学ぶことを学ぶ：あらゆる製品管理ドメインを習得するための5つのヒント

ソフトウェア製品は、ヘルスケアやフィットネスから食品や金融まで、事実上すべてのセクターに存在します。 そのため、製品マネージャーの需要は広く、平均的な製品マネージャーのキャリアパスは複数の業界にまたがる可能性があります。 ドメインをトラバースするということは、それぞれが特定のニーズと行動を持つ多様なユーザーセットにサービスを提供し、個別の規制、競合他社、ベストプラクティス、テクノロジーをナビゲートすることを意味します。たとえば、医療ソフトウェアや投資アプリのデータポリシーと保護は、それらとは著しく異なります。 eコマースまたはエンターテインメントプラットフォーム用。

業界の切り替えは、経験を広げようとしている個人にとって有益です。 これは、クライアントと企業にとっても同様に有益です。複数のドメインで働いた製品マネージャーは、革新的な視点を提供し、真の改善を推進することができます。 幅広いビジネスドメインの知識は、複数のセクターにサービスを提供する組織やテクノロジーに特に役立ちます。

プロダクトマネージャーは、会社にサービスを提供するために、新しい分野の重要な側面をすばやく理解できる必要があります。 仕事で学ぶことは避けられませんが、その役割を着陸させるには、応募または面接の段階で基本的なドメイン知識が必要になる可能性があります。 そうでない場合でも、チームを主導し、最初から効果的に製品を形成するスキルが必要になります。

これは、速くて好奇心旺盛な学習者であることは、あなたが持つことができる最も重要な資産の1つであることを意味します。 主要な製品エグゼクティブであるMartyCaganは、彼の著書「 Empowered：Ordinary People、Extraordinary Products 」でこれを強調し、鋭い学習スキルを備えた優れた製品マネージャーを雇うことは、ドメインの専門知識のためだけに雇うよりも優れていると主張しています。 良いニュースは、学習は他のスキルと同じです。学習することを学ぶことができます。

業界の知識を迅速に習得するための5つの実証済みの実践

私は幸運にも、教育、医療、安全および環境管理など、さまざまな業界で働いてきました。 ある役割では、HR、経理、ITなどのモジュールを備えたエンタープライズリソースプランニングソフトウェアを提供しました。 これらの仕事を始めたとき、私はセクター固有の知識を持っていなかったので、価値のある製品を開発するためには、それぞれのさまざまな手順、ニーズ、および特殊性をすばやく学ぶことが不可欠でした。 これは、新しい製品ドメインを習得するための、実証済みの5つの推奨事項です。

1.関連リソースを特定する

ドメインの基本や最新の製品開発を理解するのに役立つ本や研究論文がたくさんあります。 思考のリーダーや専門家が特定の分野に誰であるかを調べ、彼らが執筆した文献を探します。 たとえば、ビジネス管理の専門家であるDavidNortonとRobertKaplanが、共同で開発した「バランススコアカード」と呼ばれる戦略パフォーマンスツールを調査しているときに発見しました。 彼らの本や記事に精通することは、クライアントのためのエンタープライズリソースプランニングシステムを構築するための私のアプローチに影響を与えました。

ほとんどのドメインでは、通常「ハンドブック」と呼ばれる1つの重要な作業があります。 これらのリソースを見つけることは、たとえば、「銀行のハンドブック」、「広告のハンドブック」、または「保険のハンドブック」を検索するのと同じくらい簡単です。 最も信頼できるサイト運営者は、検索エンジンの結果で常に最高のランクにランク付けされるため、タスクがはるかに簡単になります。 Google Scholarは、多くの分野の査読済みの学術研究へのアクセスを提供するため、リソースを検索するためのもう1つの優れた場所です。

インターネットベースの学習の欠点は、この広大なデータの海にあるすべてのノイズと誤った情報を除外する必要があることです。 オンラインコミュニティを見つけることは、分野を狭めるのに役立ちます。 信頼できる洞察を得て、クリエイター、専門家、インフルエンサーのハブで有意義な議論をすることができます。 ハブの種類はドメインによって異なります。たとえば、スキンケア業界に飛び込んでいる場合は、フォーラムや医師会をご覧ください。 ゲームのようなものについては、RedditまたはPatreonを試してください。

必要に応じて、研究をさらに一歩進めることができます。業界のイベントに参加したり、クラスに参加したり、認定を受けたりすることができます。 たとえば、HR製品に取り組んでいる場合は、GartnerReimagineHRConferenceをご覧ください。 イベントに参加できない場合は、ソーシャルメディアでリストされている講演者とインストラクターをフォローしてください。発表者のラインナップは、業界の専門家を見つけるのに最適な場所です。

2.製品ユーザーになる

新しい言語を学ぼうとしている場合、最善のアプローチはそれで身を包むことです。音楽を聴いたり、ビデオを見たり、その言語でニュースを読んだりします。 流暢なペンフレンドに対応します。 デバイスとアカウントのデフォルト言語を変更します。 その言語を使って買い物リストや日記を書きましょう。 同じアドバイスが新しいドメインの学習にも当てはまります。それは積極的な追求でなければなりません。 集中的なユーザーになるために没頭してください。

アプリをダウンロードし、無料の試用版やニュースレターに登録して、プログラムに登録します。 たとえば、ブロックチェーンと暗号通貨を探索している場合は、ウォレットのダウンロード、取引、NFTの作成、関連するDiscordサーバーへの参加などを行ってください。 これは、ドメインに精通し、製品を作成しているユーザーを理解するのに役立ちます。 たとえば、簿記ソフトウェアをダウンロードして使用することで、基本的なユーザーのニーズと、現在の製品に関連する摩擦や問題点について直接学びました。 これは、会計製品が効果的である理由を理解するのに役立ちました。

3.良いメモを取る

良いメモを取る方法を学ぶことにより、前述の実践を体系化します。 これにより、これらの調査結果がさらに強化され、必要に応じて知識を更新するために調査結果に戻ることができます。 ログに記録する重要なポイントのいくつかは、頭字語、用語、および定義である可能性があります。 対象分野の専門家とソートリーダー。 文学のタイトルとエグゼクティブの要約。 クライアントとその競合他社が提供する既存の製品とサービス。

効果的なメモを取ることはそれ自体が芸術であり、使用できるさまざまな方法があります。 私は、見出しやタグなどのメタデータを介して接続された個々のカードのシステムを使用するZettelkastenが好きです。 この方法は、ニーズや好みに合わせて調整できます。 紙やペンを使用する必要はありません。メモを取る人の種類に応じて、利用できるアプリやデジタルシステムはたくさんあります。 いくつか試してみて、どれが最適かを確認してください。

4.ファインマンテクニックを使用する

新しい概念を学び、内面化するための最良の方法の1つとして広く知られているファインマン技法は、影響力のある物理学者でノーベル賞を受賞したリチャードファインマンによって開発されたモデルです。 これは、次の4つのステップで構成される効率的でシンプルな方法です。

ステップ1：概念を特定します。

あなたがもっと知りたい主題を特定してください。 その主題の名前をページの上部に書いてください。

ステップ2：子供に説明します。

あなた自身の言葉で、あなたが主題について知っているすべてを書き始めてください。 ここで重要なのは、12歳の子供が理解できるように、言語をシンプルに保つことです。複雑な用語や専門用語は使用しないでください。

ステップ3：メモを確認して簡素化します。

ここから学習が始まります。 メモを読み、完全に理解していない部分があるかどうかを確認します。 学習資料に戻るか、知識のギャップを埋めるために追加の調査を行います。

ステップ4：必要に応じて、説明を繰り返して改良します。

もう一度紙に簡単な言葉で概念を説明し始めます。 それでもギャップや不明瞭な領域がある場合は、完全な説明が得られるまで手順3を繰り返します。

5.ハーネスと育成の動機

やる気と学習成果の間には正の相関関係があります。やる気のある個人はより良い結果を達成する傾向があります。 学習を増やし、結果を改善するためのモチベーションを高める方法のいくつかを次に示します。

より高い目的を見つけるか覚えてください。

素晴らしい仕事をすること自体が通常は動機付けですが、学習は直線的ではなく、学習したいという欲求の山と谷を経験する可能性があります。 時々、特定の分野は、気が遠くなるような、やりがいのある、または単に面白くないように見えるかもしれません。 このような場合、より高い目的を覚えておくと役立ちます。製品はどのような価値を提供しますか？ それは、ビジネスに力を与え、チームの生産性を高め、個人の幸福を改善し、人々がリラックスして楽しむのに役立つ可能性があります。 仕事にワクワクするというより高い目的を思い出してください。

難しい感情を認めます（しかし、それらにこだわるのはやめましょう）。

私たちが進歩していないと感じたり、道路にぶつかったと感じるのはイライラするかもしれません。 これは特に複雑な科目を学ぶ場合に当てはまります。 重要なことは、難しい感情や抵抗を認めることです。 懸念事項や課題を書き留めて、脇に置いておくと役立ちます。 これらの感情を否定することは、多くの場合、後でより強力な方法で表面化するか、作業を完全に回避することを意味します。 大きなトピックを小さなレッスンに分割してみてください。 自分に負担をかけすぎないでください。必要に応じて休憩して充電してください。

学習計画を立てます。

学習計画を作成してそれに固執することは、素晴らしい動機付けのツールです。 大きな目標が小さな目標に分割されると、進歩を遂げ、達成感を構築するのが簡単になります。 学習のステップを整理して、測定可能にし、進行状況を追跡できるようにします。 大規模なドキュメントを作成する必要はありません。グラフや簡単なスプレッドシートで十分です。 この学習プランをダウンロードして使用すると、すぐに開始できます。

あなたに合ったものを見つける

これらのヒントは、新しいドメインに挑戦し、製品エクスペリエンスを向上させることを奨励するはずです。 学習方法は人によって異なるため、自分に最適なリソースとプロセスを見つけて活用してください。 一貫したメモを取ることによるものであれ、ファインマンテクニックを使用したより系統的なものであれ、学習内容を統合して追跡するようにしてください。 ドメイン知識は製品管理の重要な側面であり、新しい影響力のある方法で製品スキルを活用できるようになります。