소셜 미디어 경력: Ultimate Guide [2022]

소셜 미디어 는 사람들이 상호 작용하고, 정보를 공유하고, 배우고, 영향을 미치고, 대부분의 의사 소통을 수행하는 방식에서 중요한 역할을 하기 때문에 소셜 미디어에서 의 경력 은 항상 큰 수요가 있었습니다. 사용자가 사용할 수 있는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 개인뿐만 아니라 기업도 청중과 소통하고 연결할 수 있습니다.

그러나 우리가 디지털 마케팅과 소셜 미디어 직업의 붐을 경험하고 있는 동안, 우리의 미래는 무엇입니까? 소셜 미디어의 미래와 귀하가 이용할 수 있는 여러 소셜 미디어 경력 기회 를 살펴보겠습니다.

2020년 소셜 미디어의 중요성은 무엇입니까?

1. 브랜드는 고객이 있는 곳에 소셜 미디어가 필요합니다!

Statista 에 따르면 전 세계적으로 30억 명의 소셜 미디어 사용자가 있으며 이는 전 세계 인구의 거의 50%입니다. 또 한 사람이 소셜 네트워크와 메시징 앱에서 하루 평균 2시간 이상을 보내는 것으로 분석되었습니다. 따라서 브랜드가 소셜 미디어 마케팅을 통합하는 비즈니스 전략을 고안하는 것이 필수적입니다. 소셜 미디어에서의 경력 이 항상 주목을 받은 것은 놀라운 일이 아닙니다.

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글로벌 사용자 수와 소요 시간이 한 가지인 반면 브랜드가 소셜 미디어가 필수적이라고 믿는 또 다른 중요한 이유가 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 타겟 고객의 존재!

2019년 Emarketer 의 연구에 따르면 연령대별로 활동적인 소셜 미디어 사용자는 다음과 같았습니다.

1. 밀레니얼 세대의 90.4%
2. X세대의 77.5%
3. 베이비붐 세대의 48.2%

더 읽어보기: 디지털 시대 소셜 미디어의 10가지 이점

2. 위기로 인해 소셜 미디어 사용이 증가했습니다!

이러한 통계를 고려할 때 소셜 미디어의 중요성은 항상 높았습니다. 그러나 COVID-19 전염병은 소셜 미디어의 중요성을 필수 요소에서 필수 요소로 전환했습니다. 사회적 거리두기 규범과 기업이 대상 고객에게 성공적으로 다가가기 위해 다른 마케팅 채널과 어려움을 겪고 있는 상황에서 소셜 미디어와 디지털 마케팅은 대부분의 사람들에게 남은 유일한 옵션입니다.

그러나 주목하는 것은 비즈니스 세계와 소셜 미디어 경력이 있는 사람들만이 아닙니다 . 일상적인 사용자는 엔터테인먼트뿐만 아니라 학습, 작업 또는 최신 정보 유지를 위해 온라인에서 엄청난 시간을 보내고 있습니다.

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팬데믹 이후 소셜 미디어 행동 및 사용 분석은 다음을 보여줍니다.

1. 참여율의 급증 : 거의 모든 소셜 미디어 채널의 게시물에서 15-20%가 표시되는 반면 게시물에 대한 참여 는 25,000명의 소비자 를 대상으로 한 설문조사 에 따르면 61% 이상 증가했습니다. Facebook, Instagram 및 WhatsApp에서 메시징 사용은 거의 50% 증가했으며 Twitter의 일일 사용자는 작년에 비해 23% 증가했습니다. 사람들은 이러한 스트레스가 많은 시기에 소셜 미디어로 눈을 돌리고 있으며, 이는 기업이 소셜 미디어 마케팅을 통해 적극적으로 고객을 지원하고 지원하는 것이 필수적입니다.
2. 교육을 위한 디지털 채널 사용 : 위기 이후 사람들은 원격으로 일하고 있으며, 이는 상당한 양의 독립적인 작업을 필요로 합니다. 사용자에게 문제가 발생하는 경우 사용자가 소셜 미디어에 문의하여 쿼리를 해결할 가능성이 그 어느 때보다 높아졌습니다. 이로 인해 소셜 미디어 마케터는 튜토리얼, 가이드, 팁의 형태로 고객 문제에 특정한 더 많은 콘텐츠를 만들었습니다.
3. 임시 콘텐츠의 증가 : 스토리는 인기를 얻고 있으며 Instagram, Facebook 및 Snapchat뿐만 아니라 Twitter에서도 채택되어 이 기능을 'Fleet'이라고 부릅니다. 사용자는 소셜 미디어 게시물 형식의 영구적인 콘텐츠보다 임시 형식(일반적으로 24시간 동안 짧은 시간 사용 가능)의 게시물을 볼 가능성이 더 큽니다. 소셜 미디어 분야에서 경력을 쌓고 자 하는 사람들에게는 뛰어난 시각적 콘텐츠와 직관적인 콘텐츠를 만드는 능력이 매우 중요합니다.
4. 스마트폰 사용 증가: 스마트폰은 천천히 데스크탑을 넘어 소셜 미디어의 주요 소비 채널로 자리 잡았습니다. 연구에 따르면 사용자의 약 96%가 스마트폰에서 Facebook에 액세스하는 반면 YouTube 동영상의 75% 는 모바일 장치에서 시청합니다 . Tik Tok, Snapchat 및 Instagram과 같이 완전히 모바일 앱인 소셜 미디어 플랫폼의 인기가 높아지는 것이 이를 증명합니다.
5. 비디오 콘텐츠는 매우 매력적입니다. 사용자가 유사한 주제에 대한 긴 기사를 읽는 것보다 비디오를 시청할 가능성이 더 높기 때문에 비디오는 다음으로 중요한 요소입니다. 동영상 콘텐츠는 전환율과 영향력이 높으며, 이는 유튜브 뿐만 아니라 페이스북, 인스타그램 등 다양한 플랫폼에서 동영상의 인기도를 보면 알 수 있습니다.

소셜 미디어에서의 직무 역할은 무엇입니까?

위에서 언급한 요소들은 주로 소셜 미디어 경력 기회 의 붐에 기여합니다 . 이제 소셜미디어가 필요한 것은 마케팅 대행사뿐만 아니라 스타트업, 기업, 비영리단체, 정부기관 등에서도 재능 있고 사회적인 사람을 찾고 있습니다. 이것은 소셜 미디어에서의 경력을 수익성 있게 만들었으며 위기의 시간에도 수요가 많습니다.

1. 소셜 미디어 관리자

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제목에서 알 수 있듯이 소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어와 관련된 회사 또는 개인의 모든 활동을 관리하는 사람입니다. 소셜 미디어 경력 은 여러 온라인 플랫폼에 대한 좋은 지식이 필요하지만 관리자는 모든 소셜 미디어 활동의 생성, 업데이트 및 반응에 대한 직접적인 책임이 있습니다.

소셜 미디어 관리자가 되기 위해 필요한 몇 가지 중요한 기술은 다음과 같습니다.

1. 온라인에서 가장 많이 사용되는 언어이기 때문에 특히 영어에 대한 탁월한 의사 소통 기술과 유창함.
2. 소셜 미디어 메트릭을 이해하고 모니터링하는 능력.
3. 소셜 미디어를 위한 브랜드 전략 개발.
4. 리드 또는 인바운드 트래픽의 유지 및 생성.
5. 관련성 있고 독창적이며 고품질의 콘텐츠를 게시할 수 있도록 관리하는 페이지의 제품 및 서비스에 대한 적절한 이해.
6. 홍보 후 계획 및 일정을 잡기 위한 소셜 미디어 도구에 대한 지식.
7. 소셜 미디어 광고에 대한 탁월한 지식과 정의된 목표에 따라 광고 캠페인을 성공적으로 실행할 수 있는 능력.
8. 소셜 미디어 마케팅을 다른 마케팅 채널(콘텐츠 마케팅, 이메일, 디지털 마케팅, 인쇄, SEO)과 통합하는 능력.

2. 소셜 미디어 분석가

데이터는 필수적이며 이는 소셜 미디어의 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 기본 분석 및 추적은 소셜 미디어 관리자와 마케팅 팀이 수행하지만 이러한 목적을 위한 전문 전문가를 보유한 조직은 거의 없습니다. 소셜 미디어 분석가는 주로 회사의 소셜 미디어 이니셔티브를 모니터링하고 전체론적 접근 방식을 만들기 위한 깊은 통찰력을 제공해야 합니다.

브랜드가 소셜 미디어 메트릭, 브랜드 인지도 및 디지털 마케팅의 효율성의 중요성을 이제야 깨닫고 있기 때문에 이 위치는 소셜 미디어 경력 기회 의 최근 개발 중 하나입니다 .

소셜 미디어 분석가가 되기 위해 필요한 기본 기술은 다음과 같습니다.

1. 분석에 대한 강력한 지식과 소셜 미디어 트래픽에 대한 보고서를 작성하기 위해 추적해야 하는 주요 메트릭에 대한 이해.
2. 키워드 및 콘텐츠를 최적화하기 위한 SEO 및 소셜 미디어 전략에 익숙합니다.
3. 소셜 미디어 분석 도구(Google Analytics, Buffer, Hootsuite 등)에 대한 지식.
4. 상세한 분석 및 데이터 크런칭을 위한 분석 도구에 대한 심층적인 이해.
5. 다른 팀과 작업할 수 있는 능력 및 멀티태스킹 기술.

3. 소셜 미디어 커뮤니티 관리자

소셜 미디어 참여와 바이럴 콘텐츠 제작에 능숙하다면 브랜드 관리자나 커뮤니티 관리자가 되는 것과 같은 소셜 미디어 경력 기회가 여러 가지 있습니다. 이것은 소셜 미디어 관리자 직함과 매우 유사해 보이지만 몇 가지 뚜렷한 차이점이 있습니다.

차이점에서 알 수 있듯이 소셜 미디어 커뮤니티 관리자는 조직의 전체 디지털 마케팅 전략의 일부인 동시에 고유한 기술이 필요합니다.

커뮤니티 관리자와 소셜 미디어 관리자는 종종 글로벌 마케팅 책임자 또는 CMO(최고 마케팅 책임자)에게 보고하며 목표는 비슷하지만 접근 방식은 다릅니다.

소셜 미디어 커뮤니티 관리자가 되기 위해 필요한 몇 가지 필수 기술은 다음과 같습니다.

1. 커뮤니티 또는 타겟 청중을 잘 이해하여 그들과 섞일 수 있어야 합니다.
2. 개인의 역량으로 이 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 소셜 미디어 브랜딩에 대한 좋은 지식.
3. 대화를 나누고 커뮤니티와 상호 작용하는 대인 관계 기술.
4. 커뮤니티가 브랜드의 제품이나 서비스에 관심을 갖도록 하는 매력적인 콘텐츠를 만드는 능력.
5. 요구 사항에 부합하는 조치를 수행할 수 있도록 브랜드 전략과 분석에 대한 이해를 조정합니다.

기타 디지털 마케팅 및 소셜 미디어 경력 기회

소셜 미디어 관리자와 분석가는 이 분야의 일반적인 직무 역할이지만 이 분야에는 다양한 책임과 전문 분야가 있습니다.

소셜 미디어는 일반적으로 전체 마케팅 기능의 일부이며 다음과 같은 직함도 가질 수 있습니다.

1. 카피라이터
2. 브랜드 앰버서더
3. 블로거
4. 홍보담당자
5. 디지털 마케팅 관리자
6. 소셜 미디어 전략가
7. 소셜 미디어 컨설턴트
8. 홍보 및 소셜 미디어 전략가
9. 마케팅 및 소셜 미디어 이사
10. 최고 마케팅 책임자

읽기: 소셜 미디어 마케팅 급여

소셜 미디어에서 경력을 시작하는 데 필요한 필수 기술은 무엇입니까?

소셜 미디어에서 경력을 시작하는 동안 역할에 필요한 기술과 지식이 있어야 합니다.

각 역할마다 고유한 요구 사항이 있지만 전반적으로 소셜 미디어 경력에는 다음과 같은 필수 기술이 필요합니다.

• 플랫폼 및 도구 숙달: 소셜 미디어 분야 에서 경력을 쌓으 려면 일부 주요 소셜 미디어 플랫폼 및 도구에 대한 익숙함과 숙달이 필요합니다. 플랫폼은 조직마다 다르지만 소셜 미디어 게시물을 효과적으로 만들고 관리하려면 Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics 등과 같은 도구를 알아야 합니다.

• 커뮤니케이션에 능숙함: 카피라이터나 전문 개인이 콘텐츠 제작을 도울 수 있지만 대부분의 상호 작용은 여전히 ​​소셜 미디어 전문가와 함께 합니다. 이를 위해서는 강력한 의사 소통 기술과 유창한 언어가 필요합니다. 또한 이러한 역할을 하는 사람들은 브랜드가 하는 일을 이해하고 마케팅 중인 제품과 서비스에 대해 깊이 이해해야 합니다.

• 소셜 미디어 및 마케팅 분석 이해: 소셜 미디어는 단순히 콘텐츠 또는 상호 작용을 게시하는 것 이상이며 소셜 미디어 및 마케팅 메트릭을 사용하여 추적하는 전략적 접근 방식이 필요합니다. 이러한 측정항목을 이해하고 전반적인 목표에 미치는 영향을 이해하는 것은 소셜 미디어 경력에 필수적입니다 .

• 전략적으로 생각하는 능력: 마지막으로 역할을 진척시키기 위해서는 소셜 미디어를 효과적으로 활용하여 브랜드의 전반적인 마케팅 및 리드 생성을 가능하게 하는 방법에 대한 전략적 비전이 필요합니다. 선택할 수 있는 소셜 미디어 경력 기회는 여러 가지가 있지만 각 역할에는 사다리를 확장할 수 있는 전략적 비전이 필요합니다.

평균 급여 및 요구 사항

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소셜 미디어 경력 기회 에는 여러 가지 흐름과 전문 분야가 있지만 대부분의 회사에서 소셜 미디어 관리자는 일반적인 직책입니다. 급여는 Glassdoor 의 추정에 따라 $37,000에서 $72,000 사이 이며 평균 급여는 약 $50,000입니다. 받을 수 있는 급여는 회사, 위치 및 후보자의 경험에 따라 다릅니다.

게다가 소셜 미디어 관리자에서 디지털 마케터로서의 역할 다각화로 전환하면 인상적인 직업 전망과 필요한 기술을 감안할 때 기본 급여로 약 $61,000를 예상할 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어 또는 디지털 마케팅 분야에서 경력을 쌓고 싶다면 각 소셜 미디어 플랫폼을 추적하고 분석 및 창의적 기술의 고유한 조합을 얻는 것이 중요합니다.

더 읽어보기: 소셜 미디어 프로젝트 아이디어 및 주제

결론

콘텐츠 마케팅, 브랜딩, 소셜 미디어 마케팅, 홍보 및 마케팅 분석과 같은 다양한 디지털 마케팅 기술과 전문 분야를 습득하여 취업 준비에 도움이 되는 프로그램을 살펴보십시오. 진지한 학습자의 경우 디지털 마케팅 및 커뮤니케이션 분야에서 upgrad의 Post 대학원 인증이 이상적인 선택입니다.

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