2022년 오프보딩 가이드

오프보딩은 전략적 프로세스입니다. 프로세스를 시작하는 HR 팀에서 시작하지만 IT 전문가도 포함됩니다. 한 번의 잘못된 인터뷰가 악의적인 내부자로 전락하여 회사에 수천 달러의 비용이 들 수 있습니다. 이를 올바르게 수행하려면 데이터 손실 위험을 완화하는 솔루션이 필요합니다. 모범 사례는 제로 트러스트 사이버 보안 접근 방식을 구현하여 해당 프로세스를 최대한 활용하는 것입니다.

온보딩이 회사가 신입사원을 받아들이기로 한 후 적응하기 위해 하는 일이라면, 오프보딩은 그 반대를 의미합니다. 직원이 더 이상 여기에서 일하지 않을 경우 이별이 시작됩니다. 그리고 그것을 제대로 하기 위해서는 그 사람과의 관계를 최대한 깔끔하게 처리할 수 있도록 도와주는 시스템이 필수입니다.

이를 염두에 두고 다음은 2022년 오프보딩에 대한 가이드와 조직이 알아야 할 사항입니다.

오프보딩이란?

이별의 이유는 다양하다. 급여 분쟁이나 회사가 근로자에게 너무 많은 것을 요구할 때 발생합니다. 그것이 무엇이든, 회사는 이 분리가 우호적인 조건에서 이루어지기를 희망합니다. 가장 슬픈 부분은 항상 그렇지는 않다는 것입니다.

성공적인 전환 출발은 장기적으로 번창하고자 하는 기업의 핵심입니다. 그리고 프로세스를 시작하는 올바른 방법은 출구 인터뷰에서 피드백을 받는 것입니다. 다른 단계는 다른 사람들과 지식을 공유하는 것입니다.

오프보딩 활동을 조정하는 것은 HR 팀의 작업입니다. 중견기업의 경우 문제가 되지 않습니다. 그러나 소규모 회사에는 전담 HR 팀이 거의 없습니다. 종종 회사 소유자로서 프로세스를 관리할 수 있습니다. 어떤 경우에는 직속 상사나 사무실 관리자가 처리해야 합니다.

분리하는 동안 직원은 회사 소유가 아닌 개인 물품을 가져갈 수 있습니다. 동시에 작업자는 HR에서 한두 개의 문서에 서명하는 데 약간의 시간을 할애할 수 있습니다. 그는 장비를 반납하고 퇴장 인터뷰를 통해 피드백을 수집하고 비밀번호와 접근 권한을 비활성화해야 합니다.

전환 출발을 위한 좋은 전략은 개방된 액세스가 없고 느슨한 끝이 없도록 보장합니다. 어떤 것도 잃어버려서는 안 되며 보안 침해의 기회도 없어야 합니다. 따라서 데이터 손실 위험을 완화하려면 올바르게 수행해야 합니다.

효과적인 종료 전략의 이점은 다음과 같습니다.

• 역할로의 원활한 전환;
• 느슨한 끝을 묶는 능력;
• 직접적이고 정직한 피드백 받기
• 최종 긍정적인 인상으로 회사를 떠날 수 있는 기회;
• 미래에 돌아올 수 있도록 문을 열어두는 것.

직원 수명 주기의 더 큰 그림의 일부로 해고를 생각하십시오. 직원의 첫날부터 퇴사 후까지입니다.

그러나 먼저 작업자 수명 주기를 구축하고 최적화하는 방법을 이해해야 합니다. 잘못하면 값비싼 소송, 영업 비밀, 조직 자산의 손실 또는 좋지 않은 고용주 브랜드에 직면할 위험이 있습니다. 대신, 손끝에서 좋은 전략으로 각각을 피할 가능성이 더 큽니다.

따라서 목표를 알고 있습니다. 따라서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 위험을 줄이고,
• 효율성을 향상시키고,
• 생산성을 높입니다.

피해야 할 오프보딩 실수

실수는 항상 발생합니다. 그것들은 우리 일상 생활의 일부입니다. 그리고 종료 실수도 예외는 아닙니다. 열쇠는 이 기간 동안 실패를 두려워하지 않는 것입니다. 더 많이 실패할수록 더 많이 배울 것입니다.

가장 흔히 볼 수 있는 실수 목록을 아래로 내려가 예상되는 내용을 알아보세요. 여기있어:

• 보안에 약한 초점

올바른 퇴사 전략은 근로자가 좋은 조건으로 회사를 떠날 수 있도록 도와줍니다. 그러나 보안은 장기적으로 조직에 도움이 되기 때문에 최우선 순위입니다.

• 너무 비인간적이기

해고는 종종 이혼처럼 보입니다. 좋은 조건에서 시작하지만 결국 평화로운 경우는 거의 없습니다. 퇴사 이유가 무엇이든, 상황이 전략을 변경하도록 지시하지 않는 한 HR 팀은 우호적인 상태를 유지해야 합니다.

• 효과적인 오프보딩 전략을 수립하기 위해 데이터를 사용하지 않음

모든 일에는 이유가 있습니다. 그래서 오프보딩을 합니다. 종료 프로세스가 무엇이든 시간이 지남에 따라 개선하기를 원할 것입니다. 이를 위해서는 측정이 핵심입니다. 데이터가 없으면 데이터가 없으면 자신의 위치를 ​​알 수 없습니다.

• 출구 인터뷰 건너뛰기

출구 인터뷰를 피하는 것은 항상 나쁜 생각입니다. 이렇게 하면 큰 그림을 이루는 심층적인 세부 사항을 볼 수 없습니다. 직장을 개선하는 방법을 아는 것은 시간을 할애할 가치가 있습니다.

• 지식을 보존하지 않음

지식 공유는 직원이 회사를 떠나기로 결정한 후 취해야 할 첫 번째 단계 중 하나입니다. 교육 비용과 미래 인력의 학습 곡선을 줄이는 방법입니다.

• 오프보딩 및 보안

보안이 중요한 이유에 대한 아이디어를 제공하기 위해 배울 몇 가지 데이터가 있습니다. IT 전문가의 52%는 이전 직원의 데이터에 계속 액세스할 수 있는 사람을 알고 있습니다. 그리고 그것이 우리가 생각하기 싫은 일이라 할지라도 지금이 바로 그 때입니다. 사람들이 회사를 떠난 후 회사 시스템과 네트워크에 액세스할 수 없도록 올바르게 하십시오.

기존 작업자가 보안 위험의 원인인 경우가 많습니다. 원격 직원이 있는 경우 격차를 확인해야 합니다. 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 데이터 손실

기업에서 데이터를 관리하지 않는 경우는 드뭅니다. 데이터 손실을 보호하기 위해 시간, 돈 및 노력을 투자하기 위해 최선을 다합니다. 그렇지 않으면 회사가 올바른 방식으로 운영 및 기능할 수 없습니다. 또한 고객을 보호하는 방법입니다. 고객과의 신뢰와 관계를 구축하려면 데이터가 안전한 환경을 보장해야 합니다. 슬픈 통계의 일부가되고 싶지 않다면 격차를 확보하십시오. 데이터 유출 조사 보고서에 따르면 직원의 약 40%가 이전 사무실에서 데이터를 훔쳤습니다.

• 규정 준수 문제

고의로든 우연히든 전 직원이 기밀 데이터를 가져옵니다. 일이 일어납니다. 나쁜 부분은 규제 준수 법률이 엄격하다는 것입니다. 그들을 관리하는 것은 힘든 일입니다.

• 평판 손실

평판이 중요합니다. 좋은 평판은 몇 분 안에 잃을 수 있습니다. 데이터가 손실되면 고객, 공급업체 및 파트너 사이에서 손실될 위험이 있습니다.

• 생산성 손실

관료제는 장미꽃밭이 아닙니다. 그러나 그것은 매우 중요합니다. 하나의 손실된 인사 문서는 효율성을 떨어뜨립니다.

효과적인 오프보딩 전략 수립을 위한 팁

전략 생성을 시작할 때 제로 트러스트 보안 아키텍처의 일부로 정의되었는지 확인하십시오. 그것은 본질적으로 최소 권한의 원칙을 사용하기 때문에 따라야 할 모범 사례입니다.

기술적인 관점에서 직원들에게 업무를 수행할 수 있는 최소한의 액세스 권한을 부여하는 것이 현명합니다. 따라서 분리 프로세스를 더 쉽게 따르고 권한 크립과 같은 문제를 피할 수 있습니다.

제로 트러스트 보안 접근 방식의 또 다른 이점은 중앙 집중화입니다. 사용자가 누구인지 이해하고 그들이 언제 무엇을 하는지 확인하십시오. 또한 마이크로 세분화 방법을 사용합니다. 사용자가 액세스할 때마다 차단합니다.

이제 효과적인 분리 전략을 수립하기 위한 팁을 살펴보겠습니다.

• 브랜드 오프보딩 프로세스 생성

그것이 이 과정에서 가장 창의적인 부분입니다. 악마는 디테일에 있다. 즉, 이전 직원을 동문으로 언급하더라도 브랜드에 대한 전반적인 인식이 향상됩니다. 종종 이전 직원이 언젠가는 계약자 또는 고객이 될 수 있습니다. 그리고 긍정적인 업무 경험이 있으면 그들은 당신에게 올 가능성이 더 큽니다. 같은 상황에서 대우받고 싶은 대로 직원을 대우하십시오.

• 모든 것을 체계화

일부 시스템을 따르는 세부 계획을 작성하십시오. 손실되지 않도록 프로세스의 각 단계를 설명합니다. 퇴직금, 401(k), 건강 보험 전환 지침, 물리적 및 지적 재산 양도, 비공개 계약 및 경쟁 금지 알림 서명을 포함합니다.

• 투명한 지식 공유 프로토콜 생성

다른 직원들과 지식을 공유하는 것이 중요합니다. 돈과 시간을 절약하여 팀의 다른 핵심 선수를 계속해서 유지하는 데 도움이 됩니다. 원활한 지식 공유를 위한 프로토콜을 통해 회사는 투명하게 유지됩니다.

• 지식 이전 문서화

형식적인 절차를 거쳐도 승리합니다. 중단을 줄이고 원활한 운영을 유지합니다. 일상적인 작업에 영향을 주는 것이 없도록 하십시오. 핵심은 시간과 돈을 절약하고 스트레스 없이 다른 주요 팀 플레이어에게 지식을 이전하는 것입니다.

• 양방향 피드백

떠나는 직원의 경험을 듣는 것만으로는 중요하지 않습니다. 피드백은 양방향이며, 다른 방법으로는 알지 못할 수도 있는 배울 정보가 너무 많습니다. 어느 회사의 일상에서도 '산타바바라'는 항상 존재한다. 모든 기교를 아는 경우는 드뭅니다. 잘못된 결정은 부정적인 영향을 미칩니다.

다음은 무엇입니까?

준비가 되었다고 생각되면 두 번 생각하십시오. 숙제를 완료하고 최종 문서를 준비했는지 확인하십시오. 문서를 검토합니다. HR 팀에 대한 혜택 상태 서신을 요청하십시오.

노동자에게 돈 문제는 뜨겁다. 따라서 최종 급여에 실수하지 마십시오. 미지급 급여 및 수수료, 미지급 비용, 퇴직금, 건강 지출 계정 잔액 및 미사용 휴가 수당이 포함되어 있는지 확인합니다.

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조직의 모든 프로세스를 위한 올인원 소프트웨어는 없기 때문에 효과적인 전략을 세우는 데는 시간이 걸립니다. 실패로부터 배우지 않는 것을 두려워하여 가능한 가장 안전한 종료 프로세스를 얻습니다.