設計における拡張現実のユースケース

拡張現実は何年もの間マーケターの頭の中にありました—そしてそれには正当な理由があります。 拡張現実（またはAR）は、コンピューターで生成された画像を現実世界の上に重ねるテクノロジーです。 世界中のモバイルデバイスの普及により、大多数の消費者はAR対応デバイスに即座にアクセスできます。 必要なのは、インターネットに接続されたスマートフォン、高解像度の画面、カメラのファインダーだけです。 マーケティング担当者または開発者は、自分たちの世界に重ね合わせるデジタルアニメーションを作成するのはあなた次第です。

この現実を曲げるテクノロジーは、今年の注目を集める開発および設計トレンドの1つとして一貫して名付けられています。 しかし、実際にそれを利用している企業やマーケターはいくつあるでしょうか。

他の最先端テクノロジーと同様に、多くの人がデジタルマーケティング戦略にARを採用することを躊躇しています。

その一部は、ARの使用と実装の初期費用によるものです。 また、ユーザー向けの新しい種類のインタラクションを設計する際に考える学習曲線もあります。 マーケターやデザイナーは、このテクノロジーの使い方がわからないため、ためらいが生じることもあります。

拡張現実には、モバイルアプリの調査を開始する必要がある非常に興味深いユースケースがいくつかあります。 次の投稿では、ARスペースで現在行われていることの例を示し、近い将来、このゲームを変えるテクノロジーをモバイルアプリに導入するための独自の取り組みを刺激することを願っています。

拡張現実：無視できないゲームチェンジャー

変更されたエクスペリエンスに没頭するためにユーザーが高価なヘッドセットを購入する必要があるバーチャルリアリティとは異なり、拡張現実は開発者やマーケターにとってより実現可能なオプションです。 ユーザーに必要なのは、外界を完全に遮断するのではなく、外界との関わりを可能にするカメラ付きのデバイスだけです。

そしてそれが、ARがモバイルアプリ企業にとって非常に重要になる理由の本質です。

これは、モバイルアプリのユーザーが「フィルター」を介して世界を表示できるようにするテクノロジーです。 あなたは彼らに別の現実で完全に迷子になるように求めているのではありません。 代わりに、あなたは彼らの世界をあなた自身の世界と融合させたいのです。 そして、これは、ほとんどのインタラクションがこのレベルのインタラクティビティに欠けているため、Webサイトが達成できなかったことです。

たとえば、eコマースのWebサイトを見てみましょう。 電子商取引の売り上げは年々増加していますが、人々は依然として（特にホリデーシーズンに）実店舗に群がっています。 なんで？ ええと、その一部は、彼らが製品を手に入れ、物事をテストし、購入を熟考しながらリアルタイムで人々と話すことができるという事実と関係があります。 オンラインでは、それはギャンブルです。

ご想像のとおり、モバイルアプリのARはそれをすべて変えることができます。 拡張現実は、モバイルアプリ（およびブランド）とユーザーの間のより有意義なエンゲージメントを可能にします。 それだけではありません。 ジオロケーション機能に接続する拡張現実は、ユーザーの生活を大幅に楽にし、安全にすることもできます。 そして、それのエンターテインメントアプリケーションは常にあります。

アプリの保持率に苦労している場合は、便利でインタラクティブなARエクスペリエンスを開発することが、来年より多くの忠実なユーザーを獲得するための鍵となる可能性があります。

拡張現実の感動的な例

どのような拡張現実があなたのウェブサイトやアプリに最も適しているかを判断するには、このテクノロジーをすでに採用して使用に成功している企業の例を見てください。

グーグルが提案するように：

「拡張現実は、多くの既存のWebページに貴重な追加となるでしょう。 たとえば、人々が教育サイトで学習し、潜在的な購入者が買い物中に自宅のオブジェクトを視覚化できるようにするのに役立ちます。」

しかし、モバイルアプリでのARのアプリケーションはこれだけではありません。そのため、これまで多くのモバイルアプリ開発者やマーケターがARを避けてきたと思います。 しかし、これには本当に興味深い例がいくつかあります。2019年以降のあなた自身の努力に刺激を与えることを願って、それらを紹介したいと思います。

ソーシャルメディアAR

私たちの多くにとって、拡張現実は、私たちがそれを使用している人であろうと、他の人がそれを使用して作成したコンテンツを表示している場合であろうと、すでに私たちの日常生活の一部です。 私は何について話しているのですか？ もちろん、ソーシャルメディア。

特に、現在このテクノロジーを利用しているプラ​​ットフォームは3つあります。

Snapchatが最初でした：

Snapchatには、ユーザーが自分の写真やビデオを撮って他の人に送信できるように、基本的なカメラ統合が含まれている可能性があります。 しかし、ユーザーが自分自身にさまざまな「フィルター」を適用できるようにするフェイスマッピングソフトウェアによって、さらに一歩進んだものになりました。 ただし、写真のグラデーションや彩度を変更する従来のフィルターとは異なり、これらのフィルターはアニメーション化され、ユーザーの移動に応じて移動することがよくあります。

Instagramは、このテクノロジーを採用したもう1つのソーシャルメディアプラットフォームです。

Instagramのストーリーを使用すると、ユーザーは顔や画面に「くっつく」拡張フィルターを適用できます。 Snapchatと同様に、ユーザーが口を開いたり、眉を上げたり、顔で他の動きをしたりするときにアニメーション化するフィルターがいくつかあります。

これに取り入れられているもう1つのソーシャルメディアチャネルは、実際にはソーシャルメディアプラットフォームではありませんが、Facebookのメッセンジャーサービスです。

ユーザーがSnapchatとInstagramのARフィルターに群がったことを考えると、Facebookがモバイルプロパティでゲームに参加したいと考えるのは理にかなっています。

使用事例

画像と動画のフィルタのメリットを享受するために、モバイルアプリが主要なソーシャルネットワークである必要はありません。

アプリがネットワークまたは通信コンポーネント（他のユーザーとのアプリ内チャット、プロファイルへの写真のアップロードなど）を提供している場合は、同様のARフィルターを簡単に採用して、ユーザーのエクスペリエンスをよりモダンで思い出深いものにすることができます。

ビデオオブジェクトAR

拡張現実を使用してマッピングおよび変更できるのは、ユーザーの顔だけではありません。 スペースもマッピングできます。

スペースマッピングとARの実用的なアプリケーションについては後ほど説明しますが、それを使用できる別の方法についても説明したいと思います。

3DBrushを見てください：

一見すると、ユーザーが写真やビデオに絵を描くことができる、単なる別のモバイルアプリのように見えるかもしれません。 しかし、これについて興味深いのは、その3Dと「スティッキー」な側面です。 ユーザーは、3D空間内であらゆるサイズ、色、複雑さの形状を描くことができます。 その後、これらの要素は環境に固執します。 ユーザーのカメラがどこに移動しても、オブジェクトは所定の位置に保持されます。

LeoApp ARは、スペースを楽しく楽しむもう1つのアプリです。

ここでわかるように、私はこのゴリラを机にマッピングしようとしていますが、どんな平らな面でもかまいません。

私は今、私のワークスペース全体に動きを作る踊るゴリラを持っています。 配置できるアニメーションの種類はこれだけではなく、サイズもこれだけではありません。 実際の物理的空間に合わせてサイズを変更できるホログラフィックアニメーションは他にもあります。 たとえば、彼らと一緒にくつろいだり、プレゼンテーションを行うときに彼らを同行させたりしたい場合です。

使用事例

上で示した例は、これらのモバイルアプリで実行できることを完全に表したものではありません。 ユーザーはこれらをソーシャルネットワーキングの目的で（他のARフィルターと一緒に）使用できますが、これをさらに有効に使用すると、プロのビデオを活気づけることができると思います。

ビデオはマーケティングにおいて非常に大きな役割を果たしており、今後もそうし続けるでしょう。 これは、私たち全員がスマートフォンで簡単にできることでもあります。 特別な設備は必要ありません。

そのため、ブランド化されたビデオに3Dメッセージやオブジェクトを追加することは、このテクノロジーの非常に優れたユースケースになると思います。 ソーシャルメディアでARのメリットをすでに享受している消費者に合わせてモバイルアプリを調整するのではなく、ブランドのために物事を揺るがしたい企業に販売することができます。

ゲームAR

数年前のポケモンGOを取り巻く騒ぎのおかげで、ゲームは今日のモバイルアプリにおける拡張現実の最もよく知られた例の1つです。

このアプリはまだ健在であり、それは、人々がそれをプレイすることで重傷を負った（あるいは死に至る）という話をあまり聞いていないためかもしれません。

これは、ARモバイルアプリを開発する前に十分に考慮する必要があるものです。 限られたスペースの安全の外で拡張現実に参加するようにユーザーに依頼する場合、後で何をするかを制御する方法はありません。 また、ユーザーがプレイ中に怪我をしたり、一般に公開フォーラムで大混乱を引き起こしたりすると、ブランドに深刻なダメージを与える可能性があります（レストランから禁止されたすべてのPGユーザーのように）。

これが、最近AR SportsBasketballのようなゲームでARがより多く使用されている理由です。

このアプリは、平らな面をマッピングし（机の上の小さなバージョンでも、床に置いた大きなバージョンでも）、ユーザーがフープを撃つことができるようにします。 気を散らして楽しませたり、友人、家族、同僚にHORSEのゲームに挑戦したりするのに最適な方法です。

使用事例

もちろん、これら2つの例が示しているように、ARゲームを中心にモバイルアプリ全体を構築することもできます。

また、ARを使用して他のモバイルアプリエクスペリエンスをゲーミフィケーションする方法を考えることもできます。 これはレストランアプリのようなものに使用できると思います。 たとえば、ピザレストランでは、より多くのユーザーにアプリをインストールしてもらい、食べ物を注文してもらいたいと考えています。 スーパーボウルのような大きなスポーツイベントが開催されると、アプリに「再生」タブが追加され、ユーザーはピザをフィールドに投げることができます。 彼らの本物のピザが到着するのを待っている間、それは確かに楽しい気晴らしになるでしょう。

結論：これでクリエイティブになりましょう。 ARゲームはゲームアプリだけのものではありません。

リノベーションAR

すでに見てきたように、拡張現実により、物理的な空間をマッピングし、インタラクティブなオブジェクトをそれらに貼り付けることができます。 リフォームの場合、この技術は、消費者が自宅の快適さから（または仕事中や通勤中などに）購入を決定するのを支援するために使用されています。

イケアはこの機会を利用したブランドのひとつです。

まず、ワークスペース用の新しいデスクを購入する試みです。 興味のある商品を選び、オフィスに置いてみました。 具体的には、現在の机の前に正確なサイズの3D机の投影を配置したので、この2つがどのように異なり、この新しい机がどのように適合するかを理解できました。

オンラインの製品仕様はすべて良好ですが、消費者は、それらの製品が（物理的に）自分たちの生活にどのように適合するかを真に想像できないため、購入に苦労しています。 IKEA Placeアプリは、そのすべてを変えることを目指しています。

IKEAアプリは、上記の機能でショッピング体験も向上させています。

ユーザーはカメラを開き、現実の世界で見つけたオブジェクトにカメラを向けます。 たぶん、彼らは彼らが滞在したホテルで見た本棚に感銘を受けたか、彼らは彼らの友人が持っていたいくつかのパティオチェアが本当に好きでした。 彼らがしなければならないのは、写真を撮って、IKEAに視覚的な説明に一致する製品とペアリングさせることだけです。

ご覧のとおり、IKEAは私が興味を持っていた椅子だけでなく、完全なテーブルセットにも多くのオプションを提供してくれました。

使用事例

B2CまたはB2Bの消費者に製品を販売するモバイルアプリを持っている、または構築したいと考えており、これらの製品が物理的な環境にうまく適合する必要がある場合は、このような機能がモバイルアプリの販売にどのように役立つかを考えてください。 現場での予約をスケジュールしたり、長時間の電話をかけたりする時間を節約できます。これにより、営業担当者は、製品、機器、または家具が適合することを納得させようとします。 代わりに、消費者に自分で試してもらいます。

自己啓発AR

改善を利用できるのは、消費者の物理的な空間だけではありません。 モバイルアプリのユーザーも自分自身を改善したいと考えています。 以前は、新しい外観を試すために直接どこかに行くか、オンライン購入でギャンブルをする必要がありました。 ARのおかげで、それはもうそうではありません。

L'OrealにはStyleMyHairというアプリがあります。

過去には、これらのヘアカラーのトライアウトは本当にひどく見えていました。 あなたはあなたの顔の写真をアップロードするでしょう、そしてウェブサイトはあなたの頭に非常に偽のように見える髪を叩きます。 これにより、ユーザーは肌の色や目の形などで色やスタイルがどのように機能するかを知ることができますが、必ずしも正確に表示されるとは限らず、非常に役に立たないものになります。

ここでわかるように、このアプリは私の通常のムージーブラウンの髪の色をクールな新しいブロンドの色合いに置き換えるだけでなく、頭を振り返っても私と一緒にいます：

Sephoraは、ARマッピングテクノロジーを活用しているもう1つの美容会社です。

これは私が選んだメイクアップパレットについてあまり確信が持てないと感じている私の例です。 しかし、それがこのアプリの美しさです。 このARアプリは、見栄えがよいと思われる高価な化粧品を大量に購入したり、自分でそれを適用する方法を模索したりするのではなく、すべての作業を行います。

使用事例

映画「ザ・クラフト」を覚えている人はいますか？ このアプリを使っていると、まるでそのように感じました。

アプリが自己啓発製品や美容製品を販売している場合、または単にユーザーに次のステップについてアドバイスする場合は、ARがそのエクスペリエンスをどのように変えることができるかを考えてください。 あなたは、ユーザーが大きな変更を加えるときに自信を持ってほしいと思っています。それは、デートの夜のメイクの仕方であろうと、次のタトゥーの着方であろうと。 これは彼らに飛躍するように説得するものかもしれません。

ジオAR

最後に、ARが現実の世界でユーザーの体験をどのように変えようとしているのか、そしてこれから変えようとしているのかについてお話したいと思います。

さて、私はすでにポケモンゴーとそれがユーザーのモバイルデバイスのGPSをどのように利用するかについて述べました。 これにより、レストラン、店舗、地元の公園、休暇中など、どこに行っても小さな生き物を追いかけることができます。

しかし、ボックスの外側を少し見るとどうなるでしょうか。 地理関連のARは、ユーザーが物理的な環境で物事を発見するのに役立つだけではありません。 それは、現実の世界を歩き回る体験を改善する方法として単に使用することができます。

最後に外国の目的地に旅行したときのことを考えてみてください。 翻訳ガイドブックを使って、知らないフレーズを調べたかもしれません。 また、音声アシスタントに何かを翻訳するように依頼した可能性もあります。 しかし、目の前にあるものを理解するためにすべての作業を行う必要がなかったとしたら、どれほど素晴らしいことか考えてみてください。 道路標識。 メニュー。 雑誌の記事。

Google翻訳アプリは私たちのためにこの格差を埋めようとしています：

この例では、「バスルームはどこですか？」と書いた英語のフレーズをスキャンしました。 翻訳したい言語と翻訳したい言語を選択し、どのテキストに焦点を合わせたいかを指定すると、Google翻訳は次のような翻訳を提供しようとしました。

それは100％正確ではありません—これは私のずさんな手書きが原因かもしれません—しかし、それは確かに外出先でテキストを翻訳する迅速な方法を必要とするユーザーのために仕事を成し遂げるでしょう。

使用事例

この地理関連のARを利用し始めている他のモバイルアプリがあります。

たとえば、テストスピンのために取ったFind MyCarというものがあります。 車の位置を正確に「ピン留め」できなかったため、テクノロジーはまだ完全には準備ができていないと思いますが、正しい方向に向かっています。 将来的には、より方向性のあるアプリ、特にGoogleとApple Mapsが、ARを使用してユーザーの方向性の認識とガイダンスを改善することを期待しています。

まとめ

ARの使用には課題​​がありますが、それは確かです。 ARの開発コストは1つです。 ブランドに固有で、モバイルアプリのユーザーエクスペリエンスを真に向上させるARの完璧なアプリケーションを見つけることも別の方法です。 また、ユーザーがモバイルアプリをダウンロードする必要があるという事実もあるため、ユーザーがダウンロードするように動機付けるには、多くの作業を行う必要があります。

ギミックは機能しません。特に、ユーザーがアプリをダウンロードして利用することを期待している場合は、保持率はダウンロードだけではありません。 拡張現実機能を魅力的なものにする必要があります。 最初に開始するのはデータです。 ジョーダントムソンが書いたように：

「ARは、はるかに古いテクノロジーであり、おそらくゲームと最も同義であるVRよりも、顧客の活動に大きく依存しています。 設計者は、ビッグデータと分析を利用して、顧客の要望とニーズを理解する必要があります。」

また、上記のアプリで時間を過ごすことをお勧めします。 テクノロジーがどのように機能するかを理解し、個人レベルでテクノロジーが非常に魅力的な理由を見つけてください。 それをあなた自身のモバイルアプリの目標と比較して、ARを単にあなたが投げかけているアイデアから現実に変える方法があるかどうかを確認してください。