비즈니스용 Facebook의 6가지 최고의 마케팅 전략

2021년 4월 기준 세계 인구의 약 60% 인 47억 2천만 명이 인터넷 사용자입니다. 그 중 43억 3천만 명이 소셜 미디어를 사용합니다. 흥미롭게도 28억 5천만 명의 사람들이 Facebook을 사용하고 있습니다. 도달 범위가 넓은 비즈니스용 Facebook은 오늘날 사용할 수 있는 최고의 디지털 마케팅 플랫폼입니다.

중소기업을 위한 Facebook 마케팅

Facebook은 최소한의 예산으로 소규모 비즈니스를 시작하는 브랜드를 위한 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 플랫폼을 고려해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 방대한 청중 기반을 통해 타겟 고객에 대해 배울 것이 많습니다. Facebook Insights는 이 데이터를 무료로 제공하는 편리한 도구입니다.
• 브랜드는 개인화된 연결을 구축하고 비공식적인 방식으로 청중과 소통할 수 있습니다.
• 이 플랫폼은 또한 웹사이트에 더 많은 트래픽을 가져오고 장기적으로 더 높은 전환으로 이어지는 SEO(검색 엔진 최적화)를 지원하여 비즈니스 수익성을 높입니다.
• 브랜드가 온라인에 있는 가장 중요한 이유는 경쟁업체가 이미 Facebook에 있기 때문일 것입니다.

대부분의 Facebook 사용자는 거의 매일 계정을 사용합니다. 정기적인 존재를 통해 브랜드는 더 높은 가시성을 확보하여 타겟 고객에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.

페이스북의 콘텐츠 형식

이 플랫폼의 장점은 마케터가 사용할 수 있는 가장 다양한 콘텐츠 형식이 있다는 것입니다. 브랜드는 다양하고 매력적인 게시물 형식을 사용하는 효과적인 Facebook 마케팅 전략을 통해 잠재고객에게 더 풍부한 경험을 제공할 수 있습니다.

상태 게시물

원래 Facebook 게시물은 텍스트 상태 업데이트라고도 합니다. 이 형식은 메시지를 전달하기 위해 텍스트에만 의존합니다. 직접적이고 간결하며 피드백을 얻거나 정보를 신속하게 전파하기 위한 대화를 시작하는 데 사용됩니다.

사진 포스트

눈에 띄는 사진은 청중의 시선을 사로잡아서 게시물을 보기 위해 스크롤을 멈추게 할 수 있습니다. 이 형식은 정보를 제공하거나 새로운 제품이나 서비스를 홍보하거나 단순히 사용자의 하루를 밝게 할 수 있습니다.

비디오 포스트

비즈니스를 위한 최고의 Facebook 팁 중 하나는 사진 게시물에 비해 참여도가 높기 때문에 동영상을 게시하는 것입니다. 해설자 및 스토리텔링 비디오는 탁월한 성능을 보입니다. 비디오는 사용자의 뉴스 피드에서 자동으로 재생되어 브랜드가 효과적으로 시선을 사로잡을 수 있습니다.

라이브 비디오

라이브 비디오는 Q&A 세션, 무대 뒤에서 쇼케이스 또는 청중과 실시간으로 제품 및 서비스 시연을 수행할 수 있는 흥미로운 콘텐츠 형식입니다.

링크 포스트

Facebook은 브랜드가 팔로워와 URL을 공유할 수 있도록 합니다. 이 기능을 통해 브랜드는 사용자가 클릭할 흥미로운 뉴스피드의 미리보기와 함께 웹사이트 또는 기사 링크를 게시할 수 있습니다.

이야기

스토리는 20초를 넘지 않는 세로 형식으로 24시간 동안 볼 수 있는 매우 매력적인 콘텐츠 형식입니다. 뉴스피드 상단에 표시되기 때문에 Facebook 알고리즘은 영향을 미치지 않습니다.

시계 파티

브랜드는 팔로워를 위한 비디오를 상영하고 실시간으로 반응을 캡처할 수 있습니다. 시청 파티는 제품이나 서비스 출시 또는 뮤직 비디오 출시에 대한 소문을 만드는 독특한 방법입니다.

릴

그러나 초기 단계에서 Facebook은 비즈니스 페이지에서도 플랫폼에 릴을 게시하도록 허용하고 있습니다. Instagram에서 릴의 인기를 감안할 때 이것은 청중을 끌어들이는 주목할만한 기능이 될 수 있습니다.

중소기업을 위한 Facebook 마케팅 가이드

브랜드는 다양한 콘텐츠 형식을 사용하여 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 그러나 콘텐츠를 만드는 것만으로는 성공적인 전략으로 이어지지 않습니다. 마케팅 담당자가 Facebook 모범 사례를 사용하여 전체적인 마케팅 전략을 구축하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Facebook에서 잠재고객 식별

모든 마케팅 전략의 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 브랜드에 적합한 잠재고객을 식별하는 것입니다. Facebook에서 효과적인 마케팅을 위해서는 다음과 같은 몇 가지 중요한 질문에 답해야 합니다.

• 팔로워의 나이는?
• 그들은 어디에서 살고 있습니까?
• 그들의 성별은 무엇입니까?
• 어떤 언어로 가장 편안합니까?
• 플랫폼에서 언제 활성화됩니까?

이러한 질문에 대한 대부분의 답변은 Facebook Insights에서 제공됩니다. 그러나 브랜드는 경쟁사 페이지를 확인하여 잠재 고객에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다. 경쟁자를 통해 콘텐츠 믹스, 참여, 시각적 미학 및 게시 빈도를 이해할 수 있습니다.

2. 목표 설정

목표를 설정하면 Facebook에서 마케팅하는 방법에 대한 항상 중요한 질문에 답할 수 있습니다. 처음에는 목표를 식별하는 것이 쉽지 않을 수 있지만 브랜드는 Facebook에서 달성하기 위한 구체적인 목표를 설정해야 합니다. 그들은 중요해 보이지만 비즈니스에 가치를 추가하지 않는 허영 지표를 피해야 합니다. 목표는 수익에 미치는 영향과 그에 따라 식별된 메트릭에 중점을 두어야 합니다.

예를 들어, 리드 생성이 목표인 경우 브랜드는 링크의 클릭 수를 확인해야 할 수 있습니다. 또는 전환이 목표인 경우 게시물에 대한 댓글과 다이렉트 메시지에 대한 문의가 중요한 지표가 될 수 있습니다.

3. 콘텐츠 믹스 계획

청중과 목표가 정해지면 다음 단계는 게시물 작성을 시작하는 것입니다. 그러나 제작 프로세스가 시작되기 전에 브랜드는 작동하는 콘텐츠 믹스를 식별해야 합니다. 일반적인 규칙은 소셜 미디어에서 더 많은 대화 또는 정보를 제공하고 홍보는 줄이는 것입니다. 청중은 여가를 위한 플랫폼으로 소셜 미디어를 사용하며 브랜드는 압력을 가하는 것이 아니라 혼합되어야 합니다. 이상적인 콘텐츠 조합은 정보 게시물의 80%와 홍보 게시물의 20%입니다.

콘텐츠 믹스가 식별되면 콘텐츠 캘린더를 통해 일관된 노력을 확인할 수 있습니다. 콘텐츠 캘린더가 없으면 콘텐츠를 계획하고 관리하고 게시하는 일이 번거롭고 소기업에 적합하지 않습니다. 게시하기 가장 좋은 시간은 Facebook Insights를 사용하여 결정할 수 있습니다.

4. 페이지 최적화

덜 알려진 Facebook 마케팅 팁 중 하나 는 브랜드 페이지 최적화입니다. Facebook을 사용하면 비즈니스 페이지에서 탭을 사용자 정의하고 거의 웹사이트처럼 브랜드에 대한 실용적인 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 사용자가 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 원활한 경험을 제공하면 리드와 참여를 유도할 수 있습니다.

5. 도구 사용

콘텐츠 형식과 마찬가지로 Facebook은 손쉬운 경험을 위한 무료 도구에 대한 액세스도 제공합니다.

• Business Manager 는 비즈니스 관련 도구, 자산을 관리하는 데 도움이 되며 직원들이 더 나은 브랜드 페이지를 구축하기 위해 액세스할 수도 있습니다.
• Messenger Bot 을 사용하면 브랜드가 자동화를 통해 고객에게 효과적으로 서비스를 제공하고 고객의 쿼리에 즉시 응답할 수 있습니다.
• 그룹 을 통해 온라인 커뮤니티를 형성할 수 있습니다. 이러한 커뮤니티를 통해 브랜드는 정보를 공유하고 충성도가 높은 고객과 상호 작용할 수 있습니다.

6. 페이스북 광고 실행

유료 광고는 오늘날 디지털 마케팅의 강력한 도구입니다. 그리고 Facebook 광고는 브랜드가 시장을 확장하기 위해 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. 모든 유기적 게시물이 매일 고객에게 도달하는 것은 아닙니다. 유료 광고는 지속적으로 표시되고 더 많은 리드를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다. 마케팅 담당자는 더 나은 이해를 위해 HubSpot 또는 Hootsuite의 Facebook 마케팅 자습서를 볼 수 있습니다.

포괄적인 데이터 소스인 Facebook 분석

결과를 추적, 측정 및 분석하지 않고는 마케팅이 완료되지 않습니다. 데이터 도구가 없었다면 이것은 추측에 불과했을 것입니다. Facebook 분석 덕분에 마케터는 문제 없이 생활할 수 있습니다.

Facebook 분석은 브랜드에 잠재고객에 대한 심층 분석을 제공하는 광범위하고 철저한 통찰력 도구입니다. 측정항목에는 좋아요, 댓글, 공유뿐만 아니라 링크 클릭, 페이지 좋아요 및 싫어요, 활성 잠재고객 시간, 페이지 조회수 등이 포함됩니다. 대부분의 디지털 마케터는 이 도구에 익숙해져야 하는 경우가 많습니다.

페이스북 마케터 되기

브랜드는 플랫폼에서 스스로 마케팅을 시작하기를 원하지만 그들을 도울 수 있는 디지털 마케터는 부족합니다. 그들은 '비즈니스를 위해 Facebook을 사용하는 방법'이라는 질문을 원합니다. 대답하고 당신이 그들을 돕는 사람이 될 수 있습니다.

MICA와 연계된 upGrad의 디지털 마케팅 및 커뮤니케이션 고급 수료증은 디지털 마케터로 시작하거나 디지털 마케터가 되고자 하는 경우 오늘날 마케팅 시대에서 가장 인기 있는 전문가 중 한 명이 되는 데 도움이 될 것입니다.

이 과정을 통해 업계 전문가로부터 디지털 마케팅 전략과 성공의 비결을 배우게 됩니다. 커리어 코칭, 이력서 피드백, 멘토링 및 개인화된 피드백을 통한 인터뷰 준비 과정을 통해 성공적인 디지털 마케터가 되는 데 도움이 됩니다.

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