그래픽 디자인 프로젝트를 시작하기 전에 클라이언트에게 물어봐야 할 14가지 질문

그래픽 디자인 프로젝트는 브리핑 없이 시작할 수 없습니다. 그리고 디자이너로서 프로젝트에 대한 적절한 정보가 없을 때가 있을 수 있습니다. 당신과 당신의 클라이언트 사이의 사소한 커뮤니케이션 격차는 엄청난 규모의 프로젝트에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 작업을 시작하기 전에 약속된 결과를 원활하게 전달할 수 있도록 중요한 모든 답변을 얻으려고 노력해야 합니다.

그러나 모든 클라이언트 또는 모든 디자이너가 커뮤니케이션 부분을 잘하는 것은 아닙니다. 때로는 중요한 정보를 놓칠 수 있고 때로는 클라이언트가 프로젝트에 필요한 필수 데이터를 제공하지 못할 수도 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 피하는 가장 좋은 방법은 올바른 질문으로 준비하는 것입니다.

적절한 형식과 질문의 방향은 의사 소통 능력에 관계없이 실제로 필요한 모든 답변을 얻을 수 있습니다. 또한 사전 디자인 필수 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 그래픽 디자인 프로젝트를 시작하기 전에 고객에게 물어볼 14가지 질문을 나열했습니다. 그럼 자세하게 살펴보도록 하겠습니다.

1. 비즈니스 정보:

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클라이언트의 비즈니스에 대해 논의하는 것이 프로젝트 대화의 첫 번째 단계여야 합니다. 자신에 대한 강한 이미지를 구축하려는 경우 약간의 조사를 수행하고 사전 지식을 사용하는 것이 실제로 유리하게 작동할 수 있습니다.

따라서 디자인 프로젝트의 경우 클라이언트의 비즈니스, 산업, 제품 및 서비스에 대해 질문할 수 있습니다. 고객이 비즈니스 개요로 공유하는 모든 것은 프로젝트의 핵심 요소 중 하나입니다. 그들의 웹 사이트와 사무실을 통해 그들이 어떻게 자신을 브랜드화하고 어떤 환경을 가지고 있는지에 대한 기본 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이것은 필수적인 주제이므로 이것을 시작 질문으로 삼는 것을 잊지 마십시오.

2. 이 프로젝트에 필요한 사항:

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다음으로 알고 싶은 것은 이 디자인 프로젝트의 핵심 요구 사항입니다. 그래픽 디자인 프로젝트는 로고, 이미지 또는 전체 브랜딩 요소가 될 수 있지만 항상 특정 요구 사항이 있습니다. 그리고 프로젝트의 가치, 중요성 및 영향을 더 잘 이해하기 위해 아는 것이 중요합니다.

어리석은 질문처럼 들릴지 모르지만 디자이너로서 답을 확인해야 합니다. 목적은 조직에서 언제든지 바뀔 수 있으며, 그런 일이 발생하면 프로젝트의 방향을 바꿔야 할 수도 있습니다. 따라서 디자인 프로젝트를 시작하기 전에 클라이언트의 핵심 목적을 확인해야 합니다.

3. 고객의 기대치:

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클라이언트의 기대에는 디자이너로서의 당신과 당신의 작업에 대한 그의 기대가 포함됩니다. 그가 이 프로젝트에서 무엇을 기대하고 있으며 그 결과를 어떻게 보고 싶어하는지 물어볼 수 있습니다. 그가 어떤 전문 용어를 따르는지, 특별한 지침과 규칙이 있는지 물어봐야 합니다.

기대하는 부분에 집중할 때는 클라이언트 측과 디자이너 측 모두의 기대와 조건을 분명히 해야 합니다. 이를 통해 고객이 귀하와이 프로젝트에서 원하는 것을 이해할 수 있습니다. 디자인 컨셉에 대한 아이디어의 힌트도 얻을 수 있습니다. 따라서 첫 번째 토론에서 클라이언트의 기대, 목표 및 선호도에 대해 가능한 한 명확성을 얻으려고 노력하십시오.

4. 이 프로젝트의 필수 요소:

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몇 분 안에 중요한 데이터를 제공할 수 있는 흥미로운 질문입니다. 고객에게 프로젝트가 구성해야 하는 5~10개의 요소를 지정하도록 요청하기만 하면 됩니다. 이 질문을 통해 프로젝트에 대한 몇 가지 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

당신은 당신의 프로젝트에 무엇이 있어야 하고 그것을 어떻게 전달할 수 있는지 이해합니다. 필수 요소에 대해 질문할 때 고객은 그에게 매우 중요한 요소의 이름을 지정하도록 주의를 기울입니다. 이를 통해 프로젝트에서 놓쳐서는 안 되는 요소 목록을 미리 얻을 수 있습니다.

5. 그들의 강점과 약점:

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프로젝트 관련 질문을 한 후에는 비즈니스로 방향을 전환해야 합니다. 고객의 근본적인 성격을 알게 되었을 때 다음으로 물어봐야 할 것은 고객 비즈니스의 강점과 약점을 설명하는 것입니다. 중요한 질문이기 때문에 그의 대답도 기록해 두어야 합니다.

그래픽 디자인 프로젝트는 비즈니스의 강점을 강조하고 긍정적인 결과를 생성하는 방식으로 약점을 커버해야 합니다. 지적인 디자이너는 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 최상의 디자인을 제공하기 위해 항상 클라이언트의 강점과 약점을 알고 있습니다. 따라서 이 주제에 대해 깊이 이해하고 있는지 확인하십시오.

6. 브랜드 및 비즈니스 활동의 핵심 요소:

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다음 질문은 고객의 브랜드 및 기타 비즈니스 활동과 관련된 더 나은 이해를 위한 것입니다. 몇 마디로 그의 브랜드가 무엇인지 설명하도록 요청할 수 있습니다. 그의 사업 활동, 제품군, 파트너 회사 등에 대해 묻는 것이 가장 좋습니다.

이 질문은 귀하의 고객과 그의 사업에 대한 모든 작고 중요한 세부사항을 제공할 수 있습니다. 그리고 이 질문의 데이터 수집은 디자인에서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 따라서 이러한 종류의 흐름을 따라 더 깊은 분석을 얻고 간단한 정보와 명확한 단어를 얻을 수 있는 짧고 정확한 질문을 유지하십시오.

7. 가장 성공적인 브랜딩 스타일:

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고객의 마케팅 스토리에 대해 물어보면 배울 것이 너무 많기 때문에 도움이 될 것입니다. 가장 성공적인 브랜딩 스타일, 가장 실패한 디자인 컨셉, 최고의 마케팅 결과 및 디자인 결정에 대해 물어봐야 합니다.

작품을 통해 미래의 그림을 그릴 수 있도록 마케팅 및 디자인 스타일의 역사를 묻는 것과 같습니다. 이전 디자인과 브랜딩 결과에서 배울 수 있고, 클라이언트의 기대치를 이해한 후에 프로젝트를 시작해야 하는 위치와 수행해야 하는 위치를 쉽게 알 수 있습니다.

8. 경쟁자의 강점과 약점:

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경쟁자의 강점과 약점은 고객의 강점과 약점만큼 중요합니다. 추가 조치를 취하고 싶다면 해당 문제에 대한 조사를 실행하여 프로젝트에 도움이 될 수 있습니다. 그러나 조사와 함께 고객의 의견을 받아들이는 것이 좋습니다. 당신은 클라이언트에게 그의 브랜드의 주요 경쟁자가 누구이며 그에 대해 어떻게 생각하는지 물어봐야 합니다.

고객은 경쟁업체에 대해 보다 정확한 답변을 제공할 수 있는 주요 사람입니다. 고객의 경쟁자, 강점과 약점, 과거와 현재 상태는 시장 상황을 이해하고 프로젝트를 통해 고객의 비즈니스를 도울 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

9. 고객의 인식:

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고객 인식은 각 브랜드에 대한 이미지와 관계를 의미합니다. 디자인 프로젝트를 위해 고객과 집중적인 대화를 할 때 고객에 대한 몇 가지 질문에 공간을 제공해야 합니다. 고객이 기존 고객에 대해 알고 있는 것, 고객이 고객의 브랜드를 보는 방식, 이와 관련하여 고객이 원하는 변경 사항은 프로젝트에서 매우 중요한 문제입니다.

결국 당신의 디자인 작업은 고객에게 직간접적으로 영향을 미치기 때문에 이 부분을 건너뛸 수 없습니다. 고객에게 자신의 비즈니스와 고객 간의 관계에 대해 질문하여 최종 청중이 누구이며 고객에게 서비스를 제공하기 위해 무엇이 필요한지 알 수 있습니다.

10. 타겟 고객:

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디자인 프로젝트에는 여러 유형의 대상이 있을 수 있으며 특정 범주의 대상을 위한 디자인을 만들 필요는 없습니다. 따라서 그래픽 디자인 작업을 시작하기 전에 대상 고객을 확실히 이해해야 합니다. 기존 고객이든 신규 고객이든 대상 고객의 필수 인구 통계학적 요소에 대해 고객에게 질문할 수 있습니다.

청중의 연령, 성별, 소득, 위치, 교육 등을 타겟팅하는 것은 그래픽 디자인 프로젝트에서 매우 중요합니다. 이러한 종류의 답변은 청중과 클라이언트에게도 가장 영향력 있는 프로젝트를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

11. 디자인의 사용:

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토론이 끝날 무렵 디자인과 관련하여 해야 할 중요한 질문 중 하나는 디자인의 적용에 관한 것입니다. 강력한 데이터를 수집하고 프로젝트를 위해 열심히 일하고 있지만 디자인의 최종 용도를 알지 못하면 모든 노력이 순식간에 먼지가 될 수 있습니다.

목적과 직접적으로 관련이 있기 때문에 목적을 묻고 나서 이 질문을 하는 것을 잊어버리는 경우가 있습니다. 그러나 이것은 모든 유형의 프로젝트에서 중요한 질문 중 하나입니다. 디자이너는 그에 따라 디자인하는 방법을 알 수 있도록 자신의 디자인이 수행될 최종 플랫폼과 최종 매체를 알고 있어야 합니다.

12. 타임라인에 대해 물어보세요:

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프로젝트, 비즈니스 및 고객 외에도 토론이 끝날 때 물어야 할 몇 가지 중요한 질문이 있습니다. 타임라인에 대해 묻는 것도 그 중 하나입니다. 프로젝트를 시작하는 데 필요한 모든 답변을 얻었으면 언제까지 프로젝트를 제공할 것인지 물어봐야 합니다. 시간은 매우 중요한 요소이며 최상의 결과를 얻으려면 충분한 시간이 필요합니다.

프로젝트 납기에 동의하기 전에 모든 요소에 대해 귀하의 입장에서 생각해야 합니다. 귀하와 귀하의 고객이 불쾌한 후속 조치 및 지연에 직면하지 않도록 실제 작업에 착수하기 전에 양 당사자는 상황을 명확히 해야 합니다.

13. 예산에 대해 물어보십시오:

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이것은 또한 모든 것을 결정하는 또 다른 중요한 질문입니다. 예산에 관해 질문할 때는 정중하고 지지적이어야 합니다. 처음으로 논의하는 경우 주저 없이 모든 것을 명확하게 해야 합니다. 예산 및 결과물이 확정되면 결제 조건을 수정하는 것이 불가능하거나 어려울 수 있습니다.

예산 논의에서 시장 요율, 요율, 이 프로젝트 요구 사항, 노력과 경험, 개정 조건 및 요율에 대해 논의해야 합니다. 예산은 전체 프로젝트의 결과를 결정하는 기준 중 하나이므로 대화에서 의심, 제안 또는 용어를 피하십시오.

14. 이전 디자이너와의 경험:

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고객을 더 잘 알기 위해 요청할 수 있는 선택적 질문입니다. 그들의 이전 프로젝트와 디자이너에 대해 묻는 것이 가장 좋을 것입니다. 프로젝트는 무엇이고 이전 디자이너와의 경험은 어땠나요? 이러한 종류의 질문은 프로젝트에 대한 예상치 못한 힌트를 줄 수 있습니다. 결과에 대해 어떻게 느꼈는지, 디자이너를 반복하지 않는 이유가 있는 경우 이를 포함할 수 있습니다.

전문적인 관계를 유지하고 프로젝트를 성공적으로 전달하는 데 많은 도움이 될 수 있습니다. 이전 프로젝트 및 디자이너 경험을 알면 클라이언트와 작업 방법에 대한 초기 아이디어를 얻을 수 있으므로 작업과 클라이언트를 쉽게 관리할 수 있습니다.

불필요한 장애물을 피하기 위해 각 프로젝트에 대해 직접 대화하면서 몇 가지를 처리해야합니다. 모든 질문에 대해 논의할 때 클라이언트의 가용성과 입력을 이해해야 합니다. 고객을 혼동하지 말고 핵심 주제에만 충실하십시오. 그리고 인상을 보호하기 위해 대화가 심문처럼 보이지 않도록 하십시오.

때로는 너무 많은 질문이 필요하지 않으며 세부 정보를 유출하기 위해 둘 이상의 회의를 가질 수도 있습니다. 따라서 위의 목록에서 클라이언트의 성격, 프로젝트의 깊이 및 필요한 질문을 결정하기 위한 요구 사항을 파악해야 합니다. 여기에는 귀하의 그래픽 디자인 프로젝트를 지원할 수 있는 모든 유형의 질문이 포함되어 있지만, 귀하는 자신의 프로젝트를 위해 무엇을 묻고 무엇을 남길 것인지 결정하는 책임이 있습니다.