Webアクセシビリティは重要です：WCAGコンプライアンスの初心者ガイド
公開: 2020-10-16世界には、何らかの形の障害を抱えて暮らす10億人以上の人々がいます。 インクルージョンを促進し、すべての人のニーズに対応するための努力がなされてきましたが、障害を持つ人々が多くのスペースやサービスにアクセスできないままです。
残念ながら、インターネットとワールドワイドウェブはこれらのスペースの中にあります。
インターネットのほとんどはアクセス可能にはほど遠いです。 この広範囲にわたるアクセシビリティの欠如は、最終的に、障害を持つ人々がWebがもたらす快適さと便利さを享受する能力を制限します。
より多くのWebサイトを障害者に対応させるために、World Wide Webコンソーシアム（WC3）は、Webコンテンツ開発者とサイト所有者が従わなければならない一連の技術標準を概説するWebコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）を考案しました。 Webサイトをアクセシブルにし、組織が世界中の多くのWebアクセシビリティ法に準拠できるようにします。
Webコンテンツアクセシビリティガイドラインとは何ですか？
現在バージョン2.1にあるWCAGには、開発者とサイト所有者が従うべき4つの基本原則に基づく13のガイドラインがあります。 これらの原則は次のとおりです。
- Webサイトは、情報とユーザーインターフェイスをわかりやすい方法でユーザーに提示する必要があります。 WCAGは、視覚、音、触覚の感覚に対応するWebサイトを必要としています。
つまり、ユーザーが簡単に見たり聞いたりできるコンテンツを提供する必要があります。 すべての非テキストコンテンツには、障害者のニーズに応じて他の形式に変更できる代替テキストが必要です。 ビデオや画像を含むメディアコンテンツにも、キャプションと文字起こしが必要です。 Webサイトは、重要な情報を失うことなく、コンテンツを複数の方法または単純なレイアウトで表示できるようにする必要もあります。
- Webサイトには、使いやすいユーザーインターフェイスとナビゲーションコンポーネントが必要です。 これは、ウェブサイトが運動障害を持つ人々のニーズに対応できるようにするためです。
そのため、ユーザーはWebサイトをナビゲートし、コンテンツを簡単に見つけることができなければなりません。 Webサイトは、代替ナビゲーションのサポートを提供し、キーボードを使用して完全にナビゲートできる必要があります。 また、サイトを読んだり閲覧したりするのに十分な時間をユーザーに提供する必要があります。 ウェブサイトには、発作や身体的反応を引き起こす可能性のあるデザインコンポーネントも含まれていてはなりません。
- Webサイトは、Webサイトに含まれる情報と、ユーザーインターフェイスの操作が簡単に理解できるようにする必要があります。 読みやすく、理解しやすいコンテンツが含まれている必要があります。
Webサイトは、単純な言語を使用し、ユーザーがイディオムや専門用語、略語などの珍しい単語の定義を識別するのに役立つガイドまたはメカニズムを提供する必要があります。 また、ユーザーが間違いを回避して修正するのに役立つ入力支援とラベルも必要です。 Webサイトでは、代わりに技術記事の簡略版を提供することもできます。
- Webサイトには、支援技術を含むさまざまなユーザーエージェントが解釈できるほど堅牢なコンテンツが含まれている必要があります。 クリーンなHTMLとCSSを使用し、データを解析したコンテンツを含める必要があります。
より優れたアクセシビリティ機能を必要とするさまざまな障害や状況に対応するために、WCAGには3つのレベルの適合性または3つのレベルの成功基準があります。ガイドラインはA、AA、AAAです。 成功基準のテストには、自動テストと人間による評価の組み合わせが含まれます。 適合性を達成するには、サイトは少なくともレベルAAの成功基準を満たしている必要があります。
なぜそれらが必要なのですか？
テクノロジーと接続性の向上にもかかわらず、障害を持つ人々はインターネットにほとんどアクセスできません。 たとえば、ほとんどのWebサイトは、支援デバイスで動作するように設計されていません。 その結果、障害を持つ人々は、不可能ではないにしても、ウェブを閲覧するのが難しいと感じるかもしれません。 障害のあるアメリカ人の50％は、障害のないアメリカ人よりも日常的にインターネットを使用する可能性が低いです。
これに対処するために、関係者は、アメリカ障害者法などのインクルージョンを促進する法律が、製品やサービスを一般に提供するWebサイトにも適用されなければならないことを明確にしました。 多くの規制機関は、ウェブアクセシビリティ法を実施する際に従うべき基準としてWCAGを採用しています。 これに従わないと、高額な法定費用、多額の罰金、評判の低下につながる可能性があります。
残念ながら、多くのWebサイトはこれらの標準に準拠しておらず、訴訟のリスクがあります。 2018年には、2,258件のウェブアクセシビリティ関連の訴訟が連邦裁判所に提起されました。 ウェブアクセシビリティ訴訟の95％以上は、被告が原告の費用を負担し、ウェブサイトを修正しなければならない裁判所の外で解決されています。 ほとんどの企業は、アクセシビリティの問題を修正し、サイトにWCAGレベルAA基準を達成させるために2年間の猶予が与えられています。
Webサイトはどのように準拠できますか？
WCAGを順守することには課題があります。 サイト所有者は、修正が必要なアクセシビリティの問題を特定するために、サイトページのすべての要素をスクリーニングする必要があります。 これを手動で実行するのは面倒な作業になる可能性があります。 さらに、修復には通常、コンテンツの編集と設計上の問題の修正が含まれます。 また、代替キーボードや組み込み辞書のナビゲーションなどの機能を追加する必要がある場合もあります。 変更後にすべてがスムーズに実行されることを確認するために、品質保証テストも実行する必要があります。
このような変更を正常に実装するために必要な技術的専門知識を持たない企業は、サードパーティの開発者を利用してWebアクセシビリティコンプライアンスのニーズをアウトソーシングする必要があり、予算が少ない中小企業には選択肢がありません。
幸いなことに、人工知能（AI）を活用してWebアクセシビリティの修復を完全に自動化し、サイトがコスト効率よく完全なWCAGコンプライアンスを達成できるようにする、accessiBeなどのWebアクセシビリティプラットフォームがあります。
1行のJavaScriptをWebサイトにインストールすることで、サイト所有者はaccessiBeがサイトをスキャンおよび分析して、48時間以内にすべての要素を障害者がナビゲートおよび理解できるようにすることができます。 また、プラットフォームは24時間ごとに定期的にサイトをスキャンして、ADAおよびWCAGに準拠していることを確認します。
4,500ドルから75,000ドルの費用がかかる手動修復とは異なり、Webアクセシビリティプラットフォームはより手頃な価格です。
たとえば、サイトの所有者は、年間わずか490ドルでサービスを利用できます。 典型的なウェブサイトは96パーセントのWCAG成功率を達成することができます。
より包括的なWeb
Webアクセシビリティプラットフォームの出現は、すべての利害関係者にとって歓迎すべき開発です。 アクセシブルなサービスにより、企業はインターネットを十分なサービスを受けられない状態にするのに役立つ費用対効果の高いソリューションを手に入れることができます。
これらのプラットフォームにはまだ制限がありますが、サイトをよりアクセスしやすくするために組織が直面するプレッシャーと負担を大幅に軽減することは否定できません。 もちろん、サイトの所有者は常に最新の状態を保ち、障害を持つ人々がWebをどのように使用しているかを認識している必要があります。 彼らは彼らが彼らのサイトコンテンツを彼らに可能な限りアクセス可能にすることをそれに見なければなりません。
通常のユーザーはまた、これらのガイドラインへの支持を示し、企業が規制機関によって制定された法律を遵守することを要求する必要があります。 これは、組織が正しいことをすることを大いに奨励します。 最終的には、すべての人（企業だけでなく規制機関、さらには通常のユーザー）も、より包括的でアクセスしやすいインターネットに向けて取り組むためにデューデリジェンスを行う必要があります。