インドにおけるビジネス分析の範囲と将来：あなたは何をすべきか？

COVID-19が発生する前は、世界中の企業がビジネス分析、人工知能、アジャイルデリバリー手法をビジネス慣行に採用することが増えていましたが、パンデミック後、このプロセスは驚くほど加速しました。

診断、予測、および処方の能力で広く知られているビジネス分析は、政府や医療機関が組織の障害を克服し、長期的なソリューションを提供するためにこの進歩的なアプローチを採用したため、昨年大きな注目を集めました。

マッキンゼーによると、ビジネス分析機能は、世界中の19の業界で年間9.5兆ドルから15.4兆ドルの経済的影響をもたらすと予測されており、そのうち40％がAIの実装に貢献しています。

この記事では、インドのビジネス分析の範囲を分析し、ビジネスリーダーがビジネスの意思決定に対するアプローチをどのように更新したかを明らかにします。

最初にビジネス分析を理解し、分析技術が答えようとしている質問を見てみましょう。

ビジネス分析（BI）とは何ですか？

ビジネス分析は、企業の統計データの反復的かつ体系的な分析であり、過去のパフォーマンスレコード、進行中のビジネスオペレーション、および業界の傾向に関する洞察を得て、戦略的計画とデータ主導の意思決定機能を促進し、企業の成長を促進します。

ビジネス分析は、事業運営の内容、理由、時期、方法に答えることを目的とした調査アプローチです。

1.記述的分析：組織に利益をもたらすために使用される傾向、矛盾、またはパターンを認識するために履歴データを使用します。

2.診断分析：それが発生した理由を理解するために、観察されたイベントの分析です。 これには通常、事実指向の結論を引き出すためのテスト仮説の実施が含まれます。

3.予測分析：潜在的な結果を予測し、リスク評価と管理を改善するための情報の解釈です。

4.処方分析：通常、結果をテストおよび比較して、成功の可能性があるものを判断します。

企業は、潜在的な問題を解決し、既存の運用を合理化し、スケーラビリティと進歩を支援する可能性が最も高いソリューションに投資するためのナビゲーションツールとしてビジネス分析を採用しています。

ビジネス分析の範囲

中小企業および大企業がビジネス分析の問題解決能力を活用するにつれて、一部の事業運営セクションは他のセクションよりも多くの利益を得ることができます。 需要の予測、リスク評価、サプライチェーンの潜在的な混乱の特定、危機的状況でのサポートの提供は、ビジネス分析がインドで恩恵をもたらすことが証明されたほんの数例のシナリオです。

そのために、ビジネス分析の範囲は、次のビジネスシナリオに多大な影響を与える準備ができていると推定しています。

1.カスタマーエクスペリエンス：質の高い消費者エクスペリエンスは、円滑な事業運営を確保するための鍵です。 どのようなタイプの顧客があなたのビジネスに頻繁に訪れ、彼らの購入習慣がどのようなものであるかを深く理解し、彼らの行動を研究することによって、企業は顧客満足を達成し、ブランドへの忠誠を確実にするためにサービスを調整できます。 ビジネス分析は、企業にこの可能性を提供し、顧客に対応するために製品やサービスをパーソナライズすることを可能にします。

2.在庫管理：企業はサプライチェーンプロセスを合理化し、間接費を削減できます。 ビジネス分析は、注文の頻度とタイミング、需要のある製品、および企業がそれらの需要にどのように対応できるかを理解し、サプライチェーンの運用を戦略的に計画します。 また、企業にサービスを持続的に拡張する機能を提供します。

3.販売とマーケティング：企業は、マーケティングキャンペーンと製品提供に対する顧客の反応を調査して、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成し、最も効果的なクロスセルとアップセルの機会を特定できます。 これには、消費者が該当する年齢層、平均収入、パターンを予測するために購入する動機、および購入行動の傾向を調査することが含まれます。 これにより、企業は製品メッセージに焦点を合わせ、顧客の要件に合わせてタイミングを開始できます。

4.採用と採用：企業は、データ分析とビジネスインテリジェンスのバックグラウンドを持つHR担当者との連携に熱心です。 これにより、HRスペシャリストは、企業の成長に貢献する熟練した専門の従業員にデータを分析できます。 また、企業の採用とトレーニングのコストを節約するのにも役立ちます。

5.財務：ビッグデータとビジネス分析により、企業は財務をより効果的に処理できます。 マーケティング費用に関する洞察、および着信トランザクションと発信トランザクションの包括的なビューは、企業がビジネスの意思決定能力を向上させるのに役立つため、リソースをより効率的に割り当てることができます。 McKinsey＆Companyの調査によると、マーケティング支出に対する統合分析アプローチにより、世界中で最大2,000億ドルが解放される可能性があります。

ビジネス分析の未来

分析へのビジネスに焦点を当てたアプローチにより、企業は製品提供の関連性を更新し、リーチを最大化し、ビジネスチャンスを発見し、新しい収益源を活用できるようになりました。 また、企業が消費者に最適化されたソリューションを提供し、それによって顧客体験を向上させるのにも役立ちました。

ウォルマートの検索エンジンを例にとると、NBCの最新のハウスシーズンの開始中のある時点で、かなりの数の「ハウス」関連の検索が目撃されていました。 表示された結果は、家庭用品や犬小屋などのウォルマートの内部データに基づいているため、ハウスのCD / DVDセットを購入するようになった顧客は、購入を完了せずにチェックアウトプロセスを放棄します。

ウォルマートは、この「ショッピングカートの放棄」率の増加に気づき、ビジネス分析ツールを使用して10％から15％削減することに成功しました。 これは、TwitterやFacebookなどの他の検索エンジンからの外部データの助けを借りて行われました。

これは世界中で一般的な傾向です。 IBM、Cognizant、KPMGなどのテクノロジーの巨人は、分析テクノロジーとツールに投資して、画期的な結果を生み出し、比類のないパフォーマンスを推進しています。

ビジネス分析に対するこの好意的な姿勢は、インドの重要な進展の1つであり、あらゆる規模の企業が、ビッグデータをビジネスインテリジェンスに接続して、それぞれの業界での差別化を図ろうとしています。

そのために、今後予想される変更は次のとおりです。

• AI、機械学習、ビッグデータの実装は、質の高いサービスを提供し、ビジネスを確実に進展させる上で大きな役割を果たします。
• データ品質管理は、重要なデジタルトレンドになる準備ができています。
• 消費者がプライバシーをより意識し、パーソナライズされたサービスを受け入れるようになるにつれて、ビジネス分析はより良い安全な顧客体験への道を開くでしょう。
• 予測的かつ規範的な分析アプローチにより、企業は、持続可能性と成功の可能性を高める非伝統的なテクノロジーを支持する従来のモデルを再考する必要があります。
• ビジネス分析は、とりわけ、マーケティング、販売、顧客体験、財務、リスク管理、人事、およびソーシャルメディアの慣行に大きな影響を与えると予想されます。
• ビジネス分析を深く理解しているビジネスプロフェッショナルは、業界のリーダーになるためのより良い立場にあります。 彼らは、不確実性を排除し、新しいビジネスチャンスを活用するために、記述的および予測的分析モデルを絶えず更新することにより、短期的な課題に対処し、長期的な目標を達成する上で優位に立つでしょう。
• ビジネス分析コースの認定は、ビジネスプロフェッショナルがインドのトップ企業から支持を集め、成功のチャンスを高めるのに役立ちます。 同様に価値があるのは、データサイエンス、機械学習、人工知能の学位です。
• これで、IITデリーからビジネス分析の認定を取得することもできます。 IITデリーはインドでトップの機関の1つであり、最も古いIITの1つでもあり、業界に関連性の高いコースを提供することに常に優れています。現在、IITデリーはupGradと提携して、これらのトップIITデリーコースをオンラインで取得しています。 機械学習、戦略的イノベーションのエグゼクティブ管理プログラム、デジタルマーケティング、ビジネス分析など、他にもさまざまなプログラムがあります。

データ指向の考え方を採用する

COVID-19のパンデミックは、ビジネスの持続可能性のために迅速な変更が必要であり、可能であることを示しています。 事実に基づく洞察に依存して将来のビジョンを開発し、進化する技術標準に迅速に適応する企業は、業界のリーダーになる可能性があります。

結論

競争の激しい環境で生き残り、繁栄するために、ビジネスプロフェッショナルは、実績のあるソリューションに投資し、常にスキルを向上させて競争に勝ち抜く必要があります。 彼らは、効果的な事業計画を戦略化するために、データを分析し、そこから有益な結論を導き出すことができなければなりません。 そして、評判の高い大学のビジネス分析の修士号は、これらの目標にはるかに近づくことができます。

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