販売とマーケティング：販売とマーケティングの違いは何ですか？

世界は資本化の時代を目の当たりにしています。 すべてに値札が付いています。 私たちの周りにはさまざまな製品やサービスの広告があり、少なくとも一度は試してみたいと思っています。

すべての人の目を引くわけではありませんが、需要の創出と満足のプロセス全体の背後には深いメカニズムがあります。 生産と流通を可能にするために絶えず協力する戦略と力があります。 たまたま販売とマーケティングがその中にあります。

販売とマーケティングは明確な違いはありませんが、両者の間には大きな違いがあります。 そして、販売/マーケティングの役割を引き受けたい人にとっては、彼らのニュアンスと違いを理解することが重要です。

セールスとは何ですか？

売り手が買い手に製品またはサービスを提供し、買い手が売り手に見返りに事前に決定された金額または同様の価値のあるものを提供する、買い手と売り手の間の取引のプロセスは、「販売」と呼ばれます。 。」

販売の目的：

• 製品の販売を増やすことによって会社の収益を増やすこと。
• 新規顧客の獲得と既存顧客の維持に取り組む。
• トレンド手法を採用し、自動化し、入念な調査を実施することにより、販売プロセスを強化します。
• 機会について会社のデータベースを定期的に監視することにより、クロスセルとアップセルを増やすこと。
• サイクルタイムの短縮と勝率の最大化に重点を置くことにより、営業担当者の生産性を向上させます。

マーケティングとは何ですか？

マーケティングとは、顧客とブランドの関係を強化しながら、ブランドの認知度と製品/サービスの販売を向上させるために企業が採用するさまざまな活動の照合を指します。

マーケティングの目的：

• 新製品や新サービスの販売を増やすため。
• 会社の利益を増やすため。
• ビジネスの意識を高めるため。
• リード生成を最大化するため。
• 新規および既存の顧客との生産的な関係を促進し、したがって忠誠心を促進すること。
• ウェブサイトやその他のデジタルプラットフォームのトラフィックを増やし、それによってデジタルプレゼンスを高めること。
• 時間とコストを節約するため。
• 新しい市場を含めるため。

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販売とマーケティングの違い

素人にとっては混乱を招くかもしれませんが、ビジネスがどのように機能するかを少し深く理解していれば、誰でも販売とマーケティングの違いを知ることができます。

それぞれを別々に見ると、販売とマーケティングが何を表しているのかを理解するのは簡単です。 今、私たちは両方の比較分析にふけるでしょう！

1.意味

「販売」という用語は、まさにそのように聞こえます。 それは何かを受け取るために何かを与えることを意味します。 ここでは、買い手と売り手の2つの当事者が関与しています。 同様に2つの要素が関係しています。販売されている製品またはサービスと、提供されているお金または同等の価値のあるものです。

売り手は、買い手と同等の価値のあるものと引き換えに、製品またはサービスを販売します。

反対に、マーケティングとは販売を促進することです。 1つのアクティビティに限定されません。 それは販売を促進するためにいくつかの役割を果たします。 マーケティングは、顧客が何を必要としているかを感知することから始まり、安全かつ有益に顧客の要求を満たすことで終わります。

2.焦点

営業チームは、ビジネスのニーズによって推進されます。 ビジネスがより多くの現金の流れを必要とする場合、営業チームはそれを実現するために全力を尽くします。

マーケティングは市場のニーズに焦点を合わせています。 チームは市場と顧客の要求を綿密に調査し、その結果をマネージャーと上級管理職に伝え、マネージャーと上級管理職が必要な決定を下します。

3.オリエンテーション

販売は常に製品/サービス指向です。 これは、ここでの主な目標が特定のサービスまたは製品の販売を促進することであるためです。

マーケティングはより顧客志向です。 ブランドがますます顧客中心になりつつある今日、優れた顧客体験と高品質の製品を提供することが重要です。 マーケティングは、ブランドの製品をターゲットオーディエンスに宣伝し、全体的な顧客満足度を高めるのに役立ちます。

4.ライフサイクル

販売期間は短いです。 営業チームは、営業のライフサイクルを短縮することをお勧めします。 先に述べたように、販売は非常に製品志向です。 したがって、営業チームは、短期間続く特定の営業関連のタスクにのみ焦点を合わせます。

一方、マーケティングは長期的な問題です。 市場調査からアフターサービスまで、マーケティングには多くの可動部分が含まれます。

5.方法論

その主な焦点は生産されたすべてのものを販売することであるため、販売は断片化されたアプローチを取ります。

マーケティングは、より統合されたアプローチを選択します。 生産されたものすべてを販売するだけでなく、消費者の要求と要件を満たすことに焦点を当てています。 それは、ビジネスの目的から消費者の希望まですべてを統合します。

6.ターゲット

これは、従来の販売が特定の期間に集中できる最大人数であるため、販売は個人または少数の人々を対象としています。

マーケティングは、より多くの潜在的な顧客を引き付け、組織のリーチをより広いオーディエンスベースに拡大するために、ネットを広範囲にキャストすることを目的としています。

7.関係

セールスチームのメンバーは、バイヤーと1対1の関係を維持します。これは、製品であれサービスであれ、何かを販売する際に集中できる最大人数だからです。

マーケティングは、市場全体のニーズを読み取り、ブランドの利益を上げながらそれらを満足させることに取り組むため、1対多の関係にあります。

8.スコープ

販売範囲は、利益を最大化しながら製品を販売することに限定されます。 それは単一の目的を持つ単一の活動です。

マーケティングの範囲は非常に広範囲です。 これには、販売、広告、カスタマーサポート、アフターサービスなどが含まれます。 そして、これらの活動のそれぞれは、他の活動と同じくらい重要です。

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9.テクニック

販売は1つの活動のみで構成されていますが、それを強化する方法はいくつかあります。

これは次の方法で行うことができます。

• 割引
• 特別オファー
• とりわけ価格プロモーション

ただし、営業チームは、利益率に大きな影響を与えないように、割引やオファーを抑えるように指示されています。

マーケティングでは、多くの戦略とタスクが含まれていますが、テクニックは1つしかありません。 アイデアは、ブランドのニーズとウォンツを顧客のニーズとウォンツと統合することにより、バイヤーと相互に利益のある方程式を育むことです。

10.目標

売上高は一つの目的であり、それは売上高を増やすことによって利益を最大化することです。 これは、ビジネスの目的と利益を反映しています。

マーケティングは、顧客のニーズを満たすとともに、ブランドの利益を最大化することを目的としています。 アイデアは、持続可能なブランドイメージを作成することです。

11.目的

販売の主な目的は、潜在的な購入者を最終的な購入者に変えることです。

マーケティングの目的は、顧客が何を必要としているかを把握し、それらのニーズを満たすために販売可能な製品やサービスを作成することです。

12.必要な専門知識

販売の世界に入るには、優れた会話スキルと強力な説得力と交渉力が必要です。

マーケティングの専門家は、市場調査に精通している必要があります。 また、分析、ソーシャルメディア、プロジェクト管理、自動化、およびCRM（顧客関係管理）のソフトスキルも備えている必要があります。

13.従う規則

Caveat Emptorのルールは、販売においても守られています。 これは、購入する前に、製品の品質、欠陥（ある場合）、および保証の指示を確認するのは購入者の責任であることを意味します。

警告ベンダーは、マーケティングでフォローされています。 このような状況が発生した場合、製品の品質を顧客に通知したり、保証対象の製品をカバーしたりする責任はサプライヤーにあるため、これによりバイヤーの負担が軽減されます。

14.操作

販売プロセスは単純です–取引は買い手と売り手の間で行われます。

マーケティングとは、顧客を特定し、顧客のニーズを満たすことです。

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結論

どの組織にとっても、営業チームとマーケティングチームの両方が連携して、より多くのリードと収益を引き付けることが重要です。 最近の調査によると、マーケティングチームと営業チームが互いに連携して作業している企業は、20％の収益成長を遂げています。 これを保証しない企業は、収益が4％減少します。

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