クライアントがレスポンシブWebデザインを気にしない理由

公開: 2018-08-07

「レスポンシブウェブデザイン」を絶対に必要なものとして宣伝していないウェブデザインブログ、チュートリアル、またはテンプレートサイトは現在市場にありません。同時に、Webデザイナーは、サービスに対する価格の下落圧力を継続的に受けています。私がウェブのプロから聞く一番の苦痛は、彼らが彼らの仕事のために十分に充電できないということです。

では、何が得られるのでしょうか？

常識的に言えば、より多くのユーザー（デスクトップ、タブレット、モバイル）にリーチするWebサイトを設計すると、サービスに対してより高額な料金が発生するということです。その上、レスポンシブWebサイトは通常、クライアントの更新が少なくて済みます。モバイルバージョンとタブレットバージョンを別々にする代わりに、クライアントは1つのコンテンツを更新するようになり、Webデザインは自動的に適切なデバイスにモーフィングされます。私にはいいですね。

ただし、ほとんどのWebデザイナーにとっての問題は、Webサイトをレスポンシブにすることはより多くの作業に等しいということです。そして、あなたの価値がすでに難しいものを支払われること。しかし、レスポンシブWebデザインは、急速に新しい標準になりつつあります。クロスブラウザに準拠したセマンティックコードを作成するのと同じように、これがまさにあなたが構築することを期待されている方法です。

レスポンシブウェブデザインはより多くの努力を必要とします

どのデバイスでも機能するサイトを作成するには、多くの計画が必要です。複数のデバイスでWebサイトを効果的にするために、垂直位置に自動的にスナップするブロックだけを作成することはできません。また、ナビゲーションが常に「メニュー」ボタンに変わるとは限りません。

レスポンシブサイトをクライアントに販売している場合は、プロジェクトプロセスの次の領域が劇的に増加することを予測する必要があります。

設計（3つ以上のブレークポイントを設計する必要があります）
コンテンツ（他のコンテンツの上/下の小さいサイズに分割されたときに、コンテンツが意味をなすようにする必要があります）
コーディング（ブレークポイントが多いほど、コードも多くなります）
テスト（ビルド全体で多くのデバイスでテストする必要があります）
改訂（サイトのデザインの更新は、変更のたびに、上記のすべての項目を処理するのに時間がかかります）

それを機能させるためにより多くの労力を費やさなければならないのなら、なぜ私たちはもっと多くのお金を請求することができないのですか？

これは、クライアントがレスポンシブという言葉を理解していないためです。私たちの見込み客は、どのようにかを気にせず、結果だけを気にします。

切断

レスポンシブウェブデザインというフレーズは、私たちの分野以外の人にとっては何の意味もありません。最近、このトピックに関する主流の報道が増えていますが、その意味は、典型的な中小企業の所有者にとって、HTMLやCSSのような頭字語とほぼ同じレベルで登録されていると私は主張します。

私たちの業界の多くは、彼らが提案しているものの価値を構築する販売の段階で釉薬をかけています。そのため、クライアントが作業範囲に「レスポンシブデザイン」を見つけた場合、通常はそれを削除するように求められます。

Webデザイナーとのセールスコンサルティングの仕事で、私が尋ねる質問の1つは、レスポンシブWebデザインのアイデアをクライアントにどのように提示するかということです。応答は通常、価値の提示というよりもウィキペディアの定義のように聞こえます。

「私のクライアントは本当にモバイルを望んでいますが、サイトをレスポンシブにするために私にお金を払う気はありません」とよく耳にします。

だから問題は何ですか？充電しすぎていませんか？

私が違うことをする

クライアントと一緒に座っているとき、私のウェブサイトの提案プロセスには多くの発見が含まれます。私はクライアントと3〜4回のミーティングを行い、クライアントのビジネスをできるだけ理解するのが好きです。私が彼らと過ごす時間の多くは、彼らのビジネスに存在する主要な問題を見つけ、それらの問題を解決するソリューションの価値を構築することです。

この会話はしばしば次のように聞こえます：

「なぜ新しいウェブサイトが必要なのですか？」

「私たちのウェブサイトは本当に時代遅れです。数年前に友人の友人によって設計され、時代遅れになっています。また、私たちのウェブサイトは私のiPhoneではひどいようです！」

この時点で、多くのWebデザイナーが、レスポンシブWebデザインとその問題をどのように修正するかについて話し始めます。しかし、このように述べられているこの解決策は、せいぜい表面的なものです。

レスポンシブデザインがビジネスにどのような影響を与えるかについてのコンテキストがなければ、それをプロジェクトに追加しても、個人的な恥ずかしさのレベルに相当する価値しか得られません。

これは私が望む経済的効果をもたらすかもしれないし、持たないかもしれません。だから私は掘り続けます。

私が価値のあるものを受け取るには、私の計画が定量化可能な問題を解決し、具体的なリスクを軽減するのに役立つという本当の証拠を提供する必要があります。会話は続く…

「現在、モバイルデバイスからのトラフィック量を知っていますか？」お願いします。

「いいえ、それを見つける方法はありますか？」

"絶対。さらに重要なことは、モバイルデバイスを使用している人がどのような種類のコンテンツや体験に興味を持っているのかを考え始めたことはありますか？」

「そうではありません…オプションを説明できますか？」

"もちろん。デスクトップからモバイルに移行すると、訪問者は外出中であると想定できます。彼らは夕食時に友人からあなたのビジネスを勧められたばかりかもしれませんし、運転中にあなたのビジネスを見つけようとしているかもしれません。そのプロセスをできるだけ簡単にしたいのです。これには追加の設計作業が必要ですが、さらに重要なことは、さまざまなデバイスからアクセスするときに訪問者に与える目的について戦略を立てる必要があります。ここでのアイデアは、ウェブサイトに流行のウィジェットを追加するのではなく、より多くの人々をあなたのビジネスに呼び込むのを助けることです。より多くの顧客が必要ですか？」

「はい！ 「「

現在、これは単純化されすぎていますが、すべての人の苦痛の根源は、より多くの顧客が必要なことです。しかし、「レスポンシブデザインを使用することで、より多くの顧客を獲得できるようになります。 」それはそのようには機能しません。

モバイルとタブレットのデザインがより多くの顧客を獲得するのに役立つ理由についていくつかのコンテキストを提供したら、彼らと協力して、Webサイトがどのような種類のトラフィックをどのような種類のデバイスから取得するかを発見する絶好の機会です。

私は自分のウェブエージェンシーで在職中にたくさんのレストランサイトを売りました。レストランの場合、モバイルはオプションではありません。所有者がモバイルの譲渡を検討している場合、Google Analyticsをざっと見てみると、トラフィックの約10〜20％がモバイルデバイスから発生していることがわかります。

クイックヒント：見込み顧客がまだGoogleアナリティクスをインストールしていない場合は、既存のサイトで無料でインストールすることを提案します。これにより、見込み顧客と一緒に確認できる実用的なデータを入手できます。 1週間後にレビューするために、フォローアップ会議をスケジュールします。

証拠がレスポンシブアプローチへの投資の必要性を裏付けていない場合、私はそれを提供することを引き継ぎます。しかし、最近ではほとんどの場合、データがあなたをバックアップします。

さらに、より最適化されたモバイルサイトを使用すると、モバイルデバイスのトラフィックが増加するというケースを作成するオプションが常にありました。

パンチ

解決策を提案するときが来たら、私は「モバイル会話」と呼んでいます。この会話は非常に単純で、次のようになります。

」 Webは、デスクトップアクセスを超えて進化してきました。 携帯電話やタブレットは非常に急速に普及しています。 トラフィックの統計を確認する機会がありましたが、現在、トラフィックのX％がモバイルデバイスからのものであるようです。 気づいていましたか？」

「いいえ、そうではありません。」

」データがあることは常に良いことです。 あなたのビジネスのためにモバイルをサポートすることで私たちが進むことができる2つの主な方向性があります：＃1私たちはあなたのサイトをモバイル互換にすることができます。デスクトップバージョン全体を表示できるWebサイトにアクセスしたことがありますか？その後、ピンチインして適切なボタンとリンクを見つける必要がありますか？」

「はい、それは本当に迷惑です！」

」最低限、私たちは少なくともあなたのサイトに互換性を持たせます、これは最小の費用です。 ＃2私たちはあなたのサイトを「レスポンシブに」構築します。つまり、あなたのウェブサイトは、それが電話であろうとタブレットであろうと、実際にデバイスフレンドリーになるでしょう。 お使いの携帯電話で2つの違いをお見せしましょう。」

「私はもっと簡単なものが好きです。」

「私は同意します。あなたは顧客もそれを使用することを好むと思います。」

あまりにも多くのWebデザイナーが、「レスポンシブサイトデザイン」を作業項目の範囲として残し、その関連性と、それがクライアントのビジネスにとって実際に何を意味するのかについて話し合うことはありません。

私は通常、サイトをレスポンシブにするために、プロジェクトの設計と構築の部分に少なくとも50〜100％を追加します。そして私の経験では、私のクライアントは追加の仕事に喜んでお金を払っていました。

Webデザインビジネスでこの方法を使用して、レスポンシブWebデザインを見込み顧客に説明することとの関係がどのように変化するかを確認することをお勧めします。結局のところ、それがあなたが価値を構築し、ひいてはあなたのウェブデザインビジネスに追加の収入を追加するのを助けるかどうかだけが重要です。