あなたの健康のために: ウェルネス ブランディングのための 5 つのヒントと戦略

フィットネス クラス、マインドフルネス アプリ、栄養補助食品、その他の製品やサービスを含む健康とウェルネス業界は、毎年 5% から 10% ずつ成長している 1.5 兆ドル規模の世界的な産業です。 これは、企業が拡大し、新しいブランドが出現する機会を生み出しますが、競争の激しい市場でウェルネスブランドをどのように差別化するかという課題もリーダーやデザイナーにもたらします.

私が一緒に仕事をしてきたウェルネス ブランドにはそれぞれ特徴がありますが、その価値を明確に伝え、顧客とつながり、自社ブランドが市場でどのように認識されているかを理解するのに苦労しているブランドが数多くあります。 健康の購入は個人的なものであるため、ブランドの信頼を確立することが成功の前提条件です。 この信頼を育むために、ブランド戦略をどのように活用できますか?

次の 5 つのブランディング プラクティスは、ウェルネス ビジネスが顧客とつながり、競合他社から際立つのに役立ちます。

1. ブランドのコアバリューを定義する

ブランディングは、単なるカラー パレットやロゴではありません。 企業の使命、ビジョン、ストーリーはすべてブランドの一部です。 これらのすべての要素に影響を与えるため、コアバリューを理解することから始めます。

大胆さ、謙虚さ、シンプルさは、企業のコアバリューの例です。 選択肢は無限にありますが、3 つのコア バリューを選択することをお勧めします。 あなたの会社がもっと持っているなら、それらを減らすことはあなたのメッセージに焦点を合わせて明確にします。 選び方がわからない？ このブレインストーミングの練習をしてみてください。

手書きは自己表現と創造性に役立つ可能性があるため、可能であれば、この演習をペンと紙で行います。

2. ブランドストーリーを確立する

ストーリーは注目を集め、人々があなたのブランドとつながるのを助けます。 あなたの会社がどのように始まったか、そしてその歴史が今日の顧客への献身をどのように伝えているかを共有することをお勧めします.

私のクライアントの 1 つである Sanaladas は、ヘルシーなサラダとラップをバルセロナで販売しています。 この名前は、オーナーの息子がスペイン語でヘルシー ( sana ) とサラダ ( ensalada ) を組み合わせたことから付けられました。 言葉遊びは、健康的な食事とサラダへの愛情に対する同社の取り組みを反映しており、その物語をブランドストーリーに取り入れています。

通常、ストーリーには対立が伴うため、ブランド ストーリーを開始するもう 1 つの場所は、顧客が解決しようとしている問題です。 ブランドの提供物を顧客の問題に真正な方法で結び付けることは、顧客があなたのストーリーに共感するのに役立ちます。 あなたのコミュニケーションに自分自身が反映されているのを見ると、つながりを感じて購入する可能性が高くなります。 Building a StoryBrandの著者である Donald Miller が言ったように、「自分のストーリーを語るのではなく、顧客が変容を体験し、最終的に問題を解決できるようなストーリーに顧客を招待してください。」

たとえば、健康的な食事によくある問題は、健康的な食べ物が味気ないものとして認識されることがあることです。 以下の説明では、Sanaladas は、伝統的な美食と最新の食品トレンドを融合させることにより、お客様に「健康的な新しい食事方法」を提供しています。 Sanaladas は、ブランド ストーリーを通じて、味気ないという潜在的な問題に対する解決策を提示し、これらの伝統的でトレンディな食品に対する好奇心を生み出し、人々に試してもらいたいと考えています。

3.約束をする

投稿をスクロールしたり、興味のないタブを閉じたりするのは簡単です。 そのため、ブランドストーリーを伝えるだけでなく、会社の価値提案を簡潔に説明する必要があります。

聴衆は健康とウェルネスの専門家ではない可能性があるため、専門用語を使用したり、予備知識を仮定したりしないことをお勧めします。 代わりに、解決しようとしている問題に集中してください。

簡潔なメッセージで、ターゲット ユーザーが誰で、どのようにサポートする予定かを明確にする必要があります。 たとえば、「お腹が痛くなりやすい人のために、美味しくて手早くてヘルシーなレシピを作っています」や「毎日 10 分間のエクササイズで、忙しいスケジュールに合わせてフィットネスを作りましょう」などです。

4. 魅力的なコンテンツを作成する

新鮮なコンテンツを作成することは、顧客がサイトに戻ってくるのを維持するための重要な方法です。 2022 年の調査によると、スペインのデジタル ビジネスの平均コンバージョン率は、リピーターの場合は 2.32%、新規ユーザーの場合は 0.74% です。 コンテンツを次の 4 つのタイプに分類することを検討してください。

値の内容

これらの記事、ビデオ、またはポッドキャスト エピソードは、顧客の質問に答え、直面する可能性のある問題に対処します。 たとえば、マインドフルネス アプリは、忙しい日に瞑想を取り入れる方法についてのブログ投稿を公開する場合があります。 顧客にとって重要な問題を特定するには、アンケートを送信し、ソーシャル メディアのコメントを読み、検索エンジンのキーワードを調査します。

感動的なコンテンツ

「Inspo」は通常、ソーシャル メディアに投稿され、画像、引用、または証言が含まれる場合があります。 これらのやる気を起こさせる投稿は、コアバリューを強化し、会社への信頼を築くのに最適な場所です. フォロワーがこれらの投稿をネットワークと共有すると、ブランドの認知度が向上します。

エンターテイメント コンテンツ

楽しいスナップショットでブランドの舞台裏をフォロワーに紹介しましょう。 面白いものである必要はありませんが、それは役に立ちます (ブランドの価値観と一致している限り)。 ワークスペースからの眺めの写真を投稿したり、チームの活動を共有したりできます。 たとえば、Embody Health London は TikTok で楽しくてためになるコンテンツを共有しています。

販売内容

これは、製品やサービスのより伝統的なマーケティングが行われる場所です. 成功事例や、新機能や割引の発表が含まれる場合があります。 売上高の 15% から 20% を超えて販売コンテンツを占めるべきではありません。 鍵はバランスです。 あまりにも多くのセールス コンテンツで潜在的な顧客を圧倒したり、娯楽だけに焦点を合わせたりしないでください。 エンゲージメントと売上を監視して、視聴者の共感を呼ぶコンテンツの種類を見つけます。

ほとんどの人は、あなたのすべてのコミュニケーションを見る (または覚えている) わけではありません。 メッセージが繰り返しのように感じられたとしても、聴衆にはそうではないでしょう。 また、形式を変更して、異なるチャネル間で同様のコンテンツを共有することもできます. ビデオが多くのビューを獲得している場合は、そのビデオからの重要な洞察を Instagram のカルーセルに変えるか、新しいリードを獲得するためのダウンロード可能なガイドにします。 さまざまなタイミングでさまざまな形式でメッセージを繰り返すことで、ブランドが常に頭に浮かびます。

5. 行動を促す

ブランディングを通じて人々とつながる目的は、最終的には、製品を試すように促すことです。 潜在顧客が簡単に行動できるようにします。

コミュニケーションを作成するたびに、目的を考えてください。 ソーシャルメディアのフォロワーを引き付けたいですか? 人々に電子メールを購読するように勧めますか? ヨガのクラスにサインアップしますか? 顧客に推測させないでください: 明確な行動を促すフレーズと、従うのが簡単な手順を含めます。

たとえば、Instagram で製品やサービスに関するストーリーを作成している場合は、ユーザーにプロフィールのリンクをクリックするように指示し、クリックすると何が得られるかを伝えます。 (「私たちの略歴のリンクをクリックすると、最初のクラスが 20% 割引になります。」) Web サイトでは、「もっと読む」や「詳細情報」などのあいまいなテキストのボタンを使用しないでください。 代わりに、「サインアップ」、「試して」、「今すぐ購入」など、明確で実行可能な動詞を選択してください。

構築するための基盤

コア バリュー、ブランド ストーリー、価値提案をチームや顧客と一緒に強化します。 ブランディング作業の結果を印刷してワークスペースに投稿するか、共有ドライブの目に見える場所に保存します。 これらのリマインダーを定期的に確認することで、ブランドに合った明確な目的をコンテンツに与えることができます。

健康とウェルネス業界が成長を続ける中、これらの 5 つのステップを踏むことで、ブランドは消費者とのつながりを育み、混雑した市場で際立つことができます。 もちろん、ウェルネスのブランディングとブランド戦略には他にもあります。 これらの最初のステップは、ブランドが発展し、拡大し、顧客の健康と幸福をサポートし続けるための基盤を作成します。

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