効果的なトラフィックファンネルの UX デザイン

公開: 2021-02-28

ミステリーに包まれた謎のように、効果的なトラフィックファネルのユーザーエクスペリエンス (UX) デザイン (実際に変換する) は、Web デザインの最も重要でありながら、最も理解されていない側面であり、それには正当な理由があります。

見栄えの良い Web サイトで、望ましくない、または不明確な行動を促すフレーズが含まれていると、コンバージョン率が低くなります (最終的にはクライアントが不満を抱くようになります)。
逆に、訪問者の「トカゲの脳」に直接語りかける明確な行動を促すフレーズを備えたミニマルなサイトは、非常にうまく変換されることが証明されています。

したがって、コンバージョン率の高いトラフィックファネルは、説得力のあるコピーライティング、ミニマルなデザイン、ダイレクトレスポンスの UX/ユーザビリティ、およびニューロマーケティングの最高の要素を見事にブレンドして、おいしいエンドユーザーエクスペリエンスを実現します。

これを念頭に置いて、統合が容易でありながら驚くべき結果を (多くの場合、非常に迅速に) 生み出すことができる、シンプルで実証済みの常緑の方法と戦略を探求します。

これらのヒントとテクニックは、リード獲得ページ (別名「スクイーズページ」)、アップセルセールスファネル、ダウンセルセールスファネル、ストレートセールスファネル (つまり、アップセル/ダウンセルなし)、および本当にクリエイティブな「ファンキーなハイブリッド」ファネルでさえ。

トラフィックファネルは正確には何から構成されていますか?

特定の多段階トラフィックファネルは非常に洗練されている場合がありますが、最も基本的なレベルでは、次の 3 つの要素で構成されています。

ランディングページ、
統一された、特異な、気を散らすことのない行動への呼びかけ、
そして、巧妙に練り上げられた「感情的な引き金」のブレンドにより、ビジターは即座に行動(通常は定期購読または今すぐ購入) を強いられます。

本質的に、コンバージョン率の高いトラフィックファネルとは、誇大広告を捨てることと、サービスや製品のすべての興奮を維持することとの間の微妙なバランスです。同時に、トカゲの脳レベルで提供している望ましい体験を訪問者が実際に想像できるようにします。

したがって、トラフィックファネルの設計を成功させるための鍵の 1 つは、最初から最後まで(訪問者の視点から) を見ることです。

Zolemia.com経由の画像

コアトラフィックファネルに関する考慮事項

当然のことながら、非常に才能のある Web デザイナーのほとんどは、コンバージョン率の高いトラフィックファネルを作成する方法を実際には把握していません。代わりに、彼らはクライアントを感動させることを望んでいる要素の束を一緒に平手打ちすることによって、一種の「マリガンのシチュー」を作成します（別名「スプレーアンドプレイ」メソッド）.

たとえば、多くの有能な Web デザイナーは、すべての人にすべてを提供するアプローチが進むべき道であるという幻想にいまだに悩まされています。

単純にそうではありません。

まったく同じオファーが与えられた場合、ミニマルで気を散らすものがない単一の行動を促すフレーズのランディングページは、常に「見栄えの良い」(しかしうるさくて紛らわしい) ランディングページを 100% 確実に抜き去ります。

したがって、目標は次のようなランディングページを作成することです。

誇大宣伝されたり、死亡記事のように読まれたりすることはありません。
ノイズや混乱は一切ありません。

常に覚えておいてください - 行動を促すフレーズを損なう/注意をそらすものは、単に訪問者を忌避するものです。したがって、誇大宣伝、ノイズ、および混乱を取り除くことが賢明です。それは私たちを…

ランディングページで答えなければならない4つの重要な質問

重要度の順不同で、それぞれの簡単な概要を以下に示します。

質問 1: 私に何を売り込もうとしていますか?

製品ベースのオファーであろうとサービスベースのオファーであろうと (または見込み客を生み出す景品オファーであっても)、簡潔なバリューステートメント(別名「価値提案」) は、最初に見込み客をサブスクライバー、顧客、またはクライアントになるように誘惑するものです。

本の裏にあるティーザーや映画の予告編のような価値観を考えてみてください。その唯一の目的は、見込み客をやさしく誘い込み、あなたのオファーについてもっと知りたいと思ってもらうことです。

そのため、バリューステートメントでは、文字どおり短い文で次のことを説明する必要があります。

バイヤー、クライアント、またはサブスクライバーが達成できると期待できる主な結果/メリットを 1 つまたは 2 つ挙げてください。
それらの結果が購入者に何をもたらすか (つまり、あなたのオファーが購入者の生活をどのように改善するか)。
なぜ彼らはそれらの結果を達成することさえ気にかけなければならないのですか.

質問 2: いくらですか?

これは、多くのクリエイティブな専門家がそれを吹き飛ばす場所です. 価格を目立つように表示するのではなく、見込み客がいくらかを知るために 1 つまたは複数のフープをジャンプする必要があるようにします。

見込み客の観点からは、これは完全なターンオフです。しかし、顧客ごとにカスタマイズされた/固有のサービスベースのオファーについてはどうですか?

少なくとも、「メインパッケージ」価格オプションの簡単にアクセスできる基本料金メニューと、重要な付加価値価格オプションが必要です。これにより、見込み客が何を求めているかについての全体的なアイデアを得ることができます。アウト。

ヒント: 「独自のカスタム見積もりについては、プロジェクトの詳細をご連絡ください。この割引について言及することで、作業指示書が 10% 割引になります」(または類似の) という行に沿った魅力的な行動喚起は、コンバージョンを増加させることが証明されています。

質問 3: なぜあなたを信じなければならないのですか?

「概要」ページは、あなたの権威/専門知識を確立するのに最適な場所ですが、社会的証明も同様に重要です (つまり、証言、ニッチでおなじみの「As Seen On」アイコン/ロゴ、信頼シールなど)。

質問 4: 私にとってのメリットは何ですか?

説得力のあるコピーライティングスキルと組み合わせることで、ニューロマーケティングの出番です。

オファーの最高のメリットと機能を巧みに組み合わせて、見込み客の「トカゲ脳」にストーリーを効果的に伝えることにより、見込み客の中で明確に本能的な感情的な反応が引き起こされます。それにより、彼らに今すぐ行動を起こすように促します。

ランディングページの注意事項

数年前、伝説的なインターネットマーケターであるマイクフィルサイムは、バタフライマーケティングスクリプトとそれに付随する原稿を発表しました。要するに、バタフライマーケティングの背後にある基本原則は常に真実であり、今後も変わらないでしょう。

これを念頭に置いて、あなた自身またはクライアントのサイトに関連する次の質問を、可能な限り最も残酷に正直な方法で自問してください. まったく見知らぬ人があなたのサイトを初めて訪れたときの「立場」に身を置くことから始めましょう。

自分自身またはクライアントのトラフィックファネルを改善するために大量のメモを取るので、文字通り自分自身の最悪の批評家になりましょう。

あなたのサイトには、気を散らすような配色やテーマ、バナー、無関係な動画、その他の「クリックしてください」のがらくたなど、不要なコンテンツや Web 要素が表示されていませんか?
あなたのトラフィックファネルのデザインは、訪問者を不必要に混乱させていませんか?
あなたのサイトは、オーディエンスのニーズと懸念を適切に予測することによって、特定のニッチなオーディエンスに明確に対応していますか?
あなたは、読者の問題を解決するために本当にそこにいる人だと思いますか (つまり、あなたのサイトは真の思いやりを醸し出していますか)?

これらの「しわ」だけを解決するだけで、通常慣れているコンバージョンが大幅に増幅されます。そして常に覚えておいてください: 小さな変更が劇的な結果を生み出す可能性があります。

スクイーズページについての簡単な言葉

最も純粋な意味で、スクイーズページは、特定のニッチに対応する高度に最適化され、焦点を絞ったリードジェネレーターです。コンバージョン率の高いトラフィックファネルの上部 (別名「口」)。

スクイーズページを変換するのに最も優れているのは、「すべての人にすべてのもの」であることを決して試みないページです。

彼らは、ある特定のニッチに固有の問題や懸念事項に対応することに長けています。あなたのスクイーズページは、24 時間年中無休で休むことなく見込み客にサービスを提供することをいとわない、親密な関係を築くための小さな「ソリューションプロバイダー」と考えてください。

正しく行うと、訪問者は実際に行動に参加するために唾液を分泌しています.

そして、よほどの理由がない限り、あなたのスクイーズページは、メールアドレスとせいぜい名前だけでなく、個人を特定できる情報を要求するべきではありません。

長年にわたる数多くのマーケティング調査により、オプトイン率は収集される情報の量に直接関係していることが示されています。分割テストでは、電子メールアドレスだけで最も高い反応が得られました。

オプトインフォームのコンバージョンは、電子メールとファーストネーム以上のものを要求するスプリットテストで急速に減少することが判明しました。

訪問者が詳細を送信した後、オートレスポンダー (Aweber、GetResponse、MailChimp など) は、その直後にオプトイン検証リンク (別名「ダブルオプトイン」) を含む電子メールを自動的に送信します。

確認リンクをクリックした直後に、約束されたグッズへのアクセス/ダウンロードリンクを含む 2 番目のメールが自動的に送信されます (トラフィックファネルの設定方法によって異なります)。

さまざまなスクイーズページ戦略がありますが、それが基本的なスクイーズページの全体的な要点です。

最大コンバージョンスクイーズページのUXヒント

変換を最大化するには、すべてのスクイーズページを次のようにします。

訪問者に 1 つの非常に具体的なアクションである [購読] を実行させるという唯一の目的を果たします。
上記の「ランディングページで回答しなければならない 4 つの重要な質問」に対処します。
メリットがぎっしり詰め込まれており、誇大広告や不要な視覚的混乱や「クリックの気を散らすもの」(つまり、無関係なコンテンツ、広告など) がありません。
あらゆる段階で信頼を築きましょう。

スクイーズページのオファーやプレミアムオファー自体とは別に、サイトの美的魅力は、トラフィックファネル全体での全体的なコンバージョンを大幅に向上させるのに役立ちます。

可能な場合に最も効果的であると私が見つけた美的要素は次のとおりです (重要な順序は特にありません)。

おなじみのアイコン、ロゴ、トラストシール (つまり、「PayPal Verified」シール)
本物のエンドユーザーの声。
魅力的な eCover グラフィック。
くっきりときれいで、複雑ではなく、すばやくスキャンできるレイアウト (つまり、サブタイトルと箇条書きが、ストーリーの最も重要な要素を伝えます)
スクイーズページまたは販売ページの最後にあるあなたの写真。
コンパクトなジョンソンボックス (または同等の注目を集めるもの) と、オファーの一番上にあるバリューステートメント。

最後に

自己ホスト型の WordPress ユーザーにとって、パスワードで保護されたダウンロードページとメンバーシップサイトを作成するには、s2Member の無料バージョンが絶対に不可欠であることがわかりました。

プレミアムアップグレードバージョンはありますが、無料バージョンだけでも十分に堅牢です。

他の多くの非常に望ましい機能の中で、s2Member は、個々のページ、投稿、およびダウンロード可能なファイルを保護し、1 日、1 週間などの合計ダウンロード数を特定の数に制限するように構成できます。

また、MailChimp のオートレスポンダーを単一のオプトインリードキャプチャデバイスとしてバックグラウンドでシームレスに統合するように構成することもできます。

つまり、サブスクライバーが二次電子メールの「サブスクリプションの確認」リンクをクリックする必要がないように構成できます。通常の WP サイトと同じように、資格情報を使用してログインするだけです。

次に、訪問者が資格情報を入力し、ログインしてすばらしい景品オファーをダウンロードすると、自動的に「メンバーダウンロードページ」に再ルーティングされます (s2Member によって自動的に保護されます)。

確かに、最初にすべてを正しくセットアップするには少し手間がかかりますが、何度もセットアップを行うと、時計のようにスムーズに進み、非常にスムーズなエンドユーザーエクスペリエンスが提供されます。