AI가 디지털 마케팅을 어떻게 변화시키고 있습니까?

사람들이 인공 지능(AI)의 사용에 대해 회의적이었던 것은 불과 몇 년 전의 문제였습니다. 하지만 이제 AI의 활용은 우리 일상의 일부가 되었습니다. 스마트 기기, 자율주행차, 무인 열차 등의 도움으로 AI는 우리 삶에 막대한 영향을 미치고 있습니다.

AI를 디지털 마케팅에 활용하는 가장 큰 이유는 AI 가 보다 사용자 친화적이 되고 고객 경험을 향상시키기 위함입니다.그러나 중요한 부분은 시간과 비용을 절약한다는 것입니다.

AI에 의존하는 모든 부문에서 마케팅과 광고도 다르지 않습니다. 비즈니스 및 마케팅 전략에 AI를 사용하는 것이 보편화되었습니다. 회사가 청중과 소통하는 방식을 바꿉니다. 더 정확하고 약간의 오류가 발생하여 작업 효율성이 높아집니다.

인공 지능이란 무엇입니까?

모든 것이 디지털화되는 오늘날의 세상에서 인공지능(AI)의 특성이 전혀 없는 장치를 찾기는 매우 어렵습니다. 인공 지능은 의사 결정, 문제 해결, 사람에 대한 응답, 자동차 운전, 바닥 청소 등 인간의 기술을 모방하는 기계의 기능입니다. 우리가 사용하는 거의 모든 브랜드 또는 응용 프로그램 일상 생활에서 사용하는 AI는 그 중 큰 부분을 차지합니다.

예전에 사람들이 AI에 대해 이야기할 때 우리 머릿속에 떠오른 유명한 이미지는 로봇이었습니다. 하지만 실제로 인공지능은 단순히 일하는 로봇 그 이상입니다. 그것은 우리 일상 생활의 필수적인 부분이 되었습니다. 브랜드는 또한 자원과 시간을 절약하기 위한 마케팅 전략의 한 형태로 인공 지능에 의존하고 있습니다.

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인공 지능은 디지털 마케팅에 어떤 영향을 미칩니 까?

인공 지능은 기술 및 금융과 같은 산업을 변화시키고 있습니다. 디지털 마케터의 경우 브랜드가 청중과 연결되는 방식을 변화시키고 있습니다. AI가 처음 출시됐을 때 많은 브랜드가 사용을 꺼렸지만 이제는 모든 브랜드가 AI를 수용하고 강력한 마케팅 전략으로 활용하고 있다.

디지털 마케팅에서 AI를 사용하는 예는 사용자가 현재 판매 중인 웹사이트를 탐색하는 경우일 수 있습니다. AI의 도움으로 선호도와 지출 패턴이 기록되고 추적됩니다. 이후 고객이 검색한 것과 유사한 동일한 웹사이트나 브랜드에서 할인 행사가 진행되면 AI가 해당 정보를 이용해 이용자의 관심을 염두에 두고 유사한 상품을 마케팅한다. 이것은 디지털 마케팅의 인공 지능이 광고 및 판촉 비용을 줄이고 수익과 생산을 증가시키기 때문에 도움의 손길이 될 수 있는 방법의 예 중 하나입니다 .

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기업은 디지털 마케팅에서 AI를 사용하여 고객을 만족시키고 있습니다.

이메일 마케팅 자동화:

요즈음 레스토랑, 소매점, 쇼핑몰 등 어디를 가든지 사람들은 이메일을 묻습니다. ID. 이메일 마케팅은 브랜드가 채택한 주요 기능이기 때문입니다. AI의 도움으로 고객의 선호도에 따라 이메일 마케팅을 개인화할 수 있습니다. 이 기술을 사용하면 동일한 이메일을 수백 번 복사하여 붙여넣는 번거로움에서 사람을 구해 주기 때문에 시간, 에너지 및 노동력이 절약됩니다.

AI는 한 사람에게 이메일을 몇 번이나 보내야 하는지, 몇 시에 보내야 하는지 분석할 수 있으며 고객이 이메일을 열어보고 싶은 흥미를 끄는 주제를 생성하는 데 도움이 됩니다. 일상적인 작업을 수행하는 데 좋습니다.

챗봇:

화면 앞에 앉아 답장을 보낼 수 있는 사람이 계속 있어야 하므로 개인적으로 고객에게 다가가는 일은 바쁘고 번거로울 수 있습니다. 기업들은 이제 연중무휴로 사용 가능한 AI 챗봇을 사용하고 있습니다. 이러한 챗봇은 고객의 요청을 수용하기 위해 만들어졌습니다. 그들은 고객과 상호 작용하고 자주 묻는 질문에 답하며 가장 중요한 것은 문제를 해결하려고 노력합니다. 모든 답변이 미리 설치되어 있어 문의사항에 대한 즉각적인 답변과 빠른 솔루션을 제공합니다.

챗봇은 개인적인 도움이나 관심이 필요한 사람이나 문제를 처리하도록 남겨두기 때문에 고객 서비스 부서의 스트레스와 업무량을 줄여줍니다.

개인화:

AI를 통해 고객은 개인화된 경험을 할 수 있습니다. 디지털 마케팅의 인공 지능은 고객의 검색 기록, 이전 구매 및 선호도를 분석합니다.그런 다음 AI는 이 정보를 사용하여 고객에게 가능한 권장 사항을 제시합니다.

예를 들어 Amazon은 고객을 위해 AI 기반 추천을 사용합니다. 고객의 구매 습관을 파악하여 유사한 관심 제품을 홍보하는 데 도움이 되는 마케팅 전략을 제시합니다.

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콘텐츠 제작 및 관리:

AI는 온라인 콘텐츠를 분석하여 가능한 마케팅 전략을 제시하므로 마케팅 팀의 삶을 편하게 해줍니다. 다양한 소셜 플랫폼과 웹사이트에서 데이터를 빠르게 수집합니다. 몇 분 만에 새로운 기사와 보고서가 나옵니다.

디지털 프로모션:

디지털 프로모션은 마케팅을 위한 완전히 새로운 세상을 열었습니다. AI 소프트웨어는 브랜드와 용도에 따라 다양한 마케팅 전략을 제시합니다. 새로운 마케팅 전략을 홍보하고 게시할 정확한 시간을 자동으로 찾습니다. 그러나이 기술은 일반적으로 최상의 옵션을 수동으로 선택하는 프로세스를 제거하므로 이러한 프로모션에 개인적인 접촉이 없음을 의미합니다.

이미지 인식 기술:

고객의 경험을 향상시키는 데 사용되는 AI 소프트웨어입니다. 예를 들어 친구가 Facebook에 내 사진을 업로드하면 즉시 알림을 받습니다. 마찬가지로 단체 사진을 업로드하면 친구가 자동으로 태그됩니다. 이 기술은 고객이 개인화된 경험을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

고객이 해당 웹사이트에서 유사한 항목을 찾기 위해 항목 사진을 업로드해야 하는 새로운 웹사이트가 출시되었습니다.

업그레이드된 쇼핑 평가판:

디지털 마케팅의 AI는 사람들이 쇼핑하는 방식을 바꾸고 있습니다.의류 소매점은 이제 AI 기술을 사용하여 가상 피팅룸을 만듭니다. 고객이 해야 할 일은 적절한 옷을 찾아 화면 앞에 서서 옷이 어떻게 보이는지 확인하는 것뿐입니다. 가구 브랜드 이케아(IKEA)가 고객이 집에서 이케아 제품을 시각화할 수 있는 앱을 출시한다. 그들이 해야 할 일은 방의 크기를 적는 것뿐이며, 그러면 다양한 디자인의 제품 목록이 나타납니다. 선호하는 제품을 선택하면 집에서 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다.

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디지털 마케팅에서 AI의 이점:

청중에 대한 이해:

인공 지능 기술은 마케터가 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. 데이터를 분석하고 고객의 행동과 그들이 구매하는 항목을 예측합니다. 또한 사용자 경험을 개선하고 필요한 것을 제공합니다.

생산성 향상:

반복 작업 수행에 AI 소프트웨어를 사용하면 생산성을 높일 수 있습니다. Forbes의 Joe McKendrick은 많은 의사 결정자들이 AI가 비용 절감에 도움이 된다는 점을 인정했다고 말했습니다. 기업이 비용을 절감하는 데 도움이 되지만 동시에 수익을 높이는 데 도움이 되기 때문입니다.

효과적인 마케팅 :

AI는 청중과 연결되고 회사에 적합한 계획을 제시하므로 효과적인 마케팅 전략임을 입증합니다.

디지털 마케팅의 미래가 여기에 있습니다!

디지털 마케팅의 인공 지능은 브랜드와 고객 간의 커뮤니케이션 격차를 해소합니다.고객의 호불호를 바탕으로 훨씬 더 개인화된 형태의 브랜드 프로모션을 제공합니다. 훨씬 더 계획적인 형태의 브랜드 형성을 준비합니다. AI는 판매 및 진행 상황을 예측할 때 정확한 정보를 제공합니다.

다양한 마케팅 니즈에 부응합니다. Google 광고 및 Facebook 광고와 같은 브랜드는 AI를 사용하여 잠재 고객을 찾습니다. 고급 검색 엔진의 도움으로 사용자의 시간, 위치 및 이전 검색 기록에 액세스하여 사용자가 검색할 수 있는 가능한 결과 목록을 제시합니다.

AI는 디지털 마케팅의 미래입니다. 느리지만 꾸준히 점령하고 있습니다. 이 분야에는 아직 더 많은 일이 있습니다. 아직 성장하는 과정이기 때문에 디지털 마케터가 디지털 마케팅에서 AI의 발전을 따라가는 것이 중요합니다. 이 기술 분야는 디지털 마케팅에 대한 새롭고 효과적인 접근 방식을 가져올 것입니다.디지털 마케팅의 AI는 브랜드가 마케팅 전략 계획을 세우는 데 도움이 되므로 도움이 될 수 있습니다.AI 기반 소프트웨어를 선택함으로써 브랜드와 마케터는 많은 리소스와 노동력을 절약하고 있습니다. 누군가가 기계 앞에 앉아 모든 질문에 답할 필요가 없습니다. 버튼 클릭으로 고객의 질문에 적절하게 답변됩니다. 인공 지능 소프트웨어는 브랜드와 제조업체가 디지털 방식으로 고객과 연결하고 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 목표를 능숙하게 달성할 수 있습니다. AI는 개발 초기 단계에 있지만 여전히 세계를 장악하고 있습니다.

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