デザインプロジェクトの前にクライアントに尋ねる上位20の質問
公開: 2020-10-14成功する設計プロジェクトを構築するための道は、クライアントが何を必要としているかを理解することから始まります。 すべてのプロジェクトの目的は、顧客の要求を理解することによって顧客の要件を満たすことです。 プロジェクトが満足のいくものであることを確認する唯一の方法は、適切な質問をすることです。
エネルギーを無駄にしないように、何かを作成する前に、クライアントと詳細に話し合うことをお勧めします。 あなたが受け取る答えはまたあなたがあなたのクライアントのために何に取り組んでいるのかについてあなたに明確な絵を与えるでしょう。
プロジェクトを開始する前に尋ねるべき上位20の質問
クライアントを理解する
あなたが彼らを気にかけていることをあなたの顧客に示すことが不可欠です。 プロジェクトからの彼らの願望と期待について彼らに話し、彼らの立場で歩きます。 彼らが新しいデザインを必要とする理由と彼らが探しているサービスの種類を理解してください。 個人的な質問は、課題と彼らが伝えたいメッセージを知るのに役立ちます。
デザインプロジェクトの動機を理解することは重要です。 動機の根源は、クライアントがプロジェクトを開始したい理由を理解するのに役立ちます。 彼らの答えを使用して、プロジェクトがどうあるべきかについてしっかりとしたアイデアを得て、そこから作業を開始できます。 彼らがそれを紙に書くのに苦労しているなら、彼らにいくつかの良いデザインを見せて、メモをとってください。
設計プロジェクトを開始する前に、進捗状況を追跡できるように目標を設定することが重要です。 短期的な目標は、プロジェクトの方向性と設計の効果を理解するのに役立ちます。 目標は、クライアントをループに保つためのチェックポイントとしても利用できます。 たとえば、完了した3つの短期目標ごとに、何が行われたかをクライアントに示し、フィードバックを使用してクライアント指向にすることができます。
デザインプロジェクトは、会社やブランドのストーリーを伝える必要があります。 ターゲットオーディエンスが簡単に理解できるメッセージを配信するために使用されます。 ストーリーをデザインプロジェクトに組み込むには、クライアントが提供する製品とサービスについてクライアントに尋ねます。 シンボルは、ブランドが提供しているものの本質を保持する必要があります。
あなたがすべての正しい質問をするとき、あなたはあなたがブランドに感情的に関与しているという印象を与えます。 クライアントがあなたに何を期待しているのかを明確に理解できるように、細部に注意を払うことが重要です。 さらに、何を提供すべきかを明確に把握するために、クライアントに何を期待しているのかを尋ねることもできます。
ブランドを理解する
デザインプロジェクトは、ブランドが表すものを中心に展開する必要があります。 ブランドを知ること、それは使命であり、その目的は彼らのストーリーを反映したデザインを作るのに役立ちます。 それらのアイデア、感情、野心を使って、並外れたデザインの作成を始めましょう。 また、以前のロゴを誰が作成したか、今回は別の方法で何をしてほしいかについて質問することもできます。
ブランドの使命は、ブランドの価値観と将来の目標について多くを語っています。 これは、クライアントが何を表し、何を信じているかを理解するのに役立ちます。その情報を使用して、それを示すデザインを作成できます。 一部の企業は、独自に描写するために必要となる政治的またはより文化的なアプローチを採用している場合があります。 それで、それをデザインに組み込むためにブランドの基礎を理解してください。
クライアントの最大の心配は競合他社でしょう。 すべてのクライアントは、競合他社より一歩先を行くことを目指しています。 多くの場合、競合するブランドは類似したデザイン要素、色、またはスタイルを持っています。つまり、クライアントのデザインがユニークであることを確認する必要があります。
新しいプロジェクトの設計を開始する最良の方法は、現在または以前の設計についてクライアントに何が気に入らないかを尋ねることです。 クライアントは、2つの理由でデザイン要素を変更する必要があると感じています。アップグレードするときか、ブランドを変更するときです。 以前の設計で発生した問題をクライアントに尋ねて、そこから作業します。
クライアントのブランドの強みを尋ねて理解します。 ほとんどのクライアントは、自分の強みをデザインに反映させて、自分たちを通して認識されることを望んでいます。 それは彼らのブランドがいくつかの肯定的な認識を得て、良いイメージを得るのを助けます。 彼らの強みを彼らのデザインプロジェクトに強調してください、そしてそれはあなたの創造の中核にもなりえます。
ほとんどのクライアントは、要件に応じて、維持または変更したいスローガンを持っています。 あなたの顧客に彼らのスローガンが何であるか、そして彼らが新しいデザインでそれを披露したいかどうか尋ねてください。 スローガンは、デザインの要素として反映するために使用することも、まったく新しいデザインやロゴの下でそのまま使用することもできます。
モダンブランドとトラディショナルブランドの2種類があるため、扱っているクライアントの種類を理解することが不可欠です。 あなたのブランドが、同じデザインをしばらく使用している80年代のものだとしましょう。 彼らがそれを好きになるためには、彼らに現在のデザインに似ているがユニークなものを提示する必要があります。 それをもっと面白くするために、現代的なヒントを持った伝統的なデザインを作成してみてください。 現在の融合を見つけることはあなた次第です。
ターゲットオーディエンスを知る
今まで持っていた情報だけでデザインを始めることはできません。 顧客が親しみやすいと感じるデザインを考え出すには、ブランドのターゲットオーディエンスに精通する必要があります。 人口統計、年齢、性別、サイコグラフィックを念頭に置いて、絶妙なデザインを作成してください。
ターゲット市場を理解するために、彼らが定期的に扱っているクライアントに尋ねてください。 クライアントに、顧客の年齢、人口統計、サイコグラフィック、行動、興味について説明してもらいます。 全体的な設計に組み込むことができる要素として情報を使用します。 たとえば、子供服のブランドは、刺激的な色や漫画などのデザインを望んでいます。このような要素は、ブランドのターゲット市場がビジネスを子供服のブランドとして識別するのに役立ちます。
ブランドには、女性向け、男性向け、ジェンダーニュートラルの3種類があります。 クライアントにも必ずどの性別を提供しているかを尋ね、要素を使用してその性別を組み込んでください。 ただし、船外に出ないでください。 たとえば、ターゲットオーディエンスが女性であるという理由だけで、ピンクすぎるものを作成しないでください。 秘訣は、女性が共感できるカラーパレットを使用することであり、それは喜ばしいことです。
ターゲットオーディエンスのさまざまな年齢は、さまざまなデザインや要素に反応します。 指定した年齢層に対して選択したデザイン、色、要素、フォントを分析します。 年齢層はそれによく反応すると思いますか？ ターゲットオーディエンスは新しいデザインを好きですか？ 要素はターゲットオーディエンスと調和していますか？
多くの場合、ブランドによって指定されたターゲットオーディエンスに懸念があります。 ほとんどの場合、これらの制約は人口統計の違いが原因で発生します。 ブランドにさまざまな宗教に属する顧客がいる場合、デザイナーとして、どの宗派にも不快感を与えないデザインを作成するのはあなたの仕事です。 単一のセクターを怒らせることになった場合、クライアントのブランドは顧客と売上を失う可能性があります。
デザイン設定を書き留めます
デザイナーとして、ブランドのストーリー、野心、ターゲットオーディエンスを知っていれば、デザインの作成を開始するのに十分な資料があります。 ただし、クライアントがあなたに何を期待しているのかを尋ねることは良い習慣です。 彼らに好みを尋ね、リストを作成し、その周りに何かを作成してみてください。
クライアントにどのような要素を取り入れたいか尋ねます。 彼らはもっとジェンダーベースの要素を望んでいますか？ イラストやグラデーションのデザインはいかがですか？ なめらかなデザインを目指しているのか、それとも大音量のデザインを目指しているのか。 質問は、優れたデザインを作成するための完璧なデザイントレンドを選択するのに役立ちます。
あなたのクライアントが彼らのブランドのデザインを変えることに決めた理由があります。 それで、彼らが彼らの新しいデザインで見たくないものについて彼らに質問してください。 たとえば、何年もの間、コカコーラは同じカラーパレットを使用してきました。 ブランドは、赤と白の色を回避し、フォント、対称性、またはパッケージを変更することで新しいデザインを考案することに成功しました。
プロ意識を維持する
最大限のプロ意識を持ってデザインプロジェクトを開始し、エチケットに遅れないようにしてください。 境界を設定し、コミュニケーションチャネルを確立します。これにより、専門知識とスキルセットの制限についてクライアントに伝えることができます。
クライアントには、定期的な更新が好きなクライアントと、時限更新が好きなクライアントの2種類があります。 あなたの仕事は、あなたが扱っているクライアントの種類を理解し、彼らの好みに応じて彼らにアップデートを提供することです。 あなたは一緒に仕事をするので、彼らが好むコミュニケーションチャネルを尋ね、あなたが時間通りにいることを確認してください。
一部のクライアントは複数のオプションで二重心になる可能性がありますが、他のクライアントは複数のオプションを好むでしょう。 ただし、複数のオプションを作成し始めて時間を無駄にする前に、クライアントに何を好むかを尋ねてください。 デザインが互いに完全に異なっていないことを確認し、色をいじって、オプションを選択するときにクライアントが混乱しないように、特定の要素の配置を移動します。
クライアントと明確にコミュニケーションを取り、デザインプロジェクトの締め切りをクライアントに尋ねて、傑作を作成するのに十分な時間を確保します。 改訂があった場合に備えて設計をやり直す時間も必要になるため、自分で締め切りを厳しくしないでください。
プロジェクト期間中の主な連絡先となるクライアントに尋ねてください。 設計プロジェクトを担当するのが1人または最大2人の場合は、クライアントに希望を持って依頼してください。 複数のフィードバックを受け取った場合、誰に聞くかについて混乱する可能性があります。 したがって、クライアントに2人からの改訂を絞り込むように依頼します。 フィードバックが限られていると、変更が簡単になります。
素晴らしいデザインは宿題から始まります
ブランドの反映は素晴らしいデザインです。 デザイナーであるあなたは、クライアントのニーズを考慮に入れて、魅力的で複雑なデザインを作成することを忘れないでください。 適切な質問をして、クライアントを最大限に満足させるようにしてください。 幸運を！