知っておくべきキーワードの種類–完全ガイド

約50年前、地元の雑貨店のオーナーは、すべての顧客を個人的に知っていたでしょう。 彼は彼らの家族、ビジネス、彼らが住んでいた場所、そして彼らが余暇をどのように過ごしたかをよく知っているでしょう。 最も重要なことは、彼は彼らが苦労して稼いだお金を何に使うことに興味を持っているかを知っているでしょう。 これは1対1のマーケティングの例です。これは、企業が個々の消費者とその世帯の観点から考え、行動できるためです。

今日、マーケターはデジタルマーケティングを使用して、消費者に働きかけています。 PPC（Pay per click）は、リードを生成するために使用されるデジタルマーケティングの最も効果的なチャネルの1つです。 PPCを使用すると、マーケターは、消費者が使用する可能性のあるさまざまなタイプのキーワードに入札できます。

従来の広告とデジタルマーケティング

従来のマーケティングまたは企業が製品やサービスを宣伝する通常の方法には、新聞広告、看板、パンフレット/チラシ、テレビコマーシャル、またはラジオ広告が含まれます。 デジタルマーケティングまたはオンラインマーケティングは、ビジネスWebサイト、ソーシャルメディア、電子メール、検索エンジン、およびYouTubeビデオで構成されています。 テクノロジーの出現により、企業は従来のマーケティングからデジタルマーケティングに移行しました。

しかし、これらのプロモーションチャネルのマ​​ーケティングファネルに違いはありますか？

ほとんどの人は、一般的なマーケティングファネルが、意識、関心、欲求、行動を表すAIDAモデルに従うことに同意します。

意識：消費者は、問題と解決策の2つを意識する必要があります。 意識を高めるための鍵は、ターゲット層に一貫して取り組むことです。 ブランドを定義し、複数のプラットフォームを使用してメッセージを配信することが重要な目標です。

興味：このステップでは、消費者は自分たちが利用できる製品やサービスを探求し始めます。 興味を維持するには、欲求を生み出し、メッセージが聴衆のニーズに合わせて調整されることを保証する関連情報を提供する必要があります。

欲求：この段階では、消費者は決定を下したいと思っていますが、まだ完全にはコミットしていません。 ブランドが情報の見通しを圧倒せず、消費者に情報を動かし続けるのに十分なだけを与えることが不可欠です。

アクション：このステップでは、顧客は購入するかしないかのどちらかです。 ブランドが前のステップを正しく実行した場合、顧客は購入を最も好むでしょう。

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AIDAモデルを使用することで、ブランドはビジネスを次のレベルに引き上げることが期待されています。 そうは言っても、デジタルマーケティングの目標到達プロセスは、マッキンゼーの消費者の意思決定の過程をたどる傾向があります。これは、顧客が購入の瞬間に到達する方法をモデル化し、企業から購入する理由を発見するのに役立ちます。 この哲学は、さまざまなタイプのキーワードが使用される有料検索マーケティングでも使用されます。

従来の目標到達プロセスでは、消費者は一連の潜在的なブランドから始めて、購入する数を慎重に減らしますが、マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査を使用したデジタルモデルは、ループモデルが意思決定プロセスを生み出したことを示しました。これは4つのフェーズからなる循環的な旅です。 ：

検討：認識と検討の段階で、ユーザーは自分のニーズに合うことができることを期待してブランドのリストを調べます。 彼らはさまざまな組み合わせと種類のキーワードを使用して、GoogleやBingなどのオンライン検索エンジンを使用して検索結果を取得します。

ここで、検討段階で使用されるキーワードは、以下に焦点を当てる必要があります。

• ユーザーは頻繁に検索します
• 競争力が強すぎない
• 定義したマーケティング目標到達プロセスと一致させる

積極的な評価：オンラインで入手できる情報にアクセスして、ブランドを評価します。 顧客はニーズを評価し、利用可能なブランド、長所と短所を照合し、時間の経過とともにリストがより合理化されます。 ブランドとして、使用するキーワードは次の対象にする必要があります。

• 彼らのニーズや欲求についての基本的な考えを持っている
• 徹底的な調査に携わる
• どの製品またはサービスがそれらに最も適しているかを理解する必要があります

購入：顧客は、要件を満たす1つのブランドを選び、購入することにします。 変換段階では、キーワードは完全に適切である必要があります。

• 消費者に転換するために見込み客があなたから何を必要としているかを判断する
• 彼らのニーズに応えるために使用するのに最適な会社またはブランドを探しています
• 要件に一致する最高の製品またはサービスを探しています

使用するキーワードは、コンバージョンを促進する多くの要因の1つに思えるかもしれませんが、購入プロセスの重要な段階を推進する上で不可欠な要素です。

購入後のエクスペリエンス：この段階では、顧客が購入を実行した後に何が起こるかを説明します。 この時点で、顧客は製品を使用して経験を集めることができます。

彼らが完全に満足している場合、彼らは他の人に製品を評価して推薦するかもしれません。 これは、マッキンゼーの消費者の意思決定の旅のループの中核を形成する口コミマーケティングです。 正または負のフィードバックは、顧客が行う評価の恐れと購入の決定に影響を与えます。

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デジタルマーケティングにおけるキーワードの役割

キーワードはデジタルマーケティングの基礎です。 基本的なレベルでは、ユーザーはGoogleまたはその他の検索エンジンで何かを検索し、検索語が選択したキーワードと一致すると、PPC広告またはオーガニックリンクが表示されます。 ユーザーが最も好むブランドリンクをクリックすると、購入が発生します。

PPCまたはクリック課金制は、キーワードの種類を使用して最も関連性の高いブランド広告をトリガーする最も一般的なデジタルマーケティングプラットフォームです。 グーグルはまた、キーワードの選択と追加を信じられないほど簡単にします。 結局のところ、より多くのキーワードはより多くの一致を意味し、それはより多くの広告収入を意味します。

AdWordsアカウントを設定する場合、広告主はGoogle検索クエリと一致するキーワードを選択する必要があります。これにより広告が表示されます。 ユーザーの検索と選択したキーワードが一致すると、広告が表示される資格があります。 ただし、入札単価が低すぎる、予算が期限切れになっている、またはその他の要因により、表示されない場合があります。

有料検索マーケティングで使用されるキーワードの種類

キーワードマッチングのアイデアは重要です。 基本的に、広告主が有料検索マーケティングキャンペーンを設計する際に考慮する可能性のある4つの異なるキーワードマッチタイプがあります。

部分一致：名前が示すように、部分そのため、スペルミス、類義語、関連する検索、その他の関連するバリエーションでさえ、検索結果に広告が表示される可能性があります。

Broad Match Modified： Broad Match Modifiedキーワードを使用すると、ボードマッチをより具体的にすることができます。 エディターでは、ボードマッチで変更されたキーワードは、各単語の前に「+」で示されます。 このマッチタイプは、各広告キーワードまたはその単語の類似したバリエーションが検索キーワードの一部である必要があることを意味します。 用語は任意の順序で、厳密に変化させることができます。 各単語が存在する必要があります。 そうしないと、その特定の検索で広告が表示されません。 同義語は一致しません。

フレーズ一致：フレーズ一致とは、正確なフレーズが検索に含まれるか、そのフレーズのバリエーションに近いものでなければならないことを意味します。 エディターでは、フレーズを引用符で囲んで示します。 ボードマッチでは検索でキーワードを任意の順序にすることができますが、フレーズマッチでは、広告キーワードと検索キーワードの両方で単語の正確な順序が必要です。 ただし、フレーズ一致の前後に追加の用語が存在する場合があります。

完全一致：エディターでは、フレーズを角かっこで囲んで示します。 バリエーションは、複数形と単数形、またはそれらの線に沿ったものである可能性がありますが、ほぼ完全に一致しています。 部分一致を使用すると、さまざまな検索で広告を表示できますが、それらの検索を入力する消費者は、商品やサービスを探していない可能性があります。 完全一致の場合、広告が表示される検索数ははるかに少なくなりますが、それらの消費者は広告に興味を持つ可能性がはるかに高くなります。

オンラインコンバージョンを促進するためのキーワード最適化の重要性

キーワードマッチタイプを使用しているにもかかわらずその効果のないパフォーマンスにはさまざまな理由が考えられます。 そうは言っても、主な原因は次のとおりです。

• 使用されている部分一致キーワードと完全一致キーワードの大部分は、適切な関連トラフィックを引き付けていない可能性があります。 これは、オーディエンスの検索意図を適切に捉えられない可能性があることを意味します。
• 広告にリンクされているキーワードの種類は、トラフィックの跳ね返りを引き起こしているSitelink Extensionsを使用して、関連性と適切な「CalltoActions」を欠いている可能性があります。
• 全体的な品質スコアが低いキーワードを使用すると、広告が希望する頻度で配信されないことを意味します。 また、ほとんどの場合、これらの広告は、ブランドの見込みのあるターゲットオーディエンスの上位の検索結果として表示されないことも意味します。

コンバージョン率の低下の主な原因は、キーワードを絶えず最適化することで対処できます。 コアアクティビティには以下が含まれます。

あなたの最良の見込み客を注意深く特定し、次に彼らのニーズと欲求に応えます：

• • 最高のROIを得るには、1つの広告グループに5〜20個を超えるキーワードを含めないでください。 キーワードが増えても、トラフィックが自動的に増えるわけではありません。
  • キーワードのマッチタイプを広告コピー、広告表示オプション、ランディングページに関連付けます。 広告コピーには、広告を非常に魅力的にすることができる強力でアクティブな動詞が含まれている必要があります。
  • インプレッションとクリックを生成しているがコンバージョンは発生していない、または関連性のないユーザー検索で配信されている用語を削除すると、広告グループ全体がダウンするため、品質スコアがないか低いキーワードを削除します。
  • 除外キーワードリストを定期的に更新することで、不要な予算の流出を回避するために、パフォーマンスの高いキーワードに焦点を合わせます。
  • 検索用語やフレーズを確認して絞り込み、新しいキーワードの機会を特定します。 有望に見えるか、すでに変換されている追加の完全一致キーワードを探しますが、まだ検索フレーズを具体的にターゲットにしていません。 広告をトリガーする高度なキーワードマッチタイプを試してみてください。
  • パフォーマンスの低いキーワードと実績のないキーワードを使用してキャンペーンでパフォーマンスの高いキーワードを分離すると、予算をより細かく制御できます。 トレンドの発見が容易になります。

• より適格なオーディエンスにリーチし、ブランド認知度を高めるために、キーワードとして競合他社の名前に入札します。

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マーケターは、顧客のニーズ、要望、要求を調査して理解するために多大な努力を払います。 デジタルマーケティングの観点からキーワードを理解するという概念はそれほど違いはありません。 両者は相互に関連しており、ビジネスが長期的に収益性を維持できるように相互に依存しています。

オンラインで利用できるいくつかの無料ツールを使用して、ビジネスの興味に最も適したキーワードの種類を見つけることができます。 検索者の意図を考慮に入れ、購入サイクルのすべてのフェーズに一致するキーワードを計画することを忘れないでください。そうすれば、大した間違いはありません。

デジタルマーケティング担当者として、これらのさまざまなタイプのキーワードについて知っておくことが重要です。 XLRIからデジタルマーケティングのエグゼクティブ開発プログラムを追求することにより、デジタルマーケティングの分野に参入することができます。

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