デジタルマーケティングの歴史と進化：将来はどうなるのか？

他のすべての業界と同様に、デジタルマーケティングは、新しいテクノロジーの発明によって進化し、成長し続けています。 今日の世界では、デジタルマーケティングは着実に増加する機会に満ちており、すべての企業は、それがもたらす可能性のある影響を認識しているため、これらの機会を最大限に活用したいと考えています。

私たちはデジタル時代に生きています。 何百万ものユーザーがいくつかのソーシャルメディアプラットフォームで利用可能であり、インターネットにシームレスにアクセスできる時代に到達しました。 将来の顧客の大部分は現在サイバースペースに存在しているため、すべての企業がこのセグメントを活用し、これらのユーザーをターゲットとするマーケティングキャンペーンを考案することが重要になっています。 現在、デジタルマーケティングの主要な概念について教育を受けることに熱心に取り組んでいる、無数の若い学生がいます。 彼らは将来の雇用者の目には望ましく、高給の仕事をつかむことができます。

デジタルマーケティングとは何ですか？ その利点は何ですか？

デジタルマーケティングとは、ターゲットとする顧客にリーチするために、複数のオンラインチャネルを通じて製品やサービスを宣伝することを指します。 主な目的は、インターネット上で利用可能なユーザーの間であなたのブランドとその製品の認知度を高めることです。

デジタルマーケティングには、従来のマーケティングに比べていくつかの利点があります。 以前は、企業は看板、ラジオ、テレビ、新聞、ダイレクトメール、電話、パンフレット、販促用印刷物などのオフラインマーケティング手段に依存していました。 デジタルマーケティングの出現により、企業はマーケティング戦略と予算をデジタルマーケティングにシフトしました。 デジタルメディアによって提供されるリーチの量は、従来のメディアまたはオフラインメディアによって提供されるリーチの量を上回ります。

ラジオや新聞の広告は地元の消費者の場合に効果的です。 ただし、ビジネスをグローバルにマーケティングしたい場合は、デジタルマーケティングが最善の策です。 従来の方法と比較して、さらに費用効果があります。 約35億人のソーシャルメディアユーザーがいます。これは世界人口の約45％であり、デジタルマーケティングの潜在的なリーチについての公正なアイデアを私たちに与えてくれます。

これらの大きなメリットと可能性により、デジタルマーケティングは、最終的には従来のマーケティングを完全に引き継ぐことになります。 人々はテクノロジーに精通し、テクノロジーに依存するようになり、スマートフォン、タブレット、ラップトップを頻繁に使用しています。これにより、若い世代へのマーケティングに関してデジタルマーケティングが優位に立つことができます。

誰もがデジタルが提供する膨大な数の機会を知っていますが、その歴史と起源を知っている人はどれくらいいますか？ デジタルマーケティングがすべて終わった現在、振り返ってみると、デジタルマーケティングの歴史は1800年代初頭にまでさかのぼることに気付くでしょう。

デジタルマーケティングの歴史と進化

1980年代

1980年代に、いくつかの革新とマイルストーンが達成されました。 最初のパーソナルコンピュータは1981年にIBMによって開始されました。1986年に米国規格協会（ANSI）がSQLを標準として採用し、1989年にコンピュータのストレージ容量が100MBに増加しました。 これらすべての革新により、コンピュータシステムは十分に進歩し、顧客に関する情報を保存できるようになりました。

1980年代に、企業は、製品の販売を促進するだけでなく、顧客との関係を構築することが重要であることに気づき始めました。 マーケターはデータベースマーケティングを開始し、特定の顧客のために限られた慣行にふけりました。 企業は、顧客、見込み客、およびビジネスパートナーのデータベースの維持を開始しました。

その結果、顧客管理会社であるACTは、データベースマーケティングソフトウェアを市場に投入しました。 これらのマーケティング自動化ソリューションには、キャンペーン管理、マーケティング分析、販売自動化、リソース管理、コンテンツ戦略の最適化など、いくつかの機能が含まれていました。

これらのデジタルデータベースは、買い手と売り手の関係のパラダイムを完全に変えました。 企業は顧客データの保存と購入の追跡を開始しました。 さらに、プライベートコンピュータとクライアントフレームワークの導入は、マーケティング環境に革命をもたらし、手作業を排除しました。

1990年代

最初の検索エンジンである「Archie」が立ち上げられたとき、デジタルマーケティングが登場しました。 当時はインターネットを利用して必要な情報を検索していましたが、ウェブ上で情報を共有することはできませんでした。

HotWiredが1993年に広告用のバナー広告を購入したとき、それはデジタルマーケティングへの第一歩でした。 ヤフーが立ち上げられた1994年の検索エンジンの出現で、企業はより高い検索エンジンランキングを得るために検索エンジン最適化（SEO）から始めました。 1996年には、いくつかの小さな検索エンジンも発売されました。

1998年は、最も人気のあるWebベースの検索エンジンであるGoogleの立ち上げを記念して、デジタルマーケティングにとって輝かしい年でした。これは、オンラインビジネスのダイナミクスを一変させました。 さらに、MicrosoftもMSNを立ち上げ、YahooはYahoo!を立ち上げました。 同じ年のウェブ検索。

1990年代、顧客関係管理（CRM）ツールはピークに達し、多くの組織で広く使用されていました。 このソフトウェアは、既存の顧客と将来の顧客の間で発生するすべての相互作用を追跡しました。

1990年代後半にベンダーがビジネスインテリジェンスのツールとソリューションを提供することで、CRMは大幅に改善されました。 その結果、より多くの販売、マーケティング、およびサービスアプリケーションがベンダーによって提供されていました。 1990年代後半にインターネットの人気が高まり始めたとき、膨大な量の顧客データをオンラインで保存することが可能になり、それがさらに論争を激化させました。 現在、企業は大量の顧客データを持っていましたが、それを正しい方法で使用する方法を知りませんでした。 この問題は、市場にSaaS企業を導入することで解決されました。

2000年代

2000年には、ドットコムバブルが崩壊し、小規模な検索エンジンが閉鎖され、ソーシャルメディアサイトであるSixDegrees.comも閉鎖されました。 これは、より大きな巨人に市場での足跡を拡大するための多くの機会を与えました。 2002年のインターネットユーザー数は5億5800万人に達しました。

Web 2.0では、人々はコンテンツを受動的に表示するのではなく、よりアクティブなインターネットユーザーになりました。 ユーザーは企業や他のユーザーとのやり取りを開始しました。 その結果、情報の流れが増加し、多くの新しいデジタルチャネルがデジタルマーケターによって使用されていました。 その後、プロフェッショナルなソーシャルネットワーキングプラットフォームであるLinkedInが2002年に誕生しました。これは、ビジネスプロフェッショナルが互いにつながるための優れた媒体として機能しました。

2003年には、最初のソーシャルネットワーキングサイトであるMySpaceが誕生しました。 WordPressも同じ年に発売されました。 企業は、これらすべての新しいWebサイトとプラットフォームが新しい広告と販促の道を開いていることに気づき始めました。 企業は、マーケティング活動の多くをソーシャルメディアに集中させ、2012年にソーシャルメディアの予算を増やしました。

Googleは公開され、Facebookは同じ年に公開されました。 YouTubeは2005年に登場し、ビデオマーケティングを世界に紹介しました。 2000年代半ば、消費者は取引を完了する前にオンラインで商品の調査を開始したため、購入行動を変えました。 これにより、売り手は顧客の購入行動を理解することが困難になりました。 マーケティングオートメーションはこの課題を解決しました。 これは、マーケターが市場細分化を行い、マルチチャネルキャンペーンを開始し、カスタマイズされたコンテンツを配信するのに役立ちました。

2006年、マイクロソフトはGoogleやYahooと競合するMSN Live Searchを立ち上げ、同時にTwitter –マイクロブログおよびソーシャルネットワーキングサービスを立ち上げました。

クッキーは、デジタルマーケティングの進化におけるもう1つのターニングポイントでした。 以前は、ユーザーの習慣を記録するために使用されていましたが、時間の経過とともに使用法が変化し、現在では、マーケターが各ユーザーのセッションに関する情報を追跡、パーソナライズ、および保存するために使用しています。 これは、個人の好みに応じてプロモーションやマーケティング活動を調整するのに役立ちます。

デジタルマーケティングの将来はどうなるのか？

現在の傾向に基づいて、デジタルマーケティングの運命がどのようになるかについて特定の予測を行うことができます。 デジタルマーケティングは長い道のりを歩んできました、そしてそれは将来大きな道を行くことは確実です。 人工知能技術の使用は、おそらくより普及するでしょう。 チャットボットは、カスタマーエンゲージメントにもますます使用されています。

音声検索の人気は急上昇しており、今後も増加が見込まれます。 デジタルマーケターは、顧客の必然的なこれらのテクノロジーと慣行の採用に追いつくために、新しいトレンド、新しいテクノロジー、および検索エンジンアルゴリズムに注意を払う必要があります。

結論

すべてがどこから始まったのか、そしてどのように前進することが重要であったのかを知ること。 これはマーケティングでも違いはありません。 デジタルマーケティングの歴史を理解することは、これらの新しいテクノロジーを最大限に活用する方法を理解する上で重要です。

デジタルマーケティングはビジネスに利益をもたらすだけでなく、個人に有望なキャリアの機会を提供します。 数え切れないほどの人々がデジタルマーケティングでキャリアを築いており、デジタルマーケティング機関の需要が高まっています。

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