ウェブサイトのデザインのための効果的な市場調査を実施する方法

公開: 2018-08-06

市場調査とウェブサイトのデザインは、話題の議論や記事にとってはありそうもない組み合わせのようです。しかし、それは確かに私たちがここで議論することです。

まず最初に、ウェブサイトのデザインに市場調査が必要な理由を知る必要があります。これは、ウェブサイトのデザインの基礎となるパラメータに関して、基本的にいくつかの質問をすることで理解できます。

質問はたくさんあります。しかし、いくつかの重要な質問が際立っています。それは、ウェブサイトの作成またはウェブサイトのデザインに関する適切な市場調査を実施するのに役立ちます。これらは次のとおりです。-

ウェブサイトを作成することによって達成したい主な目的は何ですか？
誰がウェブサイトの主要な訪問者になるのですか？
彼らはどこでウェブサイトに関連する業界について必要なすべての情報を入手していますか？
あなたのウェブサイトの典型的な販売サイクルは何ですか？
ウェブサイトで取引を行う際に顧客が直面する問題（ウェブサイトに規定がある場合は、ほとんどの場合購入）？
ビジネスの競合他社は顧客を引き付けるために何をしているのか、そして彼らはどのように彼らのウェブサイトを作成したのか？
ウェブサイトを立ち上げることの背後にある主な理由は何ですか、それはちょうどメッセージまたは単純な商取引を広めることについてでしたか？

できるだけ多くの情報を収集するためにあなたの努力を組織することはあなたのウェブサイトのデザイン戦略の重要な部分であるべきです。時間、お金、ハードウェア、ソフトウェアなどのリソースを投資する前に適切な市場調査を実施し、とりわけWebサイトを作成する前に人的努力を行うことは、通常のWebサイトと最高級のWebサイトの違いになります。最高級のウェブサイトは、クライアントが競合他社よりも優位に立つことを可能にするだけでなく、より良いリコール値を作成するのに役立ち、最終的にはクライアントに市場での競争に打ち勝つための完璧なツールを提供します。市場調査は、ウェブサイト開発のさまざまな側面をカバーするだけでなく、完璧なウェブサイトを作成する方法について有益な決定を下すための最大限の洞察を得るのに役立つ社会統計とデータ統計もカバーします。

最も重要なことは、ウェブサイトを作成する前に行われる適切な市場調査により、ウェブサイトのパフォーマンスを妨げる可能性のある間違いを回避できることです。これらには、次のようなさまざまな間違いが含まれます。-

遅くて反応しない、不適切で古いテクノロジーの使用。
チームは反応がなく、遅すぎます。
チームは無能です。
チームはコミュニケーション不足に惑わされています。
チームには技術的な制限があります。
チームは何度も約束を超え、締め切りに間に合いませんでした。
チームは失礼な、短気なメンバーでいっぱいです。
チームは承認なしにウェブサイトを立ち上げました。
チームは、データベース用のスペースを作成できることを望んでいます。
チームの反応は遅かった。
チームは、与えられたコンセプトブリーフの問題について説明しませんでした。
チームは、作業が完了した後もアクセスを許可しません。

他のさまざまな「実店舗」ビジネスで行われる市場調査活動と同じです。あなたはウェブサイトからあなたのクライアントの期待に応えるためにできるだけ多くの情報を集める必要がありますこれらの期待はビジネスに役立つその能力に関してウェブサイトの実行可能性に関して正当化されなければなりません。これを行うための最良の方法は、いくつかの質問から市場調査を開始することです。これらの質問を熟考することは、ウェブサイトのデザイン/デザインに市場調査が必要な理由について効果的に答えを与えることができます。いくつかの重要な事実を覚えておくことも重要です。そのような：-

購入者の3/4は、ウェブサイトを見て会社の信頼性を判断します。
変更のないウェブサイトの寿命は通常3年です。
ウェブサイトはデザインされていますが、コンピューターとモバイルでは適応が異なります。
ウェブサイトのコーディングは、検索エンジンのランキングで重要な役割を果たします。

何と理由で十分です。それでは、ウェブサイトを作成するための適切な市場調査を行う方法について話しましょう。市場調査を実施するためには、アンケートを作成することが最も重要です。正しい質問票は、ほぼすべての正しい答えを提供します。適切な市場調査の実施を支援します。以下は、最高のウェブサイトを作成するためにさらに遵守しなければならない黄金律の規定です。

1.どれだけの研究で十分か

How Much Research is Enough

一般的に、研究は3つのタイプに分けることができます。つまり、クイックリサーチ、ロングリサーチ、ディープダイブリサーチです。

クイックリサーチ：数時間以内に完了するクイックリサーチは、基本的にクライアントから提供されたブリーフの拡張バージョンです（純粋なWebデザイン会社の場合）。あなたがウェブサイトを開発するためのあなた自身のリソースを持っているならば、あなたは経営者の指示に従います。ウェブデザイン会社の例を見てみましょう。それは、ほとんどすべての人にとって同じである、設定された質問票に電子メールまたは電話で集められた概要を取得します。これらの詳細により、会社はWebサイトを作成するための推定予算とそれにかかる時間を把握することができます。しかし、それでもまだ十分ではありません。クライアントと競合しているのは誰かについてもう少し調査すると、業界の概要がわかります。この調査により、ライバルのWebサイト間の類似点と相違点を把握できます。これにより、業界標準を満たすだけでなく、クライアントの希望リストに準拠したWebサイトを作成することもできます。
長期調査：このタイプの調査には、数日から1週間かかります。これは主に、クライアントが必要なWebサイトの明確な画像を提供できない場合に発生します。これには、ウェブサイトのデザインを作成するための明確な画像が手元にあるまで、定期的な電子メールの会話や電話を介して明確にするために、さらに多くの質問が必要です。上記の場合、クライアントの競合他社についてだけでなく、業界全体についても知っておくとよいでしょう。また、プロジェクトの範囲を理解することも重要です。また、分析データ（利用可能な場合）とともにクライアントの現在のオンラインプレゼンスを理解することも役立ちます。このようにして収集された情報は、堅実なWebサイトを準備するのに役立ちます。したがって、クライアントは将来的に時間とお金を節約することができます。これはまた、クライアントが将来的にもウェブデザイン会社へのサービスを保持する結果となる可能性があります。これはすべて、Webサイト、そのページ要件、およびコスト見積もりについてのより良い画像を作成するのに役立ちます。
ディープダイブリサーチ：ディープダイブリサーチは、開発が必要なWebサイトに関して、より明確で客観性を高めるために、15〜20日以上の協調的な取り組みを簡単に行うことができます。それにはいくつかの側面があります。デザイン（ブランド、固定、デザイン監査、およびマーケティング資料）を含むWebサイトに関して。開発（モバイルサポート、CMS、ネイティブアプリ）; 技術要件（ドメイン、ホスティング、トラフィック）。フェーズ1では、オフラインの出版物、パンフレット、新聞の出版物、年次報告書、販促用ポスターなど、ウェブサイト関連のマーケティング資料についてクライアントに尋ねます。これらは、クライアントに関する情報の収集とウェブサイトの作成に役立ちます。続いて、色、記号、デザインの好み、ブランドメッセージなどのブランドについてクライアントに質問します。ウェブサイトは会社のブランドと関連するイメージを反映している必要があるため、これは重要です。

フェーズ2では、クライアントがコンテンツをどのように管理したいかをクライアントに問い合わせます。ウェブサイト上のコンテンツを管理する責任。サードパーティソフトウェアの統合。複数のデバイスおよびプラットフォーム間でデータを同期します。アプリに関する将来の拡張範囲。フェーズ3では、ホスティング施設とドメイン名の準備ができているかどうかを確認する必要があります。あなたがそれを扱うことができないならば、他の当事者からそれを成し遂げるようにクライアントに要求してください。フェーズ4では、Google Analyticsまたはその他の分析ツールに問い合わせて、Webサイトのパフォーマンス、コンテンツの検出、ページビュー、目標、最適化、および改善の範囲に関する洞察を得ます。最も重要なことは、データを他のWebサイトと比較することは、Webサイトの作成に関する市場調査に関する重要なタスクです。

上記の市場調査フェーズは主に「技術的」ですが、実際の調査はフェーズ5で行われ、クライアントと多くの利害関係者およびスタッフとの1対1の会議が、Webサイトを作成するためにクライアントによって設定されたマンデートとパラメーターを理解するための鍵となります。これは、クライアントのビジネスと製品/サービスを理解するのに役立ちます。これらの会議は、簡単に3日まで延長できます。フェーズ6では、最も重要な作業は、ビジネスの立ち上げの背後にあるクライアントのアイデアの理解に関係します。その戦略、構造、優先順位、および特定の製品またはサービスを開始する理由。製品やサービスが市場でどのように運ばれたか、少しの市場調査は、ウェブサイトの作成に大いに役立ちます。

フェーズ7では、Webサイトのターゲットオーディエンスについて調査することが重要になります。ターゲットオーディエンスを適切に調査することで、クライアントにアピールするWebサイトを作成できます。エンドビューアーやエンドユーザーにアピールしないウェブサイトは何の価値もありません。市場調査のフェーズ8。ターゲットオーディエンスまたはエンドユーザー/ビューアーと対話することが重要になります。クライアントの顧客と対話する機会は、1日または1か月に複数回Webサイトにアクセスする動機を含め、エンドユーザーの目にWebサイトがどのように表示されるかについて最良のフィードバックを提供します。これらのデータはすべて、まったく新しいものであれ、改良されたものであれ、Webサイトの作成に役立つ情報の巨大なリポジトリを作成します。

2.市場調査の使用

Use of Market Research

ウェブサイトデザイン会社の場合; 適切な収益を生み出すWebサイトの設計は、コーディングだけでなく、クライアントのオンラインビジネスの目標を顧客のニーズに合わせ、より良い顧客体験を生み出すのにも役立ちます。

カスタマージャーニーの開発-ウェブサイトのデザインに着手する前に、理想的なカスタマージャーニーを計画する必要があります。そのクライアントとウェブサイトのデザイナーは、入力を共有する必要があります。それはウェブサイトとそのナビゲーションツリーの作成に役立つので、それらの間の印象的なバランスは非常に重要です。市場調査を行うためには、事前に全員にアンケートを提供し、彼らの経験について詳細な洞察を与えるのに十分な時間を与えることが不可欠です。
共創と革新-それはクライアントと顧客があなたとウェブサイトを共創するように招待される現代の概念です。ほとんどの人はウェブデザインの概念に関しては事実上読み書きができないかもしれませんが、ウェブサイトを際立たせるのに役立つのは彼らの革新的なアイデアです。この創造性と概念化が鍵となります。よりインタラクティブな体験を生み出すことができるからです。このタイプの革新的なアプローチにより、提案されたクライアントWebサイトに重要な要素をマージまたは統合できます。ここでの唯一の懸念は予算の制約です。いくつかのアイデアが法案に適合している場合、それらを採用することができますが、残りは後でWebサイトのメンテナンスや再設計、アップグレードのために使用できるように棚上げできます。
コンセプトテスト-市場調査の重要な側面は、ウェブサイトのモックアップをいくつか作成し、それらをクライアントに提示して、続行するかどうかを決定することです。クライアントからのフィードバックを取り入れることができるため、顧客と一緒にコンセプトをテストすることが重要です。
ユーザーエクスペリエンスのフィードバック-ウェブサイトの開発サイクルが開始に近づくにつれて、ユーザーフィードバックを収集することを忘れてはなりません。ウェブサイトの読み込み時間、美学、ナビゲーションに関するエンドユーザーエクスペリエンスに基づいて、必要なすべての懸念事項を考慮する必要があります。これは、Webサイトの重大な欠陥を修正するのに役立ちます。
進行中の改良-クライアントのウェブサイトの立ち上げ後でも、さらに改善の余地があります。市場調査により、ウェブサイトの立ち上げ後、さらなる改善の可能性がまだ存在する特定の分野に集中することができます。

フィードバックをウェブサイトに統合することで、魅力的で顧客に優しいだけでなく、クライアントに収益をもたらすウェブサイトに関して最良のソリューションを開発することができます。そのため、市場調査は大いに役立つことに注意することが重要です。可能な限り最高のウェブサイトの作成を支援することで、クライアントのブランドイメージを高めるだけでなく、エンドユーザーエクスペリエンスの向上にも役立ちます。ウェブサイトのデザインに関連するすべての側面を考慮に入れる信頼できる効率的なデザイナーとしてのウェブサイトのデザイナーの信頼性の向上は言うまでもありません。