製品情報管理とは何ですか？ 選択、機能、メリット

序章

PIMは、製品情報管理の略で、B2BおよびB2Cコマースで指数関数的に成長している重要な業界トレンドです。 これは、流通チャネルを通じて製品を販売および販売するために必要なすべての情報を管理するプロセスです。 Ventana Researchによると、2021年までに、製品中心の組織の50％以上が、最新の専用PIM環境を採用して、生産プロセスを管理し、高品質の製品体験を提供する予定です。

製品情報管理ツールは、すべての製品情報を制御できる一元化されたハブを提供します。 つまり、オンラインおよびオフラインで製品カタログにバインドする製品仕様と機能の説明を作成、使用、および更新するプロセスを簡素化します。 内部組織は、マルチチャネルモードで配信するために使用される製品データを開発します。 製品管理プロセスの詳細をご覧ください。

マーケティング戦略の配信目標。 基本的に、eコマースWebサイト、マーケットプレイス、印刷カタログなどの販売チャネル、およびオンラインショッピングポータル、ソーシャルメディアプラットフォーム、取引の関連パートナーへの電子データフィードなどのマーケットプレイス。

PIMとは何ですか？

製品情報管理（PIM）は、製品の利害関係者全体で管理された製品情報を実現するために、ビジネスの世界で実践されているソフトウェアベースのフレームワークです。 製品ライフサイクルに関連する大量の情報を管理されたフレームワークで処理する必要があるため、PIMは必然的に製品業界に導入されます。

PIMは、通常、製品情報を生成、管理、強化するために使用される一元化されたソフトウェアソリューションであり、カタログを作成し、販売チャネルやeコマースチャネルを含む複数のアカウントに製品データを配布します。 チャネル内のマーケターは、管理されたデータを使用して、製品カタログを使用して市場の需要に対応できます。 したがって、PIMを導入することで、企業は重要な顧客体験を市場にもたらすことができます。

マーケティングおよび管理ドメインのコンテキストでは、PIMは、リアルタイムで、会社の製品のすべてのカタログと在庫データを追跡できます。 次に、それを適切な形式で販売チャネルに送信し、PIMシステムからチャネルへの自動同期を確実に実現します（APIを介して）。

製品情報管理（PIM）ソフトウェアとは何ですか？

PIMは、eコマースビジネスに一元化されたプラットフォームを提供することにより、製品とサービスのデータを費用効果の高い方法で管理できるようにします。 これにより、製品情報を一貫して維持する手段が容易になり、製品データの品質が維持されます。 PIMは、データの強化に加えて、PIMがより包括的であるという点で、従来のカタログ管理ソフトウェアとは異なります。 つまり、複数のソースからデータを収集し、フォーマットして、マスターソースデータにコンパイルします。

PIMシステムは、誤ったデータの識別、検索、取得、および修正にも役立ちます。 続いて、必要なすべての流通チャネルにチャネルアウトします。 スタンドアロンに加えて、製品情報管理ツールは、カタログ管理、ビジネスプロセス管理、エンタープライズ環境で調整されたデータ品質などの関連アプリケーションと統合できます。

PIMソフトウェアは、理想的には次の能力を備えています。

• 自動化–システムはeコマースビジネスプロセスとデータ転送を自動化できる必要があります。
• データの統合–さまざまなチャネルを通じて製品情報を収集、統合し、それらを1つのソースにストックする機能。
• マルチチャネリング–製品データと情報を複数のチャネル（小売、ソーシャルメディア、マーケティング、または販売）にチャネルアウトする機能。
• データ修正– PIMを使用すると、欠陥のあるデータを特定し、不整合や問題がないか修正することができます。
• フィルタ–アプリケーションは、データの絞り込みを容易にする検索およびフィルタリング機能を提供します。
• 検索–目的のデータを取得できる効果的な検索エンジンを提供します。
• 整理–製品の整理に役立つカテゴリを作成および管理する機能。

適切なPIMツールの選択

市場には多くの製品情報管理ツールがあり、それぞれに長所と短所があります。 現在の特定のニーズを満たし、将来のニーズにも適応できるPIMソリューションを選択することが不可欠です。 そのことを念頭に置いて、製品情報管理プロセスに準拠（または定義）しながら、チームの創造性を解き放つPIMを選択するのに役立つガイドラインをいくつか示します。

• 柔軟性– PIMは、技術的な相互運用性と、進化するビジネスとの進化する人間のプロセスをうまく提供します。
• 相互運用性–現在および計画中の情報ソースおよび宛先と相互運用します。 内部ERPシステムとサプライヤーの製品データシステム、およびオンラインストアフロント、モバイルアプリ、POSシステム、印刷カタログに準拠します。

PIMの動作

PIMシステムは、通常、製品情報管理ツールと呼ばれるマルチチャネルマーケティングソフトウェアと見なされます。 それはあなたがあなたのeコマース戦略のすべての領域を制御し続けることを可能にします。 必要に応じて、PIMはさまざまな情報を複数のチャネルに自動的に配信できます。

ソース

PIMツールは、プロセスを合理化し、すべてのチャネルにわたってより高品質の製品情報を提供します。

PIMシステムは、ERPやWMSなどの内部エンタープライズシステムと、eコマースポータルベースのウェブショップ、マーケットプレイス、レジ、POS、POSキオスク、CRM、その他のインターフェースなどの外部リンクシステムの両方の情報を収集するデータマイニングリポジトリです。と。

PIMは、組織のプロセスを最適化するため、システム以上の役割を果たし、すべてのデータの一貫した品質を実現する方法を設定できます。 製品情報管理ツールを調達する際には、コストだけでなく、アプリケーションを適切に実装し、それに応じてプロセスを調整する必要があります。 新しいデジタルプロセスに精通するには、いくつかのトレーニングワークショップが必要になる場合があります。

完全に安全なPIMシステムでは、Webベースの管理インターフェイスが指定されています。 これは、製品情報のすべてのデータベース、在庫管理と注文プロセス、およびモジュールのスケーリングに対するアクセス、資格情報、およびユーザー認証を管理するために使用されます。

PIMの利点

中央PIMシステムの実装には、戦略、戦術、および運用の分野で多くの利点があります。

1. 販売促進–検索エンジン最適化（SEO）は、より多くのトラフィックをWebショップに引き込む重要な機能と見なされています。 調査によると、製品情報が優れていれば、デジタル化のコンバージョン率は最大56％向上する可能性があります。
2. 購入プロセスの改善– PIMは、すべてのチャネルで一貫したカスタマーエクスペリエンスを実現し、チャネルを介したカスタマイズされた情報の条件付き公開を制御します。
3. 効率的なプロセス– PIMは、製品データベースを管理する必要性を減らします。 たとえば、事前に入力されたデータは内部プロセスの改善に役立ち、生産性が向上します。
4. より幅広い製品範囲– PIMを使用すると、分類と提供内容をより広く、より深くすることができ、ドロップシッピングなどのロングテール製品について決定を下すことができます。
5. 顧客満足度の向上–広範な製品情報は、エンドユーザーが製品を詳細に比較するのに役立ち、チケットの削減は、より適切に管理された期待に役立ちます。

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結論

PIMは、すべての製品情報を単一のプラットフォームに統合する原動力であり、オンライン小売の将来の展望を構成します。 これは、販売および調達のビジネスプロセスを構築するための基盤を確立します。 オンラインチャネルへのこのような自動化され同期化された接続により、企業はデジタルトランスフォーメーションへの移行を推進しています。

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