2022年のトップ6エッセンシャルセールスマネージャースキル
公開: 2021-02-05セールスマネージャーは、企業の収益を生み出す可能性に直接影響を与えます。 最高の販売実績を持つ人が販売マネージャーの役割に最も適格であると想定するのが一般的です。 しかし、それは真実からはほど遠いです。
セールスマネージャーの役割は、組織のセールス目標を達成または上回るためにセールスチームを率い、指導し、動機付ける能力と関係があります。 企業は、ビジネスの革新性と競争力を維持しながら、顧客獲得と収益成長の目標を達成できるセールスマネージャーを高く評価しています。
それを念頭に置いて、営業部門の成功を決定する営業マネージャーの上位6つのスキルを見てみましょう。
目次
トップ6の最も望ましいセールスマネージャーのスキル
セールスマネージャーのスキルを深く掘り下げる前に、セールスマネージャーの責任を理解することが重要です。
- 営業マネージャーの最大の責任は、設定された販売ノルマを達成するために営業部門を率いることです。
- 彼らは、洞察と分析を使用してデータ主導の意思決定を行うことにより、ビジネスの成長に貢献することが期待されています。
- 多くの場合、営業マネージャーが自分のチームの選択を担当します。 したがって、新しい営業担当者を自分で、または人事担当者と一緒に採用することは、彼らの職務記述書の一部です。
- 彼らは、既存および新規の営業担当者を指導し、従業員がキャリアスキルを向上させるのに役立つ定期的な業績評価を実施する責任があります。
- 営業マネージャーは、会社の目標と営業チームの能力に基づいて営業目標を設定します。
- 彼らは、ビジネスの成長を促進する可能性のある販売戦略を計画および実行します。
営業マネージャーの職業生活の典型的な日には、顧客のリストとの有益な関係を維持すること、および顧客が1日の割り当てを確実に達成することによって営業部門の成功に直接影響を与えることが含まれます。 優れたマネージャーは、全員が協力して平和な雰囲気を作り、目標を達成するために働き、やる気を維持します。
強力なコミュニケーションスキル、リーダーシップスキル、戦略的かつ分析的に計画する能力、および潜在的なクライアント、顧客、チームメンバーと定期的にやり取りするための効果的な人材スキルと関係構築スキルが必要です。
セールスマネージャーの成功を決定するスキルを調べてみましょう。
1.分析に基づいて販売目標を予測する機能
販売マネージャーは、販売データを分析およびレビューし、それらに基づいて実用的な意思決定を行って販売目標を設定できる必要があります。 彼らの仕事の重要な部分は、見込み客とパートナーシップを特定するために市場と顧客の詳細な調査を実施することです。
これには、強力な分析スキルと、組織の利益のために有意義で生産的な結論を引き出す能力が必要です。 このような洞察は、会社の目的に従って販売目標を予測および設定するのに役立ちます。 これはまた、販売マネージャーによって再び実行される販売計画を戦略化するための基礎を形成します。
パイプライン管理に長けたセールスマネージャーは、チームが特定の期間に生み出す収益を予測できます。
2.販売計画を実施するための戦略的思考および計画スキル
計画は、営業部門の成長と、最終的にはビジネスのスケーラビリティを確保するための重要なステップです。 営業マネージャーは、計画を策定するために必要なデータと洞察を集めたら、その営業計画の実現につながる行動方針を戦略化する必要があります。 これには、計画の正常な実装を保証するために、最初から最後まで実施、追跡、および更新することが含まれます。
また、ワークフロー管理を改善するという共通の目的に向けてチーム全体をまとめることも含まれます。 そのためには、営業マネージャーは、営業目標を効果的に定義し、全員が従うプロセスを文書化し、営業チーム全体が一貫して繁栄するように必要なトレーニングとサポートを提供することを知っている必要があります。
計画は1回限りの活動ではありません。 市場や顧客の要件の変化に合わせて更新する必要があります。 したがって、意欲的なセールスマネージャーは、ビジネスの成長を促進するための分析的および戦略的思考スキルの開発に取り組む必要があります。 販売管理の専門コースを受講すると、ここで大いに役立ちます。
たとえば、upGradの管理、販売およびデジタルマーケティングの専門分野におけるPGプログラムは、関連する業界での露出を提供することを熱望している、または経験豊富な販売幹部、マネージャー、およびマーケティング専門家向けに設計されています。 11か月のオンラインプログラムは、ビジネスの成長に焦点を当てたリーダーシップと管理スキル、および戦略的なマーケティング、販売、流通能力の開発を目的としています。
3.営業担当者を指導、指導、動機付ける能力
セールスマネージャーとして、メンバーの販売実績にプラスの影響を与えることができなければ、販売記録がどれほど優れているかは関係ありません。 セールスマネージャーは、効果的なコミュニケーションスキルと対人スキルを持っていることが不可欠です。
営業マネージャーは、組織の目標の全体像を追跡するのと同じくらい、オフィスの日常業務に投資しています。 したがって、彼/彼女は、効果的なコーチング、ガイダンス、およびサポートを求めることによって、営業担当者の販売プロセスの質を向上させる上で積極的な役割を果たさなければなりません。
あなたは彼らと提携して、彼らがその行為であなたを観察したり、見込み客との会話を聞いてレビューしたりフィードバックを提供したりできるようにするかもしれません。 さらに、プレゼンテーションや戦略を最大限に成功させるための標準的なビジネス戦術を教えることができます。
また、人々を快適ゾーンを超えて押し進める会議、活動、およびチームビルディングの演習を組織することによって、チームが目標に向かって意欲を維持することも重要です。 これには、販売業務における課題と制限を認識できるように、透明性とコミュニケーションを促進することも含まれます。
これらすべてが、会社の収益の増加に貢献しています。
4.責任を委任する能力
成功したセールスマネージャーのマークは、組織の目標を達成するためにセールス部門の可能性をいかに効果的に活用しているかです。 これを実行できるようにするには、営業マネージャーは、会社の生産性を向上させるために、責任をいつどのように委任するかを知っている必要があります。
優れた営業マネージャーは、委任される可能性のある責任を自分に負わせることも、従業員の自然な生産性を妨げる程度に従業員を細かく管理することもありません。
営業マネージャーが営業部門を適切にトレーニングおよび指導した場合、彼の唯一の仕事は、進捗状況を追跡し、必要に応じて支援を提供することです。
読む：新入生が営業に就くには何が必要ですか？
セールスマネージャーになるということは、あらゆる段階をリードすることを意味します。 それは、関係者全員が進歩し繁栄するための健康的な雰囲気を作り出すことを示しています。
優れたリーダーは、ストレスの多い状況下で落ち着きを保ち、チームメンバーが日々の仕事のプレッシャーに対処するのを助けることが期待されています。 営業マネージャーは、従業員が直面している課題を理解し、問題の解決を支援し、責任を負わせるのに十分な厳格さと権威を持っている必要があります。
チームメンバー間の友好的な関係を促進し、必要に応じて対立を解決することは、セールスマネージャーの仕事です。 目的は、チームメンバーが適切なガイダンスとサポートを受けて、それぞれのスペースで優れた能力を発揮できるように動機付け、力を与えることです。
リーダーシップスキルは、新しい見込み客とやり取りしたり、パートナーシップを開始したり、販売を終了したりするときに非常に役立ちます。 それには、人々を安心させ、信頼関係を築き、信頼と信頼の印象を与えることが含まれます。
責任を負い、目標の達成にコミットし続けるインセンティブは、セールスマネージャーのリーダーシップスキルに反映されます。
6.コミュニケーション能力
セールスマネージャーが必要なコミュニケーションスキルと対人スキルを持っていない場合、上記のスキルはすべて横ばいになります。 目標、目的、ビジョン、戦略を明確に伝えて、全員がそれぞれの役割と何をする必要があるかを認識できるようにする必要があります。
営業情報を正確に提供し、それぞれのタスクと職務を委任し、矛盾を特定してメンターシップを提供し、それらを改善し、サポートを提供し、強力な言葉で営業チームを動機付け、クライアントや顧客との有益な関係を構築できるようにするには、営業マネージャーは強力である必要がありますコミュニケーションスキル。
結論
営業マネージャーの仕事にはさまざまな責任が伴います。そのすべての責任には、会社の目標の達成に向けて生産的に取り組むために、その下にある部門全体を統合することが含まれます。
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