リブランドのケーススタディ：単なる新しいロゴ以上のもの

2018年、私はオーストラリア行政研究所（IPAA）のビクトリア支部の指導者とロゴの更新について話し合うよう招待されました。 当時はそれを知りませんでしたが、はるかに大きな変革が待ち構えていました。1つの部門に単一の資産を設計することについての議論から始まったことが、組織全体の包括的なリブランドフレームワークにつながりました。

IPAAは、オーストラリアの公務員やその他の非営利および学術部門の公共財に取り組む専門家協会です。 親組織には、オーストラリアの8つの地域区分ごとに1つの支部があります。 IPAAの中心的な使命は、公務員のメンバーの仕事をサポートするイベントやサービスについて効果的にコミュニケーションすることです。

プロジェクトの私のお気に入りの部分の1つは、機能しているものと機能していないものを見つけるために掘り下げることです。 毎日ブランドと交流する人々からの課題について学ぶことは常に啓発的です。 この場合、時間をかけてブランドを深く理解することで、IPAAのビジュアルアイデンティティ全体を未来に持ち込むことができました。

ロゴの更新がどのように完全なリブランドにつながったか

私が最初にIPAAのリーダーと会ったとき、組織が新しいロゴを必要としていたことは疑いの余地がありませんでした。 既存のものは時代遅れであり、IPAAのリーダーシップが望んでいたダイナミックで前向きな印象を与えませんでした。 機能的な問題もありました。たとえば、ファビコンやソーシャルメディアのアバターなどの小さなアプリケーション向けにサイズを設定すると、ロゴタイプが判読できなくなりました。

しかし、ロゴの近代化についての私の最初の会議は、8つの地域区分にわたるブランドアーキテクチャと結束についてのより広い議論につながりました。 その後、他の支店のリーダーとのブランド発見ワークショップで、IPAAの視覚的アイデンティティとブランドの位置付けに重大な矛盾があることが明らかになりました。

ブランチは互いに独立して機能し、それぞれのプラットフォームで異なる書体、色、コミュニケーションスタイルを使用するようになりました。 その結果、視覚的なまとまりが悪くなり、IPAAがそのサブブランドと製品を明確で直感的な方法で定義することができなくなりました。

IPAA Victoriaのロゴを更新するだけでは、混乱が悪化するだけだと気づきました。 IPAAが必要としていたのは、新しいブランドエコシステム、つまり名前、記号、色、タイポグラフィの統合フレームワーク、およびすべての印刷、デジタル、物理的なタッチポイントに一貫したルックアンドフィールを提供するマスターブランドとそのサブブランドの視覚的な語彙でした。 IPAAのリーダーシップは同意した。 最終的に、私たちのコラボレーションは、名刺からインテリアデザインに至るまで、組織全体にまとまりのあるブランドアイデンティティをもたらしました。

意味のあるロゴ

ロゴは通常、組織にとって最も認識しやすいブランド資産であるため、IPAAを標準に引き上げることが不可欠でした。 強さ、統一感、長寿を伝える特注のロゴタイプ（頭字語IPAA）を作成しました。 私はそれが本質的に強力であり、全体の視覚的アイデンティティが固定されるマスターブランドとして機能することを望みました。

ロゴタイプの2つの大文字のAは、三角形を模倣するように設計されています。 モバイルアプリのように、微妙なブランドプレゼンスを必要とするプラットフォーム用に、デジタルおよび印刷物の水平方向と垂直方向の反復、およびアイコンの反復（頭字語が下にある三角形の「A」）を作成しました。

三角形はいくつかの方法で進行するようにうなずきます。 初期の哲学者や科学者は、過去、現在、未来の完全なサイクルの表現として3番目を認識していました。 上向きの三角形は、前向きな上向きの軌道と強固な基盤を視覚的に示します。 三角形の3つのポイントは、IPAAのミッションステートメントの3つのポイントへの微妙なオマージュでもあります。 オーストラリア全土での公共サービスの提供における卓越性を奨励する。 公共部門のパフォーマンスを向上させる公共政策と管理慣行の開発に貢献します。

あまり読まない方もいらっしゃるかもしれませんが、そのような象徴性を取り入れることは素晴らしいデザインに欠かせないものだと確信しています。

正しい書体

素晴らしい書体に意識的に気付く人はほとんどいませんが、悪い書体に気付くのは確かです。 適切な書体を選択することは、ブランドの主要な識別子の1つであり、親しみやすさと信頼を築くのに役立ちます。

私はデジタル通信用にOpenSansファミリーを選択し、印刷製品の主要な書体としてFrutigerNextProとFuturaSTDを選択しました。 ブランド変更前は、IPAAはArialとTimesNewRomanの一貫性のない組み合わせを使用していました。 新しい書体を選択したのは、読みやすさとグレー値が優れているため、すべてのタッチポイントでさまざまなサイズのテキストが見やすく、読みやすくなっているためです。

自然に触発された領土の区別

IPAAには、ノーザンテリトリーからタスマニアまでの8つの地域区分があります。 それぞれの視覚的アイデンティティを確立するために、私はオーストラリアの多様性と美しさを反映するカラーパレットを開発しました。 私はインスピレーションを得るために自然、植物、動物を見るのにかなりの時間を費やし、最終的にオーストラリア原産のオウムの一種であるロゼラに落ち着きました。

鮮やかな赤と金、鮮やかな青と緑、グレー、白、黒の色合いのロゼラの羽の形成は、近くで見ると非常に見事で、印象的でありながらバランスの取れたカラーパレットを刺激します。 各地域には、独自の色と署名の二次アクセント色が割り当てられました。

ブランドアーキテクチャと階層

IPAAのブランドアーキテクチャにより、組織はメッセージングとサービスをセグメント化して、各ターゲットオーディエンスが聞く必要のあるものを聞くことができます。 IPAAを製品やサービスと一緒に提示するときは、明確なブランド階層に従うことが不可欠でした。これにより、マスターブランドが危険にさらされることはありませんでした。

各層は、階層内のレベルを表します。 写真のロゴロックア​​ップ（ロゴと他のブランド要素の標準化された組み合わせ）は、マスターIPAAブランドのパーティション、地域支部の頭字語（ACT）、サービスカテゴリ（ソフトゴールド、会議用）、会議のメインヘッドライン（「考え方の違い」）、および会議の小見出し（「信頼の構築」）。 このテンプレートを使用すると、視覚的なアイデンティティが直感的で一貫性のあるものになります。

すべてのイベントとサービスにわたって階層内の層の整合性を維持するために、厳格なガイドラインが設定されました。

クリアでフレンドリーな声

メッセージが一貫して広められることを確実にするために、統一されたブランドの声も制定されました。 IPAAのハウススタイルでは、すべてのコミュニケーションが簡単でアクセスしやすいものである必要があります。 やる気と想像力; 関連性があり、魅力的です。 メンバーへの献身を反映しています。 これらの原則は、明確、刺激的、人間的、そして献身的な4つの包括的な品質に要約されます。

実際には、これは、すべてのコピーを階層的に構造化し、最も重要な情報に優先順位を付け、必要に応じて追加の詳細を開示する必要があることを意味します。 それは独特である必要があります—決まり文句や使い古された専門用語がないこと。 また、正式な法的または学術的な散文の代わりに日常の言葉を使用して、親しみやすいものにする必要があります。

たとえば、IPAA Webサイトの記事のプレビューテキストには、次のように書かれています。 しかし、調査によると、いじめは行動規範や労働者災害補償請求が示唆するよりもはるかに広範囲に及んでいます。 Gordon de Brouwer博士は、オーストラリア全土の公共部門の職場でのいじめや嫌がらせについて調査しています。」 研究コミュニケーションは乾燥した口調になる可能性がありますが、このテキストは、記事がIPAAのメンバーの大多数に影響を与える可能性のある厄介な問題を明らかにすることを示しています。

大胆な白黒写真

私は、シンプルで大胆で象徴的なデジタルおよび印刷通信用の白黒写真スタイルを選択しました。 単色画像はカラーパレットと見事に対照的であり、ページまたは画面上に視覚的なバランスと階層を作成します。 画像自体はコンテンツに象徴的に関連しており、IPAAのダイナミックでありながら信頼できるブランドの個性を反映しています。

書体、カラーパレット、ロゴマークとともに、写真スタイルは、美しいだけでなく、コミュニケーションとインスピレーションを与えるという使命において効果的な、まとまりのある魅力的な美学を提供します。 この視覚効果は、ソーシャルメディアアカウントのヘッダーだけでなく、デジタルプラットフォームと印刷プラットフォーム全体で使用されます。

ブランドアイデンティティを刺激し促進するワークスペース

IPAAのビクトリアオフィスは、会員や訪問者だけでなく、従業員にとっても重要な接点です。 オフィススペースの視覚的な美学は、あなたのブランドアイデンティティについてのメッセージを誰にでも送ります。 学際的なデザイナーとして、建築デザインの経験もあり、従業員のニーズに応えながら、訪問者に組織の価値観を伝える新しい空間をつくることができました。

既存のスペースは、それを使用する従業員の数に対して比較的小さかったため、広々として整理され、整頓された外観にすることは困難でした。 私は、コラボレーションを促進しながら、スペースをより明るく、窮屈さを感じさせないように、ほとんどの従業員が2つの中央ポッドに座っているオープンオフィスの配置を選択しました。

壁は白く塗られ、空間が広く見えます。 ブランドの前向きな位置付けを反映するために、家具は白とグレーの色合いのすっきりとしたシンプルなラインでモダンなスタイルになっています。 一部の表面は、微妙なコントラストを作成するためにテクスチャが付けられています。

ブランドのプライマリおよびセカンダリテリトリアルカラーは、アクセントウォール、柔らかな家具、卓上アクセサリーに表示されます。 これらの色は、空間をモダンで明るい感じに保つために控えめに使用されていますが、無菌ではありません。

大胆な環境グラフィックは、IPAAのブランドを従業員に強化し、ミッションとのつながりを深めます。 一部のビジュアルには、「The Cultural Instigator」、「Leadership with IPAA」、「Innovate with IPAA」など、IPAAの特徴的なスローガンとコンセプトが採用されています。 他のグラフィックは、新興のアボリジニの芸術家による作品の白黒写真を特徴としています。

ブランドの保護

私は、あらゆる用途でロゴとワードマークの整合性を維持するためのスタイルガイドを作成しました。 デザイナーとしての私の役割は、IPAAがすべてのカスタマージャーニータッチポイントで必要とする成果物を定義することでした。 スタイルガイドには、グリッドコンプから最終コンプまで、すべての成果物の例が含まれていました。

私は、組織が達成賞のために提示するために使用した単純なエッチングされたプラークを置き換えるために、特注の3Dトロフィーを設計しました。 3Dソフトウェアを使用してモックアップを作成しました。つまり、Origamiプラグインを使用してAdobeIllustratorでCinema4DとAdobeDimensionsを作成しました。

リブランドの成功

IPAAのリーダーシップ、プログラムマネージャー、マーケティングチームと8か月間緊密に連携した後、プロジェクトは完了しました。 私の仕事はIPAAの地域部門から大きなフィードバックを受け、経営幹部はこの再設計が彼らの仕事にもたらしたエネルギーに興奮していました。 リブランドを開発するために協力するプロセス（それに含まれるすべての思考、分析、および実験）は、IPAAのリーダーシップにとっても強力なチームビルディングの演習でした。 彼らは、彼らの使命により焦点を合わせ、会員に奉仕し、力を与えるためのより良い装備を備えた経験から生まれました。

ブランドエコシステムを構築するには、創造性、論理、永続性が必要です。 それは、腹立たしくて複雑な経験になる可能性がありますが、やりがいのある経験でもあります。 利害関係者の賛同を得るために少し説得するのに少し時間がかかることがありました、そして、すべての部分を合わせる方法に取り組むことに費やされた多くの深夜がありました。 しかし、私たちの最後の会議の1つで、IPAAの幹部は、「これは、リーハンが残している素晴らしい遺産です」と述べました。 私は謙虚で、ロゴを再設計するという単純なアイデアからすべてが始まったとは信じられませんでした。

Toptalブログでさらに読む

• リブランド戦略の推奨事項と禁止事項
• ブランディングは死に、CXデザインは王様
• 団塊世代の製品のミレニアルブランディング：ブランディングのケーススタディ
• 最大の影響を与えるためのブランドの声を定義する方法
• ブランドは依然として重要：ブランドレスブームからバストへ