デザインクライアントが行き過ぎたのはいつですか？

公開: 2021-04-09

フリーランサーになることの最も難しい部分の1つは、さまざまなタイプのクライアントに対処する方法を学ぶことです。途中でほぼすべての性格タイプに遭遇し、他のタイプよりもはるかに扱いやすいものがあることに気付くでしょう。

実のところ、私が働いてきたクライアントの圧倒的多数は、喜んで対応してきたと言えます。しかし、私を苛立たせ、失望させたいくつかの困難な経験もありました。場合によっては、関係を救い、前進することができました。また、別れの道が唯一の賢明なことでした。ロマンスと大差ないと思います。

課題の一部は、関係を保存できるかどうか、いつ保存できないかを判断することです。クライアントが限界点を超えたことをどのようにして知ることができますか？ここに、正しい決定を下すのに役立つ、探すべきいくつかの兆候があります。

彼らは日常的にあなたを不快に感じさせます

クライアントが私たちを不快にさせることができるいくつかの異なる方法があります。物事をもっと取り入れようとする人の明らかな兆候があります。「個人的な」方向と言えばいいのですが。それがほぼすべての場所で行われていることを確認するために、見出しを深く掘り下げる必要はありません。

しかし、探索する領域は他にもたくさんあります。彼らはあなたが道徳的に好ましくないと思うことをするようにあなたに定期的に頼んでいる可能性があります（例えば、コンテンツを盗む）。彼らはあなたや他の人に無礼な方法で話すかもしれません。または、それはあなたに意欲を与える少し不安定な性格でさえあるかもしれません。

その最後のものは確かに私の経験では真実です。私は、非常に脅迫している人々（必ずしも私に向けられているわけではありませんが）といくつかの状況にあり、彼らがいつガントレットを私の前に投げるのか（そうではないのか）疑問に思いました。悲しい部分は、結局、私はドアから出る途中でそれらのガントレットをかわす必要があったということでした。

肝心なのは、あなたを定期的に不快に感じさせる人は誰でも、それを知っているかどうかにかかわらず、一線を越えているということです。時々、人々はあなたがそれに注意を向けるまで、彼らが何かをしていることに本当に気づかないことがあります。あなたはそのような問題に丁寧に言及することができるかもしれません。ただし、この分野では最善の判断を下す必要があります。

彼らは日常的にあなたを不快に感じさせます

月を期待する

私はかつて、プロジェクトの見積もり、デモ、完了を急いでいる人と一緒に経験したことがあります。けっこうだ。しかし、その人（私は以前は知りませんでした）は、彼らが最初に連絡した同じ週末の朝に見積もりを期待していました。私は彼らに、仕事の週が再び再開するまで待つようにうまく頼みました。私たちが話をしたとき、彼らは私が不当に短い時間枠であると考えた時間内にかなり大きなプロジェクトを好転させたいと思っていたことがわかりました。そして、それは私が通常請求するものの3分の1未満で行われることになっていた。プロジェクトがうまくいかなかったと言えば十分です。

誰かが厳しい締め切りと予算の両方を持っている可能性があることは非常に理解できますが、それはまた、フリーランサーの多くを求めています。たった1つの低賃金のプロジェクトに集中するために、必ずしも他のすべてを脇に置くことはできません。

あなたは絶対にクライアントをできる限り幸せにしたいのですが、他のクライアントを犠牲にすることはありません。誰かがあなたが不合理な要求であると考えるものを作るとき、それはしばしば努力する価値がありません。特に誰かがあなたのところに来ると、目に見えず、そのような期待をあなたに向けます。

忠実なクライアントがピンチに陥っていて、急な通知で本当にあなたの助けを使うことができる時があります。彼らはあなたの時間を感謝し、思いやりがある可能性が高いので、それは別の話です。

しかし、誰かが要求のリストを持ってドアを通り抜け、妥協点についてあなたと協力する意思がない場合は、離れたほうがよいでしょう。

月を期待する

信頼を壊す

あなたがあなたのクライアントに責任感を感じるならば、あなたは彼らとの信頼を確立することがいかに重要であるかを知っています。しかし、信頼は、クライアントも信頼できる必要があるという点で、双方向の道でもあります。設計者はそれを信頼する必要があります。

彼らは時間通りに支払われるでしょう。
彼らが取り組んでいるプロジェクトは合法です。
クライアントは誠意を持って行動しています。

時々、あなたはクライアントが予想外の経済的困難を抱えている状況に遭遇するでしょう-それは理解できることです。私たちの誰もが少し不運でそこにいる可能性があります。

しかし、ほとんどの場合、誰かがその信頼を破ったとき、それに対する良い言い訳は一般的にありません。たとえば、私はかつて、新しいサイトの立ち上げを承認した組織と協力していました。この特定のケースでは、このプロセスに数時間かかりました。立ち上げられて初めて、古いサイトをすぐに元に戻すことが要求されました。なんで？関係するプリンシパルの1人が、開発されていた数か月にわたってレビューするのに時間がかからなかったためです。同様の以前の事件と組み合わされたその関与の欠如は、本質的に関係の終わりでした。

私たち一人一人が間違いを犯し、私は許しを大いに信じています。ありがたいことに、私は何年にもわたって何度も許されてきました。しかし、線を引かなければならない特定の行動があります。設計者が誠意を持って行動しなかった場合、間違いなく私たちは不安になります。それはクライアントと同じでなければなりません。

信頼を壊す

成功する関係には相互尊重が必要です

運が良ければ、キャリアの中で多くの素晴らしい人々と仕事をすることができます。常に目と目が合っているとは限らず、プロジェクトに対して異なるビジョンを持っている場合もあります。しかし、あらゆるタイプの関係には、ある程度のギブアンドテイクがあります。相互に尊重し合うことで、問題は解決し、物事は前向きに前進する方法があります。

何かを保存する価値がないというまれな場合には、可能であれば、両方の当事者が独自の方法で進むことができることを知っておくことが重要です。あなたはそれを貴重な経験としてチョークで書くことができます。あなたが失敗した状況を経験するときだけ、あなたはそれがどのようなものであるかを本当に知っています。そこから、あなたはそれから学び、（うまくいけば）悪い関係を避けるためのあなたの感覚を研ぎ澄ますことができます。