IoTが今日のビジネスを変革する10の重要な方法

ビジネスリーダーは、企業にとってIoTがいかに重要であるかを徐々に認識しています。 IoTは、ネットワークを介してデータを収集および送信できるインターネット接続デバイスのネットワークです。

クラウドサービスや分析ツールに常時接続されているセンサー、通信デバイス、識別チップの導入により、ビジネスの自動化の新時代が到来しました。

IoTは継続的なフィードバックを提供し、あらゆる規模の企業の意思決定を促進します。 IoTプラットフォームは、ヘルスケア、エネルギー、自動車、製造、輸送などの業界、および空気監視、出入り口カメラ、セキュリティシステム、コンセント、サーモスタット、炉などの無数のデバイスを変革しています。

IoTテクノロジーはビジネスのやり方をどのように変えていますか？ このブログでは、IoTがビジネスのやり方を変える10の重要な方法について概説します。

IoT市場は次にどこに行くのですか？

IoTがビジネスの成功に与える影響が大きくなっていることはご存知ですが、IoTを採用する前に、IoT市場がどこに向かっているのかを理解する必要があります。

最近、IoTテクノロジーソリューションはパイロット段階からビジネスの価値を創造するために移行し、デジタルトランスフォーメーションで重要な役割を果たしています。 このセクターの継続的な成長は、すべての企業にとってデジタル化の力であることが証明されています。 Bain Insightによると、すべてのデバイスがインターネットに接続されているため、IoT市場（ソフトウェア、ハードウェア、システム統合、データおよび通信サービスを含む）は拡大し、2021年までに5,200億ドルに達すると予想されています。 さらに、IDCは、世界のIoT支出が2021年までに年平均成長率13.6％で1.1兆ドルに達すると予測しています。 KPMGのイノベーション調査への回答によると、IoTは大きなチャンスを開く最先端のテクノロジーです。 回答者の約17％が、IoTが最も重要なビジネス推進要因であると述べています。

IoTはビジネスをどのように変えますか？

デジタルの台頭は、企業がIoTを採用して競争上の優位性を獲得し、より良い顧客体験を提供する機会を提供してきました。 しかし、IoTのメリットは、収益と利益の増加だけではありません。 IoTがビジネスを成功裏に変革する10の方法は、次のとおりです。これは業界全体で共通です。

資産追跡と在庫管理

資産の追跡と在庫管理に苦労していますか？ 資産の損失のためにかなりの金額を失っていますか？ スタッフが忙しくて在庫の問題を処理できませんか？

IoTアプリケーションは、いくつかの自動管理機能を提供することにより、在庫の管理に役立ちます。 同様に、IoTを使用したサプライチェーンの資産追跡は、輸送中に失われた資産を追跡するための理想的なソリューションになります。

倉庫やストレージユニットにIoT製品やソフトウェアをインストールすると、在庫の変更を管理するのに役立ちます。 さらに、監視システムをIoTおよび分析と組み合わせると、盗難が発生する前に防ぐことができます。

たとえば、Amazonは、製品のQRコードをスキャンして注文を追跡するWiFiボットを接続することにより、配信容量を増やしています。

データ共有と観察

ほとんどすべての企業がデータを収集して共有することで運営されており、モノのインターネットの導入により、データの処理方法が完全に変わりました。 IoTアプリケーションは、ユーザーデータへのより良いアクセスを提供することに加えて、ユーザーがデバイスに接続するパターンを追跡できます。 実践から学ぶことにより、アプリケーションはよりスマートになり、より良いユーザーエクスペリエンスを提供します。 同時に、IoT製品は、ビジネスの成長のためにこのデータを解釈する際にビジネスをサポートします。 データを使用して、消費者の需要、購入者のサイクル、改善と発明の範囲、およびマーケティングと広告へのアプローチを調査できます。

たとえば、Fitbitやスマートウォッチなどのウェアラブルデバイスは、センサーを介してデータを送信し、私たちのニーズに関する最も正確な情報を提供します。

新しいビジネスラインの作成

企業は、IoTプラットフォームに組み込まれた予知保全アルゴリズムのおかげで、製品を開発し、製品のパフォーマンスを監視します。 さらに、組織の顧客とパートナーのエコシステムを介してIoTデータを通信する機能により、継続的なエンゲージメントと付加価値サービスの形で革新の新しい道が可能になります。

たとえば、農業機械のメーカーであるJohn Deereは、IoTをさまざまな方法で活用して、新しく革新的な製品を顧客に提供しています。 これらには、自動運転トラクターや革新的な農業ソリューションが含まれ、センサーが作物の収穫量と土壌の状態を継続的に監視して、どの作物を植えて避けるべきかを農家にアドバイスします。

効果的な市場戦略

膨大な量と種類のデータを収集、処理、視覚化、および応答することにより、企業は最終的に顧客のニーズを満たすための戦略を開発できます。 インターネットに接続されたデバイスを使用すると、顧客の好みを360度見渡して、オーディエンスから収益を生み出すキャンペーンを作成できます。 また、顧客ベースをセグメント化するのにも役立ちます。 顧客満足度を高め、顧客体験を向上させるためにオファーを調整します。

たとえば、Big Ass Fansは、光、速度、温度のセンサーを備えたスマートファンを作成しました。 このファンは、ファンの速度をユーザーの快適な好みに合わせ、市場に出回っている他のシーリングファンとは異なります。

リアルタイムの洞察を提供する

ゲームを変えることができるものへの洞察が変わる可能性があるため、プロセス、機器、および人のセンサーからのリアルタイムの洞察はビジネスに革命をもたらしています。 イノベーションは、すべての主要セクター、特に小売業ですでに明らかです。 たとえば、買い物客に関するリアルタイムのデータを使用すると、小売業者は効率的な販売と在庫管理を通じて棚を在庫し、利益を増やすことができます。

モノのインターネットは、システムやインテリジェントカメラなどのデバイスを接続し、それらを連携させることで重要な役割を果たします。 その結果、企業は賢明な意思決定を行うことができ、最終的にはビジネス目標の達成に役立つビジネスモデルにイノベーションをもたらすことができます。

たとえば、家畜の監視は動物の飼育に関係しています。 IoTアプリケーションを使用すると、農家は家畜の福祉に関するデータを収集できます。 彼らが時間内に病気の動物に気づいた場合、彼らは多くの病気の牛を鞭打ち、それが再び起こるのを防ぐことができます。

マルチチャネルサービスの促進

販売に対するオムニチャネルアプローチは、購入体験全体を合理化するため、現在広く受け入れられています。 IoTは、このサービスを促進する上で重要な役割を果たし、ユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させます。 IoT接続デバイスにセンサーをインストールすると、組織やメーカーがアクティビティ、ステータス、サービスレベルをリモートで監視し、顧客の要求に応じて迅速にサポートを提供することが容易になります。

たとえば、AWMのスマートシェルフには、製品の価格とデータを表示し、現在の在庫レベルに関する情報を送信し、ショッピング体験を向上させる高解像度の光学センサーとエッジディスプレイが装備されています。

アクセシビリティ、効率、および生産性

さらに、顧客は常に迅速な配達を要求します。 ロジスティクスサービスプロバイダーやサプライヤーなどのほとんどのビジネスパートナーは、IoTテクノロジーソリューションを適用して、より迅速な配達注文を保証します。 ただし、処理が高速で終了するだけではありません。 企業はまた、高レベルの効率と生産性を必要としています。 市場と消費者に関するより良い情報があれば、ビジネスの生産性を高めることができます。 さらに、IoTは大規模な自動化オーケストレーションをサポートし、運用効率にリアルタイムで対応できます。 これらのイノベーションにより、企業は低コストで運営できるようになり、展開がより安価になり、生産がより実現可能になるため、景観が大幅に拡大します。

たとえば、IoTを活用したスマートデスクトップは、従業員にとって理想的な職場を提供します。 スマートデスクトップは、個人の好みに基づいて学習および適応し、人々が可能な限り最高の快適さと生産性を確実に得られるようにします。

カスタマーエクスペリエンスの向上

顧客があなたの製品に満足していない場合、彼らは正のフィードバックを決して与えず、市場の収益を低下させます。

では、どのようにして顧客満足度を向上させますか？

実行可能な解決策の1つは、モノのインターネットを使用して製品を構築することです。 IoTは、改善されたツールを通じてサポートチームが顧客の問題を追跡するのを容易にし、問題に迅速に対処して解決するのに役立ちます。

さらに、チャットボットとAIとIoTの大規模な統合は、顧客満足度に重点を置き、ビジネスオーナーに顧客の生活への独自のゲートウェイを提供します。 チャットボットはデータを合成し、改善できるサービスまたは製品の特定の問題を検出します。 AIをIoT運用に統合することで、リレーションシップマネージャーに貴重な洞察が提供され、顧客が製品をより効果的に使用できるように即座にサポートが提供されます。

メルセデスベンツのメルセデスミーコネクトは、IoTコネクテッドカーが高度な車載カスタマーエクスペリエンスを提供する方法の優れた例です。 このコネクテッドカーは、お客様と世界をつなぐことができます。

新しい消費者の要件

顧客がIoTアプリケーションの可能性に気付くにつれて、新しいものを要求し始めます。 たとえば、インテリジェント冷蔵庫は在庫レベルに基づいてショッピングリストを作成します。 それは10年前はばかげているように見えたでしょう。 将来的には、これは冷蔵庫の標準機能になるでしょう。

消費モデルの変更

IoTがビジネスに与える影響は、消費モデルの変化です。 柔軟な消費には、製品の購入方法を革新する新しいビジネスモデルが必要です。 たとえば、私たちは製品の購入から熟読の支払いへと進化しました。 IoTのおかげで、製品の使用量を測定し、消費量に応じて充電することができます。

ロボットを維持することと、ロボットをサービスとしてレンタルすることの違いを想像してみてください。消費モデルです。

シナリオ1では、会社がロボットを完全に所有し、毎年のメンテナンスにお金を費やしています。 シナリオ2では、ロボットは固定サブスクリプション料金でサービスとしてレンタルされました。 IoTを使用すると、企業は単純なサブスクリプションに加えて、ロボットの使用状況を測定し、閲覧するために支払うことができます。

シナリオ1では、IoTによってより良いメンテナンスを提供できますが、資産の使用ごとに課金することはできず、クラウドに接続されたロボットで遊ぶこともできませんでした。 IoTを使用すると、消費量を測定できるため、消費量ベースの戦術を使用して新しい取引を構築できます。

IoTの利点の証拠は明らかであり、IoTがビジネスを支援する方法を変えています。 効率と収益が向上し、最高のサービスと製品が適切なタイミングで顧客に届くようにします。 IoTを採用している企業は、顧客のニーズにより敏感に対応することで、ビジネスの機会が増えると考えています。 これは、企業がIoTデバイスを使用できるようにすることで、企業と顧客の相互作用における新しいトレンドの最前線に立つことができることを意味します。 あなたがIoT開発者を探しているなら、あなたのアイデアを実現するのを助ける多くのウェブ開発会社がインドにあります。