インバウンドマーケティングとは？ 定義、概要、例

インバウンド マーケティングは、顧客に影響を与えて、あらゆるビジネスとその提供物を認識させ、企業の Web サイトに誘導し、有料の顧客に変える戦略的プロセスです。 インバウンド マーケティング (インマーケティングまたはインバウンド セールスとも呼ばれます) は、ブログ投稿、電子書籍、ビデオ、ケース スタディ、ホワイトペーパーなどのコンテンツを利用して、見込み顧客を開拓します。 最終的な目標は、販売方法ではなく、潜在的な顧客のニーズに焦点を当てることで、潜在的な顧客を引き付けることです。 それは販売ではなく、サービスです。

この記事では、カスタマー ジャーニー全体のカスタマー エクスペリエンスに合わせたインバウンド マーケティング戦略の概要を説明します。

インバウンドマーケティングとは？

インバウンド マーケティングは、有料広告やセールス コールではなく、コンテンツを通じて潜在的な顧客をビジネスに呼び込みます。 インバウンド マーケティングは、販売方法ではなく、顧客が必要としているものに焦点を当てることで、顧客を引き付けることを目的としています。 「インバウンド」という言葉は、新しいビジネスにつながる活動の流れを指します。 「マーケティング」という用語は、ビジネスの見込み客や売上を生み出すために使用される戦略と活動を指します。

インバウンドマーケティング戦略には、ダイレクトマーケティングと統合マーケティングの 2 種類があります。 ダイレクト マーケティングは、デジタル チャネルを通じた販売とブランディングに重点を置いています。 統合マーケティングは、ブランド コンテンツを通じて見込み客や顧客との関係を構築することに重点を置いています。 これらのインバウンド マーケティング戦略はどちらも不可欠であり、多くの場合、相互に連携して機能します。 マーケティング担当者は、どの戦略がどのコンテキストでより効果的に機能するかを知っている必要があります。 そのためには、試行錯誤、テスト、調査、最適なものの探索が必要になる場合があります。

インバウンドマーケティングが重要な理由

インバウンド マーケティングとは、顧客やブランドの可能性を引き付けるコンテンツやその他のサービスを作成することです。 そうすれば、明示的に顧客を獲得する必要はありませんが、インバウンド マーケティングによって自動的に顧客を惹きつけることができます。 インバウンド マーケティングの戦略的プロセスは、顧客に微妙な影響を与え、ブランドを認識するように促すことで、顧客を有償顧客に転換しやすくし、それによって売上を向上させます。

インバウンド マーケティングは、SEO、コンテンツ作成、ソーシャル メディアなど、潜在的な顧客をビジネスに引き付けるためのさまざまな活動を含む幅広い包括的な用語です。 企業にとって、インバウンド マーケティングに注目することは重要です。インバウンド マーケティングは、新規顧客を獲得する費用対効果の高い方法だからです。 積極的に外出して広告で顧客に販売する必要がないため、インバウンド マーケティングによる集客にかかる費用と時間は少なくて済みます。 さらに、インバウンド マーケティングは、より忠実なブランド顧客をもたらすことが知られています。

インバウンド マーケティングには多くの要素が含まれており、その定義はインバウンド マーケティングに取り組むマーケティング担当者次第ですが、インバウンドに取り組んでいる場合に決して見逃してはならない特定の重要な要素があります。 インバウンド マーケティングの重要な要素を、例やその他の重要な洞察とともに以下に示します。

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視聴者を増やすためのコンテンツ マーケティング

コンテンツ マーケティングは、ターゲット ユーザーが読んだり、見たり、聞いたり、共有したりしたいコンテンツの作成に焦点を当てたインバウンド マーケティング戦略です。 このタイプのマーケティングは、現在の視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成することで、企業が新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。

「コンテンツ」という用語は、目的を持つあらゆる種類のメディアを指します。 たとえば、マーケティング ブログのコンテンツは、SEO のヒントのリストである場合があります。 あるいは、Web サイトのコンテンツが製品の説明である場合もあります。 コンテンツが正しく実行されると、新しいユーザーを惹きつけ、既存の顧客と関わり、製品の売上を促進します。

コンテンツを作成するには、次のような多くの方法があります。

– ソート リーダーシップの投稿:これらの投稿は、ビジネスに関連する特定のトピックについて説明する短い形式または長い形式の記事です。特定のトピックについて読者を教育する価値のあるコンテンツを作成できます。

– ビデオ:ビデオ マーケティングは、メッセージを幅広い視聴者に伝える最も効果的な方法の 1 つです。視覚的で使いやすく、視聴者をより深いレベルで引き付けます。

– 電子ブック:電子ブックは、ビジネスに関連する特定のトピックに取り組むデジタル ブックです。これらは、業界のソート リーダーとしての権威を築くための優れた方法です。

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本物の会話を作成するためのブログ

ブログは、インターネットの黎明期から存在するコンテンツ マーケティングの一種です。 潜在的な顧客とつながり、信頼を確立するための優れた方法です。 正しく行われれば、ブログはオーガニック検索トラフィックを促進し、検索エンジンでのランク付けを助け、読者を顧客に変えることができます.

ブログは、作成者と読者の間の対話を特徴とする Web サイト コンテンツの一種です。 長文の記事 (この記事のような)、ビデオ シリーズ、またはポッドキャストの形式を取ることができます。 ブログは、ビジネスに関連している限り、ほとんど何でもかまいません。 ブログを作成することで、ストーリーを作成し、ブランドの周りにコミュニティを構築できます。 また、ブログを通じて知識と専門知識を共有して、業界の思想的リーダーとしての地位を確立することもできます。 専門知識があればあるほど、読者を顧客に変える可能性が高くなります。

リードマグネットを配布するメールマーケティング

リード マグネットは、電子メール ID などのユーザー情報を収集する機会と引き換えに無料で拡張できるコンテンツです。 リード マグネットは、電子書籍、ビデオ、チート シートなど、あらゆる種類のデジタル コンテンツにすることができます。 リードマグネットは、リードを生成し、メールマーケティングリストを作成するのに役立つため、インバウンドマーケティング戦略に不可欠です. このようにして、顧客との定期的なコミュニケーション チャネルを作成し、リピート購入を促進できます。 リード マグネットをマーケティング戦略に組み込む方法はたくさんあります。 eBook、ニュースレター、インフォグラフィックなど、独自のリード マグネットを作成するか、リード マグネット プロモーション ツールを提供する会社と提携することができます。

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本物のトラフィックを促進する広告キャンペーン

広告は、特定の種類のマーケティング コミュニケーションを使用して製品やサービスに注目を集める、有料のマーケティング フォームです。 広告キャンペーンは、正しく使用すれば、ビジネスへのトラフィックを促進し、リードを生み出す優れた方法です。 最も適切なタイプの広告キャンペーンの選択は、ビジネスとマーケティングの目標によって異なります。

コンテンツ マーケティング戦略と組み合わせて、または単独で使用できる広告キャンペーンは多数あります。 広告キャンペーンを作成することで、Web サイトへのトラフィックを促進し、広告が Web サイトへの訪問者をどれだけ効果的に誘導しているかを追跡できます。 広告はどの企業の戦略にも不可欠ですが、広告キャンペーンを慎重に選択することが重要です。 Google 広告などの一部の広告プラットフォームでは、広告の効果を追跡できます。 これにより、どの広告キャンペーンが最高の結果をもたらしているかがわかります。

検索エンジン最適化

SEO は、Google、Microsoft、Bing、その他のさまざまな検索エンジンなどのソーシャル メディア プラットフォームで Web サイトの可視性を高めるのに役立つプロセスと呼ばれています。

ほとんどのオーガニック検索がウェブサイトのトラフィックのほとんどを配信するため、SEO はマーケティング チャネルとして非常に重要です。 検索エンジンの結果ページ (SERP) は非常に競争が激しく、PPC 広告などの機能が満載です。

トップのSERP機能は次のとおりです。

1. 知識パネル
2. 機能スニペット
3. マップ
4. 画像
5. トップニュース
6. カルーセル
7. 動画

SEO は、関連するキーワードやフレーズに役立つインバウンド マーケティングに不可欠なツールです。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャル メディア マーケティングは、すべての企業が見込み顧客にリーチするための強力なツールです。 人々はソーシャル メディアでブランドを見つけ、フォローし、買い物をし、学ぶことができます。 この傾向を最もよく見ているプラ​​ットフォームは、Facebook、Instagram、LinkedIn などです。

ソーシャル メディア マーケティングを使用して達成される主な目標のいくつかは次のとおりです。

1. ファイルの維持と最適化
2. 写真の投稿
3. コメント、いいね、ストーリーのリプライ等への対応
4. フォロー、フォロワー、顧客などとのエンゲージメントによるブランドのコミュニティ構築。

ビジネスのヒューマニゼーション、トラフィックの促進、リードジェネレーション、ブランド認知度の向上、関係構築などに役立ちます。これが、現在理解されているデジタルマーケティングにおけるインバウンドマーケティングです。

紹介マーケティング

このマーケティング戦略は、推奨事項や口コミを最大限に活用してビジネスを成長させるのに役立ちます。 紹介マーケティングにはさまざまな形がありますが、本質的には、ブランドの最大のファンが仕事をすることを意味します。

満足した顧客をチアリーダーに変えるのに役立ちます。 満足している顧客は、製品のすべての側面に満足しており、あなたから購入する可能性のある他の潜在的な顧客と同じ幸せな体験を喜んで共有します. これがインバウンドマーケティングであり、満足した顧客が割引やオファーなどを通じて友人や家族の輪を紹介するのに役立ちます.

まとめ

時が経つにつれて、企業とその対象者が完全にオンラインに移行するにつれて、インバウンド マーケティングはこれまで以上に強力かつ重要になっています。 今日のマーケターを志望している場合は、エンド ツー エンドのマーケティング キャンペーンを作成して、自分でインバウンド マーケティングを検討してみるとよいでしょう。 インバウンド マーケティングのもう 1 つの利点は、マーケターにとって、つまりブランドがマーケティング活動を追跡し、必要に応じて改善することが容易になることです。

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