なぜORMが重要なのですか？ビジネスのORMを改善するための7つの実用的なヒント

公開: 2021-05-26

オンラインの信頼性はあなたの製品とサービスの販売の背後にある理由です。最初の100万を超えることは困難ですが、一度完了すると、他の数百万がそれに続きます。オンラインでの評判には、企業の信用を発展させるための連鎖的な力があります。「なぜORMが重要なのか」は、起業家や事業主の間で依然として疑問視されています。正直なところ、ほとんどの企業は、ブランドの成長に専念し、オンラインでの評判の翼を利用しています。

事業ののれんを確立することは困難であり、それを取り壊すのは簡単です。今日、何百万もの企業の中で持続することは、間違いなくオンライン評判管理のスキルセットを必要とします。提供するビジネスの品質と長期的に機能する評判管理戦略を維持することが重要です。

消費者は、ニュース、記事、電子メール、ブログ、ホワイトペーパー、その他の手段の形で、ビジネスに関するすべての質問に対する回答を見つけることができます。事業主は、オンラインで彼らについて作成された情報と、わずかな無知が彼らの評判をどのように破壊する可能性があるかを意識する必要があります。今日の競争の激しさは、オンライン評判管理戦略の必要性を倍増させ、賢明に行動することで長期的にビジネスを維持する方法を倍増させます。

多くの場合、人々はオンライン評判管理をデジタルマーケティングサービスの一部とは見なしていません。驚くべきことに、ソーシャルメディアとオンライン評判管理は、ターゲットオーディエンス内にマークを残すためのビジネスのデジタルマーケティングのコアコンポーネントです。

インターネット上での可用性を共有し、地元の顧客の注目と新しいターゲットを捉えるのに役立つオンラインマーケティング戦略を採用することが重要です。これにより、評判が高まり、ビジネスの競合が維持されます。

ORMはデジタルマーケティングにどのように影響しますか？

それに直面して、Googleはレビューと評価の形でビジネスの信頼性を共有しています。レポートを信じる場合、ビジネスや組織、さらには製品を評価する人の約90％が、決定する前にオンラインレビューを読んでいます。

インターネットで一般的なキーワードを探すだけで、会社のさまざまな側面、つまり、会社が提供するもの、良いか悪いか、人々の扱い方、給与などがわかります。

「なぜORMが重要なのか」に対する答えは、ブランドがコミュニケーションを確立する必要があることで説明できます。顧客とコミュニケーションをとるのに十分誠実なブランドは、評判を築き、維持します。

ネガティブなオンラインプレゼンスまたはゼロプレゼンスは、ビジネスの評判に深刻な影響を与えます。これは、商談の成立、新入社員の獲得、売上高、売上高の面でビジネスに影響を与えます。ほとんどの企業は、オンラインの評判の重要性を知らずに、またはまったく評判を持たずに働いています。

企業はオンラインでの存在感を分析する必要があります。ビジネスオーナーとして、インターネット上で自分のビジネス、その人々、製品、およびサービスを検索し、人々が何を言っているかを確認します。レビューと評価の分析は、正のフィードバックを収集し、もしあれば抜け穴に対抗するのに役立ちます。あなたは人々が話しているいくつかの側面と問題を把握し、あなたのオンラインプレゼンスを定期的に監視することによってそれらに簡単に対抗します。

それに加えて、オンラインでの評判が良いと、フォロワーを増やし、投稿の規則性を保ち、変更を導入して否定的なフィードバックに対応し、顧客が直接やり取りできる連絡先の詳細を提供するのに役立ちます。これらすべての側面が連携して、肯定的なものを作成します。ブランドイメージ。これがORMが重要である理由です。

自分のハッシュタグ、ブランド名、場所を検索することから始めて、人々が何について話しているかを確認します。否定的な言及から、あなたがあなたのビジネスを守り、健全な見通しを促進する方法を学びましょう。否定的な言及は、最良のケーススタディです。それらからコンテンツを作成し、そのようなコンテンツを返信セクションに直接リンクして、ビジネスビューを増やします。

オンラインレピュテーション管理を改善するためのヒント

ブランドイメージのデジタルトランスフォーメーションと開発に向けて機能するツールとしてのオンラインの評判。企業は、マーケティングオフィサー、デジタルマーケティングマネージャー、ソーシャルメディアプランナー、およびオンライン評判管理に専念するその他の機関の採用に努めています。オフラインであろうとオンラインであろうと、企業は常に製品のレビュー、履歴、苦情、フィードバック、およびインターネット上の応答でオンラインの評判に応える必要があります。

レポートを信じるなら、マーケターの54％が、オンライン評判管理が会社の成功の一部であると信じています。これにより、企業は顧客と対話し、より優れたソリューションを提供し、リアルタイムのクエリをガイドすることができます。

今日、すべてのブランドには、オンライン配信オプションが実行可能なモバイルアプリがあります。そのような施設は購入の考え方を変えました。消費者の80％は、投資する前にソーシャルメディアで商品やサービスのレビューを探しています。オンラインレピュテーション管理は強力なツールと見なされていますが、レピュテーションを頻繁に監視している企業は42％にすぎません。

オンラインレピュテーション管理を改善するために考慮すべきいくつかのヒントがあります

1.オンライン評判管理では、プレスリリース、ブロガーによる投稿、特定のニッチでの出版物も考慮して、SEOに従って肯定的なレビューを収集し、ビジネスWebサイトを最適化します。報道機関を巻き込むことでビジネスの構造が大幅に強化されるため、オンライン評判管理にもそのようなカテゴリがあることを確認してください。

2.オンラインレビューは、顧客がデジタル世界の製品とサービスを信頼するための唯一のガイドです。あなたのビジネスウェブサイトでの肯定的なレビューと明確な製品説明は、eコマースと小売業界にとって大きな利点になる可能性があります。

3.オンラインレピュテーション管理のもう1つの重要な要素は、検索の飽和です。あなたのビジネスのウェブサイトがうまくランク付けされるのを助けるために、あなたのビジネスについての否定的なニュースを示すキーワードの周りにコンテンツを作成してください。それは自動的にビジネスに有利なリードを回します。

4.お客様の声、クライアントのロゴ、5つ星の評価を投稿して、お客様のビジネスに対する前向きな見通しを支援します。それらをソーシャルメディアハンドル、ビジネスWebサイト、電子メールマーケティングコンテンツなどに追加できます。オンラインプレゼンスが標準である場合、カジュアルな訪問者もクライアントになります。

5.消費者があなたの製品やサービスについて否定的なレビューを投稿することを制限する方法はありません。ただし、ビジネスで対象となる視聴者に良いものを教える方法の1つは、星の数を増やすことです。 5つ星のうち4つを持つ企業は、最大の牽引力と顧客セクションの大部分を獲得します。

6.コンテンツマーケティングに従事します。ビジネス向けのコンテンツマーケティングは、一貫性のあるコンテンツの作成と配布、および定義されたオーディエンスの維持に焦点を当てた戦略的アプローチです。ツールとしてのコンテンツマーケティングは、顧客ベースを拡大し、リードを生み出し、対象となるセクションの人々に関心を持たせ、コスト削減につながり、忠実な顧客を獲得するのに役立ちます。

7.検索エンジンの結果ページ（SERP）を使用してページ権限を開発します。スコアが高いほど、ランク付けの能力が高くなります。ビジネスのスペース名が改善されていることを確認してください。事業、その製品、サービス、管理などの詳細を概説します。

オンライン評判管理の効果

評判という言葉自体は、人、ブランド、ビジネス、または権威をベンチマークするために使用されます。オンラインでの評判に基づいてビジネスを評価することは、以下の要因の観点から優れていることがわかります。

1.信頼と信頼性

信頼と信頼性は、オンラインビジネスの仮想の輪と見なされます。顧客はオープンフォーラムを利用して、買い物や商取引について話し合います。良い経験は顧客に自信をもたらし、企業はリードを取り戻すための追加コストを投資する必要はありません。肯定的なレビューと適切なフィードバックは、ビジネスに大きな牽引力をもたらします。

2.売上の増加

オンラインレピュテーションが戦略と適切に調整および実装されている場合、優れたオンラインレピュテーションはビジネスの売上増加に直接関係します。ビジネスのポジティブなエコシステムは、対象となるオーディエンスの膨大な選択肢を抽象化し、持続的な成長を促進します。

3.費用対効果

オンラインの評判は否定的な発言で簡単に損なわれます。それは事業収入に大きく影響します。オンライン評判管理は、ビジネスがそのような害を被ることを防ぎ、ビジネスのポジティブな側面に向かって人々を傾ける費用効果の高いビジネス手法です。

オンラインでの評判は、ケアの概念を作成し、透明性を高め、オンラインでの承認を促し、適切に使用されれば企業のさらなる機会を特定するために直接使用できます。

結論

結論として、オンライン評判管理は広報を構築します。中小企業は、変化する市場標準に対応するためのビジネス機能としてORMを導入する必要があります。ビジネスのドメインに関係なく、ORMはその成功に不可欠です。

ORMをよりよく理解するには、upGradのコースをサーフィンして、スキルをテストしてください。また、他のいくつかのデジタルマーケティングコースを受講し、協力して優れたビジネスの見通しを立てることもできます。

デジタルマーケティングでのキャリアの機会はたくさんあります。あなたはあなたがなりたいものを選ぶことができます。デジタルマーケティングの世界に興味がある場合は、upGrad＆MICAのデジタルマーケティングとコミュニケーションの高度な証明書を確認してください。

インターネットは広くアクセス可能であり、誰もがあなたのビジネスをオンラインで検索します。あなたのリソースを活用し、インターネット上で強力なオンラインプレゼンスを確立してください。あなたの存在感が強いほど、あなたの収入は大きくなります。ポジティブなニュースを作成し、善行を投稿して、インターネット上でよりポジティブなレビューを生成します。