전자상거래 판매를 촉진하는 6가지 웹 디자인 팁

전자 상거래 시장은 감염에 대한 두려움과 재택 주문으로 인해 소비자가 매장 대신 온라인 쇼핑을 하게 되면서 2020년에 급증했습니다. 미국에서만 전자 상거래 시장이 3개월 만에 20% 성장했으며 이는 10년의 성장에 해당하며 온라인 소매 주문은 146% 증가했습니다.

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이것은 온라인 판매자에게 좋은 소식이지만 자체적인 문제가 있습니다. 더 많은 소매업체가 매장을 폐쇄해야 할 때 온라인 판매로 전환하기 전에 시장은 이미 붐볐습니다. 이해할 만하게도 오늘날 거의 모든 새로운 비즈니스는 전자 상거래 영역에 있습니다. Shopify만 해도 2020년 3월-4월에 신규 매장이 62% 증가했습니다. 게다가 요즘에는 브랜드 충성도가 쉽게 전환되어 미국 소비자의 75%가 팬데믹 기간 동안 새로운 브랜드나 매장을 사용해 본 적이 있다고 답했으며 60 %는 그들에게 돌아갈 것으로 기대하고 있습니다.

모든면에서 경쟁이 치열 해짐에 따라 온라인 상점이 눈에 띄기가 어렵습니다. 가격, 제품, 서비스 모두 중요하지만 종종 간과되는 측면 중 하나는 웹 디자인입니다.

전자 상거래 사이트에서 웹 디자인이 중요한 이유

브랜드를 홍보하고 방문자를 온라인 상점으로 유도하려면 마케팅이 필요하지만 웹 디자인도 중요한 역할을 한다는 사실을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 좋은 웹 디자인은 SEO를 향상시키고 Google은 SERP에 대한 사이트 순위를 매길 때 이탈률을 고려하며 사람들은 제대로 디자인되지 않은 사이트에서 더 빨리 이탈합니다.

그러나 그것은 시작일 뿐입니다. 방문자가 사이트에 도착하면 유료 고객으로 전환해야 합니다. 찾고 있는 제품이 없으면 사람들은 떠나고 웹사이트가 어수선하거나 혼란스럽거나 단순히 보기 흉하면 두 번 다시 오지 않을 것입니다. 첫인상이 중요합니다. 웹사이트가 잘못 설계되어 90%의 사람들이 웹사이트를 떠났다는 사실을 고려하십시오. 압도적이거나 읽기 어려운 사이트에 도착하면 너무 기분이 나빠서 많은 방문자가 귀하가 판매하는 제품을 찾기도 전에 클릭합니다.

나쁜 디자인은 단순히 보기에 불쾌한 것이 아닙니다. 사용하기도 어렵습니다. 작거나 흐릿한 글꼴 또는 희미한 텍스트 색상을 사용하는 웹사이트, 제품 세부 정보 페이지를 방문하기 위해 클릭할 위치를 명확히 하지 않는 웹사이트, 검색 필드나 검색 결과를 필터링하는 방법이 없는 웹사이트, 다른 디자인 죄를 저지르는 웹사이트는 방문자를 소비에서 멀어지게 합니다. 그들의 콘텐츠.

소비자는 제품을 찾거나 정보에 액세스하거나 콘텐츠를 읽기 위해 열심히 일하지 않습니다. 그들은 단순히 다른 곳으로 갈 것입니다. 그러나 좋은 디자인은 비즈니스와 긍정적인 관계를 형성하고 신뢰를 증진하며 판매를 촉진합니다.

1. 간단하게 유지

전자 상거래 웹 사이트 디자인과 관련하여 더 적은 것이 더 많습니다. 많은 여백을 사용하여 페이지를 깔끔하게 유지하고 광고, 특별 제안 및 제품 제안으로 방문자를 압도하지 마십시오. 적절한 시간에 페이지로 넘어가는 눈에 거슬리지 않는 특별 제안 및 할인은 웹 디자인을 망치지 않고 훨씬 더 높은 전환율을 제공합니다.

체크아웃 프로세스와 등록 양식도 단순해야 합니다. 2020년 3월, 카트의 88%가 버려진다. 양식 필드를 최소화하고 결제 단계 수를 최소한으로 유지하고 구매 여정에서 주의를 산만하게 하는 요소를 제거하여 이 통계의 일부가 되지 않도록 하십시오.

2. 빠른 스캔 지원

쇼핑객은 온라인 상점에 도착하면 최대한 빨리 정보를 찾고자 하므로 그에 따라 웹페이지를 디자인하십시오. 일관된 페이지 레이아웃, 서식 및 CTA 버튼 배치는 방문자가 매번 어디를 봐야 하는지 알 수 있도록 하고 사용자 경험을 개선합니다.

머리글, 글머리 기호, 짧은 단락 및 문장을 사용하여 고객이 콘텐츠를 빠르게 스캔할 수 있도록 하고 가장 중요한 정보를 페이지의 상단과 왼쪽에 배치하여 자연스러운 F자형 스캔 패턴과 일치하도록 합니다. 내용을 잘 정리하면 크기, 무게, 재질, 기타 사양 등 소비자가 원하는 모든 제품 정보를 빠른 소비에 방해가 되지 않도록 담을 수 있습니다.

3. 브랜딩에 집중

귀하의 브랜드는 비즈니스의 얼굴과 같으며 소비자는 "얼굴 없는" 회사에서 구매하는 것에 대해 긴장합니다. 전체 사이트에서 일관된 브랜딩 경험을 구축하여 개성을 전달하고 신뢰를 구축하며 고객이 지불 세부 정보를 공유하는 것에 대해 안심할 수 있도록 합니다.

4. 현명하고 신중하게 색상을 사용하십시오.

색상은 사이트에 생기와 흥미를 주지만 너무 많이 사용하면 산만해집니다. 일관성을 위해 모든 CTA 버튼에 동일한 색상을 사용하는 것이 좋습니다.

디자인 지혜에 따르면 3가지 이상의 색상을 사용하지 않도록 하므로 브랜드 메시지를 뒷받침하는 색상을 선택하십시오. 예를 들어 빨간색은 대담하고 생생합니다. 파란색은 신뢰의 색입니다. 녹색은 지속 가능성, 자연 및 건강을 연상시킵니다.

5. 이미지를 잘 활용하세요

이미지는 소비자가 구매하고자 하는 제품에 대한 확신을 주는 데 중요하지만 품질이 낮은 이미지는 이미지가 없는 것보다 더 나쁜 신뢰할 수 없는 분위기를 조성합니다. 모든 이미지가 고해상도, 확대/축소 가능하고 가능한 경우 제품 비디오와 360° 사진을 포함해야 합니다. 또한 이미지가 빠르게 로드되지 않으면 소비자가 클릭할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

6. 모바일 지원

COVID-19가 시작된 이후로 거의 80%에 가까운 소비자가 휴대전화로 더 많이 쇼핑하는 등 모바일 판매는 꾸준히 증가하고 있으며 전자 상거래는 2024년까지 전체 전자 상거래 매출의 53% 또는 5,700억 달러 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다.

사이트가 모바일 친화적이지 않으면 놓칠 수 있으므로 모바일 화면에 맞게 크기가 조정되는 모바일 반응형 테마를 사용하고, 핀치 투 줌을 지원하고, 모바일 방문자가 팝업을 닫고 모든 버튼과 양식을 볼 수 있는지 확인하세요. 더 작은 화면에서도 필드.

웹 디자인은 전자 상거래 성공의 열쇠가 될 수 있습니다

COVID-19는 온라인 판매자에게 은빛 안감이 있지만 방문자가 귀하의 사이트에 발을 들이는 즉시 잘못된 웹 디자인으로 인해 수익이 증가할 수 있습니다. 빠른 스캔을 위해 사이트를 단순하고 구조적으로 유지하고 고품질 이미지와 신중한 색상 선택을 사용하며 브랜딩 및 모바일 응답성에 주의하십시오. 이 모든 것이 탐색하기 좋은 웹사이트를 만드는 데 도움이 되며 고객이 구매 프로세스를 빠르게 진행하고 결과적으로 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다.