アクセシビリティの強力な主張をする
公開: 2022-03-10自分を視覚障害者だと想像してみてください。 白内障、または完全に盲目ですら。 自発的および不本意な多くの要因のために、サイトにアクセスできません。 アクセシビリティは、プロジェクトの最後に出席したか、予算内になかったか、あるいは単にそれを実践しなかった可能性があります。 視覚障害者がアクセスできないため、サイトの重要な情報にアクセスすることはできません。
おそらく、関節炎、多発性硬化症、またはその他の運動技能障害があり、サイトの一部で、必要なサイトで必要な情報を取得できないという問題があるためにアクセスできない場合があります。何かを買うために。
これらは、障害のあるユーザーがアクセスできないWebサイトにアクセスしようとしたときに毎日直面する問題のほんの一例です。 アクセシビリティの場合はこれです。 私たち利害関係者、管理者、チーム、設計者、開発者は、アクセシビリティを実践するだけでなく、それを支持することにおいても、より良いことをする必要があります。
WebAIM Millionレポートを読んだことがあれば、内訳がどこにあるかがわかります。2021年まで、改善の方法はあまりありませんでした。 テストされた100万のホームページのうち、5100万を超えるエラーが検出され、1ページあたり平均51.4のエラーが検出されました。 エラーの数は減少しましたが、検出可能なアクセシビリティエラーが発生したページ要素の数に関してホームページの複雑さが増しました。
インクルーシブデザインは、障害者、障害者、場所に関係なく、幅広い人々がアクセスできるデジタル製品を作成する方法であり、多様な人々をカプセル化します。 英国規格協会（2005）は、包括的設計を次のように定義しています。
「特別な適応や特別な設計を必要とせずに、できるだけ多くの人々がアクセスでき、使用できる主流の製品および/またはサービスの設計。」
ワークフローと方法論でアクセシビリティを実践することで、障害者であろうとなかろうと、人々があなたの製品、あなたのウェブサイト、そしてあなたのブランドにアクセスできるようになります。 包括的なデザインとアクセシビリティは密接に関係しています。 アクセシビリティの例をいくつか見てみましょう。
実用的なデジタルアクセシビリティの例
- あなたのサイトには、デザイナーがモックアップを完成させた後、またはあなたのブランドが使用する配色が視覚障害のない人の目には「完璧」であると見栄えのする配色があります。 緑内障、白内障、または三型色覚（視力の青の欠乏）のような視覚障害を持つ人々にとって、彼らはその特定の色を理解することができず、それはWCAG基準を満たしていません。
- 濃い青の背景の水色のフォントの色がWCAGで設定されたガイドラインを満たしていない場合は、アクセスできません。 （成功基準1.4.3：コントラスト（最小））で読むことができる4.5対1の比率のガイドライン内で明るい青または白のフォントに切り替えた場合、それは基準を満たし、より多くの人々がアクセスできるようになります。
- 障害のあるユーザーがスクリーンリーダー、キーボード、音声認識などの支援技術を使用してサイト内を移動するときに、運動能力や器用さが不足しているために、うまく（またはまったく）トラバースしないサイトがあります。 アクセシブルなサイトは、それらのユーザーが問題なくサイトをナビゲートする方法があることを確認します。 キーボードナビゲーションの例は、このビデオと音声認識に関するこの短いビデオで見ることができます。
- スクロールできないコンテンツを作成する情報を含むアコーディオンコンポーネント。 ナビゲーションにキーボードを使用している人はアクセスできません。 その場合、キーボードからコンテンツにアクセスできることを確認してください。
- 代替テキストを使用して、視覚障害のあるユーザー向けに画像内の情報を説明します。 スクリーンリーダーのユーザーに画像が伝える内容を説明する代替テキストがない画像は、視覚障害者にとっての障壁となります。
<img src=“” alt=“This is my favorite kind of animal, a Maine Coon cat.”> - たとえば、新しいテクノロジーのユーザー、大都市圏に住む人々、最新のテクノロジーを購入できる人は、新しいスマートフォンやタブレットを購入できない人、または非常に遠隔地や地方にいる人よりも、突破する障壁が少なくなります。エリア。
- 晴れた日にビーチにいるときのモバイルデバイスの太陽のまぶしさ。 あなたはスクリーンをシールドするか、目を細めてスクリーンを見て、ビーチで一日を過ごした後に行くレストランを読んでいます。 それは状況に応じた障害です。
- メールを読み込もうとしているときに膝の上でぐちゃぐちゃになっている子供や、メールに返信しようとしているときに負傷した腕が動き回って、通常のように入力する能力を妨げているのは、状況に応じた障害です。
私が言及できるアクセシビリティの例はもっとたくさんありますが、それを書くのに非常に長い時間がかかるので、これらはほんの数例です。
バイインを取得するための実用的な手順
人々や企業がアクセシビリティを実践していない理由について私が耳にする最も広く使われている2つの理由は次のとおりです。
- 「クライアントには予算がありません。」
- 「私のマネージャーは、ローンチ後にそれを実現すると言いました。」
幹部/利害関係者からの賛同とサポート
当初から、アクセシビリティの提唱はトップから始まります。 利害関係者のサポートを受けると、サポートがマネージャー、チーム、個人の順に細流化するのを目にするかもしれません。 それはすべてあなたから始まります。 経営幹部からの賛同とサポートは、組織全体で継続的に成功します。
倫理的アプローチが機能しない場合、私が採用するアプローチは財務的アプローチです。
「最初からこれを行うと、会社に多くのお金を節約できます。 メンテナンスが必要な場合、アクセシビリティとクリーンなコードにより、チームがコードをメンテナンスするのにそれほど時間はかかりません。」
それが失敗した場合、または失敗した場合は、法的な影響を調べ、Target、Bank of America、Domino'sPizzaなどに対して勝訴した訴訟の事例を引用します。 経営幹部や利害関係者がどれほど早く訴えられたくないのかを見るのは驚くべきことです。
幹部の関与を維持し、定期的に会議を行うことで、アクセシビリティイニシアチブを確実に成功させることができますが、新しいアクセシビリティイニシアチブを実装する必要がある場合や、実装や優先順位付けに関してチーム間で意見の相違がある場合は、幹部のサポートが得られます。
アクセシブルであることは、企業が他の企業と差別化するための良い方法です。高品質の製品を作ると、場合によっては企業の賛同が大きくなります。 アクセシビリティを推進するチームは通常、他の部門や幹部から賛同を得るための道を切り開きます。 製品が高品質で会社にお金を稼ぐのであれば、それは会社がその慣習を採用するように動揺するときです。
障害のあるユーザーを対象としたライブテストのデモンストレーションも、全面的に賛同を得るためのもう1つの方法です。 意思決定プロセスを人間化し、アクセスできない製品を使用している障害のあるユーザーによるユーザーのニーズを設計の選択が満たさない場合に、経営幹部や同僚を参加させること。 または私が過去に使用したもの、尋ねないでください、ただそれをしてください。
しかし、ほとんどの場合、アクセシビリティの実践がどのように会社のお金を稼ぐことができるか、または会社が直面する可能性のある法的結果であり、それが経営者にその実践を採用するように動揺させます。 次に、そのような場合は、経営幹部または利害関係者がその時間に投資したい場合にアクセシビリティについて学び始めるときです。
部門間での取り組みの調整は、最初は困難で時間がかかる可能性があります。そのため、トップからのサポートは、アクセシビリティ戦略の作成と実装のタスクを引き受けるときに発生する可能性のあるプレッシャーと燃え尽き症候群を軽減するのに役立ちます。
あなたのアクセシビリティの擁護者であるチームまたは個人を持っている
幹部や利害関係者から賛同を得たら、各部門またはチーム全体にアクセシビリティに焦点を当てた人を配置します。 各部門には、アクセシビリティに関する連絡係である個人がいます。
質問に答え、他の人と協力してガイドラインを実践し、他の人と協力してアクセシブルな製品を作ることができる人を用意します。 ドキュメントとツールのセットアップを支援し、部門間の仲介役として機能します。
社内の製品と習熟度を評価する
製品がどれだけ包括的でアクセスしやすいかという点を測定することが重要な優先事項です。 これにより、チームまたは個人は、製品をより良く、アクセスしやすくするための努力が行われていることを確認できます。 製品の現状はどうなっていますか？ ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションの現在の状態はどうなっていますか？
チームや社内の人々が現在持っている知識のレベルについての一般的な考え方を理解することは、今後重要です。 彼らはアクセシビリティのガイドラインと実践にどの程度精通していますか？ 彼らはWebコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）について何か知っていますか？ どのくらいのトレーニングがあり、必要になりますか？
組織に適用される要件を満たすために行われたすべてのアクセシビリティトレーニングの書面による記録を維持することは、組織内で行われたすべてのトレーニングに関するデータを保持するための優れた方法です。 トレーニングと、誰がいつ完了したかを記録します。 利用可能な組織間のアクセシビリティトレーニングがない場合、組織は、WebAIM、ADA、またはKnowbilityが提供する種類のようなさまざまなトレーニング方法を調べることができます。
会社のガイドラインを確立する
製品の一貫した実装は、組織に大きな利益をもたらします。 作業量が減り、ストレスチームの数を減らすことができます。 設計システムは、ブランディングと一貫性を確保するだけでなく、アクセシビリティ、包括性、およびコードの理解を向上させるために使用する必要があります。
アクセシブルなコンポーネントは、明らかな理由で役立ち、何もないところから始めて、すでに行われたことを再発明しようとするのではなく、実装にかかる時間を短縮します。 テスト手順は、部門、特にQAと開発者が仕事をうまく遂行し、効率的に実行できるように実装する必要があります。
組織のガイドラインの文書化は、一連のアクセシビリティガイドラインを作成するのと同じくらい簡単です。 NotionやDynalistなどのコラボレーションソフトウェアでそれらを内部的に文書化することができます。 または、GoogleDocsやDropboxPaperなどのオンラインドキュメント。 組織が持っているドキュメントに人々が追加できるコラボレーションの側面がある場所。
同僚に賛同してもらう
フレームワークとライブラリのこの風景では、「速く進み、物事を壊し」、アクセシビリティを見落とし、過小評価する必要があります。人々は教育を受ける必要があり、それはチームレベルでも行われる必要があります。 声のない人、「ガラスの向こう側の人」はあなたが彼らの声である必要があります。
フリーランサーとして、一緒に仕事をしている可能性のあるオンボード組織のメンバーに会議やトレーニングセッションを設定することは、すべての人にとって有益です。 ワークショップやウェビナーを開催することも、同僚に賛同を得るためのトレーニングを行うためのオプションです。
トレーニングによってチームが結集し、人々はアクセシビリティの重要性を認識し、障害に関係なく人々が使用できる高品質の製品を作りたいと考えているため、チームを参加させることができます。
アクセシビリティとは、自分が取り組んでいることに取り組む時間が減り、ストレスや頭痛が減ることを意味することを知らない、または知らない人に売り込むことで、開発者は私の経験から非常に速く動揺する可能性があります。
ルールの重要性を共有する
EU、英国、カナダ、または米国に住んでいるかどうかにかかわらず、ほとんどの国にはアクセシビリティの基準に関する規則があります。 これらのルールとガイドラインに精通していることは、別のレベルでのコンプライアンスを保証するだけです。
米国のADA（アメリカ障害者法）またはセクション508（政府のコンプライアンス）、カナダのACT（Accessible Canada Act）、またはEUのEN 301 549のいずれであっても、ガイドラインの重要性を共有することは、部門、幹部、および組織全体が参加しています。
ユースケースとして外の世界から例を選ぶ
障害のあるユーザーが製品、Webサイト、またはモバイルアプリを使用しようとしているケースをテストして記録します。 同僚や幹部にこれらのテストとユースケースを示すことで、組織でアクセシビリティを実装するための議論が強化されます。
そこから、たとえばApplauseなど、障害のあるユーザーによるアクセシビリティテストを専門とする組織外のソースを入手できます。 組織とその中の人々は、会社とワークフローでアクセシビリティを好転させ、受け入れるかもしれません。
障害者を雇う
社内であろうと、拍手喝采のような外部企業との契約ベースであろうと、生きた経験を持つ人々がいます。 彼らを乗せることで、あなたとあなたの会社やチームに利益をもたらすことができます。 これらの人々はあなたと組織に価値をもたらします。
幹部や採用マネージャーを参加させて、障害を持つ人々を呼び込み、アクセシビリティを支援するだけでなく、組織内のアクセシビリティと包括性について教え、提唱します。
アクセシビリティを維持するためのベストプラクティス
アクセシビリティは引き継ぎで終了するのではなく、プロジェクトがWebのように「終了」したときにも、アクセシビリティは進化し続けており、新しい機能が実装されたり変更が加えられたりするときに、アクセシビリティがまだ実践され、遵守されているかどうかを定期的にチェックする必要があります。
製品のアクセシビリティの警戒は、アクセシビリティの基準を保証します。 新しい機能や変更をリリースするときに、部門の戦略に適合する、可能な限り製品の自動テスト。
発生する可能性のある（そして発生する）障壁はすべて対処され、プロセスを促進し、障壁を取り除き、必要な人が製品にアクセスできるようにするための修正を展開する方法で処理できます。
すべてのリリースの前にスクリーンリーダー分析を実行して、スクリーンリーダーやその他の支援技術のユーザーがWebサイトまたはモバイルアプリを使用できることを確認します。
毎年の監査とユーザーテストは、チームによって内部的に行われるか、アクセシビリティ監査を専門とするサードパーティによって行われるかにかかわらず、特に障害のあるユーザーによるユーザーテストでは常に重要です。 その監査には何が必要ですか？
- 製品のニーズを詳細に説明する利害関係者向けのエグゼクティブサマリー。これにより、製品が準拠し、現在の状況にも対応できるようになります。
- 途中で遭遇する懸念やニーズに対処する、Webサイト、モバイルアプリ、および製品を介してたどることができるすべての可能なパスを詳述する開発者レポート。
概要
アクセシビリティが重要です。 それは、彼らが遭遇する何らかの形のデジタル創造から日常的に締め出されている人々にとって重要です。 それが設計によるものであるかどうかにかかわらず、アクセシビリティがほとんどの場合後付けであるという事実は、私たち全員が修正しなければならない重大な見落としです。
アクセシビリティとアクセシブルなサイトとアプリはウェブをより良くし、どんな状況や障害に関係なく誰もが参加していると感じさせます。 インクルージョンとアクセシビリティは障害者の障壁を取り除き、アクセシビリティとパフォーマンスはまた、最新かつ最高の電話やデバイスを備えていない人々がWebにアクセスできるようにします。
アクセシビリティに乗り込むことは、私たち全員がすべきことです。 ガラスの向こう側にいる人々を思い出しましょう。 アクセシビリティは権利であり、特権ではありません。 アクセシビリティを優先させましょう。