あなたのウェブデザインビジネスのためのクライアントの安定した流れを確保する
公開: 2020-12-18絶え間ない時間の不足と、人生と仕事で増え続けるやることリストを除けば、クライアントを見つけることは、多くのビジネスオーナーにとって大きなストレスになる可能性があります。 フリーランサーや、クライアントを獲得するためのビジネス開発チームが不足している小規模な組織に特に関連する問題。
あなたのウェブデザインビジネスの規模がどうであれ、年間を通してクライアントを確保することは最優先事項です。 ここにあなたが最も得意とするウェブデザインからあまり時間をかけずにこれを達成するためのいくつかの強力な方法があります。
研究、研究、そしてもう少し研究
皆さん、市場調査の時間です！ たぶん、あなたは最初に始めたときにすでにこれをしていて、今はプロセスを繰り返す必要がないと思いますか？ または、それを行ったことがなく、どこから始めればよいかわからない。 いずれにせよ、成長には初期または追加の調査が必要な場合、すべての人のビジネスの旅にポイントがあります。
あなたはあなたの製品やサービスに関するあなたの消費者の好みについてあまり多くを知ることは決してできません。 市場調査を実施することで、ビジネス戦略をターゲットに保ち、クライアントの安定した流れを獲得するための軌道に乗ることができます。 調査はまた、競合他社に先んじて、関連するWebデザインのトレンドを特定するのに役立ちます。 市場調査を行う方法はたくさんありますが、3つの一般的なアプローチがあります。
**簡単な免責事項**フォーカスグループは多くの時間/リソースを必要とし、参加者と仲介者が同様に結果を簡単に歪める可能性があるため、推奨事項には含まれていません。 別名、努力は返す価値がありません！
調査は、回答者の労力を最小限に抑えられるため、費用対効果が高く、比較的簡単に実施できます。 SurveyMonkeyやTypeformなどのプラットフォームを使用して調査を作成し、回答データを取得して照合できます。 調査は、時間と予算に制約のあるソロプレナー/フリーランサーにとって素晴らしいものです。
ターゲットオーディエンスの誰かとの1対1の会話は、最も効果的な市場調査方法の1つです。 あなたは彼らの思考と顧客体験への強力でユニークな洞察を得ることができます。
つまり、必要に応じてサービスや製品を調整し、ビジネスのマーケティング方法をよりよく理解することができます。 市場調査のためにインタビューを受けるのは難しいかもしれませんが、結果としてはそれだけの価値があります。 理想的な顧客が面接を行うことができない場合は、ビデオで面接を行ってください。
調査やインタビューに役立つ質問
以下を特定する方法で質問を組み立てます。
- 顧客は誰ですか、例えば、中小企業の所有者
- あなたの製品やサービスに関する彼らの主な目的、例えば、彼らのビジネスをオンラインで成長させること。
- 技術的な専門知識の欠如など、目標の達成を妨げているもの
ここに最後のヒントがあります。参加者にたくさんの質問をぶつけないようにし（専門家は3つをお勧めします）、短くて甘くしてください。
顧客の観察は、市場調査の最も洞察に満ちた方法の1つです。 観察セッション中に、理想的な顧客ベースのメンバーが、観察の下で製品と対話します。 この場合、あなたがデザインしたウェブサイトです。
顧客観察セッションは、直接、「自然な」環境内で実施する場合に最適です。 つまり、小規模な衣装よりも、既存のリソース（オフィススペースなど）を持つ大規模なWebデザインエージェンシーに適しています。 しかし、結果は非常に深いので、ある段階ですべてのWebデザインビジネスにとって検討する価値があります。
あなたのウェブサイトが魅力的であることを確認してください
潜在的なクライアントがあなたと仕事をする前に最初に検討することの1つは、標準またはオンラインスペースです。 あなたのウェブサイトを、あなたが他の人のために何ができるかを紹介する継続的なポートフォリオと考えてください。 今、あなたはすべてのそのおいしい市場調査で武装しています、あなたのサイトに視聴者をクライアントに変えるターゲットを絞ったアプローチを採用してください。
あなたの理想的な顧客のプロフィール（彼らが誰であるか）、ウェブデザイナーを必要とする潜在的な理由（彼らの主な目的）、そしてあなたのサービスが彼らのビジネス目標を達成するのをどのように助けることができるかを考えてください。 これらの考慮事項をオンサイトのコピーに織り込みます—執筆があなたのジャムではない場合は、コピーライターを雇い、彼らの仕事を知らせるための調査を提供します。
あなたのウェブサイトがナビゲートするのに苦痛がないことを確認して、視聴者が消化しやすいフォントを選択してください。 グラフィックや写真などの視覚要素も、訪問者を引き付けるのに役立ちます。 風変わりなものを探している場合は、Design BundlesのSVGなどのグラフィックデザインリソースを試してみるか、グラフィックデザイナーに作業をアウトソーシングして特別なタッチを加えてください。
ソーシャルメディアを使用してネットワークを構築する
ソーシャルメディアは、ビジネスに関する問い合わせを受け取るためのもう1つの効果的な方法です。 ウー！ その壮大な市場調査データを使用してソーシャルメディアで時間を稼ぎ、あなたの活動に情報を提供し、次の方法でインバウンドビジネスを奨励します。
- 理想的なクライアントが頻繁に訪れる可能性のあるプラットフォームに焦点を当てます。すべてを中途半端に行うよりも、1つのソーシャルメディアプラットフォームをうまく実行する方がよいことを忘れないでください。
- 市場調査結果を使用してソーシャルメディアコンテンツに通知する—Webサイトコンテンツで説明したのと同じ方法を使用します。
- ソーシャルメディアプラットフォームのビジネスの詳細が最新かつ正確であることを確認します。Facebookに間違った番号をリストしたために理想的なクライアントがあなたに連絡できないことを想像してみてください。
また、ソーシャルメディアを介してアウトリーチ活動を行い、スケジュールにギャップがある場合にクライアントを積極的に見つけることもできます。 LinkedInを使用してCEOと接続するか、リモートワーク指向のFacebookグループを使用して、Web開発者に宣伝されている要求に応答します。
すばらしいサービスを提供する
この最後のアドバイスはすでに何百万回も聞いたことがあると思いますが、繰り返しになります。 顧客に素晴らしいサービスを提供します。 あなたが途方もない仕事をするとき、あなたは長期的な顧客関係を築き、優れたビジネスの評判を築きます。
忠実なクライアントはリピートビジネスを提供するだけでなく、ネットワーク内の人々に口コミを提供する可能性も高くなります。 調査によると、消費者の90％以上が広告ではなく、知っている人からの紹介を信頼していることを考えると、これは価値のある追求です。
口コミ（ポジティブまたはネガティブ）は、特にデジタル時代において、速く伝わります。 ネガティブな製品やサービスの経験は、あなたが急速にブラックリストに載せられるのを見ることができますが、ポジティブな経験は、さまざまなビジネスネットワーク全体でクライアントの紹介が雪だるま式に増えるのを見るでしょう。