때기 콘텐츠의 중간 및 아래쪽을 생성하는 경우 영업 팀과 공유하여 케이던스 또는 육성 시퀀스에 통합할 수 있도록 합니다. 고객 서비스 팀이 고객 질문에 답하기 위해 만든 콘텐츠를 알고 있는지 확인하십시오. 적절한 경우 온보딩 시퀀스에 추가합니다.

다른 부서에서는 이 작업을 자동으로 수행하지 않습니다. 훌륭한 콘텐츠가 필요할 뿐만 아니라 부서 간에 효과적으로 배포하고 다른 사람의 워크플로에 통합할 수 있는 방법도 필요합니다.

콘텐츠 커스터마이징

콘텐츠의 최상의 결과는 해당 콘텐츠가 개인의 요구에 최대한 가깝게 맞춰질 때 발생합니다. 그렇다면 이를 실현하기 위해 마케터는 무엇을 할까요? 오늘날 대부분의 사람들은 마케터가 온라인에서 자신의 움직임을 추적한다는 것을 이해합니다. 그래서 그들은 그 데이터를 잘 활용했습니다. 후속 옵트인 중에 점진적인 질문을 하는 동적 형식이 올해 크게 증가할 것으로 예상할 수 있으며, 고객 데이터를 기반으로 생성되고 광범위한 대상 고객이 아닌 대상 고객의 작은 세그먼트에 제공되는 마이크로 대상 콘텐츠도 마찬가지입니다. .

결론

콘텐츠 마케팅은 대다수의 마케터와 기업에서 널리 사용됩니다. 경쟁해야 할 콘텐츠는 많지만 불행히도 콘텐츠가 검색 결과나 청중의 뉴스피드에 나타나지 않을 때 이러한 경쟁을 쉽게 느낄 수 있습니다. 올해 좋은 성과를 거두고 콘텐츠 마케팅에서 좋은 결과를 얻으려면 이러한 트렌드를 파악하고 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 세우십시오.